課程目標：
l 熟悉ISO14001：2015&ISO9001：2015的要求
l 理解ISO14001：2015&ISO9001：2015審核及注冊過程，了解如何準備、執(zhí)行和完成審核
l 掌握內審員應必備的知識和技巧－會編檢查表，會審，會記，會開不符合報告
l 學員掌握從事從事第二、三方審核的基本技能，能夠在企業(yè)推行環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系過程中擔當領導角色。

課程收益：
Ø 加深理解ISO 14001&ISO 9001標準
Ø 掌握內審的步驟
Ø 熟練運用內審的技巧
Ø 正確判斷不合格事實
Ø 學會編制內審檢查表和內審報告
Ø 使學員真正勝任ISO 14001&ISO 9001標準內審員的工作

ISO14001課程大綱：

第一部分
Ø ISO14001標準
2 學員介紹
2 ISO 14001體系概述
2 ISO 14001標準起源及發(fā)展
2 ISO 14001術語和定義
2 ISO 14001標準條款講解
2 實際演練
Ø 我國環(huán)境管理制度
Ø ISO14001法規(guī)介紹
2 法律法規(guī)要求
2 其他要求
Ø 環(huán)境管理體系控制要點
2 環(huán)境管理體系控制要求
Ø 案例分析

第二部分
Ø ISO 9001標準基礎知識
1. ISO簡介
2. 修訂標準的原因
3. 關鍵變化
4. 質量管理原則
5. ISO 9001:2015標準精講
2 內外部環(huán)境分析
2 過程管理方法
2 風險管理
2 知識管理
2 產(chǎn)品和服務設計
6. ISO9001:2015主要變化匯總
7. 改版要求
2 文件修訂要求
2 實施要求

第三部分：審核技巧
Ø 審核概念及原則
Ø 審核的分類
Ø 管理體系審核的一般步驟
Ø 內部審核策劃
2 審核方案管理
2 審核實施計劃
2 檢查表
Ø 內部審核實施
2 首次會議
2 現(xiàn)場審核
ü 現(xiàn)場審核原則
ü 審核小竅門
ü 現(xiàn)場審核技巧-問、看、抽樣、時間管理
2 審核記錄
2 審核組會議
2 末次會議
l 內部審核報告
l 跟蹤審核
2 原因分析要點
2 糾正措施要點
2 驗證證據(jù)
l 案例分析
Ø 審核實施計劃
Ø 檢查表編制
Ø 審核實施
Ø 不符合項描述
Ø 糾正措施和跟蹤驗證

模擬審核 考試