一、培訓(xùn)背景
在當(dāng)今世界，一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)是：哪家企業(yè)擁有一流的人才，它就會(huì)有一流的產(chǎn)品，也就能在競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的市場(chǎng)中立于不敗之地。比爾•蓋茨曾說(shuō)：“假如微軟的20個(gè)頂尖人才離職，那么微軟將成為一個(gè)無(wú)足輕重的企業(yè)”。由此可見(jiàn)，關(guān)鍵人才是企業(yè)的寶貴財(cái)富，是企業(yè)具備較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的標(biāo)志。
“如何在最短的時(shí)間，以最直接的方法對(duì)候選人進(jìn)行判斷？”
“相同崗位的人員，區(qū)別其業(yè)績(jī)與一般的顯著要素是什么？
“我們?nèi)绾位�于顯著要素開(kāi)展關(guān)鍵人才招聘？”
本課程目的在于協(xié)助公司各業(yè)務(wù)部門(mén)參與面試、負(fù)責(zé)做錄用決定的經(jīng)理層，了解最新的甄選方法，藉由結(jié)構(gòu)式面談問(wèn)題的設(shè)計(jì)，擺脫面談?wù)叩闹饔^與印象，徹底改善傳統(tǒng)面談方法的缺失，使學(xué)員獲得有效而實(shí)用的選材技能。

二、培訓(xùn)對(duì)象
各企業(yè)人力資源總監(jiān)（經(jīng)理）、行政總監(jiān)（經(jīng)理）、薪資福利主管(專員)、績(jī)效主管(專員)、社保主管(專員)、培訓(xùn)主管(專員)、培訓(xùn)師、招聘主管(專員)，工會(huì)、企業(yè)法律顧問(wèn)，各類(lèi)管理人員和業(yè)務(wù)骨干以及總經(jīng)辦、辦公室、企管部、綜合部、人事部、勞資部、銷(xiāo)售部等部門(mén)相關(guān)人員參加。

三、培訓(xùn)內(nèi)容

（一）人才甄選的基本認(rèn)知
1、優(yōu)秀人才的基本特征
2、人才甄選的五大圈層
測(cè)試：性格色彩密碼
人才標(biāo)準(zhǔn)的“冰山模型”
著名企業(yè)人才甄選的標(biāo)準(zhǔn)

（二）如何招聘到合適的人——工作分析表的運(yùn)用
1、上崗條件應(yīng)包含的基本內(nèi)容
2、工作分析表——基本信息
3、工作分析表——重要性
案例：銷(xiāo)售人員的工作分析表
案例：銷(xiāo)售經(jīng)理的工作分析表
案例：銷(xiāo)售總監(jiān)的工作分析表

（三）簡(jiǎn)歷篩選：滿足需求的就是匹配的
1、應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷上的七個(gè)條件
2、公司內(nèi)部?jī)?yōu)秀員工基本信息分析
3、如何先給應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷打分

（四）專業(yè)的結(jié)構(gòu)化面試
1、面試的目標(biāo)與內(nèi)容
2、面試中的責(zé)權(quán)劃分
3、結(jié)構(gòu)化面試的內(nèi)涵
4、結(jié)構(gòu)化面試的基本程序
5、結(jié)構(gòu)化面試問(wèn)題的類(lèi)型
6、結(jié)構(gòu)化面試問(wèn)題的設(shè)計(jì)
7、結(jié)構(gòu)化面試的工作準(zhǔn)備

（五）結(jié)構(gòu)化面試的細(xì)節(jié)實(shí)戰(zhàn)技巧
1、面試開(kāi)始的技巧
2、面試提問(wèn)的技巧
3、面試聆聽(tīng)的技巧
4、面試觀察的技巧
5、面試記錄的技巧
6、掌握進(jìn)度的技巧
7、建立信任的技巧
8、結(jié)束面試的技巧
9、面試評(píng)估的技巧

（六）企業(yè)招聘面試常見(jiàn)的困惑與對(duì)策探討
困惑1：如果HR和用人部門(mén)，針對(duì)面試者評(píng)價(jià)不一致該怎么辦？
困惑2：如何針對(duì)核心人才如何做好背景調(diào)查？
困惑3：從心理學(xué)角度如何分辨應(yīng)對(duì)應(yīng)聘者的謊言？
困惑4：針對(duì)招聘難度大的職位，如何向獵頭公司學(xué)習(xí)開(kāi)發(fā)招聘渠道？
困惑5: 在較短的面試時(shí)間內(nèi)，如何對(duì)應(yīng)聘者崗位匹配性做出精準(zhǔn)判斷？
困惑6：針對(duì)優(yōu)秀人才，如何在面試中進(jìn)行薪酬談判問(wèn)題？

四、培訓(xùn)證書(shū)
經(jīng)培訓(xùn)后頒發(fā)培訓(xùn)證書(shū)。根據(jù)《職業(yè)教育法》的規(guī)定，人力資源管理部門(mén)和用人單位可根據(jù)此證了解人員接受培訓(xùn)的情況，作為能力評(píng)價(jià)、考核、聘用和任職的重要依據(jù)。請(qǐng)學(xué)員準(zhǔn)備身份證復(fù)印件1份，二寸證件照2張，提前郵遞或現(xiàn)場(chǎng)報(bào)到時(shí)交至?xí)��?wù)組。