課程背景►

當(dāng)管理者的管理職能越來越多地超越技術(shù)職能時，管理者的職場韌性與人際關(guān)系的質(zhì)量決定著他能否更好地適應(yīng)變化；更有效地推進(jìn)自己的想法、獲得認(rèn)同；更能達(dá)成團(tuán)隊(duì)（部門）間的協(xié)作，以支持組織的總體戰(zhàn)略的成功，而不僅僅是個別團(tuán)隊(duì)的指標(biāo)達(dá)成。
從以上的角度出發(fā)，LPA 建議以“情商領(lǐng)導(dǎo)力”課程作為切入口，幫助高層管理者們認(rèn)知、表達(dá)、決策和管理自己及他人的情感，并且智能化地運(yùn)用情感有效地、更人性化地獲得高質(zhì)量的人際關(guān)系以推進(jìn)績效。在情感智能的發(fā)展上，我們要更多地關(guān)注：
情感智能（EI）不僅體系在個人修養(yǎng)的提升上，而應(yīng)該更多服務(wù)于組織與團(tuán)隊(duì)的效能優(yōu)化；
情感智能（EI）的提升應(yīng)該從意識出發(fā)，而最終立足于領(lǐng)導(dǎo)力行為的轉(zhuǎn)化；
情感智能（EI）可以積極地應(yīng)用于構(gòu)筑具有組織文化色彩的工作氛圍，驅(qū)動團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)；
有鑒于此，LPA建議運(yùn)用目前唯一研究人們在職場上情感智能行為的Genos體系作為基礎(chǔ)，結(jié)合LPA領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)思路與對中國人才學(xué)習(xí)行為的充分了解，進(jìn)行有針對性、結(jié)合實(shí)際的情感智能發(fā)展。

課程大綱►

一、領(lǐng)導(dǎo)力與情感智能之間的聯(lián)系
什么是EI？
為什么情感與工作狀態(tài)有關(guān)？
EI對于領(lǐng)導(dǎo)工作的重要性
概括介紹EI模型

二、自我情感認(rèn)知Emotional Self-Awareness
感知并理解自己的情感
改善此技巧，更好地理解情感與感覺是如何影響決策、行為及績效表現(xiàn)
你在工作中經(jīng)常會體驗(yàn)到的情緒是什么？以及為什么會產(chǎn)生這樣的情緒？
提高自我情感認(rèn)知的技巧與策略

三、情感表達(dá)Emotional Expression
有效地表達(dá)自己的情感
改善此技巧，協(xié)助您的同事更好地了解你，在您的團(tuán)隊(duì)中建立互信的關(guān)系
提高情感表達(dá)的技巧與策略

四、他人情感認(rèn)知Emotional Awareness of Others
感知并理解他人的情感
改善此技巧，協(xié)助你更好地任用、反饋、激勵及與他人的互動
他人情感認(rèn)知的三個元素：認(rèn)知，理解，表示理解
提高他人情感認(rèn)知的技巧與策略