【課程背景】 項目管理作為二十世紀科學管理領(lǐng)域的偉大成就，本質(zhì)上已經(jīng)不再屬于一門專業(yè)，也不是用一個體系就能概括的。在世界范圍內(nèi)，在社會各方面的深入應用和不斷完善下，已經(jīng)發(fā)展成為整合了當今各種先進、科學的管理理論與實踐、管理工具與方法、管理流派與體系的集大成。項目管理之所以能夠有這樣的影響力，正是因為項目管理所具有的系統(tǒng)性、開放性、實踐性的典型特征，正是因為它切實能夠指導工作實踐，幫助組織與個人綜合運用系統(tǒng)化的工具、方法，實現(xiàn)工作的預定目標
【課程大綱】

模塊
章節(jié)
內(nèi)容要點
項目管理認知
工作績效與項目化意識
v 組織戰(zhàn)略目標導向下的項目管理
v 組織執(zhí)行力基礎(chǔ)上的項目管理
v 組織活動及工作績效的關(guān)鍵影響因素
v 卓越績效的表現(xiàn)與啟迪
v 典型的失敗項目及原因分析
項目與項目管理基本理論
v 項目及項目管理的基本概念
v 項目管理的背景與發(fā)展
v 項目管理的知識體系
v 項目管理的核心理念
項目經(jīng)理角色與能力認知
v 項目經(jīng)理的核心價值觀
v 現(xiàn)實環(huán)境下項目經(jīng)理們的困惑
v 項目經(jīng)理的角色認知與轉(zhuǎn)換
v 項目經(jīng)理的能力與職業(yè)發(fā)展
現(xiàn)實項目分析
現(xiàn)實項目特點與管控
v 項目類型與群組關(guān)系
v 項目組織與管理層次
v 項目的業(yè)務內(nèi)容與管理支撐特點
v 項目的生命周期及管理過程特點
現(xiàn)實項目的組織與角色
v 項目管理的外部組織環(huán)境
v 核心管理團隊與專業(yè)工作團隊
v 特定組織的項目管理特點
v 關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管控重點
v 特定角色的管控關(guān)鍵
項目管理認知
工作績效與項目化意識
v 組織戰(zhàn)略目標導向下的項目管理
v 組織執(zhí)行力基礎(chǔ)上的項目管理
v 組織活動及工作績效的關(guān)鍵影響因素
v 卓越績效的表現(xiàn)與啟迪
v 典型的失敗項目及原因分析



項目與項目管理基本理論
v 項目及項目管理的基本概念
v 項目管理的背景與發(fā)展
v 項目管理的知識體系
v 項目管理的核心理念
項目經(jīng)理角色與能力認知
v 項目經(jīng)理的核心價值觀
v 現(xiàn)實環(huán)境下項目經(jīng)理們的困惑
v 項目經(jīng)理的角色認知與轉(zhuǎn)換
v 項目經(jīng)理的能力與職業(yè)發(fā)展
現(xiàn)實項目分析
現(xiàn)實項目特點與管控
v 項目類型與群組關(guān)系
v 項目組織與管理層次
v 項目的業(yè)務內(nèi)容與管理支撐特點
v 項目的生命周期及管理過程特點
現(xiàn)實項目的組織與角色
v 項目管理的外部組織環(huán)境
v 核心管理團隊與專業(yè)工作團隊
v 特定組織的項目管理特點
v 關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管控重點
v 特定角色的管控關(guān)鍵
項目
啟動
啟動工作要點
v 分析：結(jié)構(gòu)化的全面項目分析
v 準備：資源、組織、環(huán)境
v 描述：目標共識、任務明確
項目分析方法
v 項目背景及來源分析
v 項目約束要素分析
v 項目生命周期及階段性目標分析
v 項目干系人的識別、分析及溝通策略
v 項目風險的識別、分析及應對策略
v 項目資源分析及管理策略
v 項目成功因素分析
項目準備工作
v 項目實施工作準備
v 項目實施軟環(huán)境準備
v 項目各方的準備工作重點
項目共識描述
v 項目任務書與項目章程
v 項目啟動會
項目
計劃
走出項目計劃的誤區(qū)
v 計劃意味著什么？
v 何時做計劃？
v 對什么進行計劃？
v 誰來做計劃？誰來用計劃？
計劃制定的流程及方法
v 項目需求開發(fā)方法與管理策略
v 任務分析，將項目范圍與結(jié)果結(jié)構(gòu)化
v 活動排序，將項目任務及關(guān)系網(wǎng)絡(luò)化
v 計劃估算，量化項目成本與進度
v 責任匹配：明確項目人員角色及責任
v 計劃集成：將項目執(zhí)行要素可視化





計劃的類型及維護與管理
v 計劃類型：主計劃、子計劃及輔助計劃
v 項目計劃的前提與基準
v 項目計劃的評審、決策與發(fā)布
v 項目計劃的維護與更新
v 計劃管理的手段：滾動與細化
v 計劃的精度：任務粒度與時間刻度
項目執(zhí)行與監(jiān)控
項目執(zhí)行與監(jiān)控概要
v 對PDCA執(zhí)行循環(huán)的正確理解
v 有效執(zhí)行的前提及依據(jù)
v 項目監(jiān)控的重點環(huán)節(jié)和關(guān)鍵因素
v 項目監(jiān)控的一般過程及方法
v 敏捷環(huán)境下的項目執(zhí)行與監(jiān)控
項目執(zhí)行的問題與解決
v 項目問題產(chǎn)生的原因及影響
v 項目問題解決與過程改進
項目監(jiān)控的關(guān)鍵及方法
v 監(jiān)控的關(guān)鍵：范圍、進度、成本、質(zhì)量
v 監(jiān)控的方法：跟蹤、監(jiān)視、反饋
v 項目變更的控制與管理流程
項目
收尾
項目收尾
v 工程項目收尾的起始界定
v 工程收尾與合同收尾
v 工程項目收尾的核心工作：驗收、移交
項目驗收
v 項目驗收對象
v 項目驗收依據(jù)與方法
v 項目驗收流程
項目移交
v 內(nèi)部移交與外部移交
v 項目移交相關(guān)工作流程