6月15-17日三天
將為企業(yè)成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，提供系統(tǒng)而實(shí)戰(zhàn)的變革方法論！


模塊一：向華為學(xué)習(xí)
以勝利為導(dǎo)向的戰(zhàn)略管理體系


時(shí)間：2017年6月15日09：00-17：30
主講嘉賓：汪瀛 華為前戰(zhàn)略與Marketing規(guī)劃部無(wú)線市場(chǎng)總監(jiān)


學(xué)習(xí)收益：
1、 系統(tǒng)理解戰(zhàn)略管理方法論及其操作方法；
2、 掌握戰(zhàn)略洞察、戰(zhàn)略規(guī)劃的核心方法；
3、 了解戰(zhàn)略解碼的關(guān)鍵方法；
4、 通過(guò)戰(zhàn)略管理，讓公司實(shí)現(xiàn)橫向、縱向?qū)��?zhǔn)公司目標(biāo)；
5、 掌握戰(zhàn)略落地的核心方法和路徑；


課程大綱：
第一部分：華為過(guò)去29年的跨越式發(fā)展與戰(zhàn)略管理體系變革
1.華為公司跨越式發(fā)展
 1988-1999：野蠻生長(zhǎng)，統(tǒng)一思想
 1999-2009：國(guó)際市場(chǎng)，理性、主義
 2009-至今：讓聽(tīng)得見(jiàn)炮聲的人呼喚炮火
2.引入管理變革時(shí)華為的業(yè)務(wù)和管理狀況
3.華為成功實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展KSF
4.走對(duì)路：引入戰(zhàn)略規(guī)劃和需求管理
5.華為公司戰(zhàn)略規(guī)劃案例分享
 2008年歐洲區(qū)戰(zhàn)略規(guī)劃與實(shí)現(xiàn)路徑
 2012年終端3-5年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃與實(shí)現(xiàn)路徑


第二部分：戰(zhàn)略管理體系構(gòu)建
1.戰(zhàn)略部門定位：公司戰(zhàn)略部門要成為公司的知識(shí)領(lǐng)導(dǎo)者和變革牽動(dòng)者
2.年度業(yè)務(wù)計(jì)劃（CBP）狀況
3.制定良好的中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略的重要性何在？
4.中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)規(guī)劃的框架
5.戰(zhàn)略規(guī)劃日程表（SP部分）
6.戰(zhàn)略規(guī)劃日程表（BP部分）
7.公司中長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃（CSP）總體結(jié)構(gòu)


第三部分：戰(zhàn)略規(guī)劃理念和方法
1.戰(zhàn)略規(guī)劃核心理念
2.戰(zhàn)略管理方法論介紹
3.戰(zhàn)略管理的四大步驟（包含部分運(yùn)營(yíng)管理流程）
4.戰(zhàn)略管理流程架構(gòu)
5.業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)能幫助企業(yè)有效抓住機(jī)會(huì)點(diǎn)
6.戰(zhàn)略控制點(diǎn)：它是什么？它為什么重要？
7.戰(zhàn)略控制點(diǎn)：在業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)方面有5種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)資源可以依靠
8.戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵活動(dòng)


第四部分：如何發(fā)現(xiàn)和抓住戰(zhàn)略機(jī)會(huì)點(diǎn)
1.五看幫助發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機(jī)會(huì)點(diǎn)
2.客戶所在的價(jià)值鏈
3.戰(zhàn)略思考和戰(zhàn)略洞察


第五部分：戰(zhàn)略執(zhí)行：如何有效且高效抓住戰(zhàn)略機(jī)會(huì)點(diǎn)
1.如何抓住戰(zhàn)略機(jī)會(huì)點(diǎn)：戰(zhàn)略管理
2.戰(zhàn)略機(jī)會(huì)點(diǎn)案例分享（一）
3.戰(zhàn)略機(jī)會(huì)點(diǎn)案例分享（二）
4.戰(zhàn)略落地思路：通過(guò)戰(zhàn)略管理推動(dòng)戰(zhàn)略高效且有效地落地
5.共識(shí)：力出一孔時(shí)戰(zhàn)略高效且有效落地的核心
6.管理體系：科學(xué)的戰(zhàn)略管理是戰(zhàn)略高效且有效落地的保障
7.管理體系：戰(zhàn)略規(guī)劃日程表（SP部分）
8.組織：組織能力時(shí)戰(zhàn)略高效且有效落地的基礎(chǔ)
9.戰(zhàn)略控制點(diǎn)構(gòu)建成功時(shí)抓住戰(zhàn)略機(jī)會(huì)點(diǎn)的標(biāo)志
10.從戰(zhàn)略到運(yùn)營(yíng)如何逐層分解
11.價(jià)值驅(qū)動(dòng)樹狀圖：每個(gè)運(yùn)營(yíng)驅(qū)動(dòng)因素以及價(jià)值都會(huì)受到公司所有層級(jí)實(shí)施的戰(zhàn)略和行動(dòng)計(jì)劃的影響
12.以客戶為中心的流程化戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)管理體系。


模塊二：
以客戶為中心的業(yè)務(wù)變革與經(jīng)營(yíng)管理體系


時(shí)間：2017年6月16日9：00-17：30
主講嘉賓：范厚華 華為前海外市場(chǎng)副總裁/變革副總裁


學(xué)習(xí)收益：
1、 掌握“以客戶為中心”的核心內(nèi)涵和對(duì)應(yīng)的管理體系；
2、 掌握對(duì)準(zhǔn)客戶需求的的流程型組織的業(yè)務(wù)流程體系（IPD、ISC、MM、LTC、CRM）；
3、 掌握從業(yè)務(wù)變革的核心流程和變革組織管理；
4、 通過(guò)變革管理，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新文化的形成。


課程大綱：
第一部分：“以客戶為中心”的華為發(fā)展歷程
1、華為全球化進(jìn)程與以客戶為中心
2、華為的競(jìng)爭(zhēng)格局與經(jīng)營(yíng)成果
3、客戶需求的本質(zhì)
4、客戶需求的升級(jí)轉(zhuǎn)化層次與閉環(huán)管理
5、以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)案例及華為對(duì)“以客戶為中心”的理解


第二部分、如何構(gòu)建以客戶為中心的管理體系
1、構(gòu)建信仰體系：愿景、使命、價(jià)值觀；
2、以客戶為中心的戰(zhàn)略洞察、解碼與執(zhí)行體系；
3、以客戶為中心的組織設(shè)計(jì)；
4、領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)：制定干部能力標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)學(xué)習(xí)型組織；
5、構(gòu)建“感動(dòng)客戶”的組織文化；
6、通過(guò)變革適應(yīng)客戶需求：IPD、ISC、質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)、IFS、CRM、全球大客戶管理、聯(lián)合創(chuàng)新管理、貼近客戶的組織、面向解決方案的組織、LTC端到端流程等變革。
7、信息化平臺(tái)建設(shè)。


第三部分：以客戶為中心的管理體系之研發(fā)篇：用戶需求導(dǎo)向的集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)(IPD)
1、產(chǎn)品經(jīng)理從傳統(tǒng)理念到用戶需求導(dǎo)向的理念演變；
2、集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)（IPD）的核心思想、流程與方法；
3、IPD變革的成果。


第四部分：以客戶為中心的管理體系之營(yíng)銷篇：一線呼喚炮火的流程與組織變革
1、客戶需求變化與一線作戰(zhàn)方式的演進(jìn)；
2、構(gòu)建班長(zhǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng)與鐵三角組織作戰(zhàn)體系；
3、從線索到回款（LTC）的主業(yè)務(wù)流程管理；
4、一線呼喚炮火的變革成果。


第五部分：以客戶為中心的管理體系之財(cái)經(jīng)篇：支撐業(yè)務(wù)的集成財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型
1、IFS變革的驅(qū)動(dòng)力與愿景；
2、IFS變革的動(dòng)因；
3、IFS變革的啟動(dòng)、業(yè)務(wù)變革、組織層面和IT層面的案例分享；
4、變革的推行與成果。




第六部分：如何在組織中落地“以客戶為中心的管理體系”
1、SP與BP規(guī)劃落地；
2、BLM與BEM戰(zhàn)略與執(zhí)行工具與業(yè)務(wù)管理；
3、BTMS變革管理體系構(gòu)建；
4、GPMS流程管理體系建設(shè)；
5、打造企業(yè)思想與文化的力量。


模塊三：
以?shī)^斗者為本的干部管理機(jī)制與績(jī)效管理體系


時(shí)間：2017年6月17日9：00-17：30
主講嘉賓：毛為民 華為公司前人力資源高管


學(xué)習(xí)收益：
1、 掌握激活干部隊(duì)伍的核心原理；
2、 學(xué)習(xí)華為激活干部隊(duì)伍的管理機(jī)制和核心原則；
3、 掌握“責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向”的戰(zhàn)略性績(jī)效管理體系（價(jià)值創(chuàng)造）；
4、 掌握華為價(jià)值評(píng)價(jià)的核心方法；
5、 掌握價(jià)值分配的原則和導(dǎo)向沖鋒的分配方法。


課程大綱：
一、干部的使命與責(zé)任
1、干部要擔(dān)負(fù)起公司文化價(jià)值觀的傳承
2、洞察客戶需求，捕捉商業(yè)機(jī)會(huì)，抓業(yè)務(wù)增長(zhǎng)
3、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)
4、有清晰的主攻方向，抓主要矛盾
5、站在全局立場(chǎng)，不斷改進(jìn)端到端的業(yè)務(wù)流程
6、開(kāi)展組織建設(shè)，幫助下屬成長(zhǎng)


二、對(duì)干部的要求
1、干部要長(zhǎng)期艱苦奮斗
2、不斷改進(jìn)思想方法，恰當(dāng)把握開(kāi)放、妥協(xié)、灰度
3、實(shí)事求是，敢講真話，不捂蓋子
4、以身作則，不斷提升自身的職業(yè)化水平
5、要有自我批判精神
6、保持危機(jī)意識(shí)，惶者生存
7、個(gè)人利益服從組織利益


三、干部的選拔與配備
1、猛將必發(fā)于卒伍，宰相必取于州郡
2、優(yōu)先從成功團(tuán)隊(duì)中選拔干部
3、優(yōu)先從主攻戰(zhàn)場(chǎng)、一線和艱苦地區(qū)選拔干部
4、優(yōu)先從影響公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵事件中考察和選拔干部
5、干部選拔的關(guān)鍵行為標(biāo)準(zhǔn)
6、干部配備的基本原則
7、干部要能上能下的機(jī)制


四、干部的使用和管理
1、干部的考核與激勵(lì)
2、干部的分權(quán)管理
3、干部的監(jiān)察
4、干部監(jiān)察的制度與程序


五、干部隊(duì)伍的建設(shè)
1、以選拔制建設(shè)干部隊(duì)伍
2、建立干部的循環(huán)流動(dòng)制度
3、建設(shè)后備干部隊(duì)伍，保障事業(yè)持續(xù)發(fā)展


六：績(jī)效管理：績(jī)效是經(jīng)營(yíng)的結(jié)果
1、企業(yè)文化對(duì)績(jī)效的影響　　
2、商業(yè)模式對(duì)績(jī)效的影響
3、戰(zhàn)略對(duì)績(jī)效的影響　　　 　
4、總結(jié)：績(jī)效是經(jīng)營(yíng)的結(jié)果


七、績(jī)效目標(biāo)解碼：全力創(chuàng)造價(jià)值
1、起點(diǎn)——客戶價(jià)值 & 經(jīng)營(yíng)要素
2、價(jià)值創(chuàng)造的關(guān)鍵活動(dòng)
3、績(jī)效目標(biāo)解碼過(guò)程
4、目標(biāo)管理和績(jī)效管理
5、組織績(jī)效和個(gè)人績(jī)效
6、組織KPI和個(gè)人KPI必須責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向
7、績(jī)效目標(biāo)設(shè)定原則
8、總結(jié)：對(duì)準(zhǔn)商業(yè)價(jià)值的目標(biāo)才有意義


八、評(píng)價(jià)績(jī)效貢獻(xiàn)：正確評(píng)價(jià)價(jià)值
1、組織績(jī)效考核要點(diǎn)
2、組織績(jī)效考核方法
3、個(gè)人績(jī)效考核要點(diǎn)
4、個(gè)人績(jī)效考核方法
5、誤區(qū)1∽8
總結(jié)：如果沒(méi)有正確的績(jī)效評(píng)價(jià)……


九、績(jī)效管理支撐：管理價(jià)值及分配
1、績(jī)效管理的導(dǎo)向
2、績(jī)效管理全景圖
3、組織績(jī)效和個(gè)人績(jī)效管理
4、組織績(jī)效管理程序
5、個(gè)人績(jī)效管理程序
6、價(jià)值分配：利益共同體
7、價(jià)值分配：激活各種價(jià)值創(chuàng)造的要素
8、價(jià)值分配：合理的薪酬結(jié)構(gòu)
總結(jié)：績(jī)效管理控制戰(zhàn)略地圖確保商業(yè)成功


2017年6月17日18：00-21：30 晚宴與私董會(huì)研討：激活組織隊(duì)伍，我們從哪里開(kāi)始改變？
（要求：董事長(zhǎng)或CEO參加，總?cè)藬?shù)限20人次）


汪瀛原華為歐洲商業(yè)咨詢部副總監(jiān)、戰(zhàn)略與Marketing規(guī)劃部無(wú)線市場(chǎng)總監(jiān)
11年華為公司工作經(jīng)歷，在華為參與中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃流程的制定，完成超過(guò)20個(gè)商業(yè)計(jì)劃（BP）咨詢項(xiàng)目，負(fù)責(zé)歐洲地區(qū)部戰(zhàn)略規(guī)劃和客戶痛點(diǎn)分析，負(fù)責(zé)管理歐洲地區(qū)的戰(zhàn)略落地的日常運(yùn)營(yíng)。


范厚華 華為前海外市場(chǎng)副總裁/前財(cái)經(jīng)變革副總裁
1996年加入華為公司，華為任職17年，后三年深度研究華為管理機(jī)制，曾任華為海外片區(qū)副總裁、區(qū)域總裁、國(guó)內(nèi)外子公司CEO/COO、IFS變革副總裁/OTC 變革總監(jiān)、部門部長(zhǎng)/副部長(zhǎng)，經(jīng)歷了華為從26億到2880億的全過(guò)程。并親自帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)征戰(zhàn)海外，將市場(chǎng)份額從零帶領(lǐng)導(dǎo)突破20億美元。后創(chuàng)立駱駝?dòng)?jì)劃公益平臺(tái)、并當(dāng)任南開(kāi)大學(xué)MBA中心課程教授。


毛為民華為公司前人力資源高管
19年華為公司工作經(jīng)驗(yàn)，全程參與了華為以?shī)^斗者為本的人力資源體系構(gòu)建，為華為的企業(yè)文化、績(jī)效管理、干部體系的建設(shè)創(chuàng)造了建設(shè)性的成果。