華為之所以能夠在全球市場取得今天的成績，就是因為華為公司十幾年來真正認認真真、恭恭敬敬的向西方公司學習管理，真正走上西方公司走過的路。這是一條成功之路，是一條必由之路。
——任正非2014年6月在“藍血十杰”表彰會上的講話

華為從1996年（年銷售額26億）開啟科學管理體系構(gòu)建之路



2012年開始，華為將運營商業(yè)務的管理體系平臺化，進入企業(yè)網(wǎng)、進入終端，進入光伏逆變器等各個領域，以摧枯拉朽之勢贏得市場競爭，2017年進入世界五百強排名第83位，任總將華為的成功總結(jié)為是 “以客戶為中心、以奮斗者為本”的管理體系的成功：用規(guī)則的確定性應對結(jié)果的不確定性。

華為公司與大多數(shù)世界100強一樣，對準客戶價值的管理邏輯如下：


四大學習收益：
v 理解“激發(fā)組織活力”的企業(yè)文化和背后的考核與激勵機制；
v 掌握通過“選拔、淘汰”機制來構(gòu)建能征善戰(zhàn)的干部隊伍體系；
v 理解“以客戶為中心”的內(nèi)涵及支撐它的業(yè)務流程管理體系與組織設計方法；
v 理解從戰(zhàn)略到執(zhí)行的全流程及其強有力執(zhí)行的保障機制。

[日程安排]
時間 主題 嘉賓
6月7日9:00-17:30
模塊一：向華為學習人力資源管理：以奮斗者為本的文化、干部、績效與激勵機制
毛為民 前華為公司干部部部長、集團人力資源高管
6月7日18:30-20:30
企業(yè)家私董會：如何激發(fā)組織活力
毛為民 前華為公司干部部部長、集團人力資源高管
6月8日9:00-17:30
模塊二：向華為學習業(yè)務變革管理：以客戶為中心的流程再造與組織變革
蔣偉良 前華為組織變革副總監(jiān)、業(yè)務流程再造專家
6月8日18:30-20:30
企業(yè)家私董會：如何開展一場有序的變革
蔣偉良 前華為組織變革副總監(jiān)、業(yè)務流程再造專家
6月9日9:00-17:00
模塊三：向華為學習從戰(zhàn)略到執(zhí)行：戰(zhàn)略與年度經(jīng)營計劃制定及其執(zhí)行機制
張繼立 前華為公司移動解決方案總裁

三位前華為高管
3天2夜全程干貨
還原華為們成為行業(yè)領導者的全部秘密

課程大綱

模塊一：向華為學習人力資源管理以奮斗者為本的文化、干部、績效與激勵機制
主講嘉賓：毛為民 前華為公司干部部部長、集團人力資源高管

[課程邏輯圖]

[學習收益]
1、掌握華為企業(yè)文化構(gòu)建的系統(tǒng)方法；
2、掌握華為干部選拔標準與儲備池的構(gòu)建機制；
3、掌握華為干部和后備干部培養(yǎng)體系、干部任命與考察機制；
4、掌握華為如何圍繞戰(zhàn)略構(gòu)建人才梯隊；
5、理解“責任結(jié)果導向”的價值創(chuàng)造體系；
6、理解從戰(zhàn)略分解到組織績效、個人績效的管理方法。

[課程大綱]
一、匹配戰(zhàn)略：圍繞業(yè)績增量做績效管理
1、戰(zhàn)略與商業(yè)模式對績效的影響與輸入；
2、承接經(jīng)營壓力的經(jīng)營主體；
3、價值創(chuàng)造的關鍵活動；
4、從戰(zhàn)略目標解碼至組織績效、個人績效PBC；
5、組織績效與個人績效考核方法；
6、打造利益共同體。

二、匹配機制：利出一孔的激勵體系激發(fā)組織活力
1、正確認識工資、獎金、長期激勵與企業(yè)目標的關系；
2、整體激勵有效性設計；
3、華為物質(zhì)激勵的演變及其最佳實踐；
4、非物質(zhì)激勵最佳實踐。

三、匹配人才：打造支撐未來發(fā)展的干部隊伍建設
1、華為人才發(fā)展邏輯框架；
2、用客觀的結(jié)果與行為選拔干部；
3、干部的使用與管理：考核、分權、監(jiān)察；
4、以選拔、流動、淘汰制構(gòu)建干部隊伍。

四、匹配文化：以“文”化人
1、以客戶為中心、以奮斗者為本、堅持長期艱苦奮斗、堅持自我批判的演進與內(nèi)涵；
2、確定價值標準：企業(yè)文化基本假設與使命、愿景、價值觀提煉；
3、塑造企業(yè)文化——制定規(guī)范體系；
4、踐行企業(yè)文化。

企業(yè)家私董會：如何激發(fā)組織活力
[主導嘉賓]毛為民 前華為公司干部部部長、集團人力資源高管
曾小軍 喬諾商學院咨詢中心總監(jiān)、合伙人
[參與資格]年營業(yè)額5億規(guī)模以上企業(yè)創(chuàng)始人
[時間]6月7日18:30-20:30

模塊二：向華為學習業(yè)務變革管理以客戶為中心的流程再造與組織變革
主講嘉賓：蔣偉良 博士原華為組織變革副總監(jiān)、業(yè)務流程再造專家

[課程邏輯圖]

[學習收益]
1、理解產(chǎn)品、營銷、供應鏈、人力資源、財務服務流程的本質(zhì)；
2、掌握業(yè)務流程再造的核心思想與再造方法論；
3、掌握與業(yè)務流程的匹配的組織設計方法；
4、理解企業(yè)變革管理的核心步驟，學會驅(qū)動一場成功的組織變革。

[課程大綱]
一、華為對準客戶需求的流程與組織
1、流程型企業(yè)與職能型企業(yè)的區(qū)別；
2、什么是“以客戶為中心”的流程定義（案例分享）；
3、華為業(yè)務流程打造的兩種重要方式：BPR與BPI；
a) BPR的起源和發(fā)展
b) BPR的認知誤區(qū)的糾正
c) BPI模式對當代組織業(yè)務調(diào)整和創(chuàng)新的驅(qū)動作用
4、流程再造與優(yōu)化的價值和作用；
a) 企業(yè)內(nèi)外部客戶需求通過流程實現(xiàn)分析
b) 如何區(qū)分高效的流程型企業(yè)和低效的職能型企業(yè)
二、一線呼喚炮火的流程型組織建設和運作
1、從華為的商業(yè)成功看流程體系構(gòu)建的價值流程型企業(yè)管理體系架構(gòu)全景設計；
a) 流程管理框架圖（流程型蛇形組織）
b) “以客戶為中心”的端到端流程案例分享
c) 鐵三角團隊的建設及相關案例分享
2、總結(jié)優(yōu)秀流程的作用。

三、華為“以客戶為中心”的流程型組織設計
1、組織設計的核心理念和基本原則；
a) 流程與組織的關系 b）組織結(jié)構(gòu)的設計和選擇（案例分享例如通用和IBM）
c）不同組織結(jié)構(gòu)的特征 d）優(yōu)勢的新型組織模式
2、組織變革的阻力及成功的關鍵舉措；
a）變革過程中的阻力 b）變革的四大關鍵因素
c) 變革過程中七條成功原則及SUCCESS方法
3、流程對組織變革的重要性。

四、組織變革管理
1、組織變革的目的及管理形式；
a) 變革的項目規(guī)劃
b) 變革項目管理架構(gòu)與方法論
c) 變革組織的任命方式
d) 變革階段的空及多項目管理
2、組織變革管理的重要性；
c) 變革成果的固化方式和工具
b) 變革成果的的表現(xiàn)形式及對文化的影響
3、變革時期績效管理的特點；
4、常見的幾種組織變革中的績效考核誤區(qū)；
5、如何配合變革管理來設計科學合理的績效體系和指標。

企業(yè)家私董會：如何開展一場有序的變革
[主導嘉賓]蔣偉良 博士 原華為組織變革副總裁、業(yè)務流程再造專家
蘭淼泉 喬諾商學院高級總監(jiān)
[參與資格]年營業(yè)額5億規(guī)模以上企業(yè)創(chuàng)始人
[時間]6月8日18:30-20:30

模塊三：向華為學習從戰(zhàn)略到執(zhí)行戰(zhàn)略與年度經(jīng)營計劃制定及其執(zhí)行機制
主講嘉賓：張繼立 原華為集團移動解決方案總裁（直接向董事會匯報）

[課程邏輯圖]


[學習收益]
1、 理解價值鏈轉(zhuǎn)移的規(guī)律及其戰(zhàn)略制定機制；
2、 掌握戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移過程中，組織、流程與績效的變革重點；
3、 掌握戰(zhàn)略制定的關鍵流程和方法；
4、 掌握戰(zhàn)略解碼的核心路徑；
5、理解戰(zhàn)略復盤與戰(zhàn)略項目執(zhí)行的精要。

[課程大綱]
一、幫助華為實現(xiàn)持續(xù)飛躍的戰(zhàn)略管理體系
1、華為實現(xiàn)跨越式突破的關鍵戰(zhàn)略舉措；
2、華為的戰(zhàn)略規(guī)劃管理；
3、華為戰(zhàn)略管理的流程框架（DSTE）；
4、華為SP戰(zhàn)略規(guī)劃日程表；
5、華為BP戰(zhàn)略展開日程表；
6、誰是戰(zhàn)略的發(fā)起者？
7、華為的組織設計：瞄準客戶的箭頭型進攻型組織；
8、華為公司的組織架構(gòu)；
9、DSTE業(yè)務流程框架。

二、確定我們共同目標策略的戰(zhàn)略規(guī)劃法
1、業(yè)務領先戰(zhàn)略模型BLM；
2、差距為起點：戰(zhàn)略視角三只眼；
3、戰(zhàn)略制定過程中關鍵點管理：五看三定；
4、通過圖表看趨勢并找機會創(chuàng)新；
5、戰(zhàn)略制定的落腳點是業(yè)務設計；
6、業(yè)務設計關鍵要素；
7、案例：從華為手機的發(fā)展歷程看戰(zhàn)略意圖牽引下戰(zhàn)略如何制定。

三、用戰(zhàn)略解碼來導出我們的年度經(jīng)營計劃
1、多次解碼實現(xiàn)戰(zhàn)略戰(zhàn)術分解和戰(zhàn)略對齊；
2、輸出公司與一線聯(lián)結(jié)的戰(zhàn)略戰(zhàn)術地圖；
3、業(yè)務戰(zhàn)略執(zhí)行力模型BEM；
4、戰(zhàn)略分解：組織目標與個人目標結(jié)盟；
5、瓶頸突破戰(zhàn)略解碼法；
6、戰(zhàn)略聚焦：關鍵資源的平衡；
7、戰(zhàn)略和變革執(zhí)行：讓任務目標與干系人結(jié)盟；
8、布陣點兵：承接戰(zhàn)略設置組織、選拔干部；
9、業(yè)務戰(zhàn)略規(guī)劃輸出模版。

四、戰(zhàn)略評估和監(jiān)控是確保落地的科學過程
1、戰(zhàn)略復盤：確保組織長短期收益與持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展；
2、戰(zhàn)略相關的會議管理；
3、通過圖表看經(jīng)營管理；
4、企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)：利益驅(qū)動，樹立導向；
5、戰(zhàn)略管理項目操作方式。