課程特色
1、案例豐富準確：全球500強企業(yè)案例,國外商學(xué)院理論體系；
2、工具簡明易用：工具實用，理念清晰，適用于實際管理環(huán)境；
3、講師經(jīng)驗豐富：從銷售代表到中國區(qū)市場部總經(jīng)理，從管理5人團隊到領(lǐng)導(dǎo)3000人團隊，多年實踐分享；
4、跨界共享互動：從快消品、消費電子、到移動通訊、移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，行業(yè)跨度和應(yīng)用豐富；
5、思維觸動深刻：激發(fā)主管/經(jīng)理人員對于自身角色定位，團隊領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)展的深刻思考和實踐動力。

課程大綱

第一天 管理及領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展

模塊一：管理者自我認知提升

一、認知篇–團隊管理者角色認知
1、角色識別/定位
2、個性特質(zhì)
3、認知誤區(qū)

二、理念篇–團隊管理理念改變
1、基本理念–經(jīng)理人職業(yè)化的五個基本理念
2、團隊意識/認知/構(gòu)成

模塊二：團隊管理核心技能

一、團隊識別
階段/角色/表現(xiàn)識別

二、團隊建設(shè) - 團隊整體階段式發(fā)展模型
1、團隊發(fā)展路徑及特點
2、管理者個人管理能力匹配
3、團隊建設(shè)路徑–團隊階段性變化行為特征分析
4、各階段管理誤區(qū)及解決方案
5、內(nèi)部市場管理

三、團隊輔導(dǎo)與教練 – 團隊個體管理方案實施
1、員工發(fā)展階段與需求-案例演練
2、員工工作狀態(tài)評估-準備度圖譜
3、領(lǐng)導(dǎo)者管理類型呈現(xiàn)-自我分析
4、管理情境與領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)匹配模型
5、情境變數(shù)的分析/領(lǐng)導(dǎo)力6步執(zhí)行步驟

四、領(lǐng)導(dǎo)力進階發(fā)展 – 管理者領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng)模型建立
1、領(lǐng)導(dǎo)力缺失的主要表現(xiàn)/主要誤區(qū)/模型/發(fā)展
2、領(lǐng)導(dǎo)力缺失-梯次問題與挑戰(zhàn)
3、領(lǐng)導(dǎo)力-領(lǐng)導(dǎo)力最佳行為建議
4、領(lǐng)導(dǎo)力5P模型發(fā)展-分模塊內(nèi)容及方法論

五、管理授權(quán)與激勵 – 中層授權(quán)模式
1、授權(quán)定義-授權(quán)的概念與作用
2、授權(quán)屋-授權(quán)的四個級別
3、授權(quán)過程與方法-授權(quán)的五個步驟
4、授權(quán)誤區(qū)-授權(quán)的常見誤區(qū)與注意要素

第二天 專業(yè)溝通與組織協(xié)調(diào)

模塊一：高效溝通 – 管理者真的掌握了嗎？

一、以終為始–管理者溝通認知改變
1、自我檢測-作為管理者，你真的會溝通嗎？
2、現(xiàn)狀呈現(xiàn)-管理者自我溝通認知與現(xiàn)實的巨大差距
3、概念重塑-在溝通中誰劫持了你？
4、另類目的-溝通不只是傳遞信息、促進行動

二、場景式溝通的挑戰(zhàn)與解決方案 – 團隊領(lǐng)導(dǎo)者的責任意識與技能
1、三維溝通的問題與挑戰(zhàn)
2、正式與非正式的工作溝通
3、單向/雙向/多向溝通法則

模塊二：跨部門協(xié)作 – 引導(dǎo)團隊間合作

一、四個部門墻 – 企業(yè)管理內(nèi)耗的主要方面及原因
1、跨部門合作/組織協(xié)調(diào)的主要目的
2、跨部門協(xié)作的主要問題表現(xiàn) （障礙評測與分析）
3、跨部門協(xié)作的誤區(qū)與障礙分析

二、組織協(xié)調(diào)/跨部門合作問題的解決方案-5種主要障礙突破模式
1、理念再造-組織協(xié)調(diào) / 部門合作的思想重塑
2、環(huán)境建立-組織協(xié)調(diào)、部門合作的環(huán)境建立 （約哈里模型）
3、技能提升-組織協(xié)作的關(guān)鍵技能
4、系統(tǒng)優(yōu)化-管理制度與系統(tǒng)優(yōu)化方法論
5、實踐分享-主要職能部門與業(yè)務(wù)部門組織協(xié)調(diào)案例深度分析

模塊三：沖突管理 – 團隊協(xié)作沖突解決

一、厘清現(xiàn)實–沖突，無法回避的組織協(xié)調(diào)問題
1、沖突的解釋 – 組織內(nèi)沖突定義范圍
2、沖突的基本特點 – 組織內(nèi)沖突的表現(xiàn)特點

二、原因分析 – 沖突產(chǎn)生的主要原因
1、個人原因-最容易忽略的環(huán)節(jié)
2、組織/系統(tǒng)原因

三、方案解決 – 如何增加個體及組織協(xié)調(diào)能力
1、沖突管理的五個方式
2、沖突解決的程序
3、沖突解決模型

模塊四：移動互聯(lián)網(wǎng)時代的管理探索

一、降維打擊–移動互聯(lián)網(wǎng)第一張二向箔
1、顛覆-舊有商業(yè)模式和管理理念
2、創(chuàng)新–MI時代的商業(yè)模式和管理挑戰(zhàn)

二、移動互聯(lián)網(wǎng)的沖擊和改變
1、行業(yè)，市場–商業(yè)模式的急劇變化，產(chǎn)品的迭代
2、管理者和被管理者-角色和作用的變化
3、內(nèi)部客戶-溝通對象行為模式的變化
4、企業(yè)內(nèi)部營銷-理念和方法論的創(chuàng)新變化/與管理行為的關(guān)聯(lián)

三、新的思考
1、掉隊的偉大公司 / 被忽略的管理變化
2、新生代的管理訴求
3、MI時代領(lǐng)導(dǎo)力 – 新的思考與探索
★案例分享：MI領(lǐng)導(dǎo)力管理模式深度研究

四、隊管理新方法論探討 –Google管理模式分享
1、管理者角色顛覆
2、失控的管理
3、MI時代的領(lǐng)導(dǎo)力環(huán)境再造
4、品牌另解–管理者的符號