中國培訓(xùn)易(a10by9.cn)
戰(zhàn)略管理公開課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(a10by9.cn)
舉辦時間:
北京 2017年9月22–23日 | 上海 2017年9月15–16日 |
深圳 2017年9月8–9日 |
課程費用:5800元/人(含資料費、授課費、發(fā)票)
會 員 價:會員優(yōu)惠價請咨詢客服, QQ:674837974 手機/微信:18588851172 符小姐
課程詳情
課程背景
宏觀經(jīng)濟環(huán)境的變化及市場競爭的加劇,對企業(yè)產(chǎn)生更大的變革壓力,
企業(yè)必須從粗放型增長轉(zhuǎn)變?yōu)閮r值驅(qū)動型增長。通過持續(xù)的流程和組織能力建設(shè),
在速度、成本、質(zhì)量和客戶便利等關(guān)鍵績效指標(biāo)上獲得核心競爭力,進而提升對市場和客戶的響應(yīng)及交付能力。
未來持續(xù)的競爭優(yōu)勢將更多地出自企業(yè)內(nèi)部的流程和組織能力。
課程大綱
一、通過業(yè)務(wù)流程改進,構(gòu)建競爭優(yōu)勢
1、變革的方向——從管控型組織到服務(wù)型組織
2、為什么企業(yè)實施變革這么難
3、變革如何化整為零——化解風(fēng)險的策略和方法
4、強化變革責(zé)任主體,培育變革型領(lǐng)導(dǎo)
5、業(yè)務(wù)流程改進與財務(wù)價值的關(guān)系
6、變革激勵機制設(shè)計
7、業(yè)務(wù)流程改進項目運作的方法論框架
二、業(yè)務(wù)流程改進項目階段一:策劃和準(zhǔn)備
1、戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)痛點分析-發(fā)現(xiàn)流程優(yōu)化機會點
2、目標(biāo)流程選擇
3、確定項目的目標(biāo)和范圍
4、變革準(zhǔn)備度和高層級風(fēng)險分析(項目面臨的組織環(huán)境)
5、獲取項目贊助人的支持
6、建立項目組織
7、制定項目初步計劃書(策劃方案書)
8、制定項目管理制度
三、業(yè)務(wù)流程改進項目階段二:關(guān)注現(xiàn)狀(As-Is)
1、識別關(guān)鍵干系人(利益相關(guān)者)
2、項目開工會
3、制定項目滾動計劃
4、理解項目和建立人際關(guān)系(途徑、溝通)
5、收集現(xiàn)狀信息、發(fā)現(xiàn)快贏點
6、基于業(yè)務(wù)場景進行流程現(xiàn)狀建模(workshop)
7、發(fā)現(xiàn)當(dāng)前流程的績效差距-基于業(yè)務(wù)最佳實踐和競爭環(huán)境進行對標(biāo)
8、評估當(dāng)前的組織及績效控制系統(tǒng)
四、流程優(yōu)化項目階段三:重設(shè)計(To-Be)
1、發(fā)現(xiàn)流程優(yōu)化點
1)流程時間分析法
2)流程成本分析法
3)流程價值分析法
4)流程標(biāo)桿分析法
2、設(shè)計流程優(yōu)化方案-應(yīng)用流程重設(shè)計技巧
3、定義未來流程
4、定義未來績效控制系統(tǒng)
5、新流程測試與調(diào)整
五、流程優(yōu)化項目階段四:推行實施
1、制定推行策略和培訓(xùn)計劃
2、建立多樣化的溝通渠道
3、為新流程建立人際關(guān)系
4、定期檢查與監(jiān)控
5、實施變更管理(修正完善)
6、編寫項目成果報告
7、項目最終驗收(評估與衡量)
8、向維護與運營轉(zhuǎn)移
講師簡介
陳志強 老師
流程管理及組織變革頂尖實務(wù)專家——陳志強博士
管理工程學(xué)博士,中國流程管理領(lǐng)
域極有影響力的專家,深圳管理咨詢行業(yè)協(xié)會副會長,
清華大學(xué)企業(yè)高層經(jīng)理培訓(xùn)課程特聘專家,中糧集團
標(biāo)桿管理特聘專家。擁有18年的流程管理和變革管理
的實踐經(jīng)驗。
>曾擔(dān)任華為公司流程優(yōu)化管理部總監(jiān)等職位,并兼任
華為ISO管理者代表、高級行政干部培訓(xùn)中心高級講
師。參與了多個公司級流程變革項目的策劃與實施,
也領(lǐng)導(dǎo)過幾十個跨部門流程改進項目。作為流程管理
部第一任總監(jiān),建立了流程管理機制,將公司流程優(yōu)
化管理工作例行化。
>曾為上千家知名大中型企業(yè)及細(xì)分行業(yè)快速發(fā)展的中小企業(yè)提供專業(yè)的流程優(yōu)化培訓(xùn)服務(wù),并帶領(lǐng)公司咨詢團隊為幾百家企業(yè)提供了流程優(yōu)化的咨詢項目服務(wù),為國內(nèi)企業(yè)流程管理意識和水平的提升做出了一定的貢獻,在思想性、專業(yè)性和實用性方面受到客戶的高度評價。
>基于公司戰(zhàn)略和商業(yè)模式,幫助客戶構(gòu)建端到端的業(yè)務(wù)流程體系,提升組織的成長能力;并對企業(yè)關(guān)鍵流程實施優(yōu)化和變革,改進流程績效,打造流程型組織,以提升競爭優(yōu)勢。
>陳博士還領(lǐng)導(dǎo)團隊開發(fā)了國內(nèi)首套流程審計的要素和標(biāo)準(zhǔn),以及流程和制度體系管
理IT平臺(EPROS),幫助流程管理部門在公司內(nèi)系統(tǒng)地推進流程規(guī)劃、流程設(shè)計、流程發(fā)布、員工應(yīng)用以及流程持續(xù)優(yōu)化等工作。
> 運營商:中國移動、中國電信、中國郵政、聯(lián)通、網(wǎng)通、天威視訊、潤迅通信、大唐移動
> 互聯(lián)/軟件:中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心、網(wǎng)易、騰訊、阿里巴巴、用友、金蝶、東軟
> IT技術(shù):聯(lián)想、清華同方、方正集團、長城電腦、七喜電腦、頂星、研祥集團、朗科科技
> 航空運輸:東方航空、海南航空、南車、北車、中集集團、鹽田港、中遠(yuǎn)集團、順豐航空
> 石化環(huán)保:中國石油、中國石化、聚光科技、立白集團、藍(lán)月亮、飄影、金發(fā)科技、浪奇
> 金融/地產(chǎn):中國銀聯(lián)、工商銀行、建設(shè)銀行、興業(yè)銀行、萬科、金地、招商地產(chǎn)、花樣年
> 生活電器:海爾集團、康佳集團、海信集團、TCL集團、創(chuàng)維、長虹、夏新、格林威爾科技
> 制冷/廚衛(wèi):格力空調(diào)、奧克斯、美的集團、華帝燃具、萬家樂、方太、蘇泊爾、雷士照明
> 通信技術(shù):烽火科技、星網(wǎng)銳捷、同洲電子、中國電科、僑興、金立、長飛光纖、記憶科技
> 汽車制造:北京現(xiàn)代、福田汽車、一汽、東風(fēng)、海格客車、神龍汽車、比亞迪、廣汽菲亞特
> 電子技術(shù):富士康、信利電子、北洋電氣集團、步步高電子、德賽、科陸電子、捷順、威創(chuàng)
> 機械制造:三一重工、中聯(lián)重科、福田雷沃重工、山東臨工、宇通重工、蘇州新銳、威克士
> 食品飲料:中糧集團、蒙牛、健力寶、可口可樂、農(nóng)夫山泉、青島啤酒、雅客食品、喜之郎
> 醫(yī)療制藥:江中制藥、三九、匯仁集團、石藥集團、先聲藥業(yè)、東阿、眾生藥業(yè)、一致藥業(yè)
課程可以提供內(nèi)訓(xùn)
課程對象
董事長、總裁/副總裁、總經(jīng)理/副總經(jīng)理、COO、CIO、流程總監(jiān)(流程管理部門負(fù)責(zé)人及專職人員)、各業(yè)務(wù)領(lǐng)域及職能領(lǐng)域負(fù)責(zé)人、流程建設(shè)推進委員會成員
備 注
課程名稱:流程架構(gòu)識別與分層設(shè)計
報 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報名名額和及時參加,請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com;721560397@QQ.COM(符小姐、黃小姐)我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn),并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時間、地點、住宿等詳細(xì)信息請以《培訓(xùn)報名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn),敬請留意。謝謝!
聯(lián)系人:符小姐 電話:18588851172 QQ:674837974 |
網(wǎng)址:a10by9.cn(中國培訓(xùn)易)
課程名稱:流程架構(gòu)識別與分層設(shè)計 時間地區(qū):____月____日_____市 |
公司全稱: |
聯(lián)系人 | | 部門 | | 公司網(wǎng)址 | |
聯(lián)系電話 | | 傳真 | | 聯(lián)系郵箱 | |
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參會人數(shù): 名 |
參會人員資料 |
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開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號: 4405 8501 0400 08276 |
課程金額:__________ |
住宿要求(費用自理,開課前三天預(yù)訂) |
是否需要會務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)( )天 入住時間 2024 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間( )間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間( )間 |
發(fā)票信息: 一、增值稅普通發(fā)票(數(shù)電票): 公司名稱(發(fā)票抬頭): 納稅人識別號: 發(fā)票內(nèi)容:□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費 □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費 □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費 □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費 二、增值稅專用發(fā)票(數(shù)電票): 公司名稱: 納稅人識別號: 發(fā)票內(nèi)容:□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費 |