華為持續(xù)勝利的戰(zhàn)略洞察、制定與執(zhí)行機制
全程親歷者“案例”與“方法論”完整演繹
| 項目背景
記者:“當下全球經濟不景氣,華為卻逆風飛揚。華為成功的基因和秘訣是什么?”
任正非回答說:
第一,華為的發(fā)展得益于國家政治大環(huán)境和深圳經濟小環(huán)境的改變,如果沒有改革放,就沒有我們發(fā)展。
第二,華為堅定不移28年只對準通信領域這個“城墻口”沖鋒。
第三,華為堅定不移持續(xù)變革,全面學習西方公司管理。
華為成功的一個重要因素叫做——“走對路”,也就是任總說的“只做一件事”,從本質上來講就是戰(zhàn)略。
華為從2002年之后,幾乎沒有任何的戰(zhàn)略錯誤,不管是戰(zhàn)略方向的錯誤,還是戰(zhàn)略政策的錯誤。就是在華為構建了整個戰(zhàn)略管理體系之后,幾乎沒有犯過錯誤。另外一點更可怕的是,但凡大的戰(zhàn)略機會點,華為全部都抓住了,而且抓住的效率越來越高。
本質來講,華為的戰(zhàn)略最核心的關鍵活動是什么?
第一點叫做“設計與構建戰(zhàn)略控制點”。
“戰(zhàn)略控制點”。簡單的理解,可以把戰(zhàn)略控制點理解成一種不易構建的,但也不易被模仿,不易被超越的,更不易消失的中長期的競爭力。典型的戰(zhàn)略控制點可以理解成比如說專利組合,比如說品牌,比如說客戶關系,比如說控制整個產業(yè)鏈,這就是戰(zhàn)略的戰(zhàn)略控制點。
第二點叫做“發(fā)現和抓住戰(zhàn)略機會點”。
戰(zhàn)略機會點是所有企業(yè)最終得到可持續(xù)發(fā)展的一個核心輸入。對于中國現在的企業(yè)家或者中國企業(yè)的核心管理團隊來講,發(fā)現戰(zhàn)略機會點不是那么困難的。但是我們這里也得說,發(fā)現戰(zhàn)略機會點是很重要的部分。
但是相對中國的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃來講,最難的是抓住戰(zhàn)略機會點。而抓住戰(zhàn)略機會點可以說是華為這些年非常非常優(yōu)秀的一個競爭力。
華為終端在短短的三年,已經超過了一千億的銷售規(guī)模,這就是最好的一個例子。
但這樣能夠快速抓住戰(zhàn)略機會點的能力,應該歸因于華為原來構建的這些管理體系、組織能力、整個運營機制。這套運營機制,正是本次課程的重點內容。
一般企業(yè)在戰(zhàn)略管理中出現的幾個問題:
v戰(zhàn)略規(guī)劃往往是一年的業(yè)務計劃,來年的重點工作,而不是真正的中長期戰(zhàn)略規(guī)劃;
v一把手對整個戰(zhàn)略規(guī)劃的參與過程比較低,最終他的戰(zhàn)略意圖沒有得以有效融入公司戰(zhàn)略規(guī)劃;
v戰(zhàn)略規(guī)劃很難實現研發(fā)、銷售等部門左右拉通和高中基層的上下對齊;
v戰(zhàn)略落地非常困難,缺乏整體的落地管理體系;
v戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)務設計環(huán)節(jié),缺乏對戰(zhàn)略控制點的思考,從而容易被競爭對手模仿,陷入短期競爭;
v戰(zhàn)略并沒有達成共識,很多人在執(zhí)行過程中“暗暗反對”,從而讓落地成為了概率事件。
| 學習收益l 戰(zhàn)略與運營管理在華為高速發(fā)展過程起到哪些關鍵的作用,如何在高速發(fā)展的行業(yè)中抓住戰(zhàn)略機會點,哪些因素是成功的關鍵因素。
l 華為公司的戰(zhàn)略管理方法和框架,并了解制定的中長期戰(zhàn)略規(guī)劃和年度業(yè)務規(guī)劃的背景、原因和意義。
l 華為如何逐步構建以客戶為中心、以目標為導向的戰(zhàn)略與運營管理體系。
l 結合國內企業(yè)內化和實操后的中長期戰(zhàn)略規(guī)劃和年度業(yè)務規(guī)劃的戰(zhàn)略管理方法論和流程;
l 如何幫助中國企業(yè)將藝術的戰(zhàn)略思考和戰(zhàn)略洞察轉變?yōu)榭陕涞貙嵤┑膽?zhàn)略規(guī)劃(目標、策略和行動計劃)。
l 如何結合實際輔導的案例,將客戶的主業(yè)務流上的最佳實踐固化成流程,并持續(xù)復制業(yè)務成功,將流程、IT和管控體系有機結合,構建成以主業(yè)務流為核心的運營管理體系。
| 課程大綱
第一部分:華為過去29年的跨越式發(fā)展與戰(zhàn)略管理體系變革1、華為公司跨越式發(fā)展
>1988-1999:野蠻生長,統(tǒng)一思想
>1999-2009:國際市場,理性、主義
>2009-至今:讓聽得見炮聲的人呼喚炮火
2、引入管理變革時華為的業(yè)務和管理狀況
3、華為成功實現跨越式發(fā)展KSF
4、走對路:引入戰(zhàn)略規(guī)劃和需求管理
5、華為公司戰(zhàn)略規(guī)劃案例分享
>2008年歐洲區(qū)戰(zhàn)略規(guī)劃與實現路徑
>2012年終端3-5年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃與實現路徑
第二部分:戰(zhàn)略管理體系構建
1、戰(zhàn)略部門定位:公司戰(zhàn)略部門要成為公司的知識領導者和變革牽動者
2、年度業(yè)務計劃(CBP)狀況
3、制定良好的中長期發(fā)展戰(zhàn)略的重要性何在?
4、中長期發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務規(guī)劃的框架
5、戰(zhàn)略規(guī)劃日程表(SP部分)
6、戰(zhàn)略規(guī)劃日程表(BP部分)
7、公司中長期發(fā)展計劃(CSP)總體結構
第三部分:戰(zhàn)略規(guī)劃理念和方法
1、戰(zhàn)略規(guī)劃核心理念
2、戰(zhàn)略管理方法論介紹
3、戰(zhàn)略管理的四大步驟(包含部分運營管理流程)
4、戰(zhàn)略管理流程架構
5、業(yè)務設計能幫助企業(yè)有效抓住機會點
6、戰(zhàn)略控制點:它是什么?它為什么重要?
7、戰(zhàn)略控制點:在業(yè)務設計方面有5種競爭優(yōu)勢資源可以依靠
8、戰(zhàn)略管理的關鍵活動
第四部分:如何發(fā)現和抓住戰(zhàn)略機會點
1、五看幫助發(fā)現戰(zhàn)略機會點
2、客戶所在的價值鏈
3、戰(zhàn)略思考和戰(zhàn)略洞察
第五部分:戰(zhàn)略執(zhí)行:如何有效且高效抓住戰(zhàn)略機會點
1、如何抓住戰(zhàn)略機會點:戰(zhàn)略管理
2、戰(zhàn)略機會點案例分享(一)
3、戰(zhàn)略機會點案例分享(二)
4、戰(zhàn)略落地思路:通過戰(zhàn)略管理推動戰(zhàn)略高效且有效地落地
5、共識:力出一孔時戰(zhàn)略高效且有效落地的核心
6、管理體系:科學的戰(zhàn)略管理是戰(zhàn)略高效且有效落地的保障
7、管理體系:戰(zhàn)略規(guī)劃日程表(SP部分)
8、組織:組織能力時戰(zhàn)略高效且有效落地的基礎
9、戰(zhàn)略控制點構建成功時抓住戰(zhàn)略機會點的標志
10、從戰(zhàn)略到運營如何逐層分解
11、價值驅動樹狀圖:每個運營驅動因素以及價值都會受到公司所有層級實施的戰(zhàn)略和行動計劃的影響
12、以客戶為中心的流程化戰(zhàn)略與運營管理體系。
第六部分 以客戶為中心的流程化運營管理
1、業(yè)務流是企業(yè)運營一切工作的原點和基礎
2、如何構建簡潔高效的價值創(chuàng)造流程
3、IT是用技術來固化和集成流程
4、構建持續(xù)改進的質量文化
5、組織與流程匹配運作