中國(guó)培訓(xùn)易(a10by9.cn)
辦公技能公開(kāi)課
中國(guó)培訓(xùn)易（a10by9.cn）
| 北京 2017年8月26–27日 | 北京 2017年3月24–25日 |
課程費(fèi)用：3200元/人（包括場(chǎng)地費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、稅費(fèi)以及上下午茶點(diǎn)等）
培訓(xùn)目標(biāo)
提升思考能力：使工作更有條理，思考工作問(wèn)題更加嚴(yán)謹(jǐn)、全面和有邏輯性。
提升表達(dá)質(zhì)量：書(shū)面表達(dá)（如：工作計(jì)劃、工作總結(jié)、項(xiàng)目報(bào)告、營(yíng)銷(xiāo)方案等）和口頭表達(dá)（如：會(huì)議發(fā)言、公眾演講等）做到觀(guān)點(diǎn)更明確，結(jié)構(gòu)更嚴(yán)密，表達(dá)更清晰和具說(shuō)服力。
提升溝通效率：在職場(chǎng)溝通中，使他人更容易理解并記憶自己的觀(guān)點(diǎn)；促進(jìn)企業(yè)形成有規(guī)范有共識(shí)的“共同語(yǔ)言”，從而提升溝通的效率。提高效率=降低成本=增加利潤(rùn)。
課程詳情
當(dāng)下，中國(guó)企業(yè)經(jīng)由經(jīng)驗(yàn)型管理向職業(yè)化管理轉(zhuǎn)變，務(wù)必解決兩大難題――管理規(guī)范化與員工職業(yè)化。
作為職場(chǎng)中人，無(wú)論你是頂梁柱、領(lǐng)頭羊，還是新人、菜鳥(niǎo)，是否曾遭遇過(guò)如下窘境？
—思考工作問(wèn)題缺乏邏輯和條理，難以獲得領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)，難以在下屬面前樹(shù)立威信……
—平時(shí)明明做了很多工作，但開(kāi)會(huì)時(shí)卻無(wú)法邏輯清晰、言簡(jiǎn)意賅地表達(dá)出來(lái)……
—自己的想法和方案不錯(cuò)，但撰寫(xiě)的報(bào)告就是無(wú)法被同事看明白、聽(tīng)明白，無(wú)法使領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)頭，讓客戶(hù)買(mǎi)單，而只能陷入一改再改和溝通拉鋸的泥潭……
問(wèn)題到底出在哪兒？結(jié)構(gòu)性思維訓(xùn)練能夠幫你迅速提升工作中的邏輯思考能力以及表達(dá)的條理性、影響力。
陳越老師結(jié)合多年世界500強(qiáng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，以及員工在邏輯思維和溝通表達(dá)中出現(xiàn)的問(wèn)題，從“實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效”的角度出發(fā)，在麥肯錫金字塔原理版權(quán)課的基礎(chǔ)上生成了企業(yè)內(nèi)化版《邏輯思考與表達(dá)技巧》。學(xué)員只需2天投入的訓(xùn)練，不僅能掌握快速完成高質(zhì)量工作報(bào)告的訣竅，而且能掌握自主思考和解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的有力工具。
思維導(dǎo)圖工具—“收斂-發(fā)散-再收斂”
課程價(jià)值：
結(jié)構(gòu)性思維的理念、方法和工具在員工、團(tuán)隊(duì)、組織的層面都能夠帶來(lái)諸多收益。
課程目標(biāo)：
提升思考能力：使工作更有條理，思考工作問(wèn)題更加嚴(yán)謹(jǐn)、全面和有邏輯性。
提升表達(dá)質(zhì)量：書(shū)面表達(dá)（如：工作計(jì)劃、工作總結(jié)、項(xiàng)目報(bào)告、營(yíng)銷(xiāo)方案等）和口頭表達(dá)（如：會(huì)議發(fā)言、公眾演講等）做到觀(guān)點(diǎn)更明確，結(jié)構(gòu)更嚴(yán)密，表達(dá)更清晰和具說(shuō)服力。
提升溝通效率：在職場(chǎng)溝通中，使他人更容易理解并記憶自己的觀(guān)點(diǎn)；促進(jìn)企業(yè)形成有規(guī)范有共識(shí)的“共同語(yǔ)言”，從而提升溝通的效率。提高效率=降低成本=增加利潤(rùn)。
課程特色：
1、作為一門(mén)技能訓(xùn)練課，大量生動(dòng)案例、典型范例、扎實(shí)的練習(xí)確保了學(xué)員實(shí)戰(zhàn)能力的落地。
2、帶著企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)問(wèn)題進(jìn)行練習(xí)，課堂上邊學(xué)習(xí)邊出成果。
3、提供了大量實(shí)用的工具模板，學(xué)員可當(dāng)堂拷貝，便于今后在企業(yè)中復(fù)制和推廣。
4、國(guó)際領(lǐng)先的“游戲風(fēng)暴”技術(shù)的配合使用更激發(fā)了學(xué)員自主學(xué)習(xí)的熱情，使訓(xùn)練效果倍增。
授課方式：實(shí)操練習(xí)40%；案例講解和范例展示40%；知識(shí)講授20%（若需要，配套考試可安排）
提升思考能力：使工作更有條理，思考工作問(wèn)題更加嚴(yán)謹(jǐn)、全面和有邏輯性。
提升表達(dá)質(zhì)量：書(shū)面表達(dá)（如：工作計(jì)劃、工作總結(jié)、項(xiàng)目報(bào)告、營(yíng)銷(xiāo)方案等）和口頭表達(dá)（如：會(huì)議發(fā)言、公眾演講等）做到觀(guān)點(diǎn)更明確，結(jié)構(gòu)更嚴(yán)密，表達(dá)更清晰和具說(shuō)服力。
提升溝通效率：在職場(chǎng)溝通中，使他人更容易理解并記憶自己的觀(guān)點(diǎn)；促進(jìn)企業(yè)形成有規(guī)范有共識(shí)的“共同語(yǔ)言”，從而提升溝通的效率。提高效率=降低成本=增加利潤(rùn)。
課程大綱：
第一部分 構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維
一、課程導(dǎo)入
1、 破冰游戲
2、 結(jié)構(gòu)性思維混亂的表現(xiàn)
3、 職場(chǎng)表達(dá)常見(jiàn)的3類(lèi)問(wèn)題
4、 結(jié)構(gòu)性思維能帶給我們什么幫助
5、 人腦思維開(kāi)發(fā)的原理
6、 什么是結(jié)構(gòu)和結(jié)構(gòu)性思維
7、 表達(dá)的三要素
二、結(jié)構(gòu)性思維的4個(gè)基本特點(diǎn)
1、 結(jié)論先行
2、 上下對(duì)應(yīng)
3、 分類(lèi)清晰
4、 排序邏輯
三、結(jié)構(gòu)性思維的2大核心原則
1、利他性
2、講理性
案例講解：
結(jié)構(gòu)混亂的講話(huà)視頻
揭秘《我是歌手》節(jié)目“汪涵救場(chǎng)”臺(tái)詞背后邏輯
習(xí)總書(shū)記講話(huà)片段
麥肯錫＆華為公司范例
人民日?qǐng)?bào)新聞
“控制猴”試驗(yàn)
課堂練習(xí)：
會(huì)議時(shí)間預(yù)定案例
找出不符合結(jié)構(gòu)性思維的錯(cuò)誤
四、結(jié)構(gòu)性思維接受信息的4個(gè)步驟
1、 識(shí)別
2、 對(duì)應(yīng)
3、 結(jié)構(gòu)
4、 表達(dá)
課堂練習(xí)：
金字塔介紹片段
金字塔視頻
第二部分 縱向的回答/概括式結(jié)構(gòu)
一、自上而下的提問(wèn)/回答式
1、 設(shè)定場(chǎng)景
2、 確定主題
3、 設(shè)想問(wèn)題
4、 回答問(wèn)題
案例講解：
大陸女童香港街頭便溺
地震帶來(lái)巨大災(zāi)害
年度工作匯報(bào)要“踩”住領(lǐng)導(dǎo)的心
課堂練習(xí)：
剖析《易中天品三國(guó)》官渡之戰(zhàn)視頻
“NOMO系統(tǒng)能夠滿(mǎn)足客戶(hù)管理的全部需求”
業(yè)績(jī)面談對(duì)話(huà)練習(xí)
二、自下而上的概括總結(jié)式
1、 識(shí)別沒(méi)有內(nèi)容的主題句
2、 羅列內(nèi)容要點(diǎn)
3、 概括總結(jié)形成主題句
課堂練習(xí)：
概括文章標(biāo)題—高房?jī)r(jià)
概括主題句—提高產(chǎn)品銷(xiāo)量/維護(hù)手機(jī)客戶(hù)的利益/西安市場(chǎng)份額/朱自清散文
案例講解：
視頻：“改變語(yǔ)言，改變世界”
第三部分 橫向的演繹與歸納邏輯結(jié)構(gòu)
一、演繹論證結(jié)構(gòu)
1、 演繹論證的定義
2、 演繹的2種形式
案例講解：
從“說(shuō)服姑娘嫁給我”到“說(shuō)服客戶(hù)接受我”
視頻：歐萊雅廣告＆諾基亞手機(jī)廣告的邏輯
挑錯(cuò)案例
課堂練習(xí)：
《為人民服務(wù)》節(jié)選
張瑞敏講話(huà)
“百優(yōu)解”藥品說(shuō)明
二、歸納論證結(jié)構(gòu)
1、 歸納論證的定義
2、 歸納的常見(jiàn)形式
3、 排序的3個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
4、 分類(lèi)的MECE原則
案例講解：
美麗的日內(nèi)瓦湖也有問(wèn)題
課堂練習(xí)：
營(yíng)業(yè)廳禮貌遞接物品行為規(guī)范
實(shí)用工具“交叉圖”提升工作思維層次
三、歸納與演繹的轉(zhuǎn)換
1、 演繹與歸納的推理過(guò)程的對(duì)比
2、 演繹論證的利弊
3、 歸納論證的利弊
課堂練習(xí)：
治理污染問(wèn)題報(bào)告書(shū)
第四部分 序言的講故事結(jié)構(gòu)
一、序言結(jié)構(gòu)的基本要素
1、 S：背景
2、 C：沖突
3、 Q：疑問(wèn)
4、 A：回答
課堂練習(xí)：
人群結(jié)構(gòu)中的“老齡化”問(wèn)題
二、序言模式的3種變型
1、 標(biāo)準(zhǔn)式
2、 開(kāi)門(mén)見(jiàn)山式
3、 突出憂(yōu)慮式
4、 突出信心式
課堂練習(xí)：
公司利潤(rùn)調(diào)查項(xiàng)目
特定情境“開(kāi)場(chǎng)白”
第五部分 “思維導(dǎo)圖”工具的運(yùn)用
一、如何看思維導(dǎo)圖
二、思維導(dǎo)圖法的邏輯思考訓(xùn)練
三、思維導(dǎo)圖法基礎(chǔ)運(yùn)用
第六部分 實(shí)戰(zhàn)演練工作坊
一、向上：怎樣有效向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)
二、向下：怎樣有效對(duì)下屬做宣導(dǎo)和輔導(dǎo)
三、平行：怎樣有效進(jìn)行跨部門(mén)溝通協(xié)調(diào)
四、對(duì)外：怎樣有效對(duì)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)
五、對(duì)內(nèi)：怎樣有效進(jìn)行內(nèi)部管理和流程梳理
游戲風(fēng)暴：
親和圖
卡片排序
第七部分 總結(jié)
一、課程要點(diǎn)回顧
二、作業(yè)布置
三、“田字格”收獲分享
講師簡(jiǎn)介
陳老師 老師
思維工具訓(xùn)練專(zhuān)家、引導(dǎo)式教學(xué)技術(shù)專(zhuān)家，現(xiàn)任外資企業(yè)培訓(xùn)總監(jiān)，負(fù)責(zé)集團(tuán)超過(guò)4萬(wàn)干部員工的培訓(xùn)發(fā)展。他是國(guó)內(nèi)首位將國(guó)際領(lǐng)先的“游戲風(fēng)暴”培訓(xùn)技術(shù)在駐華世界500強(qiáng)企業(yè)長(zhǎng)期開(kāi)展并成功實(shí)踐的培訓(xùn)師。陳越老師在現(xiàn)場(chǎng)帶領(lǐng)學(xué)員開(kāi)展技能訓(xùn)練的實(shí)戰(zhàn)能力突出，擅長(zhǎng)通過(guò)“體驗(yàn)式游戲”激活學(xué)員思維；通過(guò)“游戲風(fēng)暴”教會(huì)學(xué)員通過(guò)自主思考和集思廣益去解決實(shí)際問(wèn)題的方法，已成功幫助數(shù)十家企事業(yè)單位在管理規(guī)范化和員工職業(yè)化方面取得顯著成績(jī)，深受中高管理層學(xué)員及知識(shí)型員工的喜愛(ài)。同時(shí)，憑借世界500強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)管理者經(jīng)驗(yàn)和10年專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn)，他對(duì)專(zhuān)兼職講師的培養(yǎng)也頗具心得，能夠?qū)I(yè)務(wù)骨干快速培養(yǎng)成為具備課程開(kāi)發(fā)、引導(dǎo)式授課、匯報(bào)演講、會(huì)議主持等專(zhuān)項(xiàng)技能的復(fù)合型人才，為組織創(chuàng)造可傳承的智力資產(chǎn)。此外，陳老師英文出色，具備英文授課能力。
【專(zhuān)業(yè)資質(zhì)】
英國(guó)IPMA/ CIPMT國(guó)際職業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)師
清華大學(xué)健康管理學(xué)院 客座講師
WIAC認(rèn)證行動(dòng)教練
２家中型企業(yè)特約外部教練
《結(jié)構(gòu)性思維》版權(quán)課程認(rèn)證講師
《全腦優(yōu)勢(shì)思維》系列版權(quán)課程認(rèn)證講師
【教育背景】
1996-2000 中國(guó)人民大學(xué) 應(yīng)用心理學(xué)學(xué)士
2000-2002 澳大利亞昆士蘭大學(xué) 商業(yè)管理碩士
【任職經(jīng)歷】
2002-2008 荷蘭AEGON保險(xiǎn)集團(tuán)教育培訓(xùn)總部 管理培訓(xùn)生/培訓(xùn)講師/培訓(xùn)經(jīng)理
2008-2012 清華大學(xué)人文社科學(xué)院社會(huì)心理學(xué)研究中心 項(xiàng)目經(jīng)理/大型國(guó)際合作項(xiàng)目負(fù)責(zé)人
2012年至今 嘉里集團(tuán)（中國(guó)）有限公司 培訓(xùn)與發(fā)展總監(jiān)/高級(jí)培訓(xùn)師
【主講課程】以下每個(gè)系列均可根據(jù)客戶(hù)需求定制1至10天課程
“創(chuàng)新思維”系列：
《創(chuàng)新思維能力訓(xùn)練》（2天）
《創(chuàng)新思維與協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)力》（2天）
《創(chuàng)造性思維與創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)》（2天）
《創(chuàng)新思維與愿景領(lǐng)導(dǎo)力》（2天）
《創(chuàng)新思維TTT》（2天）
“邏輯思維”系列：
《結(jié)構(gòu)性思維》（2天版權(quán)課，《培訓(xùn)》雜志2015年度最佳課程）
《邏輯思維與溝通表達(dá)》（2天）
《結(jié)構(gòu)性思維與匯報(bào)演講》（2天）
《結(jié)構(gòu)性思維與PPT制作》（2天）
《結(jié)構(gòu)性思維與高效能會(huì)議》（2天）
《結(jié)構(gòu)性思維TTT》（2天）
《匯報(bào)式演講與呈現(xiàn)》（2天）
《商務(wù)文案的思維與技巧》（1天）
“問(wèn)題解決”系列：
《問(wèn)題分析與解決》（1天）
《創(chuàng)新思維與問(wèn)題解決》（2天）
《邏輯思維與問(wèn)題解決》（2天）
《跨部門(mén)溝通與問(wèn)題解決》（2天）
《創(chuàng)造性解決問(wèn)題的9把金鑰匙》（2天）
“教學(xué)技術(shù)TTT”系列：?jiǎn)稳照n程均可根據(jù)客戶(hù)需求組合為多日課程
《七步成詩(shī)—課程快速開(kāi)發(fā)能力訓(xùn)練》（2天）
《引導(dǎo)式授課呈現(xiàn)與課堂管控》（2天）
《課件PPT制作速成訓(xùn)練》（1天）
《微課開(kāi)發(fā)速成》（1天）
《翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)設(shè)計(jì)與編排》（1天）
《大型特訓(xùn)營(yíng)設(shè)計(jì)與運(yùn)作》（1天）
《企業(yè)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)班務(wù)運(yùn)作》（1天）
【授課風(fēng)格】
邏輯清晰、結(jié)構(gòu)縝密；
普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)言生動(dòng)幽默，PPT呈現(xiàn)專(zhuān)業(yè)而精致；
善于調(diào)動(dòng)學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)參與熱情和學(xué)習(xí)積極性，控場(chǎng)能力突出，善于傾聽(tīng)、引導(dǎo)和回應(yīng)。
【教學(xué)特色】
實(shí)用：技能訓(xùn)練和現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)充分，確保學(xué)員做到學(xué)以致用。培訓(xùn)效果在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)即可呈現(xiàn)，學(xué)員帶著實(shí)際業(yè)務(wù)問(wèn)題進(jìn)行練習(xí)，課堂上邊學(xué)習(xí)邊出成果。
有趣：用典型案例、生動(dòng)故事詮釋市場(chǎng)工作法則；用大型主題游戲幫助學(xué)員改變態(tài)度，突破舊有習(xí)慣和思維局限；另外，配合角色扮演、頭腦風(fēng)暴、世界咖啡、迪士尼創(chuàng)新、魚(yú)缸技術(shù)等國(guó)際前沿的培訓(xùn)技術(shù)，形式新穎、寓教于樂(lè)，最大限度地激發(fā)學(xué)員自身能量，共建生動(dòng)的翻轉(zhuǎn)課堂。
落地：教授學(xué)員工作中實(shí)用工具的使用方法和操作技巧，學(xué)員當(dāng)堂學(xué)會(huì)，并直接拷貝工具模板，便于在企業(yè)復(fù)制和推廣。培訓(xùn)結(jié)束后提供后續(xù)輔導(dǎo)、咨詢(xún)及TTT。
【部分客戶(hù)】
三星集團(tuán)、包鋼集團(tuán)、康得新、三優(yōu)光電、交通銀行、中國(guó)平安、嘉奧房地產(chǎn)、嘉里置業(yè)、香格里拉酒店集團(tuán)、中國(guó)大飯店、藍(lán)海酒店集團(tuán)、西安楊森、西部醫(yī)藥、四川大學(xué)華西醫(yī)院、廣州白云心理醫(yī)院、四川移動(dòng)、海航集團(tuán)、東方雨虹、中央人民廣播電臺(tái)、清華大學(xué)健康管理學(xué)院、上海交大法學(xué)院等
課程對(duì)象
員工職業(yè)化、思維技術(shù)、通用管理、經(jīng)理人核心能力
備 注
課程名稱(chēng)：邏輯思維與溝通表達(dá)
| 咨詢(xún)電話(huà)：020-29042042 QQ： 59870764 |
報(bào) 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加，請(qǐng)?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表）E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專(zhuān)人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開(kāi)課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請(qǐng)以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書(shū)面通知為準(zhǔn)，敬請(qǐng)留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話(huà)：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：a10by9.cn（中國(guó)培訓(xùn)易）
課程名稱(chēng)：邏輯思維與溝通表達(dá) 時(shí)間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
公司全稱(chēng)： | |||||
聯(lián)系人 | | 部門(mén) | | 公司網(wǎng)址 | |
聯(lián)系電話(huà) | | 傳真 | | 聯(lián)系郵箱 | |
公司地址 | | 郵編 | | ||
參會(huì)人數(shù): 名 | |||||
參會(huì)人員資料 | |||||
姓名 | 職務(wù) | 電話(huà) | 手機(jī) | E-mail | |
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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 （請(qǐng)選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開(kāi)戶(hù)人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司 開(kāi)戶(hù)行: 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號(hào): 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費(fèi)用自理，開(kāi)課前三天預(yù)訂） | |||||
是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時(shí)間 2024 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（ ）間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間（ ）間 | |||||
發(fā)票信息： 一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱(chēng)（發(fā)票抬頭）： 納稅人識(shí)別號(hào)： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢(xún)服務(wù)費(fèi) □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢(xún)費(fèi) □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢(xún)服務(wù)費(fèi) 二、增值稅專(zhuān)用發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱(chēng)： 納稅人識(shí)別號(hào)： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) | |||||