第一講：角色認(rèn)知---別拿班組長不當(dāng)干部,我的地盤我做主
1、我是誰?
2、我從哪來?
3、我將向何處去?
4、別人怎么看我?
5、我們的兄弟姐妹---介紹下屬；
6、我們的生財機器---介紹機器/設(shè)備,產(chǎn)線/工具
7、我們的產(chǎn)品組成---介紹產(chǎn)品組成,物料清單
8、我們的加工工藝---介紹加工工藝,品質(zhì)要點
9、我們的環(huán)境---介紹我們的工作環(huán)境,生活環(huán)境

第二講：換位思考---分析下屬,了解同僚,理解上司
1、我的下屬---屬于他們的快樂,苦惱,訴求有哪些?
2、如何領(lǐng)導(dǎo)我們的下屬---化管理為服務(wù)!
3、我的同僚---我能幫他們做什么?他們可以幫我做什么?
4、如何與我們的同僚相處---化推卸指責(zé)為合作共贏!
5、我的上司---他的優(yōu)點是什么?特點是什么?
6、如何追隨我們的上司---我的上司就是我的老板!
7、公司的組織架構(gòu),部門職能---建立良好的工作關(guān)系；
8、崗位職責(zé)---我的責(zé)任,權(quán)力及利益；

第三講：管理理論篇---使班組管理如虎添翼
1、管理就是計劃，組織，指揮，協(xié)調(diào)，控制；
2、管理就是P，D，C，A；
3、管理就是觀念，流程，規(guī)范；
4、管理就是教育，訓(xùn)練，執(zhí)行；
5、管理就是稽核，檢討，激勵；
6、管理管質(zhì)量，交期，成本，安全，士氣!
7、管理管人，機，料，法，環(huán)；
8、管理管事前，事中，事后；
9、管理管學(xué)習(xí)，工作，生活；

第四講：管理實踐篇---讓班組管理游刃有余
1、公司里什么現(xiàn)象是最可怕的?
2、為什么會造成這種后果?
3、怎樣批請假?(假設(shè)一個員工要請1天假)
4、怎么批辭工?
5、如何控制員工沖突?
6、如何把握與員工的距離?
7、如何處理吃飯,送禮,私情?
8、如何栽培部下?
9、員工關(guān)系管理的原則?

第五講：管理實踐篇---讓班組管理手到擒來!
1、如何換線
2、如何運用線平衡
3、人機法
4、首件/末件確認(rèn)
5、工作交接
6、生產(chǎn)效率與人力計算
7、設(shè)備稼動率與設(shè)備需求計算
8、如何有效處理尾數(shù)
9、如何減少換線

第六講：管理的總結(jié)
1、從重點管理，全面管理到自主管理；
2、管理的技術(shù)面，科學(xué)面，藝術(shù)面；
3、天生個性與后天養(yǎng)成；
4、選擇與表達(dá)---我是一