中國(guó)培訓(xùn)易(www.a10by9.cn)
戰(zhàn)略管理公開課
中國(guó)培訓(xùn)易（www.a10by9.cn）
| 上�！�2019年10月30–31日 | 上�！�2019年5月23–24日 |
| 上�！�2018年7月19–20日 |
課程費(fèi)用：6980元/人（含教材、場(chǎng)地費(fèi)、午餐、茶歇費(fèi)及稅金。）
課程詳情
講師以培訓(xùn)企業(yè)案例為主線，運(yùn)用實(shí)際案例對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的流程引進(jìn)、建立標(biāo)準(zhǔn)化體系進(jìn)行透徹分析，系統(tǒng)講解企業(yè)流程管理和改進(jìn)的方法，以及建立流程大數(shù)據(jù)量化評(píng)價(jià)體系來建立流程改進(jìn)機(jī)制。使流程管理和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)在企業(yè)中真正發(fā)揮作用，而非停留在文件檔案中。
課程亮點(diǎn)
講師從實(shí)地考察美國(guó)、德國(guó)、日本不同國(guó)家企業(yè)特點(diǎn)的角度切入，開始引入新的管理思想和理念；
流程管理新思想：
流程過去是講規(guī)范化，現(xiàn)在流程的核心是個(gè)性化，其實(shí)個(gè)性化是考驗(yàn)快速反應(yīng)能力；
流程是經(jīng)驗(yàn)的重復(fù)使用：
從言傳身教到知識(shí)管理，把個(gè)人能力可視化、結(jié)構(gòu)化；
企業(yè)流程管理是企業(yè)的知識(shí)資本，是企業(yè)的無形資產(chǎn)。
課程收益
1. 以簡(jiǎn)單實(shí)用為目標(biāo)設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)課程，幫助學(xué)員了解并深刻領(lǐng)會(huì)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和大數(shù)據(jù)流程管理來提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率的思路和方法；
2. 通過生動(dòng)和實(shí)際的案例，了解企業(yè)流程管理的驅(qū)動(dòng)因素，掌握流程優(yōu)化的具體方法。使學(xué)員能夠根據(jù)自身的實(shí)際情況，把流程管理運(yùn)用到自己的實(shí)際工作中去，而不僅僅是理念上的了解；
3. 課程中的所有案例均為講師在外企、上市公司、民企管理崗位上的實(shí)際應(yīng)用，有極強(qiáng)的應(yīng)用參考作用。
課程大綱
前言：
1. 大數(shù)據(jù)環(huán)境下的流程管理趨勢(shì)
2. 魚群與鳥群的集體智慧來源
案例分析：盒子壞了如何辦？
模塊一：流程無處不在
1. 業(yè)務(wù)流程的定義
2. 流程與縱向組織之間的匹配
案例分析：儲(chǔ)運(yùn)的煩惱
案例分析：簽字的代價(jià)
模塊二：何為流程改進(jìn)
1. 使得流程有效果——產(chǎn)生需要的結(jié)果（以客戶為中心，以成交為目的）
2. 使得流程有效率——資源消耗最小化
3. 使得流程具有適應(yīng)性——能夠適應(yīng)不斷變化的客戶和商業(yè)需求
4. 業(yè)務(wù)流程相對(duì)于生產(chǎn)流程來講同樣決定成敗
5. 業(yè)務(wù)流程改進(jìn)的五個(gè)階段
6. 流程管理中的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)
7. 關(guān)注點(diǎn)和引爆點(diǎn)
模塊三：如何引入流程管理
1. 標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化的流程總圖
2. 標(biāo)準(zhǔn)化流程評(píng)價(jià)6層次
3. 建立長(zhǎng)效流程管理機(jī)制和組織
4. 檔案化和標(biāo)準(zhǔn)化的流程數(shù)據(jù)管理
5. 建立標(biāo)準(zhǔn)化體系管理
模塊四：流程優(yōu)化最佳實(shí)踐
1. 5種流程圖的特性
2. 用實(shí)際案例進(jìn)行流程穿越
3. 流程穿越測(cè)試問題分類
4. 流程穿越測(cè)試考量——效果
5. 流程穿越測(cè)試考量——效率
6. 流程穿越測(cè)試產(chǎn)出的表格
7. 流程穿越測(cè)試產(chǎn)出的圖形
案例分析:流程穿越測(cè)試案例
模塊五：先精簡(jiǎn)后優(yōu)化的改進(jìn)方法論
1. 精簡(jiǎn)原則
2. 剔除官僚主義
3. 剔除重復(fù)
4. 增值評(píng)估
5. 減少流程周期時(shí)間
6. 流程增值評(píng)估:增值過程與不增值過程區(qū)分
7. 預(yù)防錯(cuò)誤的逆向分析
8. 流程檔案的標(biāo)準(zhǔn)化
9. 量化評(píng)估流程改進(jìn)的投入產(chǎn)出
案例分析:流程管理收益評(píng)估
模塊六：信息化環(huán)境中的全局改進(jìn)
1. 信息化和流程
2. 大數(shù)據(jù)與流程改進(jìn)的關(guān)系
3. 突破組織和限制
4. 關(guān)注關(guān)鍵成功因素
5. 人員與流程的匹配
案例分析：客戶開發(fā)流程
模塊七：持續(xù)改進(jìn)的管理配套
1. 測(cè)評(píng)是改進(jìn)的關(guān)鍵——讓工作成為比賽
2. 比分牌的效應(yīng)
3. 反饋越及時(shí)，改進(jìn)越明顯
4. 員工重視考核——金錢和榮譽(yù)
5. 測(cè)評(píng)的數(shù)據(jù)種類
6. 效果評(píng)估
7. 適應(yīng)性評(píng)估
8. 減少低質(zhì)量成本的方法
案例分析：客戶爽,員工牛的考核
講師簡(jiǎn)介
楊云 老師
上海交通大學(xué)特聘教授
吉林大學(xué)兼職教授
中國(guó)頂級(jí)企業(yè)家俱樂部正和島顧問
上海市品牌授權(quán)經(jīng)營(yíng)企業(yè)協(xié)會(huì)的創(chuàng)始人
潮牌大嘴猴服飾品牌和互聯(lián)網(wǎng)爆款55度杯的背后推手
擁有十多年各行業(yè)豐富的咨詢、項(xiàng)目顧問及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，在品牌運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)化管理等方面有豐富經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)到見解
現(xiàn)為上海達(dá)橙實(shí)業(yè)有限公司董事長(zhǎng)、北京聚知網(wǎng)絡(luò)科技董事長(zhǎng)，同時(shí)是全球領(lǐng)先的CEO發(fā)展機(jī)構(gòu)偉事達(dá)中國(guó)私人董事會(huì)主席和教練
背景介紹：
1. 職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)：
6年海外生活工作經(jīng)驗(yàn)、5年外企工作經(jīng)驗(yàn)、15年企業(yè)高管管理經(jīng)驗(yàn)，目前自己運(yùn)營(yíng)一家合資實(shí)業(yè)公司。
曾任正和島副總裁，在正和島一年的工作過程中做了很多項(xiàng)目，包括風(fēng)口論壇、創(chuàng)新大集和游學(xué)。
曾擔(dān)任澳大利亞 BEVERLY HILLS教會(huì)學(xué)校中文教師；澳大利亞 Classique Furniture Pty. Ltd. Australia 上海辦事處首席代表；寶隆洋行英特爾乳品有限公司行政主管；均瑤集團(tuán)企業(yè)總裁辦公室行政經(jīng)理；均瑤集團(tuán)人力資源總監(jiān)助理、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化部長(zhǎng)；均瑤集團(tuán)文化傳播公司總經(jīng)理；均瑤集團(tuán)乳業(yè)股份公司總經(jīng)理；上市公司大東方股份有限公司董事。
具有十多年各行業(yè)豐富的咨詢、項(xiàng)目顧問及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，尤其熟悉快消、零售、文化產(chǎn)業(yè)、制造業(yè)和房地產(chǎn)行業(yè)。
85年中國(guó)第一批程序開發(fā)員,主持實(shí)施SAP，用友等ERP軟件，以顧問式、項(xiàng)目式管理方式，幫任職企業(yè)解決眾多實(shí)際管理問題。
2. 學(xué)歷及教育背景：
上海師范大學(xué) 理論物理系 學(xué)士
澳大利亞悉尼大學(xué) 教育系 訪問學(xué)者
上海交通大學(xué) 管理學(xué)院 MBA
美國(guó)西海岸大學(xué) 工商管理博士 DBA
課程可以提供內(nèi)訓(xùn)
課程對(duì)象
總經(jīng)理、流程管理負(fù)責(zé)人、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)等企業(yè)高層管理人員，以及企業(yè)管理部門負(fù)責(zé)人
備 注
課程名稱：大數(shù)據(jù)時(shí)代流程管理與高效協(xié)同
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報(bào) 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加，請(qǐng)?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表）E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請(qǐng)以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn)，敬請(qǐng)留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：www.a10by9.cn（中國(guó)培訓(xùn)易）
課程名稱：大數(shù)據(jù)時(shí)代流程管理與高效協(xié)同 時(shí)間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
公司全稱： | |||||
聯(lián)系人 | | 部門 | | 公司網(wǎng)址 | |
聯(lián)系電話 | | 傳真 | | 聯(lián)系郵箱 | |
公司地址 | | 郵編 | | ||
參會(huì)人數(shù): 名 | |||||
參會(huì)人員資料 | |||||
姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機(jī) | E-mail | |
| | | | | |
| | | | | |
| | | | | |
付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 （請(qǐng)選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號(hào): 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費(fèi)用自理，開課前三天預(yù)訂） | |||||
是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時(shí)間 2024 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（ ）間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間（ ）間 | |||||
發(fā)票信息： 一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱（發(fā)票抬頭）： 納稅人識(shí)別號(hào)： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費(fèi) □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費(fèi) □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費(fèi) 二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱： 納稅人識(shí)別號(hào)： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) | |||||