Target Audience誰應參加？
企業(yè)里所有部門都應參加本次課程，不僅學習高手經(jīng)驗，也接觸行業(yè)資源（除300多家企業(yè)老學員外，在北京/上海/深圳各有一個400多人的離職公務員微信群圈子，不少都是各個行業(yè)監(jiān)管部門退下來的老領導）：
總經(jīng)理/總裁辦： 如何與官員融洽相處？從頂層幫助企業(yè)建立護城河？從戰(zhàn)略層面把控全局？一帶一路、自貿(mào)區(qū)、亞投行、雄安新區(qū)、去產(chǎn)能調(diào)結(jié)構(gòu)供給側(cè)改革的本質(zhì)是什么？企業(yè)如何利用這些事件，與政府拉近距離、甚至享受到紅利？酒桌文化深度解析？
政府事務部/公共事務部/公關部/GA/CA/PR： 如何影響行業(yè)政策、拿到政府各種獎勵和優(yōu)惠？（太多企業(yè)只顧埋頭做業(yè)務，不懂研究“裁判”和各種“看上去枯燥無味實則韻味無窮”的游戲規(guī)則，幫助企業(yè)在競爭中事半功倍。另外，如何做危機公關？官場辦事 大會談小事、小會談大事、一對一談實事，如何運用到與政府人士打交道的實操過程？
HR： 如何合理用工并爭取人力資源和社會保障局的支持？如何充分利用各級政府給企業(yè)的優(yōu)惠政策？一年申請下來多少在本行業(yè)里算是及格？最多能申請下來多少？自己的行業(yè)可以找哪些部門申請哪些項目？優(yōu)秀的同行都是如何具體操作的？同行對于此的內(nèi)部KPI和流程如何設計的？又如何規(guī)避員工因此而私自舞弊的企業(yè)風險？
財稅： 如何申請財稅補貼？如何為企業(yè)算清楚賬，為董事長決策層提供運籌帷幄的建議？如何入賬比較好？入錯賬企業(yè)會有法律風險！很容易得了小便宜吃大虧。
法務： 如何規(guī)避巨大風險？出了問題怎么辦？中國未來對外企、民營企業(yè)如何看待？會有哪些政策性調(diào)整？薩班斯法案、反壟斷法、環(huán)保法、商標法等等各方面法律條文如何實操？在面對模糊的政府政策和不確定的政府動作時，企業(yè)應該如何面對？
銷售： 如何干凈拿單？官員的訴求是什么？哪些地方是要害，哪些地方是雷區(qū)？最重要的是，怎么操作？高手的實踐經(jīng)驗和絕招可否學習？
市場部： 如何高效營銷？政府和國企看待乙方是什么心態(tài)？他們每天內(nèi)心最深處在想什么？
新入職的與政府打交道的同事，也可以參加此次培訓學習前輩經(jīng)驗。
工廠與供應鏈負責人：如何與環(huán)保局，安監(jiān)局，公安局，消防局打交道？公安局發(fā)過來的模糊通知如何應對？小鬼難纏如何解決？有何具體措施？供應鏈如何把風險控制�。�

為何必須請4位講師？
因為政府公關不是標準化職業(yè)，各家企業(yè)工作內(nèi)容各不一樣，要打交道的政府單位也各不相同。如果1位講師授課2整天，很可能對客戶有用的干貨只有兩三句話。所以我們此次盛情邀請了4位不同背景的在職高管，各講半天濃縮精華，
他們分別來自：政府事務高級副總裁、法務總監(jiān)、公共事務總監(jiān)、某監(jiān)管政府部門退休高級領導，多年高級領導秘書，從多個角度分享寶貴經(jīng)驗。部分在進入企業(yè)工作之前也曾長期在政府部門工作，可謂知己知彼。本次培訓適用于企業(yè)的每一個部門————總經(jīng)理、政府事務部、公共事務部、法務部、人力資源部、財稅部、總經(jīng)辦、戰(zhàn)略部、工廠與供應鏈負責人、銷售部、市場部職業(yè)生涯里必須參加的一堂課


Why shouldattend? 參加收獲？
中國的市場經(jīng)濟，是一個政府起絕對主導的經(jīng)濟體。想要在市場中一直立于不敗之地，企業(yè)首先要搞明白以下問題：

十九大已經(jīng)召開，下一個五年會有哪些變革？幾個大行業(yè)（汽車、金融、互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療、制造業(yè)、家庭健康）會有哪些大政策出臺？
同行都在干嘛？可否互相介紹人脈資源互相背書提高工作效率？——工商局、人保局、環(huán)保局、安監(jiān)系統(tǒng)、公檢法的人脈資源、子女入學與教育資源內(nèi)部共享、投資理財內(nèi)部機遇、國內(nèi)外醫(yī)院醫(yī)療資源互助？
新媒體監(jiān)管背景下，企業(yè)該如何應對和調(diào)整？5號文、20條措施、自貿(mào)區(qū)等對外企有何具體的意義？獎勵政策申請多少達到了行業(yè)平均水平？
官場也是江湖，政府官員天天在想什么？干什么？
政府部門架構(gòu)及最新職能變化動向；
政府部門人員崗位設置規(guī)則；
如何獲取政府各部門公開信息、新的法規(guī)動向；
一帶一路對跨國公司、民營企業(yè)有什么影響？企業(yè)如何通過配合政府一帶一路，獲得更好的政商關系？
學會讀懂“官話”——如何閱讀政府文書？如何深度理解“看上去”枯燥無味實則“韻味無窮”的各級政府的報告和公文？最常用詞匯背后的意思如何深度解讀、區(qū)別在哪里？如何表達是普通意思，如何表達又是政府真準備花力氣抓的？如何表達是某行業(yè)改革的真實信號？如何從行業(yè)性政府文書預測政府未來動向？
政府資金使用相關部門的作用；
如何能與與政府進行雙向的信息交流；
如何充分利用各級政府給企業(yè)的優(yōu)惠政策？一年申請下來多少在本行業(yè)里算是及格？最多能申請下來多少？自己的行業(yè)可以找哪些部門申請哪些項目？優(yōu)秀的同行都是如何具體操作的？同行對于此的內(nèi)部KPI和流程如何設計的？又如何規(guī)避員工因此而私自舞弊的企業(yè)風險？
把控政績訴求、控制風險并取得政企雙贏，如何創(chuàng)造政府客戶價值？
如何邀請政府大領導去你企業(yè)內(nèi)參訪？
企業(yè)如何爭取政府資源并達成相互合作與信任？
如何制定企業(yè)公關戰(zhàn)略？如何實施？其中有哪些關鍵步驟和要點？
企業(yè)如何控制與政府人員打交道的法律風險？
薩班斯法案、反壟斷法、環(huán)保法、商標法等等各方面法律條文如何實操？在面對模糊的政府政策和不確定的政府動作時，企業(yè)應該如何面對？
如何建立及時，有效，常態(tài)化的溝通機制準確掌握來自各政府窗口的政策，文件，信息等？如何準確解讀政府的政策文件并理解找出合作共贏的方案。如何最高效地了解各地政府服務于集團不同地區(qū)和部門的產(chǎn)業(yè)政策？
如何與公務員/政府部門的上層領導進行持續(xù)有效溝通（溝通技巧、溝通交流中的注意事項、適合討論的話題）、建立信任（如何能夠拉近距離、讓對方放下防備）、培養(yǎng)友誼、獲得推薦；
如何與公務員進行陌生拜訪（以及拜訪前重點需要準備的事項）；
如何套取敏感信息；
如何抓住關鍵點實現(xiàn)雙贏；
當被輕視、拒絕和冷淡后，如何不以犧牲尊嚴而獲得好感、信任與尊重；
官場辦事 大會談小事、小會談大事、一對一談實事，如何運用到與政府人士打交道的實操過程？
如何經(jīng)濟有效的參與應酬；酒桌潛規(guī)則的最重要的10個知識點是什么？官員稱呼全面梳理，找政府辦事的路線圖是什么？如何培養(yǎng)內(nèi)線朋友，具體經(jīng)歷分享？
政府公關的時候有哪些禁忌和注意事項；
通過政府公關跟客戶簽單獲取利潤的各種途徑；
如何與客戶高層進行有效溝通？如何接近和搞定核心領導？
如何把控決策鏈之間的關系-決策層，影響層，執(zhí)行層和教練？
如何突破和搞定甲方關鍵人物？把項目做透明，把客戶關系做深入？
如何成功掌控大項目運作的過程控制和環(huán)節(jié)狀態(tài)？誰來輔導高層？


ourse Outline 培訓大綱
第一天上午：宏觀政策與官場語言解讀，法律風險控制和流程合理規(guī)劃：2017中國政府兩會分析，政府工作報告分析，時政分析與預測，政商形勢分析與預測。官場文化與新型政商關系、政府文件中的常見表述方式的深意解讀
中午閉門圓桌午餐：《人脈資源互相分享：工商局、人保局、環(huán)保局、安監(jiān)系統(tǒng)、公檢法》
第一天下午：企業(yè)和政府打交道的策略與溝通技巧：如何制定“效果可視化”、“結(jié)果可量化”的公關目標，如何與政府建立互信，各級政府的組織架構(gòu)和決策流程，企業(yè)如何制定內(nèi)部架構(gòu)KPI與管理策略、法律風險把控的幾個雷區(qū)

第二天上午：政府及國企頂層領導公關技巧：與領導深度交往的幾種方式、飯局做局策略/酒桌規(guī)矩與技巧、與官場領導可持續(xù)交往的幾種模式
中午閉門圓桌午餐：《子女入學與教育資源內(nèi)部共享》、《投資理財內(nèi)部機遇》、《國內(nèi)外醫(yī)院醫(yī)療資源互助》
第二天下午：政府及國企大項目營銷技巧：官員/國企領導的心理深度剖析、針對性營銷策略制定與流程規(guī)劃、營銷實踐經(jīng)驗與技巧分享
DAY 1 Morning: the latest analysis of China’s current politics, bureaucraticculture and new type politics -commerce relationship
DAY 1 Afternoon: public relation strategy and communication skills ofgovernment affairs
DAY 2 Morning: public relation skills for top level leaders of government andstate-owned enterprises
DAY 2 Afternoon: sales skills for large project of the government andstate-owned enterprises


第一部分： 如何正確看待與處理中國政商關系？2017中國政府兩會分析，政府工作報告分析，時政分析與預測，一帶一路分析，政商形勢分析與預測。官場文化與新型政商關系、政府文件中的常見表述方式的深意解讀
2017中國政府兩會分析，政府工作報告分析，時政分析與預測，政商形勢分析與預測
19大已經(jīng)召開，下一個五年會有哪些變革？幾個大行業(yè)（汽車、金融、互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療、制造業(yè)、家庭健康）會有哪些大政策出臺？
新媒體監(jiān)管背景下，企業(yè)該如何應對和調(diào)整？5號文、20條措施、自貿(mào)區(qū)等對外企有何具體的意義？獎勵政策申請多少達到了行業(yè)平均水平？
一帶一路對跨國公司、民營企業(yè)有什么影響？企業(yè)如何通過配合政府一帶一路，獲得更好的政商關系？
“政商關系”----“0”和“1”的游戲？
正確處理政商關系長期以來是對中國企業(yè)最大、最復雜的挑戰(zhàn)之一。
中國各級政府的特點習慣與國外有哪些不同？
學會讀懂“官話”——如何閱讀政府文書？如何深度理解“看上去”枯燥無味實則“韻味無窮”的各級政府的報告和公文？最常用詞匯背后的意思如何深度解讀、區(qū)別在哪里？如何表達是普通意思，如何表達又是政府真準備花力氣抓的？如何表達是某行業(yè)改革的真實信號？如何從行業(yè)性政府文書預測政府未來動向？
Part I: how to treat China’s politics - commerce relationship correctly?

第二部分： 官場規(guī)則及官場文化解讀
政府以及職能部門運作程序解讀
政府客戶的核心利益和風險；
官場江湖游戲規(guī)則和官場文化；
政府官員的顯形需求和隱性需求；
政府官員的處世原則和處事方法
政府官員天天在想什么？干什么？
官場辦事 大會談小事、小會談大事、一對一談實事，如何運用到與政府人士打交道的實操過程？
透視官員四象限與四難處；
官場江湖，注意“天官”；
政府決策流程圖圖解：
官場最大禁忌：淡定從容，避開“雷區(qū)”
政府部門架構(gòu)及最新職能變化動向；
政府部門人員崗位設置規(guī)則；
如何獲取政府各部門公開信息、新的法規(guī)動向；
政府資金使用相關部門的作用；
Part II: an explanation of officialdom rules and culture

第三部分： 如何成為政府公共事務專家？戰(zhàn)略？管理制度？操作流程如何定？Part III:how to become an expert in government public affairs?
駕馭官場風向在浪尖上跳舞，政府公關經(jīng)理政治覺悟怎么積累？如何培養(yǎng)？
如何長期交往和持續(xù)突破政府官員？做人--------平等是怎么做到的？真正的朋友如何形成？做事--------工作上怎么做？如何真正創(chuàng)造政府客戶價值？
如何能與政府進行雙向的信息交流；
如何充分利用各級政府給企業(yè)的優(yōu)惠政策？
如何成功的與政府打交道，爭取到政府的支持？
如何建設和規(guī)范企業(yè)政府公關管理機制？
如何制定“效果可視化”、“結(jié)果可量化”的公關目標，如何與政府建立互信，各級政府的組織架構(gòu)和決策流程，企業(yè)如何制定內(nèi)部架構(gòu)KPI與管理策略、法律風險把控的幾個雷區(qū)
學會讀懂“官話”——如何閱讀政府文書？如何深度理解“看上去”枯燥無味實則“韻味無窮”的各級政府的報告和公文？最常用詞匯背后的意思如何深度解讀、區(qū)別在哪里？如何表達是普通意思，如何表達又是政府真準備花力氣抓的？如何表達是某行業(yè)改革的真實信號？如何從行業(yè)性政府文書預測政府未來動向？
如何提升專業(yè)人員的技能水平？
如何制定政府公關戰(zhàn)略？如何實施？其中有哪些關鍵原則和技巧
如何制定企業(yè)公關戰(zhàn)略？如何實施？其中有哪些關鍵步驟和要點？
企業(yè)如何控制與政府人員打交道的法律風險？
如何建立及時，有效，常態(tài)化的溝通機制準確掌握來自各政府窗口的政策，文件，信息等？如何準確解讀政府的政策文件并理解找出合作共贏的方案。如何最高效地了解各地政府服務于集團不同地區(qū)和部門的產(chǎn)業(yè)政策？
如何與公務員/政府部門的上層領導進行持續(xù)有效溝通（溝通技巧、溝通交流中的注意事項、適合討論的話題）、建立信任（如何能夠拉近距離、讓對方放下防備）、培養(yǎng)友誼、獲得推薦；

第四部分： 政府公關策略與法律風險把控Part IV: governmentpublic relation strategies
薩班斯法案、反壟斷法、環(huán)保法、商標法等等各方面法律條文如何實操？在面對模糊的政府政策和不確定的政府動作時，企業(yè)應該如何面對？
如何同政府以及職能部門建立關系？
企業(yè)和政府應當建立什么樣的關系？
政府公關究竟攻關什么？怎么公關？
企業(yè)政府公關的四大目標
政府背景客戶攻關的特殊營銷模式
同政府建立起相互信任、彼此共贏的合作關系；
企業(yè)與政府打交道的法律風險有哪幾種？
企業(yè)內(nèi)部為防止法律風險，在員工的KPI設置、資金管理、合同管理、反舞弊、反商業(yè)賄賂等各方面需要注意的地方，經(jīng)驗分享



第五部分： 政府公關具體流程及實操技巧，如何與領導深度可持續(xù)交往
政府公關之N種切入方案
戰(zhàn)略清楚、戰(zhàn)術到位、攻堅得力的公關過程
政企溝通管道的通路搭建
與領導深度交往的幾種方式、飯局做局策略/酒桌規(guī)矩與技巧、與官場領導可持續(xù)交往的幾種模式
政府公關總監(jiān)的自身素養(yǎng)提升路徑；
如何與公務員/政府部門的上層領導進行持續(xù)有效溝通（溝通技巧、溝通交流中的注意事項、適合討論的話題）、建立信任（如何能夠拉近距離、讓對方放下防備）、培養(yǎng)友誼、獲得推薦；
如何與公務員進行陌生拜訪（以及拜訪前重點需要準備的事項）；
如何套取敏感信息；
如何抓住關鍵點實現(xiàn)雙贏；
申請優(yōu)惠政策的具體操作流程
當被輕視、拒絕和冷淡后，如何不以犧牲尊嚴而獲得好感、信任與尊重；
如何經(jīng)濟有效的參與應酬；
模擬實戰(zhàn)演練：如何敲開政府的大門？
公關不是搞腐敗，送禮也要有技巧；
如何邀請官員出席宴會、宴會座位安排、宴會氣氛如何調(diào)節(jié)；
企業(yè)接待政府訪團的流程設計和操作技巧；
如何在不同場合談工作，辦公室內(nèi)外不同的談話如何進行？

第六部分 政府及國企大項目營銷技巧，官員/國企領導的心理深度剖析、針對性營銷策略制定與流程規(guī)劃、營銷實踐經(jīng)驗與技巧分享
1、項目采購因素分析
人：機構(gòu)和崗位的職權；事：項目的性質(zhì)與報批流程； 財：預算分類和使用；時：項目周期的三個階段
2、項目采購分析
項目的發(fā)起；項目采購的流程圖；項目采購的關鍵節(jié)點
3、項目銷售的共振
什么叫共振型銷售；銷售和項目采購流程的對接；客戶關系共振；銷售介入的最佳時機
4、項目營銷流程
項目營銷之天龍八步；項目營銷流程的關鍵節(jié)點；項目營銷流程守則；官員/國企領導的心理深度剖析
5、項目各階段的介入策略
項目前期：步步為營跟進； 項目中期：多維度超越競爭； 項目后期：賺取眼球
6、客戶關系的共振
客戶關系的五個轉(zhuǎn)折點； 公關線路圖；搞掂關鍵角色的“四重奏”
7、培養(yǎng)客戶的信任與好感
建立信任的“小動作”；培養(yǎng)好感的方法；
8、新形勢下的公關策略；做關系的雷區(qū)；約請的注意事項；恰到好處的禮尚往來； 急客戶之所急；
9、確立內(nèi)線關系
關注“內(nèi)線”的多元訴求；明確“內(nèi)線”的方式；確立“內(nèi)線”的指標信息
10、編織關系網(wǎng)
關系網(wǎng)的潛規(guī)則；平衡關系網(wǎng)的8大要點；客戶內(nèi)部三角關系的處理技巧；仰攻“決策人物”的原則