課程說(shuō)明
職場(chǎng)人士在工作中免不了需要上臺(tái)講話、匯報(bào)工作、擬寫(xiě)公文，以下情況并不鮮見(jiàn)：
某同事說(shuō)：“我就怕上臺(tái)講話，也怕寫(xiě)工作總結(jié)，真不知道該怎么表達(dá)才好……”；某領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)：“我不喜歡與某些下屬溝通，要么啰啰嗦嗦不知所云，要么就離題萬(wàn)里不知道他到底想表達(dá)什么……” ；某營(yíng)銷人員說(shuō)： “我寫(xiě)的營(yíng)銷方案給到客戶要么泥牛入海沒(méi)有下文，要么被退回來(lái)改了八遍卻還說(shuō)不是他們想要的東東……”
如何才能做到重點(diǎn)突出、條理清晰、層次分明、表達(dá)準(zhǔn)確、言簡(jiǎn)意賅？麥肯錫國(guó)際管理咨詢公司的咨詢顧問(wèn)巴巴拉•明托（Barbara Minto）在1973年結(jié)合自身的管理實(shí)踐總結(jié)發(fā)明了金字塔原理，旨在闡述寫(xiě)作過(guò)程的組織原理，提倡按照讀者的閱讀習(xí)慣改善寫(xiě)作與表達(dá)效果。金字塔原理目前已成為職場(chǎng)人士綜合素質(zhì)提升的必修課。
本課程結(jié)合我國(guó)企業(yè)管理的實(shí)踐，從人們思維的模式分析入手，深入講解金字塔原理在思維、表達(dá)、問(wèn)題分析中的應(yīng)用，幫助學(xué)員掌握金字塔的構(gòu)建方法，能夠運(yùn)用金字塔原理有效進(jìn)行公文構(gòu)思與寫(xiě)作，掌握常見(jiàn)文種的金字塔寫(xiě)作方法，全面提升學(xué)員的邏輯思維與表達(dá)能力。

課程大綱

第一章 公文寫(xiě)作的基礎(chǔ)技能修煉
1、公文的定義與分類
2、公文寫(xiě)作的三條基線
 底線
 活力線
 生命線
3、公文寫(xiě)作的五大要素
 主旨
 材料
 結(jié)構(gòu)
 語(yǔ)言
 表達(dá)
4、公文寫(xiě)作常見(jiàn)錯(cuò)誤的避免
 格式規(guī)范類錯(cuò)誤
 行文規(guī)則類錯(cuò)誤
 語(yǔ)言表達(dá)類錯(cuò)誤
【案例分析】“失敗”和“越軌”的公文、公文主旨的表達(dá)形式、失效的催款函
【小組討論】材料、素材、題材的區(qū)別與聯(lián)系？這些公文存在的問(wèn)題都有哪些？
【實(shí)戰(zhàn)演練】根據(jù)材料擬寫(xiě)公文提綱、公文標(biāo)題糾錯(cuò)

第二章 公文寫(xiě)作與金字塔原理應(yīng)用
1、從思維方式看公文寫(xiě)作
 水平思維
 垂直思維
2、金字塔原理在公文寫(xiě)作中的應(yīng)用
 結(jié)論先行
 以上統(tǒng)下
 歸類分組
 邏輯遞進(jìn)
【應(yīng)用工具】金字塔原理邏輯結(jié)構(gòu)、常見(jiàn)的四種思維方式
【案例分析】銷售經(jīng)理的動(dòng)員大會(huì)報(bào)告、某公司的市場(chǎng)推廣方案
【小組討論】是否更換新設(shè)備？如何向上級(jí)匯報(bào)工作？如何有效進(jìn)行內(nèi)容分類？金字塔結(jié)構(gòu)的適用范圍？水平思維與垂直思維的優(yōu)缺點(diǎn)？
【互動(dòng)游戲】瞬間記憶與表達(dá)
【實(shí)戰(zhàn)演練】個(gè)人投資分析報(bào)告撰寫(xiě)、指定主題的結(jié)構(gòu)化表達(dá)

第三章 公文的金字塔構(gòu)思與主題設(shè)置
1、公文金字塔構(gòu)建的兩種方法
 自上而下法
 自下而上法
2、基于目標(biāo)的主題與標(biāo)題技巧
 為目標(biāo)服務(wù)的主題
 主題包裝構(gòu)思的TOPS原則
T－有的放矢
O－貫穿整體
P－擲地有聲
S－言之有據(jù)
 標(biāo)題提煉的技巧
3、公文主題導(dǎo)入的序言結(jié)構(gòu)
 序言結(jié)構(gòu)的作用
 序言的四種結(jié)構(gòu)
標(biāo)準(zhǔn)式
開(kāi)門(mén)見(jiàn)山式
突出信心式
突出憂慮式
【應(yīng)用工具】TOPS原則、SCQA模型
【案例分析】某地產(chǎn)公司的樓房推廣主題分析、某公司導(dǎo)購(gòu)員銷售話術(shù)設(shè)計(jì)方案分析
【小組討論】如何設(shè)計(jì)或突出公文的新思想、新觀點(diǎn)？如何根據(jù)環(huán)境設(shè)定正確的目標(biāo)？選擇哪個(gè)主題好？
【實(shí)戰(zhàn)演練】一分鐘營(yíng)銷演練、根據(jù)指定內(nèi)容撰寫(xiě)主題導(dǎo)入序言、報(bào)告的雙標(biāo)題設(shè)計(jì)與修改完善

第四章 公文的金字塔邏輯結(jié)構(gòu)與呈現(xiàn)技巧
1、公文寫(xiě)作的兩種基本邏輯呈現(xiàn)方式
 演繹推理——層層遞進(jìn)，超強(qiáng)說(shuō)服力
 歸納推理——重點(diǎn)突出，邏輯可視化
2、公文金字塔結(jié)構(gòu)的縱向邏輯層次
 自上而下的統(tǒng)分關(guān)系
 自下而上的支撐關(guān)系
 上下結(jié)合密不可分
3、公文金字塔結(jié)構(gòu)的橫向邏輯順序
 時(shí)間順序
 結(jié)構(gòu)順序
 重要性順序
4、公文開(kāi)頭的常見(jiàn)結(jié)構(gòu)與寫(xiě)法
 開(kāi)門(mén)見(jiàn)山式
 緣由引發(fā)式
 段前撮要式
 自然導(dǎo)入式
5、公文結(jié)尾的常見(jiàn)結(jié)構(gòu)與寫(xiě)法
 總結(jié)式
 展望式
 首尾呼應(yīng)式
【應(yīng)用工具】演繹推理、歸納推理、 MECE原則
【案例分析】某政府決定分析、某咨詢項(xiàng)目調(diào)研診斷方案分析、各種開(kāi)頭/結(jié)尾方法應(yīng)用實(shí)例
【小組討論】演繹推理與歸納推理的聯(lián)系與區(qū)別？如何進(jìn)行資料與數(shù)據(jù)分析？
【實(shí)戰(zhàn)演練】常見(jiàn)問(wèn)題分析與報(bào)告、市場(chǎng)分析報(bào)告框架構(gòu)建、演講稿的開(kāi)頭
【互動(dòng)游戲】限時(shí)限數(shù)的表達(dá)

第五章 常見(jiàn)公文的實(shí)戰(zhàn)寫(xiě)作技巧
1、通知、通報(bào)、通告的寫(xiě)作
 通知、通報(bào)、通告、公告的區(qū)別與聯(lián)系
 通知的結(jié)構(gòu)與寫(xiě)法
 通報(bào)、通告的結(jié)構(gòu)與寫(xiě)法
2、報(bào)告與請(qǐng)示的寫(xiě)作
 報(bào)告與請(qǐng)示的區(qū)別與聯(lián)系
 報(bào)告的特點(diǎn)、結(jié)構(gòu)與寫(xiě)法
 請(qǐng)示的特點(diǎn)、結(jié)構(gòu)與寫(xiě)法
3、意見(jiàn)與函的寫(xiě)作
 意見(jiàn)、函的區(qū)別與聯(lián)系
 意見(jiàn)的寫(xiě)作
 函的寫(xiě)作
4、計(jì)劃、總結(jié)的寫(xiě)作
 計(jì)劃、總結(jié)的特點(diǎn)與聯(lián)系
 計(jì)劃、總結(jié)寫(xiě)作的步驟與方法
【應(yīng)用工具】計(jì)劃/總結(jié)寫(xiě)作三步曲
【案例分析】常見(jiàn)公文的實(shí)例分析、讓人看不透的領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)、常見(jiàn)的公文寫(xiě)作錯(cuò)誤分析
【小組討論】報(bào)告與請(qǐng)示、申請(qǐng)的區(qū)別？意見(jiàn)是該參照?qǐng)?zhí)行還是遵照?qǐng)?zhí)行？調(diào)查報(bào)告與一般報(bào)告的寫(xiě)作有哪些區(qū)別？
【實(shí)戰(zhàn)演練】公文糾錯(cuò)、根據(jù)材料擬寫(xiě)公文