中國培訓(xùn)易(a10by9.cn)
研發(fā)項目公開課
中國培訓(xùn)易（a10by9.cn）
| 廣州 2020年6月19–20日 | 杭州 2019年6月21–22日 |
| 廣州 2019年4月12–13日 |
課程費用：3800元/人（含資料費、授課費、發(fā)票）
課程背景
解決的關(guān)鍵問題
目前，國內(nèi)越來越多的企業(yè)認(rèn)識到了需求分析和產(chǎn)品規(guī)劃的重要性，但是在實際操作過程中，一句話就可以成為一個產(chǎn)品的需求，幾頁紙就可以說成是關(guān)系未來1至5年的產(chǎn)品規(guī)劃。隨意、不嚴(yán)謹(jǐn)、領(lǐng)導(dǎo)意志、支離破碎通常是這些企業(yè)產(chǎn)品規(guī)劃的代名詞。
根據(jù)講師23年從事產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品管理和產(chǎn)品創(chuàng)新咨詢工作的實踐，發(fā)現(xiàn)國內(nèi)許多產(chǎn)品型企業(yè)在準(zhǔn)確捕捉市場需求，傳遞客戶聲音，建立系統(tǒng)化的產(chǎn)品規(guī)劃方面存在如下主要問題：
● 市場與研發(fā)脫節(jié)，導(dǎo)致產(chǎn)品開發(fā)沒有體現(xiàn)市場驅(qū)動，只是技術(shù)人員的“閉門造車”，產(chǎn)品開發(fā)出來后才找市場、找客戶、找產(chǎn)品賣點。
● 關(guān)注后端銷售但缺乏前期規(guī)劃意識，導(dǎo)致企業(yè)重產(chǎn)品的推廣銷售、渠道規(guī)劃、客戶關(guān)系建立，卻忽視了前瞻性的體察市場變化、及時捕捉客戶聲音，最終陷入被市場/客戶“牽著鼻子走”。
● 缺乏市場意識，導(dǎo)致研發(fā)/技術(shù)人員關(guān)注技術(shù)甚過關(guān)心客戶與市場的想法，以為成功的產(chǎn)品開發(fā)就是技術(shù)好的產(chǎn)品。
● 沒有系統(tǒng)化的產(chǎn)品規(guī)劃方法，導(dǎo)致似乎每年初都在做產(chǎn)品規(guī)劃，但每年開發(fā)的產(chǎn)品好像都不是設(shè)想中的。
● 需求收集整理分析的方法不系統(tǒng)，導(dǎo)致需求分析就是郵件交流、走廊交流、日常交談、會議筆記“滿天飛”，制定規(guī)劃就是看著領(lǐng)““拍腦袋”。
● 對市場/客戶需求的理解不一致，導(dǎo)致各個專業(yè)領(lǐng)域（市場、研發(fā)、測試、客服等）對于產(chǎn)品應(yīng)該做成什么樣“吵成一鍋粥”。
● 對需求分析工作不重視，認(rèn)為“不畫機(jī)械圖、不設(shè)計電路、不寫編碼就等于沒有干活”，導(dǎo)致需求分析工作“一晃而過”，產(chǎn)品開發(fā)的過程卻怎么都無法結(jié)束。
● 產(chǎn)品經(jīng)理和項目經(jīng)理分工不明確，混為一談，導(dǎo)致產(chǎn)品全生命周期管理與產(chǎn)品開發(fā)項目管理混亂……
培訓(xùn)目標(biāo)
● 獲得理念提升
♦ 跨部門協(xié)同的產(chǎn)品規(guī)劃
♦ 全員需求管理的意識
♦ 結(jié)構(gòu)化的分析方法
♦ 澄清概念，給力實踐
♦ 獲得產(chǎn)品創(chuàng)新管理先進(jìn)的、系統(tǒng)的、結(jié)構(gòu)化的方法。
● 掌握一套市場需求收集、分析，并形成產(chǎn)品規(guī)劃的系統(tǒng)流程和工具
♦ 超過10種需求收集方法
♦ 4大需求分析工具
♦ 2種系統(tǒng)化的需求收集、分析融合工具
♦ 目標(biāo)細(xì)分市場識別方法
♦ 細(xì)分市場業(yè)務(wù)計劃書、產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計劃書、產(chǎn)品（包）業(yè)務(wù)計劃、項目任務(wù)書內(nèi)容及其聯(lián)系
♦ 項目組合決策分析
● 支撐組織
♦ 了解產(chǎn)品全生命周期過程，階段和組織保障
♦ 明確四大產(chǎn)品管理的團(tuán)隊、職責(zé)及其相互關(guān)系，映射企業(yè)實際狀況
♦ 了解產(chǎn)品經(jīng)理的角色定位、素質(zhì)模型、能力要求及與項目經(jīng)理的區(qū)別和聯(lián)系
課程詳情
建立產(chǎn)品包的概念，理解產(chǎn)品全生命周期的管理就是產(chǎn)品包的管理
了解產(chǎn)品管理的最佳實踐PACE與IPD
了解產(chǎn)品管理的整體組織模式
理解產(chǎn)品管理的關(guān)鍵內(nèi)容：1234567
演練：組建學(xué)習(xí)小組，破冰
演練：某企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新真實寫照，討論企業(yè)產(chǎn)品管理各階段存在的問題
● 業(yè)界公司在產(chǎn)品管理方面存在的主要問題
● 理解生命周期的概念：產(chǎn)品生命周期、產(chǎn)品全生命周期、項目生命周期、技術(shù)生命周期等
● 理解企業(yè)產(chǎn)品管理的對象：產(chǎn)品包，而非產(chǎn)品；細(xì)分市場，而非市場
● 澄清市場、細(xì)分市場、產(chǎn)品、產(chǎn)品包、產(chǎn)品系列、產(chǎn)品族等概念及其關(guān)系
● 學(xué)員討論：什么是成功的產(chǎn)品？應(yīng)具備哪些特征？
● 國內(nèi)外一流研發(fā)企業(yè)的產(chǎn)品管理現(xiàn)狀
♦ 七個概念只有一個能轉(zhuǎn)化為市場成功的產(chǎn)品
♦ 導(dǎo)致產(chǎn)品失敗的問題所發(fā)生的百分比
♦ IBM實施“擁抱客戶”的產(chǎn)品管理策略后的效果
♦ 華為推崇的“技術(shù)商人”的產(chǎn)品管理方法后的效果
♦ 美國企業(yè)研發(fā)績效指數(shù)的變化及預(yù)測
● 當(dāng)今優(yōu)秀產(chǎn)品管理方法PACE與IPD起源
● PACE與IPD的核心思想
● PACE與IPD實施給企業(yè)帶來的好處
● 產(chǎn)品全生命周期管理的體系框架：四大流程
♦ 產(chǎn)品定義流程——市場管理與產(chǎn)品規(guī)劃
♦ 產(chǎn)品開發(fā)流程——產(chǎn)品開發(fā)流程
♦ 技術(shù)開發(fā)流程——產(chǎn)品平臺與技術(shù)開發(fā)
♦ 需求管理流程——端到端的市場與產(chǎn)品需求管理
● 產(chǎn)品全生命周期管理的組織框架：四大組織，三層結(jié)構(gòu)
♦ 決策層：業(yè)務(wù)決策團(tuán)隊
♦ 規(guī)劃層：產(chǎn)品規(guī)劃團(tuán)隊
♦ 實施層：產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊
♦ 實施層：技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊
♦ 產(chǎn)品線與資源線并重，橫向與縱向協(xié)同
● 產(chǎn)品管理的1個核心
● 產(chǎn)品管理的2個關(guān)鍵
● 產(chǎn)品管理的3種模式
● 產(chǎn)品管理的4個流程
● 產(chǎn)品管理的5個階段
● 產(chǎn)品管理的6類活動
● 產(chǎn)品管理和項目管理的區(qū)別與聯(lián)系
● 案例分析：某產(chǎn)品型企業(yè)產(chǎn)品管理現(xiàn)狀
♦ 目的：學(xué)員分析真實案例，體會產(chǎn)品管理各階段的問題。
1.2 產(chǎn)品規(guī)劃第一步：理解市場
掌握對產(chǎn)品線的宏觀環(huán)境、競爭環(huán)境、市場、以及自身能力的結(jié)構(gòu)化分析方法
掌握如何進(jìn)行產(chǎn)品線的業(yè)務(wù)設(shè)計（產(chǎn)品線戰(zhàn)略）
演練：以企業(yè)自身產(chǎn)品為例，繪制市場地圖，講師點評
● 理解市場的概述：目的、主要活動、輸出
● 產(chǎn)品線使命、愿景和目標(biāo)（舉例）
● 市場評估定義
● 核心戰(zhàn)略愿景（舉例）
● 市場評估的內(nèi)容及輸出
♦ 環(huán)境分析、競爭分析、公司自身分析、市場分析
● 識別優(yōu)勢與劣勢、機(jī)會與威脅——SWOT分析
● 繪制市場地圖（舉例）
● 確定業(yè)務(wù)設(shè)計
♦ 業(yè)務(wù)設(shè)計四問（舉例）
確定賣什么給誰？
賺錢方式是什么？
為什么買我們的產(chǎn)品？
我們提供什么和做些什么？
● 專題：22種利潤模型（每種利潤模型距離，討論自身企業(yè)產(chǎn)品線的利潤模型）
● 專題：10種戰(zhàn)略控制點
● 制定市場評估報告（舉例）
● 學(xué)員演練：制定選定業(yè)務(wù)的市場地圖及業(yè)務(wù)設(shè)計
1.3 產(chǎn)品規(guī)劃第二步：市場細(xì)分
體會市場細(xì)分的意義
掌握市場細(xì)分的方法和需要注意事項
演練：以企業(yè)自身產(chǎn)品為例，練習(xí)市場細(xì)分方法，講師點評
● 市場細(xì)分的概述：目的、主要活動、輸出
● 企業(yè)為誰開發(fā)產(chǎn)品？
● 市場細(xì)分 Vs. 細(xì)分市場
● 行業(yè)不同發(fā)展階段對市場細(xì)分的要求不同
● 為什么要進(jìn)行市場細(xì)分
● 市場細(xì)分八法
● 不同市場細(xì)分方法的利弊
● 三維細(xì)分方法：客戶特征、產(chǎn)品特征、利益特征
● 市場細(xì)分七步法
● 舉例：某產(chǎn)品進(jìn)行市場細(xì)分的過程
● 市場細(xì)分中要注意的問題
● 細(xì)分市場概要介紹的內(nèi)容
● 舉例：A公司某產(chǎn)品線細(xì)分市場簡介
● 學(xué)員演練：對選定產(chǎn)品線進(jìn)行市場細(xì)分
1.4 產(chǎn)品規(guī)劃第三步：組合分析
掌握選擇細(xì)分市場的分析方法
掌握細(xì)分市場選擇的要素
演練：以企業(yè)自身產(chǎn)品為例，選擇目標(biāo)細(xì)分市場，講師點評
● 組合分析的概述：目的，主要活動，輸出
● 戰(zhàn)略地位分析的工具：SPAN
♦ SPAN分析中四種類別的細(xì)分市場
♦ 如何評估市場吸引力
♦ 如何評估競爭地位
♦ SPAN應(yīng)用舉例
● 財務(wù)分析工具：FAN
♦ FAN應(yīng)用舉例
♦ SPAN與FAN組合應(yīng)用舉例
● 對細(xì)分市場進(jìn)行SWOT分析
● 對細(xì)分市場進(jìn)行深入的$APPEALS分析
● 學(xué)員演練：對初步選定的細(xì)分市場進(jìn)行組合分析
1.5 產(chǎn)品規(guī)劃第四步：制定細(xì)分市場業(yè)務(wù)計劃
了解業(yè)務(wù)計劃書的關(guān)鍵內(nèi)容
掌握細(xì)分市場行動策略
演練：以企業(yè)自身產(chǎn)品為例，制定細(xì)分市場行動策略，講師點評
● 制訂業(yè)務(wù)戰(zhàn)略概述：目的，主要活動，輸出
● 針對SPAN框架中四類不同細(xì)分市場的行動策略框架
● 細(xì)分市場業(yè)務(wù)計劃制定過程概覽
● 確定細(xì)分市場目標(biāo)及關(guān)鍵行動
● 制定細(xì)分市場的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及計劃
♦ 搶、護(hù)、擴(kuò)、攻、退
● 細(xì)分市場行動計劃（舉例）
● 學(xué)員演練：制定選定細(xì)分市場的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及計劃
1.6 產(chǎn)品規(guī)劃第五步：制定產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計劃
掌握將細(xì)分市場業(yè)務(wù)計劃整合為產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計劃的方法
掌握如何對不同產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計劃進(jìn)行組合分析形成公司級的產(chǎn)品規(guī)劃
了解產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計劃書的關(guān)鍵內(nèi)容
了解項目任務(wù)書的關(guān)鍵內(nèi)容
● 整合產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計劃：目的，主要活動，輸出
● 建立細(xì)分市場、產(chǎn)品包與產(chǎn)品線對應(yīng)關(guān)系
● 為什么要采用組合路標(biāo)管理
● 組合決策標(biāo)準(zhǔn)（PDC）
● 組合決策標(biāo)準(zhǔn)六步法（舉例）
● 整合為公司級、產(chǎn)品線、細(xì)分市場的項目清單
● 整合產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計劃
♦ Buy、Hold、Watch、Sell
● 產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計劃書的主要內(nèi)容
♦ 使命、愿景與目標(biāo)
♦ 績效與機(jī)會差距
♦ 業(yè)務(wù)評估與業(yè)務(wù)設(shè)計
♦ 財務(wù)評估
♦ 風(fēng)險分析
♦ 運作子計劃（研發(fā)、集成營銷、服務(wù)、制造、采購、品質(zhì)等）
● 舉例：某公司某產(chǎn)品線路標(biāo)規(guī)劃
● 制定產(chǎn)品線路標(biāo)規(guī)劃
♦ 產(chǎn)品分類、項目分類
♦ 路標(biāo)圖（ROAD MAP）
♦ 項目清單：產(chǎn)品、技術(shù)、預(yù)研等
♦ 產(chǎn)品生命周期規(guī)劃
● 學(xué)員演練：制定某產(chǎn)品線路標(biāo)規(guī)劃
● 第六步：管理業(yè)務(wù)計劃并評估表現(xiàn)
1.7 產(chǎn)品規(guī)劃第六步：管理業(yè)務(wù)計劃并評估表現(xiàn)
掌握管理業(yè)務(wù)計劃實施的進(jìn)程，通過定期評估和階段分析，確保業(yè)務(wù)計劃被持續(xù)優(yōu)化或業(yè)務(wù)計劃被恰當(dāng)執(zhí)行
了解在管理業(yè)務(wù)計劃階段的主要工作，以及如何對產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行定期評估和對MM變革進(jìn)展情況進(jìn)行評估
● 根據(jù)產(chǎn)品規(guī)劃，“拋出”項目
● 組建產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊
● 形成產(chǎn)品包業(yè)務(wù)計劃書
♦ 細(xì)分市場與目標(biāo)客戶
♦ 競爭對手及狀況
♦ 競爭性產(chǎn)品優(yōu)劣勢比較
♦ 投資回報
♦ 風(fēng)險分析
♦ 開發(fā)計劃
♦ 資源保證
● 形成項目任務(wù)書
♦ 產(chǎn)品包開發(fā)任務(wù)目標(biāo)（范圍、進(jìn)度、質(zhì)量、成本、市場目標(biāo)）
♦ 產(chǎn)品包市場/客戶需求規(guī)格書
♦ 開發(fā)團(tuán)隊及其授權(quán)
♦ 注意市場需求可能發(fā)生的變化
● 項目立項
● 開發(fā)過程階段控制
● 產(chǎn)品開發(fā)過程中的匯報模式
● 處理跨產(chǎn)品（包）的沖突
● 處理跨產(chǎn)品線的沖突
● 績效評價
♦ 根據(jù)產(chǎn)品線業(yè)務(wù)策略，制定合適的KPI
♦ 產(chǎn)品管理責(zé)任人（產(chǎn)品經(jīng)理）的考核
♦ 產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊責(zé)任人（項目經(jīng)理）的考核
● 產(chǎn)品規(guī)劃行動：一場運動+定期優(yōu)化
講師簡介
劉銘 老師
劉銘 原IBM產(chǎn)品總監(jiān)
清華大學(xué)MBA、西北工業(yè)大學(xué)工學(xué)學(xué)士
美國項目管理協(xié)會PMI，項目管理專家PMP
IPD + CMMI資深管理專家
10年產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品管理經(jīng)驗；
5年研發(fā)管理咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗
IBM/ISC工作經(jīng)驗、與華為深度合作
15年研發(fā)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗,中國最早一批項目管理專家。曾就職于IBM中國多年,與華為多年深度合作，一直從事研發(fā)和管理工作�，F(xiàn)為國內(nèi)著名研發(fā)管理咨詢公司合伙人、副總、資深講師和顧問。已為國內(nèi)（及臺灣）30余家企業(yè)提供咨詢服務(wù),為200多家企業(yè)提供了研發(fā)管理相關(guān)培訓(xùn)和公開課服務(wù)。
課程可以提供內(nèi)訓(xùn)
課程對象
產(chǎn)品總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理、市場部需求分析、營銷部的管理人員、一線銷售骨干、和產(chǎn)品策劃人員等
備 注
課程名稱：產(chǎn)品經(jīng)理特訓(xùn)：從市場需求到產(chǎn)品規(guī)劃（實戰(zhàn)班）
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報名名額和及時參加，請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時間、地點、住宿等詳細(xì)信息請以《培訓(xùn)報名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn)，敬請留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：a10by9.cn（中國培訓(xùn)易）
課程名稱：產(chǎn)品經(jīng)理特訓(xùn)：從市場需求到產(chǎn)品規(guī)劃（實戰(zhàn)班） 時間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
公司全稱： | |||||
聯(lián)系人 | | 部門 | | 公司網(wǎng)址 | |
聯(lián)系電話 | | 傳真 | | 聯(lián)系郵箱 | |
公司地址 | | 郵編 | | ||
參會人數(shù): 名 | |||||
參會人員資料 | |||||
姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機(jī) | E-mail | |
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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 （請選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號: 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費用自理，開課前三天預(yù)訂） | |||||
是否需要會務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時間 2025 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（ ）間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間（ ）間 | |||||
發(fā)票信息： 一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱（發(fā)票抬頭）： 納稅人識別號： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費 □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費 □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費 □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費 二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱： 納稅人識別號： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費 | |||||