第一天
一、領導者的角色認知與轉換
1、現(xiàn)代企業(yè)管理者必備的素質和三大核心工作技能
2、從“做事”到“做人”的轉變，管理者的新挑戰(zhàn)：
（1）如何了解企業(yè)文化及其內涵？
（2）對愿景、策略、資源、價值體系的認知
（3）管理者在企業(yè)文化中承上啟下的位置與作用
（4）如何按企業(yè)的愿景與價值體系帶領團隊？
（5）學員的價值觀體驗與練習
（6）如何調整企業(yè)的價值體系涵蓋到個人的價值體系？
（7）從技術專才向管理者的角色轉變 ---實際案例解析
（8）學員分組討論和分享：你若作為公司的中層及高層管理者，你將如何避免出現(xiàn)案例中的問題？
（9）管理者應該掌握的分析與解決問題的方法與模式
二、領導者必備的素質與心態(tài)
1、職業(yè)發(fā)展與人才培養(yǎng)體系架構 –我們如何在管理層發(fā)展？
2、價值觀的核心作用
3、承上啟下職責的具體應用 –雙向擴展價值體系實例
4、什么叫積極思維與心態(tài)？
5、如何看待壓力形成的機制，如何善用壓力來提升能力？
討論，分享與練習
三、承上啟下的溝通
1、基于冰山理論的溝通原理
2、針對不同個性的DISC溝通技能
3、DISC的實際應用舉例：
學員個性識別練習
（2）如何當好伯樂，做到知人善任，各負其責？
（3）如何建立團隊的和諧？
（4）你的團隊需要什么類型的人才？
4、職場中向上溝通，向下溝通以及平級溝通的經(jīng)典模式與規(guī)則：
（1）平級跨部門溝通的3C原則
（2）書面溝通，電話溝通及面對面溝通的特點與運用
5、溝通的技巧練習：(提問，聆聽，反饋，…)
第二天
四、第一天核心內容回顧與問答
1、第一天核心內容回顧與問答
2、管理者不光要管好團隊，更要帶出卓越的團隊
3、為什么提出競爭型領導力的概念
4、目標的制定原則 – SMART五大要素
5、目標的修正方法 – PDCA四個步驟
6、從做人到做事：什么叫合理的委派？
7、什么是管理者不可委派的職責？
8、管理者如何掌握《狼》性與《狗》性在企業(yè)中的作用
9、管理學大師彼得。德魯克對領導力的定義
10、學員領導力自我測評與解析
11、領導素質的評選 – 我們如何做到這些？
五、完整的激勵技能
1、帶出高效績團隊的全套激勵技能：
（1）激勵的根本因素是什么？
（2）激勵的架構與層次
（3）激勵的途徑與順序
（4）激勵案例練習
2、馬斯洛的需求理論在激勵中的運用
3、管理者的成長之路 – 后續(xù)管理技能的提升體系
4、學員培訓心得分享與問答