項(xiàng)目背景
中國(guó)連鎖零售企業(yè)經(jīng)歷了幾十年的高速增長(zhǎng)，已經(jīng)進(jìn)入平穩(wěn)增長(zhǎng)期，企業(yè)開(kāi)始從單純的外延式增長(zhǎng)模式向內(nèi)外延與內(nèi)生增長(zhǎng)并進(jìn)的模式轉(zhuǎn)變，在傳統(tǒng)的銷(xiāo)售領(lǐng)域，對(duì)資源進(jìn)行重新整合，在深耕細(xì)作提高經(jīng)營(yíng)效率的同時(shí)依然保持開(kāi)疆拓土的大規(guī)模擴(kuò)張。
盡管發(fā)展態(tài)勢(shì)較好，但是在發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的一些問(wèn)題，嚴(yán)重阻礙了中國(guó)連鎖零售業(yè)應(yīng)對(duì)國(guó)外市場(chǎng)變革所必須進(jìn)行的轉(zhuǎn)型升級(jí)進(jìn)度。中國(guó)現(xiàn)在進(jìn)入經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增幅放緩，通脹愈發(fā)嚴(yán)重，物價(jià)上漲導(dǎo)致各種原材料成本持續(xù)攀升；房地產(chǎn)新政使得物業(yè)租金價(jià)格一路走高；總部人才培養(yǎng)不力，不能給分店更多的支持，分部脫離總部管控，運(yùn)營(yíng)成本持高不下；人員招聘難，培訓(xùn)跟不上企業(yè)擴(kuò)張步伐；互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳統(tǒng)門(mén)店市場(chǎng)份額被瓜分等現(xiàn)象，致使連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展步履維艱，盈利乏力，現(xiàn)金流頻頻告急，企業(yè)連而不鎖，做大很難，做強(qiáng)更難，遭遇經(jīng)濟(jì)危機(jī)不堪一擊。
面對(duì)這一嚴(yán)峻的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，中國(guó)連鎖零售業(yè)該如何克服這些問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)快速轉(zhuǎn)型？是擺在企業(yè)老板面前的一道難題。日本等發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)起步早，在經(jīng)營(yíng)管理方面有很成熟的模式與經(jīng)驗(yàn)，國(guó)內(nèi)中小型民營(yíng)連鎖企業(yè)老總希望走出去參訪、學(xué)習(xí)，借鑒他們的成功經(jīng)驗(yàn)，更好的用于企業(yè)自身的發(fā)展。
有專(zhuān)家說(shuō)：“從日本可以看到中國(guó)未來(lái)15-20年的發(fā)展”日本連鎖零售業(yè)積累多年的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于中國(guó)連鎖零售企業(yè)變革具有重要的借鑒意義。
二戰(zhàn)后半個(gè)多世紀(jì)以來(lái)，日本連鎖零售業(yè)在經(jīng)濟(jì)迅速崛起中重建、發(fā)展、繁榮和成熟，作為日本產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，連鎖零售業(yè)的演進(jìn)過(guò)程與國(guó)家經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和城市發(fā)展進(jìn)程相一致，日本連鎖零售業(yè)百花齊放。
反觀中國(guó)，近年來(lái)電商的迅速崛起，給實(shí)體商戶(hù)帶來(lái)了重大的沖擊，許多實(shí)體店一遍喊著要加強(qiáng)體驗(yàn)，一邊卻在做業(yè)態(tài)組合、動(dòng)態(tài)規(guī)劃時(shí)瞻前顧后、捉襟見(jiàn)肘。中國(guó)的實(shí)體店究竟何去何從，如何能讓顧客主動(dòng)走出家門(mén)，走向?qū)嶓w店呢？如何營(yíng)造出讓客人戀戀不舍、流連忘返的商業(yè)體驗(yàn)?zāi)兀?br />鑒于此，“日本零售業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)標(biāo)桿學(xué)習(xí)之旅”，將帶領(lǐng)學(xué)員走近東京、名古屋等地，深入考察日本連鎖零售業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，明晰其各種連鎖零售業(yè)態(tài)發(fā)展特點(diǎn)，參訪不同類(lèi)型、不同規(guī)模的連鎖零售企業(yè)，體驗(yàn)高端服務(wù)品質(zhì)，借鑒其先進(jìn)的管理模式，解開(kāi)傳承百年的基因密碼，學(xué)習(xí)百年企業(yè)經(jīng)營(yíng)之道，體驗(yàn)日本傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代商業(yè)文明，探索其經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的背后真因。

項(xiàng)目概況

此項(xiàng)目行程共7天6夜（含往返時(shí)間），采用“課程培訓(xùn)+企業(yè)參訪+文化體驗(yàn)”相結(jié)合的學(xué)習(xí)形式，前往日本東京、名古屋等地，聆聽(tīng)名師智慧之聲，修煉連鎖經(jīng)營(yíng)之術(shù)，參訪不同類(lèi)型的零售連鎖企業(yè)，借鑒其在管理、服務(wù)等方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)自身企業(yè)創(chuàng)新變革。

2 深入?yún)⒃L，在行走中開(kāi)拓視野、感受極致、獲取真知
· 深入日本連鎖式零售企業(yè)——唐吉訶德總店，學(xué)習(xí)其特色營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
· 考察考察東京最著名的商業(yè)街——銀座，體驗(yàn)“步行者的天堂”
· 親歷日本零售業(yè)巨頭——7-11名古屋分店，了解高密度開(kāi)店模式與多元化物流配送形式
· 拜訪日本大型連鎖超市——Valor株式會(huì)社，交流其品質(zhì)管理和發(fā)展方式

2 密集交流，在日本兩座著名城市中，感受東瀛人文風(fēng)情與自然風(fēng)光之美
· 亞洲最大的城市——東京：繁忙與閑適、傳統(tǒng)與現(xiàn)代、服務(wù)精神與享樂(lè)主義、購(gòu)物天國(guó)與御宅圣地，東京是如此復(fù)雜而難以用幾天的旅行經(jīng)歷來(lái)給它下一個(gè)定義
· 日本精益圣地——名古屋：不僅是歷史悠久的古都，它的現(xiàn)代建筑更是在眾多都市中獨(dú)樹(shù)一幟，展現(xiàn)著它前衛(wèi)的一面，漫步名古屋，隨時(shí)可以感受到現(xiàn)代與古典的氣息交融
· 開(kāi)啟一場(chǎng)與“家族企業(yè)大國(guó)”全面接觸探秘之旅
一流名師點(diǎn)津、著名家族企業(yè)參訪、百年工藝體驗(yàn)等內(nèi)容相互穿插
在游與學(xué)交融下，取得真經(jīng)

項(xiàng)目費(fèi)用
37800元/人
費(fèi)用包含：
u 培訓(xùn)費(fèi)、參觀費(fèi)、邀請(qǐng)函費(fèi)、翻譯費(fèi)、教材費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)等
u 海外期間餐飲、住宿（標(biāo)準(zhǔn)雙人間，單人間需補(bǔ)齊相關(guān)費(fèi)用）及計(jì)劃內(nèi)交通費(fèi)
u 人身意外傷害保險(xiǎn)費(fèi)（最高賠償額可達(dá)100萬(wàn)人民幣）
u 指定景點(diǎn)觀光旅游費(fèi)，包括景點(diǎn)門(mén)票費(fèi)、導(dǎo)游費(fèi)及小費(fèi)
費(fèi)用不含：
u 往返機(jī)票費(fèi)
u 中國(guó)境內(nèi)的交通及食宿費(fèi)用（含香港、澳門(mén)、臺(tái)灣）
u 簽證辦理費(fèi)用及簽證輔導(dǎo)費(fèi)用
u 行程列明以外的所有私人費(fèi)用及個(gè)人原因引起的額外費(fèi)用
我們承諾：在海外不收取任何費(fèi)用。

備注：
1、會(huì)務(wù)組提供邀請(qǐng)函及專(zhuān)業(yè)的簽證機(jī)構(gòu)信息，不承擔(dān)簽證辦理費(fèi)用、簽證輔導(dǎo)費(fèi)用及由于身份、出境歷史等原因而引起的拒簽責(zé)任。
2、由于參加者自身原因造成延遲、更改、取消出行，請(qǐng)于出發(fā)之日前至少10個(gè)工作日以書(shū)面形式告知，由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用或經(jīng)濟(jì)損失，由參加者承擔(dān)。

行程安排

Day1（周日）香港-東京：前往日本東京
07:30-09:20 辦理登機(jī)手續(xù)，托運(yùn)行李
09:20-14:40 香港國(guó)際機(jī)場(chǎng)——東京成田機(jī)場(chǎng)
（香港快運(yùn)航空 UO1630，北京時(shí)間09:20起飛，日本當(dāng)?shù)貢r(shí)間14:40抵達(dá)，航程時(shí)間約4小時(shí)20分鐘，以下為日本當(dāng)?shù)貢r(shí)間）
14:40-16:00 提取行李，辦理入境手續(xù)
16:00-17:30 入住酒店
17:30-19:30 歡迎晚宴

 Day2（周一）東京：專(zhuān)業(yè)課程培訓(xùn)學(xué)習(xí)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理之道& 唐吉訶德總店
08:30-09:00 開(kāi)營(yíng)典禮
09:00-12:00 課程培訓(xùn)：《阿米巴經(jīng)營(yíng)的運(yùn)營(yíng)原理與落地實(shí)踐》
隨著企業(yè)集團(tuán)化、規(guī)�；�發(fā)展，眾多企業(yè)家們也在努力尋找一種富有活力、創(chuàng)造更高收益的經(jīng)營(yíng)模式，希望通過(guò)企業(yè)管理變革和創(chuàng)新，使企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青。阿米巴經(jīng)營(yíng)是目前企業(yè)管理模式的一個(gè)大趨勢(shì)，它充分發(fā)揮了企業(yè)管理的兩種力量，即無(wú)形力量（經(jīng)營(yíng)哲學(xué)）和有形力量（人人都是經(jīng)營(yíng)者），保證了企業(yè)規(guī)模越來(lái)越大、經(jīng)營(yíng)載體越來(lái)越小。如何讓這種管理模式在企業(yè)落地，且聽(tīng)日本管理專(zhuān)家分析。

09:00-12:00 備選一：《日本特許經(jīng)營(yíng)（FC）的經(jīng)營(yíng)和管理方式》
主要內(nèi)容：FC體系、成功的總部和失敗的總部、特權(quán)合同書(shū)中應(yīng)包含的項(xiàng)目及注意點(diǎn)、特權(quán)費(fèi)設(shè)定要點(diǎn)、手冊(cè)的制定方法、督導(dǎo)活動(dòng)等

09:00-12:00 備選二：零售道場(chǎng)培訓(xùn)：《零售行業(yè)的員工培訓(xùn)》
主要內(nèi)容：日本的零售行業(yè)狀況、人才培養(yǎng)、品質(zhì)效益管理等
12:00-14:00 午餐&休息
14:00-17:00 日本連鎖式零售企業(yè)——唐吉訶德總店
交流主題：唐吉訶德的特色營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

唐吉訶德是一間日本連鎖式零售企業(yè)，以?xún)r(jià)格廉宜聞名�？偟晡挥跂|京都目黑區(qū)青葉臺(tái)，現(xiàn)于日本國(guó)內(nèi)共有超過(guò)160家分店，于夏威夷有3家分店。唐吉訶德的特色是標(biāo)榜貨品售價(jià)廉宜，其營(yíng)業(yè)時(shí)間較長(zhǎng)，一般直至深夜甚至凌晨5時(shí)。店內(nèi)采用“壓縮排列”的商品排列方法，這種沒(méi)有間隙的商品陳列方式常常使店鋪成為一個(gè)小型迷宮，并使購(gòu)物中的消費(fèi)者有一種“尋寶”的心情。
17:00-18:00 晚餐

Day3（周二）東京：對(duì)話(huà)優(yōu)衣庫(kù)高管
09:00-11:30 優(yōu)衣庫(kù)高管授課《優(yōu)衣庫(kù)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)之道》
課程綱要：1.優(yōu)衣庫(kù)的發(fā)展歷程與銷(xiāo)售現(xiàn)狀；
2.優(yōu)衣庫(kù)的賣(mài)場(chǎng)設(shè)計(jì)布局；
3.優(yōu)衣庫(kù)的企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念；
4.優(yōu)衣庫(kù)的未來(lái)戰(zhàn)略規(guī)劃
12:00-13:30 午餐&休息
14:00-17:00 文化體驗(yàn)：皇居（江戶(hù)城）、皇居外苑、二重橋

江戶(hù)城從慶長(zhǎng)十一年開(kāi)始大規(guī)模建造起，至寬永十三年止，前后建設(shè)了近半個(gè)世紀(jì)。當(dāng)時(shí)的江戶(hù)城東西約5.5公里，南北約4公里，四周?chē)�有�?nèi)壕和外壕，外壕周長(zhǎng)約16公里。有城廓兩重，內(nèi)廓的總面積264萬(wàn)平方米。城內(nèi)建筑宏偉，有望樓20座、城門(mén)36個(gè)，還有本丸、二之丸、三之丸、西之丸等宮殿。江戶(hù)城皇宮是古典式樓閣，隱沒(méi)在郁郁蔥蔥的林蔭之中。經(jīng)過(guò)二重橋，越過(guò)內(nèi)壕，進(jìn)入皇宮的正門(mén)二重門(mén)，迎面至高約13.4米的儀見(jiàn)櫓，白壁灰頂，既典型又莊重。

二重橋位于皇居正門(mén)前，前方為正門(mén)石橋，又稱(chēng)眼鏡橋，是東京都內(nèi)最佳的拍照地點(diǎn)。“二重橋”是指里面的鋼鐵制造的正門(mén)鐵橋。正門(mén)（江戶(hù)城西面的丸大手門(mén)）平時(shí)是關(guān)閉的，只有天皇即位大典、天皇、皇后、皇太后大葬儀式等特別事宜時(shí)或外賓來(lái)訪以外才使用。使用時(shí)為：皇居前廣場(chǎng)——正門(mén)石橋——正門(mén)——正門(mén)鐵橋——宮殿，這樣的順序路徑。
17:00-18:30 晚餐

Day4（周三）東京-名古屋：考察繁華東京的著名商業(yè)街&豐田整車(chē)工廠，見(jiàn)證百年老鋪與本土品牌的發(fā)祥地
09:00-11:30 考察東京最著名的商業(yè)街——銀座

銀座，是日本東京中央?yún)^(qū)的一個(gè)主要商業(yè)區(qū)，以高級(jí)購(gòu)物商店聞名，是東京其中一個(gè)代表性地區(qū)，同時(shí)也是日本有代表性的最大最繁華的街。銀座位于中央?yún)^(qū)西部，在新橋與京橋兩橋間，分為銀座一丁目至銀座八丁目。銀座四丁目與銀座五丁目之間被晴海通所分隔，全部8個(gè)丁目由中央通貫通。從第一號(hào)街到第八號(hào)街及其周?chē)�鬧市區(qū)，長(zhǎng)約1公里。古為造銀幣廠，今為中心商店街。有全國(guó)著名大百貨商店、特種工藝品的小商店，以及一些高級(jí)小吃店，也是文化娛樂(lè)中心。銀座兩側(cè)人行道寬闊，周日又禁機(jī)動(dòng)車(chē)通行，故有“步行者的天堂”之稱(chēng)。
11:30-12:30 午餐
12:30-13:30 乘坐新干線前往名古屋
14:00-16:30 參訪豐田整車(chē)工廠
交流主題：工業(yè)4.0下的TPS創(chuàng)新之道

豐田集團(tuán)在日本有12家整車(chē)工廠，元町工廠是其中之一。參觀豐田整車(chē)工廠，值得關(guān)注的是其焊接和組裝車(chē)間，準(zhǔn)時(shí)化和自?xún)P化理念在此得到了最有力的彰顯。在焊接車(chē)間，一條生產(chǎn)線上，可實(shí)現(xiàn)多種車(chē)型的混合生產(chǎn)和高精度車(chē)身的制造，幾十臺(tái)焊接機(jī)器人整齊地分布在生產(chǎn)線的兩邊，迅速、靈活地進(jìn)行著焊接工作。在組裝車(chē)間，可以清晰地感受到這里是一個(gè)可視化的工廠：清晰的看板標(biāo)示著生產(chǎn)線的生產(chǎn)情況；每一道工序的安燈系統(tǒng)，清楚地顯示著工位狀況。除此之外，隨處都可見(jiàn)豐田人改善的成果。
看點(diǎn)：JIT生產(chǎn)，自工序品質(zhì)檢查，多品種小批量生產(chǎn)管理，安燈，呼叫拉繩開(kāi)關(guān)，無(wú)人駕駛AGV物料車(chē)，物流配送，水蜘蛛補(bǔ)料系統(tǒng)，多能工等。
18:30-19:30 晚餐，入住酒店

Day5（周四）名古屋：名鐵百貨　&　7-11名古屋分店
09:00-11:30 企業(yè)參訪：名鐵百貨
交流主題：品味百貨與時(shí)尚結(jié)合的特立獨(dú)行

今年恰逢開(kāi)店60周年的名鐵百貨是一所位于名古屋站正上方，中部機(jī)場(chǎng)28分鐘可直達(dá)的名古屋市內(nèi)傳統(tǒng)名店。內(nèi)設(shè)以女士精品，化妝品為中心的【本館】和提供各類(lèi)紳士用品的【男士館】。作為名古屋的經(jīng)典賣(mài)場(chǎng)，時(shí)尚潮品，高端精品皆匯聚于此。除此之外，位于9樓的美食廣場(chǎng)為尊貴的客人準(zhǔn)備了「味噌豬排」「味噌烏冬面」「名古屋特產(chǎn)鰻魚(yú)飯」等名古屋地道美食。而地下一樓除了名古屋特產(chǎn)外，更為您準(zhǔn)備了日本酒、北海道名產(chǎn)等日本名優(yōu)商品。購(gòu)物美食，同樣琳瑯滿(mǎn)目，令人目不暇給。
12:00-14:00 午餐&休息
14:00-16:30 企業(yè)參訪：7-11名古屋分店
參訪主題：7-11的運(yùn)作模式與品牌管理

7-11公司是日本零售業(yè)巨頭，世界最大的連鎖便利店集團(tuán)，創(chuàng)立于1973年11月，在日本和全球擁有便利店、超級(jí)市場(chǎng)、百貨公司、專(zhuān)賣(mài)店等。日本7-11把各單體商店按7-11的統(tǒng)一模式管理。自營(yíng)的小型零售業(yè)，例如小雜貨店或小酒店在經(jīng)日本7-11許可后，按日本7-11的指導(dǎo)原則改建為7-11門(mén)店，日本7-11隨之提供獨(dú)特的標(biāo)準(zhǔn)化銷(xiāo)售技術(shù)給各門(mén)店，并決定每個(gè)門(mén)店的銷(xiāo)售品類(lèi)。7-11連鎖店作為新興零售商特別受到年青一代的歡迎，從而急速擴(kuò)張。全日本有16000多家7-11商店。
17:00-18:00 晚餐

Day6（周五）名古屋：Valor株式會(huì)社　&　下町大須商業(yè)街、高島屋
09:00-11:30 企業(yè)參訪：日本大型連鎖超市——Valor株式會(huì)社
交流主題：企業(yè)的品質(zhì)管理和發(fā)展方式


Valor株式會(huì)社（巴羅集團(tuán)）是日本上市大型連鎖集團(tuán)企業(yè)，被譽(yù)為“日本沃爾瑪”，在日本擁有492家賣(mài)場(chǎng)，旗下有連鎖超市、連鎖家用五金店、連鎖藥妝店、服裝店、食品加工工廠、物流公司、保險(xiǎn)公司，職工1萬(wàn)人，企業(yè)股值869億日元（2014年８月）。
12:00-14:00 午餐&休息
14:00-16:30 文化體驗(yàn)：下町大須商業(yè)街、高島屋

大須是名古屋地區(qū)最大的商業(yè)街。漫步在這里，各種店鋪，應(yīng)有盡有。各種商品琳瑯滿(mǎn)目，有充滿(mǎn)日本氣息的和服專(zhuān)賣(mài)店，有各種名牌商品的二手店，有家用電器的免稅店，還有年輕人鐘情的潮店。更有各種美味的小吃店，游戲光盤(pán)，流行CD，電腦手機(jī)配件等的專(zhuān)門(mén)店。被稱(chēng)為名古屋的秋葉原。

高島屋百貨公司具有180年歷史的高島屋是日本最大的連鎖百貨公司之一，在日本國(guó)內(nèi)擁有20余家連鎖店，2007年?duì)I業(yè)收入位居全日本百貨公司之首。迄今為止，高島屋百貨只在海外開(kāi)設(shè)了3家連鎖店，即紐約、臺(tái)北和新加坡，均在當(dāng)?shù)劁N(xiāo)售排行榜中位居前列，其中新加坡高島屋和臺(tái)北高島屋已經(jīng)連續(xù)多年蟬聯(lián)當(dāng)?shù)匕儇洏I(yè)銷(xiāo)售額冠軍。
17:00-19:00 結(jié)業(yè)儀式&結(jié)業(yè)晚宴

Day7（周六）名古屋-香港：精彩行程結(jié)束，返程
09:00-12:00 暢游名古屋城最大的庭園——白鳥(niǎo)庭園

白鳥(niǎo)庭園于昭和58年開(kāi)放，是名古屋市內(nèi)唯一的大規(guī)模庭園。白鳥(niǎo)庭園是一座以現(xiàn)代手法呈現(xiàn)日本庭園傳統(tǒng)美、有嶄新創(chuàng)意的庭園。在這座以日本中部地區(qū)地形為主題設(shè)計(jì)的池泉回游式庭園中，假山以“御岳山”，水流以“木曾川”，水池以“伊勢(shì)灣”為原形，講述了從源頭到入海的“水的故事”。此外，園內(nèi)還有正宗的數(shù)寄屋建筑（茶室風(fēng)格的建筑）的茶室——清羽亭（獲得日本藝術(shù)獎(jiǎng)），還有一小時(shí)一次實(shí)際呈現(xiàn)潮起和潮落的“汐入庭”等，可以欣賞到四季的自然景觀。最為令人驚奇的是園內(nèi)的水琴窟，水滴落下時(shí)會(huì)發(fā)出三鐘琴般悅耳的聲響，在日本全國(guó)也實(shí)屬罕見(jiàn)。
12:00-13:00 前往中部航空國(guó)際機(jī)場(chǎng)
13:00-15:30 辦理登機(jī)手續(xù)，托運(yùn)行李（機(jī)場(chǎng)午餐）
15:40-18:45 名古屋中部航空國(guó)際機(jī)場(chǎng)——香港國(guó)際機(jī)場(chǎng)
（香港快運(yùn)航空 UO657，日本當(dāng)?shù)貢r(shí)間15:40起飛，北京時(shí)間18:45抵達(dá)，航程約4小時(shí)5分鐘）
18:45 抵達(dá)香港國(guó)際機(jī)場(chǎng)，精彩行程結(jié)束
注：以上行程為預(yù)定，實(shí)施時(shí)有部分調(diào)整的可能。