一、如何建立高績效的研發(fā)團(tuán)隊(duì)
通過實(shí)際案例和演練，理解什么是真正意義的研發(fā)團(tuán)隊(duì)？優(yōu)秀企業(yè)高效開發(fā)團(tuán)隊(duì)的要素及表現(xiàn)？研發(fā)團(tuán)隊(duì)的提升障礙和失敗原因？掌握研發(fā)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的不同特征和管理策略。1.1什么是真正意義上的研發(fā)團(tuán)隊(duì)
1.1.1研發(fā)團(tuán)隊(duì)最重要的要素
1.1.2案例：某優(yōu)秀企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)緣何遭遇市場失敗
1.1.3高效研發(fā)團(tuán)隊(duì)有何表現(xiàn)？
1.1.4案例分享：某企業(yè)毛利很高，凈利為何這么低？
1.1.5高效研發(fā)團(tuán)隊(duì)的要素？
1.1.6案例探討：某著名手機(jī)廠商緣何倒閉？
1.1.7團(tuán)隊(duì)建設(shè)的障礙：從高富帥到矮蹉窮之路
1.1.8管理干部的技能測評分享：如何提升管理干部的技能
1.2案例分享：郭士納接管即將倒閉IBM后施展了哪些管理技巧，從而讓大象開始跳舞？
1.3研發(fā)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的不同特征及管理要點(diǎn)


二、高效之魂——如何打造團(tuán)隊(duì)的靈魂：來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之必勝
研發(fā)團(tuán)隊(duì)大都?xì)夥粘翋�，狀態(tài)不好的時(shí)候疲疲沓沓，開發(fā)周期拖延，效率不高，原因就出在團(tuán)隊(duì)文化上。團(tuán)隊(duì)文化是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的精神，是團(tuán)隊(duì)的靈魂，是高績效組織的土壤�！拔抑�道沙漠的對面是綠洲，可誰能幫我找到穿過沙漠的駱駝”?本單元將通過優(yōu)秀企業(yè)的最佳實(shí)踐。徹底破解團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的難題。
2.1團(tuán)隊(duì)文化及其重要性
2.1.1為何產(chǎn)生不同的團(tuán)隊(duì)文化?
2.1.2案例分享：為何有的團(tuán)隊(duì)搶活干而有的團(tuán)隊(duì)躲活干？
2.1.3高效研發(fā)團(tuán)隊(duì)需要什么文化？
2.1.4案例探討：什么時(shí)候闖紅燈？
2.1.5假積極VS真積極
2.2團(tuán)隊(duì)文化的作用機(jī)制與原理
2.2.1羊群效應(yīng)及尋找社會證據(jù)
2.2.2案例探討：珍妮維尼現(xiàn)象
2.2.3社會懲戒
2.2.4案例分享：燒不死的鳥兒是鳳凰嗎？
2.2.5文化的作用原理
2.3建立高效研發(fā)團(tuán)隊(duì)文化三個(gè)步驟
2.3.1體察文化
2.3.2文化傳導(dǎo)
2.3.3案例：燒不死的鳥是鳳凰？燒雞？
2.3.4制度化
2.3.5案例：某優(yōu)秀企業(yè)如何將文化制度化
2.4建立高效研發(fā)團(tuán)隊(duì)文化五種武器
2.4.1文化傳導(dǎo)的五種秘密武器
2.4.2案例分享：華為公司的加班文化是如何煉成的華為公司的年終獎
2.4.3案例探討：為何加班的沒有幾個(gè)，只有管理者一個(gè)？
2.5文化傳導(dǎo)的三個(gè)原則
2.5.1案例分享：M企業(yè)文化傳導(dǎo)緣何失敗？
2.5.2案例探討：如何反研發(fā)人員的幼稚病
2.5.3案例分享：評審當(dāng)中燒不死的鳥
2.5.4案例分享：項(xiàng)目中的榜樣零缺陷的神話是如何煉成的


三、高效之本——管理干部的創(chuàng)新與流程意識
組織流程是研發(fā)高效的根本。管理者必須具備很強(qiáng)的項(xiàng)目組織和流程意識。管理者需要掌握組織和流程設(shè)計(jì)的三大誤區(qū)及效研發(fā)組織的特點(diǎn)，從而使流程落地；管理者需要掌握如何打造公司重量級團(tuán)隊(duì)，如何用流程來強(qiáng)化執(zhí)行力，如何用流程保證研發(fā)項(xiàng)目的質(zhì)量和進(jìn)度。
3.1組織流程設(shè)計(jì)
3.1.1研發(fā)流程設(shè)計(jì)的三種誤區(qū)
3.1.2案例：某優(yōu)秀企業(yè)通信電源模塊緣何失敗
3.1.3案例：某企業(yè)總工的苦惱
3.1.4研發(fā)流程設(shè)計(jì)應(yīng)遵守的三種原則
3.1.5因變量？自變量？
3.1.6研發(fā)流程的高效之鑰
3.1.7案例：從IBM、摩托羅拉、諾基亞到蘋果之路的成功和失敗
3.1.8研發(fā)流程的特性
3.1.9案例：投入高達(dá)6.7億的先進(jìn)產(chǎn)品緣何失��？
3.2組織設(shè)計(jì)
3.2.1如何用組織來保證項(xiàng)目成功
3.2.2案例探討：M企業(yè)的組織形式緣何失敗
3.2.3組織機(jī)制建立的四個(gè)維度
3.2.4現(xiàn)代研發(fā)組織結(jié)構(gòu)
3.2.5高效研發(fā)組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)
3.3華為是如何打造重量級的團(tuán)隊(duì)
3.3.1何為重量級團(tuán)隊(duì)？
3.3.2案例：華為是如何通過組織來保證產(chǎn)品開發(fā)的成功？
3.3.3重量級團(tuán)隊(duì)的意義和必要性
3.3.4打造重量級團(tuán)隊(duì)的方法和機(jī)制
3.3.5經(jīng)驗(yàn)分享：華為組織成功的四個(gè)秘密


四、高效之源——培養(yǎng)下屬和授權(quán)能力
如何讓員工由“要他學(xué)”變成“他要學(xué)”？如何培養(yǎng)迷茫的新手？華為公司是如何培養(yǎng)新員工的？管理大師彼得德魯克說：卓有成效的管理者必須要有效授權(quán)。那么何為有效授權(quán)？有效授權(quán)的障礙和要點(diǎn)是什么？通過實(shí)戰(zhàn)案例的講解和演練，使管理干部掌握有效授權(quán)的秘訣，成為卓有成效的項(xiàng)目管理者。
4.1如何培養(yǎng)下屬
4.1.1如何培養(yǎng)迷茫的新手?
4.1.2為何員工不愛學(xué)習(xí)？
4.1.3如何讓員工由“要他學(xué)”轉(zhuǎn)變成“他要學(xué)”？
4.1.4如何讓新員工充滿動力？案例：新員工李薛泳為何加班到凌晨
4.1.5不要榨干老員工：如何持續(xù)培養(yǎng)老員工
4.1.6案例分享：如何讓剛過試用期的員工成長為主力？
4.2強(qiáng)有力的執(zhí)行和控制
4.2.1案例探討：主管W君的苦悶和憂傷
4.2.2案例探討：如何解決授權(quán)和控制的平衡
4.2.3如何通過授權(quán)激勵下屬：喬布斯如何激勵下屬
4.2.4授權(quán)的誤區(qū)，想說愛你不容易：有效授權(quán)的九大障礙
4.2.5如何做到有效授權(quán)：有效授權(quán)的七大要點(diǎn)
4.2.6案例探討：如何做好案例監(jiān)控？任務(wù)監(jiān)控的五大手段


五、高效團(tuán)隊(duì)的動力系統(tǒng)：激勵與反饋
高效團(tuán)隊(duì)的動力系統(tǒng)是激勵和反饋。由于研發(fā)人員自身的特點(diǎn)比如希望被尊重和認(rèn)可，思維比較理性，不太擅長語言表達(dá)等，研發(fā)激勵有自己的特點(diǎn)。通過本單元學(xué)習(xí)，你會發(fā)現(xiàn)在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中激勵無處不在，并且表現(xiàn)出各種賞心悅目的形式，令人熱血沸騰。
反饋是組織的血液，沒有反饋，人們就不知他們是否偏離目標(biāo)，是否需要重新調(diào)整、升級或轉(zhuǎn)向。從這方面講績效反饋是經(jīng)理人的重要任務(wù)之一，而研發(fā)管理干部在這方面的能力普遍欠缺，那么如何正確的進(jìn)行績效面談，從而將績效考核當(dāng)作工具而非包袱？
5.1善于激勵
5.1.1研發(fā)激勵有自己的特點(diǎn)，如何“讓他做”變成“他要做”？
5.1.2案例探討：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員小王的升職加薪?jīng)]拿到，作為他的項(xiàng)目主管你該怎么辦？
5.1.3研發(fā)團(tuán)隊(duì)激勵常見的三大誤區(qū)案例探討：R公司“強(qiáng)有力”研發(fā)激勵制度緣何失��？
5.1.4動機(jī)理論赫茨伯格雙因素理論案例探討：漲工資OR發(fā)獎金？
5.1.5測試：激勵你的因素是什么
5.1.6研發(fā)團(tuán)隊(duì)的激勵各種原理以及激勵實(shí)務(wù)練習(xí)
5.1.7研發(fā)團(tuán)隊(duì)激勵的方法和技巧
5.1.8激勵研發(fā)團(tuán)隊(duì)的崔龍十二式建立愿景、主管示范、天女散花、樹立榜樣、建立感情、特殊意義的禮物、具有挑戰(zhàn)性的刺激……
5.1.9案例探討：如何給員工設(shè)立挑戰(zhàn)性的任務(wù)？
5.1.10案例分析：認(rèn)可贊美的要點(diǎn)是什么，6天的工作量3天完成？
5.1.11團(tuán)隊(duì)里的加班文化是如何煉成的？
5.1.12對于研發(fā)人員，工作簡單了沒有挑戰(zhàn)性，工作太難了，又有畏難情緒？怎么辦？
5.1.13案例分享：在項(xiàng)目周期緊，新人多的情況下如何激勵項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員完成目標(biāo)的？
5.1.14激勵的“三心二意原則”案例分享：如何管理團(tuán)隊(duì)中的技術(shù)大牛？


六、高效之鑰——管理干溝通之道
華為有一句話“感情也是生產(chǎn)力”，對企業(yè)有感情，員工和企業(yè)的黏性就強(qiáng)，效率自然就高；團(tuán)隊(duì)內(nèi)部有感情，戰(zhàn)斗力肯定強(qiáng)；部門之間有感情，協(xié)調(diào)自然就容易。然而這一切并不總是那么順其自然，不知怎么匯報(bào)，上司的有效支持總是不足，跨部門溝通怎么那么難？好容易當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)，下屬卻比自己牛？通過這一單元學(xué)習(xí)，啟發(fā)學(xué)員徹底解決如上問題。
6.1管理者的能力差距體現(xiàn)在什么地方？
6.1.1何為溝通？
6.1.2為何溝通能力如此差？
6.1.3溝通原理案例分享：為何產(chǎn)生“雞同鴨講”
6.1.4案例分享：為何溝通失��？
6.2如何管理上司
6.2.1如何與上司溝通？
6.2.2你的上司是“讀者型”還是“聽者型”？案例分析：憤怒的李軍
6.2.3尊重第一、有膽第二演練：向誰匯報(bào)
6.2.4不發(fā)牢騷，不畏難案例分享：勇于匯報(bào)項(xiàng)目遇到的問題
6.2.5建設(shè)性與描述性對話強(qiáng)有力的表達(dá)：觀點(diǎn)和事實(shí)
6.2.6案例分享：視頻——走出人生困境
6.2.7如何在三分鐘內(nèi)讓領(lǐng)導(dǎo)知道你的匯報(bào)內(nèi)容？
6.2.8不讓上司做壞人如何更快的得到上級的有效支援？
6.2.9站在上司的立場上
6.2.10讓上司做選擇題案例分享：UTM市場需求緊急，但測試資源無法安排，怎么辦？
6.2.11案例：陳大年“很難說
6.3如何進(jìn)行跨部門溝通
6.3.1案例探討：客服的投訴如何處理？
6.3.2破解跨部門溝通障礙：為何受傷的總是我？
6.3.3跨越障礙：溝通視窗-如何提高溝通能力案例分享：如何提高自己的人際認(rèn)知力？
6.3.4案例分享：如何取得跨部門的支持
6.3.5跨部門溝通的原則是什么？
6.3.6經(jīng)驗(yàn)分享：如何修煉成為成熟的管理者？
6.3.7如何提升跨部門溝通技能
6.4下屬比自己牛，如何進(jìn)行下行溝通
6.4.1小測試：傾聽能力測試
6.4.2案例演練：碰上有組織無紀(jì)律的下屬，你該怎么辦？
6.4.3下行溝通之鑰
6.4.4如何更好的了解員工
6.4.5案例分享：如何在技術(shù)能力強(qiáng)下屬樹立威信？
6.4.6了解員工的四大障礙——“自傳式回應(yīng)”案例：價(jià)值判斷、自以為是、以己度人、刨根問底
6.4.7洞悉員工的技巧
6.4.8案例分享：如何了解員工的心理活動
6.4.9講師分享：對于溝通：人格是藍(lán)天，技巧是白云，要想提升溝通力，首先提升人格魅力。
七、高效團(tuán)隊(duì)的三個(gè)高階修煉
7.1智慧性：蠻干——苦干——巧干
7.2根本性：因變量——自變量
7.3系統(tǒng)性：亢龍有悔——降龍十八掌