在以質(zhì)量為核心的軟件過程中，需求分析過程是提升產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵過程域。需求過程需要向三個(gè)方向提供有效的信息：向客戶方提供問題的分析、可度量的業(yè)務(wù)目標(biāo)、范圍的確定和系統(tǒng)質(zhì)量度量等信息；向管理方提供優(yōu)先級分析、風(fēng)險(xiǎn)分析和規(guī)模預(yù)估分析等信息；向設(shè)計(jì)方提供系統(tǒng)功能性需求描述、非功能性需求描述、領(lǐng)域關(guān)系描述、測試標(biāo)準(zhǔn)和功能變化預(yù)測等信息。這些信息的詳盡準(zhǔn)確，對系統(tǒng)的高質(zhì)量完成至關(guān)重要，因此，改進(jìn)需求過程的品質(zhì)，提高需求收集與分析的技巧，成為提升軟件質(zhì)量的關(guān)鍵因素。為此，中國信息化人才培訓(xùn)中心特舉辦“高級軟件需求分析師”培訓(xùn)，具體通知如下：
本次“需求開發(fā)與管理最佳實(shí)踐”培訓(xùn)班將對需求定義、需求捕獲、需求分析與建模、需求規(guī)格化、需求管理提供一套可以實(shí)踐的解決方案，通過講解和案例分析指導(dǎo)學(xué)員完成一系列練習(xí)，使學(xué)員對需求分析與需求管理的方法和過程建立較深刻的認(rèn)識和實(shí)際操作的能力。


培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)
2018年04月12日-04月15日 廣州 (12日全天報(bào)到)


頒發(fā)證書
參加相關(guān)培訓(xùn)并通過考試的學(xué)員，可以獲得：
工業(yè)和信息化部全國網(wǎng)絡(luò)與信息技術(shù)考試管理中心中心頒發(fā)的-“需求分析與管理”職業(yè)技能證書（等級高級）。該證書可作為專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)能力考核的證明，以及專業(yè)技術(shù)人員崗位聘用、任職、定級和晉升職務(wù)的重要依據(jù)。
注：請學(xué)員帶一寸彩照2張（背面注明姓名）、身份證復(fù)印件一張。


課程大綱


第一章
一、需求實(shí)踐現(xiàn)狀分析
◆軟件項(xiàng)目成敗與需求實(shí)踐
◆軟件需求和需求工程概述
◆透過表象，分析本質(zhì)（需求問題的診斷）
◆需求過程方法論
◆需求模式經(jīng)驗(yàn)談
1、需求過程介紹
◆需求的概念和需求分析的任務(wù)
◆需求分析與軟件生命周期的關(guān)系
◆需求分析過程—需求分析的基本過程
2、需求團(tuán)隊(duì)組建
◆與甲方相關(guān)角色
◆與乙方相關(guān)角色
◆需求團(tuán)隊(duì)職責(zé)
二、需求捕獲的主要方法與問題分析
1、需求捕獲策略
◆需求捕獲策略
◆需求捕獲的主要障礙與應(yīng)對
◆需求捕獲時(shí)的用戶心理模型應(yīng)對之道
◆需求協(xié)商的策略與技巧
2、需求捕獲的主要方法與問題分析
◆用戶訪談的操作要點(diǎn)與誤區(qū)分析
◆用戶調(diào)查的操作要點(diǎn)與誤區(qū)分析
◆文檔研究的操作要點(diǎn)與誤區(qū)分析
◆原型法的操作要點(diǎn)與誤區(qū)分析
3、需求捕獲的相關(guān)工具
◆任務(wù)卡片
◆場景描述
◆需求捕獲工具的選用設(shè)計(jì)核心思想
三、業(yè)務(wù)建模
1、業(yè)務(wù)建模
◆業(yè)務(wù)建模簡介
◆進(jìn)行有效的業(yè)務(wù)建模
◆業(yè)務(wù)建模的活動和工具
◆業(yè)務(wù)建模的UML描述
◆業(yè)務(wù)角色和業(yè)務(wù)對象
◆業(yè)務(wù)建模工具指南
◆不同的業(yè)務(wù)視圖
2、業(yè)務(wù)規(guī)則
◆業(yè)務(wù)對象規(guī)則分析
◆對象約束語言O(shè)CL表達(dá)業(yè)務(wù)規(guī)則
◆業(yè)務(wù)規(guī)則類別(推導(dǎo)、約束與存在)
◆模糊的業(yè)務(wù)規(guī)則
3、業(yè)務(wù)向軟件構(gòu)架轉(zhuǎn)化
◆業(yè)務(wù)構(gòu)架建模
◆利用業(yè)務(wù)構(gòu)架來定義軟件構(gòu)架
◆業(yè)務(wù)模型重構(gòu)
◆業(yè)務(wù)元模型提取


案例研究：電子商務(wù)項(xiàng)目需求捕獲
實(shí)戰(zhàn)演練：使用IBM Rational RequisitePro和IBM Rational ClearQuest 創(chuàng)建需求記錄


第二章
1、需求風(fēng)險(xiǎn)管理
◆軟件風(fēng)險(xiǎn)管理基礎(chǔ)
◆標(biāo)識需求中風(fēng)險(xiǎn)
◆風(fēng)險(xiǎn)決策
2、需求分析的方法
◆面向?qū)ο蟮姆治龇椒?br />◆面向問題域的分析方法
◆UML表示法介紹與需求建模要點(diǎn)總結(jié)
◆需求的原型制作
◆業(yè)務(wù)流程，業(yè)務(wù)實(shí)體和場景分析
◆非功能需求的分析
3、基于用例技術(shù)的需求分析
◆用例基礎(chǔ)
◆用例模型概述
◆使用基于業(yè)務(wù)事件分析用例
◆用例顆粒度分析
◆開發(fā)用例模型實(shí)踐
4、需求分析的后續(xù)周期：確定需求細(xì)節(jié)
◆用例的類型（業(yè)務(wù)、報(bào)表、接口、技術(shù)）及應(yīng)用要點(diǎn)
◆分析業(yè)務(wù)活動細(xì)節(jié)：事件流 相關(guān)工具：活動圖
◆業(yè)務(wù)類用例的細(xì)化
◆用戶界面原型分析、約束與規(guī)則描述
◆原始需求、用例、功能點(diǎn)之間的關(guān)系
5、需求分析對后期的影響
◆需求分析結(jié)果對架構(gòu)設(shè)計(jì)的影響
◆需求分析結(jié)果對開發(fā)的影響
◆需求分析結(jié)果對測試的影響
6、非功能型需求的處理
◆性能、安全
◆可靠性、可移植性、可維護(hù)性可用性
◆設(shè)計(jì)約束分析
7、編寫需求規(guī)格說明書
◆從溝通、寫作的角度提升水平
◆需求規(guī)格說明書格式與內(nèi)容
◆需求規(guī)格說明書編寫策略與技巧
◆需求規(guī)格說明書常見的模板
◆基于CMMI的需求規(guī)格說明書、基于Agile的需求規(guī)格說明書
8、需求驗(yàn)證操作實(shí)務(wù)
◆需求驗(yàn)證的主要手段分析
◆需求評審的常見誤區(qū)與應(yīng)對之道


案例研究：銀行財(cái)富管理系統(tǒng)項(xiàng)目需求分析
實(shí)戰(zhàn)演練：使用IBM Rational Rose 進(jìn)行UML需求建模
實(shí)戰(zhàn)演練：IBM Rational RequisitePro創(chuàng)建、查看并修改需求及需求文檔


第三章
1、需求管理
◆需求管理和過程能力成熟度模型
◆需求管理步驟
◆需求規(guī)格說明的版本控制、需求屬性、度量需求管理的效果
◆需求分析時(shí)要不要考慮設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
◆需求的全生命周期管理
◆需求組解散后,誰來負(fù)責(zé)需求的管理
2、需求變更管理
◆控制項(xiàng)目范圍的擴(kuò)展
◆變更控制過程
◆變更控制委員會
◆測量變更活動
◆變更請求決策分析
◆變更會審與確認(rèn)
3、定制需求模板
◆對不同軟件流程模板進(jìn)行裁剪策略
◆定義適用自身IT組織的需求模板
◆文檔域方式模板
◆問題域方式模板
4、需求跟蹤管理
◆跟蹤管理的理念
◆需求跟蹤的目標(biāo)
◆需求跟蹤需要的工具支持
◆需求跟蹤工具
◆需求跟蹤過程
5、以需求為中心的可跟蹤性管理
◆定義需求的層次
◆獲得需求間的父子關(guān)系
◆需求之間的相互影響關(guān)系
◆需求詳細(xì)屬性的定制和過濾


實(shí)戰(zhàn)演練：集成IBM Rational ClearCase, ClearQuest完成需求基線發(fā)布
實(shí)戰(zhàn)演練：與其他 IBM Rational ClearQuest 記錄相關(guān)聯(lián)（如對于增強(qiáng)的缺陷及請求），改進(jìn)對需求的變更請求的可溯性
實(shí)戰(zhàn)演練：Rational RequisitePro 中可以通過追蹤矩陣或追蹤樹來管理需求的追蹤性，追蹤矩陣或追蹤樹都是以可視化的方式描述需求間的關(guān)系
實(shí)戰(zhàn)演練：需求審核跟蹤將用文檔記錄修改需求的人員、內(nèi)容、原因和時(shí)間，幫助您分析它對整個(gè)項(xiàng)目的影響