“崗位的素質(zhì)要求與崗位任職者的素質(zhì)愈相符合，則越會(huì)產(chǎn)生優(yōu)秀的績(jī)效和良好的工作滿意度。” 然而，如何確定崗位的素質(zhì)要求，如何通過(guò)簡(jiǎn)短的面試來(lái)衡量應(yīng)聘者的素質(zhì)水平，從而實(shí)現(xiàn)最佳的人崗匹配？
隨著應(yīng)聘者素質(zhì)的不斷提升，企業(yè)與應(yīng)聘者在招聘中的博弈程度越來(lái)越普遍，企業(yè)招聘人員的困惑也表現(xiàn)的愈加明顯。如何使企業(yè)負(fù)責(zé)招聘的相關(guān)工作人員具備過(guò)硬的甄選技術(shù)，提升企業(yè)人才招聘和選拔的水平，無(wú)疑已經(jīng)成為企業(yè)最關(guān)注的問(wèn)題之一。
目前，基于HayGroup (合益)集團(tuán)發(fā)展的素質(zhì)理念提出的行為事件訪談法（BEI, Behavioral Event Interview）在人才甄選與發(fā)展領(lǐng)域已得到了世界領(lǐng)先企業(yè)廣泛的認(rèn)可和運(yùn)用。
“基于素質(zhì)的人才甄選技術(shù)”課程將以素質(zhì)理論為基礎(chǔ)，探討人員招聘和選拔的方法：重點(diǎn)闡述行為事件訪談法的理念和方法，以及在人員招聘與選拔中的應(yīng)用，并通過(guò)結(jié)合華為、中國(guó)國(guó)航等優(yōu)秀企業(yè)實(shí)踐及大量的現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)，確保學(xué)員深刻理解BEI方法在人才甄選中的獨(dú)特價(jià)值和作用。


課程大綱:
一、以素質(zhì)為基礎(chǔ)的招聘和選拔概述
1.人才甄選的趨勢(shì)及影響因素分析
2.以素質(zhì)為基礎(chǔ)的招聘與傳統(tǒng)招聘之間的區(qū)別
3.素質(zhì)及素質(zhì)模型介紹
素質(zhì)概念的誕生
素質(zhì)的發(fā)展與演進(jìn)
短片欣賞及研討
素質(zhì)的分類和構(gòu)成
練習(xí)：素質(zhì)識(shí)別、“非常勿擾”
素質(zhì)模型的內(nèi)涵與應(yīng)用
案例：優(yōu)秀企業(yè)素質(zhì)模型實(shí)踐：萬(wàn)科
4.為什么在招聘中選用BEI方法來(lái)考核素質(zhì)
不同招聘甄選工具介紹
各種工具的信度、效度比較
BEI成功案例分享
5.BEI方法及素質(zhì)解碼（coding）簡(jiǎn)介
BEI方法溯源
BEI方法使用原則和注意事項(xiàng)
二、素質(zhì)在面試前的應(yīng)用
1.如何準(zhǔn)確地界定擬招聘崗位所需素質(zhì)
2.各類崗位素質(zhì)模型建立案例和方法
深圳某高科技公司銷售類素質(zhì)提煉
3.如何根據(jù)素質(zhì)要求有效地設(shè)計(jì)相關(guān)問(wèn)題和評(píng)價(jià)表
中國(guó)國(guó)航案例
華為公司案例
三、如何在面試中發(fā)現(xiàn)素質(zhì)
1.BEI的步驟、技巧、課堂練習(xí)
訪談準(zhǔn)備
訪談介紹
了解崗位職責(zé)
FACT追問(wèn)法
有效數(shù)據(jù)和無(wú)效數(shù)據(jù)及練習(xí)
2.素質(zhì)解碼（CODING）的方法及技巧
素質(zhì)解碼短句練習(xí)
3.課堂分組練習(xí)（訪談?wù)�、被訪者、觀察員）
導(dǎo)師課堂示范BEI訪談法
學(xué)員分組演練
點(diǎn)評(píng)、總結(jié)及分享
四、素質(zhì)在人力資源其他環(huán)節(jié)的應(yīng)用
1.基于素質(zhì)的績(jī)效管理（含案例學(xué)習(xí)）
2.基于素質(zhì)的人才發(fā)展和職業(yè)通道設(shè)計(jì)（含案例學(xué)習(xí)）
基于素質(zhì)的人才梯隊(duì)建設(shè)與人才管理（含案例學(xué)習(xí)）