課程背景:
年度總結(jié)計劃（Annual summary and Planning），一般情況下是企業(yè)中層或者高層對本年度成績和問題的總結(jié)及對下年度計劃的描述。年度總結(jié)一方面是總結(jié)出過去一年的成績以及====被通過的年度計劃對企業(yè)全年的活動起到規(guī)劃和指導(dǎo)的作用，年度計劃一般分為以下幾個部分：上年度或上階段的各個領(lǐng)域的情況描述及分析、本年度的任務(wù)分配和計劃、各類資源配備、形式的分析預(yù)測、戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)說明等。高海友老師精品課
計劃意識是職業(yè)人士的必備意識，是其綜合能力的基本表現(xiàn)，企業(yè)發(fā)展壯大的過程也是企業(yè)計劃不斷升級的過程，企業(yè)一般會經(jīng)歷無計劃階段；預(yù)算制階段；年度計劃制階段；長期計劃制階段；做好年度總結(jié)和計劃是企業(yè)人的職責(zé)。做好“計劃、實施、控制、總結(jié)”是企業(yè)精英的必須工作。
課程收益:
掌握年度工作總結(jié)的架構(gòu)及重點
理解年度工作計劃的不同作用
明確年度工作計劃的框架結(jié)構(gòu)
掌握年度工作計劃核心
了解如何讓年度計劃促進年度工作
闡明做好有價值計劃的要素




課程大綱
 年度計劃的類型
☆明確了目的才會知道方向，不了解目的就有可能把年度計劃變成為泄密的工具，寫的越好，越成為公司的罪人。到底是該簡？該繁？該粗？該細？該深？該淺？要直入核心？還是蜻蜓點水……，一定要明確目的之后，有的放矢的操作。現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)復(fù)制時代，做一份漂亮的年度計劃何其簡單，但是做一份達到自己目的的年度計劃是一件不容易的事情，是個體能力的綜合體現(xiàn)。
 總結(jié)落筆型
 公司及領(lǐng)導(dǎo)意志的體現(xiàn)
 規(guī)范性、延續(xù)性
 重點：內(nèi)容全面，表現(xiàn)形式好
 忌諱點：畫蛇添足
 特殊目的型
 針對合作者
 對外展示
 ……
 創(chuàng)新突破型
 個人意見表達的重要渠道和途徑
 提出現(xiàn)狀問題
 創(chuàng)新解決方案
 收益預(yù)計
 資源投入
 風(fēng)險防范
 利益爭取型
 爭人員配置
 爭取更多預(yù)算
 爭取更多支持
 意見表述型
 為結(jié)果解釋的渠道
 對現(xiàn)狀不滿及意見表達渠道
 數(shù)據(jù)及資料準(zhǔn)備
☆不同企業(yè)，不同模式所關(guān)注的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)重點各不相同，按照各自特點，收集和準(zhǔn)備相關(guān)數(shù)據(jù)。很多數(shù)據(jù)財務(wù)部門和統(tǒng)計部門管理軟件會自動生成，很多數(shù)據(jù)需要額外調(diào)查分析 （以營銷為例—具體根據(jù)學(xué)員情況做針對性調(diào)整）
 總體銷售額(量)
 區(qū)域銷售額
 各產(chǎn)品銷售額
 各產(chǎn)品區(qū)域銷售額
 市場占有率
 銷售增長率
 =========費用額(率)
 市場鋪貨率
 客戶平均訂單金額
 訂單轉(zhuǎn)化率
 訂單轉(zhuǎn)化率
 平均會員訂單量
 品牌知名度(忠誠度等)
 競品相關(guān)數(shù)據(jù)(=========政策、費用投入、銷售狀況、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等)
 消費者購買心理和行為特點數(shù)據(jù)調(diào)查統(tǒng)計
 產(chǎn)品在市場上的發(fā)展趨勢
 ……
 年度計劃架構(gòu)
☆先列明年度計劃的架構(gòu)，然后向架構(gòu)中添加內(nèi)容，在添加的過程中如發(fā)現(xiàn)有的內(nèi)容無處表達，再調(diào)整一下架構(gòu)。沒有架構(gòu)和規(guī)劃的年度計劃很容易下筆千言離題萬里，最后連自己都不知道要表達些什么。
工作說明及總結(jié)部分：
 情況說明及總結(jié)（任務(wù)完成、工作思路、工作創(chuàng)新點、重大事項進展、功勞部門功勞人物、費用、產(chǎn)品、渠道、模式、競品、質(zhì)量……等情況陳述）
 上年度計劃主要內(nèi)容執(zhí)行情況
 相關(guān)情況說明
重點分析部分
 內(nèi)部管理運作的回顧及分析
 戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)問題分析
 對宏觀經(jīng)營環(huán)境的分析
 對行業(yè)發(fā)展趨勢的分析
 對產(chǎn)品發(fā)展態(tài)勢的分析
 對競爭對手的分析
 對企業(yè)自身發(fā)展?fàn)顩r的分析
 系統(tǒng)的市場分析和市場定位
計劃部分
 本年度任務(wù)分配
 總體策略思路和目標(biāo)的確定
 具體策略和計劃
 形式分析預(yù)測及對策
本年度戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)、成本、資源配置部分
 戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)說明
 策略（產(chǎn)品、渠道、價格、促銷……）
 財務(wù)分析（成本、銷售、盈虧）
 計劃執(zhí)行的評估和監(jiān)控
 資源配備：預(yù)算、人力、支持等。
 建議部分


 表現(xiàn)形式
☆必須重視表現(xiàn)形式，尤其是針對有目的的年度計劃，任何一個環(huán)節(jié)、任何一個人，如果對計劃本身形成了不愿意看、看不下去、理解不了、還有很多錯別字、大段落大長句等想法，都會嚴(yán)重的影響計劃的審批通過。
形式和內(nèi)容有時候是對立的，有時候是統(tǒng)一的。年度計劃無論是應(yīng)用于哪里，都應(yīng)該是非常大氣漂亮的表現(xiàn)形式，因為這本身代表著職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)和形象，也代表著所服務(wù)企業(yè)的檔次和品味。常用的表現(xiàn)形式重點如下：
 段落話，短句話：包括我們自己在內(nèi)的大部分人面對不分段落了一整頁長句文字，常常是還沒有看就有些畏懼了。
 表格化：能用表格表現(xiàn)的盡量使用表格
 多圖形化：善于運用各種工具的圖形表述功能，同一數(shù)據(jù)可以用多個圖形表述，要照顧領(lǐng)導(dǎo)的可讀性和易讀性。
 彩色化：不宜五顏六色，但重點要點應(yīng)用加粗及顏色甲乙區(qū)別。
 流程圖：多用流程圖將表述的流程展示一遍，做到圖文并茂。
 數(shù)量化：要有一定厚度，因為很多情況下，數(shù)量代替質(zhì)量，數(shù)量說明態(tài)度。
 細節(jié)決定品質(zhì)
 如何讓你的《年度總結(jié)計劃書》一字千金高海友老師精品課程
☆年度計劃本身是一個載體，體現(xiàn)是人的思想境界，有真材實料的人會充分利用年度計劃展現(xiàn)自己，不但可以達到計劃本身所描述的要求，關(guān)鍵是可以讓企業(yè)高層對計劃書寫者本身的重視。好的計劃可以說服企業(yè)高層修正思路，使得計劃本身為企業(yè)的高速發(fā)展起到推進作用。
 功夫在場外：研討、定思路、分析、難點解決……
 讓計劃書能真正解決問題
 清晰的策略思路和目標(biāo)。
 可行性分解
 倒推性布置
 責(zé)任到人的任務(wù)分配
 明確的關(guān)鍵點、時間節(jié)點的控制
 明確關(guān)鍵點成果的標(biāo)準(zhǔn)
 明確對應(yīng)的責(zé)任及責(zé)任追溯
 風(fēng)險預(yù)案—機動部隊保障
 選擇性預(yù)熱和放風(fēng)：共產(chǎn)黨的工作經(jīng)驗
 職業(yè)經(jīng)理人的三部分工作：上、下、工作
 SWOT--優(yōu)勢、略勢、機遇、危險
 波士頓矩陣、麥肯錫方法
 如何讓年度總結(jié)計劃達到應(yīng)有作用
☆把計劃的討論匯報過程變成思想統(tǒng)一的過程，讓計劃得到相關(guān)人員和部門在會上的統(tǒng)一通過并再度落實意見，方便計劃執(zhí)行過程中要錢、要人、要資源、要支持的順利進行。
 充分討論關(guān)鍵要素-讓對應(yīng)人員清晰明確
 核心要素多次確認—預(yù)先統(tǒng)一思想
 把會議變成計劃的推廣會而不是討論會

 通過年度總結(jié)計劃看人高海友老師精品課程
 不具有否定性，具肯定性
 思維深度
 細心度
 邏輯性
 表達能力


 常見問題：高海友老師精品課程
 文檔美觀性差
 邏輯混亂
 語言不通順
 敘述多，數(shù)據(jù)少
 表現(xiàn)形式單調(diào)不直觀
 計劃目標(biāo)無分解，不落地
 流水賬，核心工作不清楚　
 風(fēng)險預(yù)案差，保障系統(tǒng)缺失
 對自身問題認識不足
 因循守舊，創(chuàng)新少