第一天
一、案例
1、原創(chuàng)案例影片
（1）忙碌的權(quán)總
（2）質(zhì)量會(huì)議
2、文字案例
（1）一個(gè)半小時(shí)總裁
（2）一對(duì)一會(huì)議

二、管理理念
1、管理者真正的行動(dòng)力，體現(xiàn)在其能夠做正確的事
2、做正確的事，需要以成果為導(dǎo)向
3、做正確的事，需要系統(tǒng)思考

三、理論方法
1、摸珠子實(shí)驗(yàn)—管理者的責(zé)任
2、系統(tǒng)思考模型
3、從宏觀、中觀、微觀三個(gè)層面，從根本上澄清會(huì)議的作用，管理者應(yīng)當(dāng)怎樣運(yùn)用會(huì)議這種工作方式
1、將會(huì)議納入系統(tǒng)思考框架

四、實(shí)戰(zhàn)武器
2、系統(tǒng)提升工作效益的三步法
3、從三個(gè)層面提高會(huì)議的效益與效率的方法

五、訓(xùn)練與實(shí)踐
1、課堂訓(xùn)練
（1）個(gè)人一周工作項(xiàng)診斷與改進(jìn)
（2）改進(jìn)我們的會(huì)議系統(tǒng)
2、課后實(shí)踐
（1）系統(tǒng)提升工作效益三步法實(shí)踐

第二天
一、案例
1、原創(chuàng)案例影片
（1）春雷行動(dòng)
（2）粘合機(jī)的老毛病
（3）明星班組？問(wèn)題班組
（4）憤怒的陳經(jīng)理
（5）結(jié)束還是開(kāi)始
2、文字案例
（1）典型企業(yè)與外部交互關(guān)系案例
（2）豐田公司的14項(xiàng)原則

二、管理理念
1、管理者行動(dòng)力的提升，并非把手頭的事做得更快更好，而體現(xiàn)為有系統(tǒng)有條理的工作
2、管理者的價(jià)值，在于讓有限的資源，產(chǎn)生更大化的產(chǎn)出
3、管理不只是適應(yīng)性的行為，而是主動(dòng)采取行動(dòng)
4、每個(gè)人正是自己所處環(huán)境的塑造者，個(gè)人應(yīng)該也能夠撬動(dòng)整個(gè)系統(tǒng)的改善。

三、理論方法
1、判斷何為要?jiǎng)?wù)的四個(gè)著眼
2、問(wèn)題和機(jī)會(huì)的辯證統(tǒng)一關(guān)系
3、著眼外部的三個(gè)級(jí)別與三個(gè)要點(diǎn)
4、波特五力模型——影響一個(gè)組織的關(guān)鍵外部因素
5、打造主動(dòng)管理團(tuán)隊(duì)的三大關(guān)鍵

四、實(shí)戰(zhàn)武器
1、管理者正確的問(wèn)題解決之道的5個(gè)要點(diǎn)
2、豐田5問(wèn)法，分析解決問(wèn)題的A3表格
3、變問(wèn)題為機(jī)會(huì)的突破口和5大行動(dòng)要點(diǎn)
4、著眼外部的三維分析法著眼未來(lái)的思維分析法
5、幾種典型下屬的輔導(dǎo)方法，幫助下屬?gòu)谋粍?dòng)管理轉(zhuǎn)為主動(dòng)管理
6、如何建立團(tuán)隊(duì)規(guī)則、營(yíng)造團(tuán)隊(duì)環(huán)境，打造主動(dòng)管理的團(tuán)隊(duì)

五、訓(xùn)練與實(shí)踐
1、課堂訓(xùn)練
（1）近期問(wèn)題清單分析
（2）我的工作形勢(shì)分析
（3）建立我的團(tuán)隊(duì)規(guī)則
2、課后實(shí)踐
（1）主動(dòng)管理的團(tuán)隊(duì)改進(jìn)項(xiàng)目