中國培訓(xùn)易(a10by9.cn)
人力資源公開課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(a10by9.cn)
舉辦時(shí)間:
深圳 2019年10月25–26日 | 深圳 2019年6月28–29日 |
課程費(fèi)用:4200元/人(培訓(xùn)費(fèi)、發(fā)票、茶點(diǎn)、結(jié)業(yè)證書、學(xué)習(xí)輔助用品等)
會(huì) 員 價(jià):會(huì)員優(yōu)惠價(jià)請(qǐng)咨詢客服, QQ:674837974 手機(jī)/微信:18588851172 符小姐
課程詳情
授課方式:
精彩講解,由淺入深;互動(dòng)教學(xué),生動(dòng)有趣;
案例引導(dǎo),實(shí)操加強(qiáng);現(xiàn)場(chǎng)練習(xí),單人輔導(dǎo);實(shí)戰(zhàn)研討,總結(jié)提升。
課程背景:
管理者是實(shí)現(xiàn)高效能團(tuán)隊(duì)的重要力量!
從自身做起:通過對(duì)個(gè)性的深入了解及覺察,看到自身力量和在與員工交往過程中的互動(dòng)力量,二力合一,“內(nèi)外一致”。
了解他人性格:對(duì)員工性格的精準(zhǔn)分析,在人格成長(zhǎng)動(dòng)力的趨勢(shì)下,提高自尊、改善溝通及幫助他人,活得更“人性化”。
《識(shí)人用人——九型人格在企業(yè)管理中的應(yīng)用》:管理者提升管理能力,彰顯領(lǐng)導(dǎo)力,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)!
課程收益:
1.深入學(xué)習(xí)九型人格理論。
2.深入了解管理者與員工“自動(dòng)化”反應(yīng)背后的動(dòng)機(jī)。
3.運(yùn)用自我反饋工具,幫助管理者發(fā)現(xiàn)潛在困惑之解決方式,活出真我風(fēng)采。
4.運(yùn)用互動(dòng)輔導(dǎo)工具,發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致員工情緒不穩(wěn)、工作激情不高、工作效率降低、激勵(lì)作用不顯著的主要原因
并予以改進(jìn)。
課程大綱:
第一單元 課前作業(yè)
1、《管理者自我覺察報(bào)告》:對(duì)自己在基礎(chǔ)版培訓(xùn)后的運(yùn)用與反思進(jìn)行總結(jié)
2、《員工分析報(bào)告》:對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的人格類型進(jìn)行全面分析并進(jìn)行總結(jié)
第二單元 這些工作中的情景你熟悉嗎?
一、導(dǎo)入案例:從九型人格看九類人在企業(yè)的工作表現(xiàn)
1、案例1:完美型——細(xì)節(jié)不能馬虎,說到就要做到!
2、案例2:助人型——關(guān)心你是我的抑制不住的需求!
3、案例3:實(shí)干型——電話中消失的激情!
4、案例4:藝術(shù)型——如何面對(duì)惱人的情緒?
5、案例5:思考型——不要感情用事,請(qǐng)擺出你的分析結(jié)果!
6、案例6:忠誠型——工作先要“不求有功但求無過”!
7、案例7:活躍型——一遍又一遍的重復(fù)何時(shí)才是盡頭?
8、案例8:領(lǐng)袖型——小團(tuán)體與大團(tuán)隊(duì)的沖突!
9、案例9:和平型——我是一條魚,自由自在就最好!
二、團(tuán)隊(duì)管理的心理學(xué)基礎(chǔ)——人性的假設(shè)與探索
1、人有高度自我、自尊和求得生存的欲望
2、人是有智慧、有感情的,受先天遺傳和后天環(huán)境的影響
3、人格的不同,造就了不一樣的表現(xiàn)
三、從人格角度看人性——學(xué)習(xí)九型人格的意義
1、九型人格與人的“自動(dòng)化”反應(yīng)
2、找到你的反應(yīng)根源:基本欲望和基本恐懼
3、每個(gè)人都可以在九型人格中找到自己的行為根源
四、九型人格的防御機(jī)制
1、案例1:完美型——反向作用
2、案例2:助人型——自我壓抑
3、案例3:實(shí)干型——自居等同
4、案例4:藝術(shù)型——向內(nèi)投射
5、案例5:思考型——分隔作用
6、案例6:忠誠型——向外投射
7、案例7:活躍型——合理化作用
8、案例8:領(lǐng)袖型——否定作用
9、案例9:和平型——自我麻醉
五、結(jié)論:通過實(shí)際案例,看到人格在工作中更多的表現(xiàn),并借助九型人格理論進(jìn)一步探尋解決之道。
第三單元 九種性格管理者的管理優(yōu)勢(shì)和偏好
一、偏好對(duì)團(tuán)隊(duì)管理者的作用和影響
1、管理者的激勵(lì)偏好
2、管理者的用人偏好
3、管理者的輔導(dǎo)偏好
4、管理者的溝通偏好
5、管理者的提升方向
6、【練習(xí)】利用"自我反饋工具"工具,尋找提升不同類型管理技能
第四單元 九型人格助你做好團(tuán)隊(duì)
一、建立信任:在溝通中建立彼此信任
1. 【案例1】取得一號(hào)性格員工的信任
2. 【案例2】讓二號(hào)性格員工更加開心:感到需要
建立信任有四個(gè)要素,即管理者要展示出“印象、動(dòng)機(jī)、能力、成果”,不同性格員工對(duì)這四個(gè)方面的解讀各有不同,管理者需要根據(jù)對(duì)象凸顯某些要素,并找到適合團(tuán)隊(duì)成員的信任要素。
二、指定任務(wù):如何在定任務(wù)時(shí)獲得員工的支持
1.【案例3】目標(biāo)為先:更好激發(fā)三號(hào)性格員工
2.【案例4】探尋四號(hào)員工的情感需求
布置任務(wù)時(shí),要做到“責(zé)權(quán)明確、背景說明、任務(wù)要求、任務(wù)反饋、時(shí)間設(shè)定、任務(wù)確認(rèn)”六項(xiàng),管理者也可根據(jù)對(duì)象個(gè)性特征進(jìn)行適度調(diào)整。
三、有效激勵(lì):如何更好的激勵(lì)員工
1.【案例5】讓五號(hào)員工滿心歡喜:分享知識(shí)
2.【案例6】讓六號(hào)員工信任你
常見的激勵(lì)方式中,有四種激勵(lì)措施,分別是“企業(yè)文化激勵(lì)、薪酬福利激勵(lì)、職業(yè)培訓(xùn)激勵(lì)和目標(biāo)和情感激勵(lì)”,針對(duì)不同類型員工,管理者可以采取更加有效的方式來達(dá)到激勵(lì)目的。
四、壓力緩解:如何緩解員工的壓力
1.【案例7】讓七號(hào)員工創(chuàng)意激昂
導(dǎo)致壓力的原因包括“壓力源、壓力評(píng)價(jià)和壓力反應(yīng)”,除了部分的壓力源之外,某些壓力源和其它兩個(gè)要素都可以從性格角度入手來,減輕壓力表現(xiàn),提高工作效率。
五、執(zhí)行落地:如何實(shí)現(xiàn)快速有效的執(zhí)行
1.【案例8】充分授權(quán):激發(fā)八號(hào)員工的力量
2.【案例9】不急不燥:走入九號(hào)員工的和平世界
管理者面對(duì)員工在工作執(zhí)行時(shí),可以從六個(gè)要素“計(jì)劃、溝通、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、實(shí)施、反饋、改進(jìn)”進(jìn)行個(gè)性化指導(dǎo)。
第五單元 “四步法”快速辨析人格類型
一、“四步法”介紹
1.一看:通過對(duì)方的眼神、能量狀態(tài)和肢體語言發(fā)現(xiàn)差別
2.二問:通過至少兩輪以上的實(shí)戰(zhàn)訪談?dòng)?xùn)練、掌握九型人格訪談發(fā)問技巧
3.三辯:掌握辨析36對(duì)近似號(hào)碼的技巧,快速識(shí)別對(duì)方
4.四用:運(yùn)用27個(gè)個(gè)性化管理策略,達(dá)成最終成果
二、練習(xí)運(yùn)用“四步法”
1.【練習(xí)】導(dǎo)師現(xiàn)場(chǎng)1對(duì)1辨析,學(xué)員分組練習(xí)
2.【練習(xí)】《西游記》師徒四人的人格類型分析并分享結(jié)果
第六單元 實(shí)戰(zhàn)演練
一、你現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)成員是哪型?
1、在日常管理中,運(yùn)用九型人格的心得和困惑
2、選擇一個(gè)典型案例,應(yīng)用人格理論討論如何更好進(jìn)一步管理
3、運(yùn)用互動(dòng)輔導(dǎo)工具進(jìn)行管理方案的設(shè)定
4、小組推選一位學(xué)員分享管理方案,導(dǎo)師給出點(diǎn)評(píng)和建議
二、團(tuán)隊(duì)中個(gè)性化的管理行為
第七單元 課程總結(jié)與課后學(xué)習(xí)指導(dǎo)
一、課程總結(jié)
1、九型人格理論回顧總結(jié)
2、九類管理者在管理過程中的個(gè)性化表現(xiàn)
3、工具運(yùn)用的要點(diǎn)和注意事項(xiàng)
二、課后應(yīng)用指引
1、課后應(yīng)用三步走(見學(xué)員手冊(cè)附件部分)
2、進(jìn)階閱讀書目推薦
3、課后輔導(dǎo)學(xué)習(xí)平臺(tái)第四節(jié) 美:五妙法讓課題變美
講師簡(jiǎn)介
何長(zhǎng)昆 老師
美國DDI機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)力系列®授權(quán)講師
全國“我是好講師”大賽30強(qiáng)講師/金牌講師
全國培訓(xùn)師大獎(jiǎng)賽 亞軍
全國培訓(xùn)師大獎(jiǎng)賽 全國十佳青年培訓(xùn)師
全國培訓(xùn)師大獎(jiǎng)賽 廣東賽區(qū)冠軍
廣東省“師道杯”公益培訓(xùn)師咨詢師大賽 冠軍
廣東省“師道杯”公益培訓(xùn)師咨詢師大賽 最受歡迎課題
廣東移動(dòng) 2013/2014/2015《九型人格系列》 唯一指定講師
美國信諾集團(tuán)(Cigna-世界500強(qiáng))人才培養(yǎng)教練
【個(gè)人簡(jiǎn)介】
秉承“說我所做 做我所說”的培訓(xùn)理念,專注于《TTT》《九型人格應(yīng)用》課程的研發(fā)與運(yùn)用。在企業(yè)工作實(shí)踐期間,主持開發(fā)與指導(dǎo)開發(fā)了65門課程,尤其對(duì)培訓(xùn)在企業(yè)績(jī)效的作用和貢獻(xiàn)有著豐富的經(jīng)驗(yàn);成為職業(yè)培訓(xùn)師后,在兩次全國培訓(xùn)師大賽中,憑借自己開發(fā)的課程參賽,取得了大賽冠軍和亞軍的好成績(jī),得到了企業(yè)大學(xué)校長(zhǎng)、培訓(xùn)界同仁的一致好評(píng)。
在過去的2015年,為二十多家優(yōu)秀企業(yè)、三千多位中基層管理者、績(jī)優(yōu)銷售人員提供了115天的TTT和九型人格課程,滿意度在98%以上,充分做到了聚焦行業(yè)需求,力求最好培訓(xùn)效果!
【職業(yè)履歷】
2002年畢業(yè)于西安交通大學(xué)金融學(xué)專業(yè),經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士。
畢業(yè)后即參加工作,曾任職金融企業(yè)銷售經(jīng)理、銷售團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)、銷售部門業(yè)務(wù)督導(dǎo)。進(jìn)入培訓(xùn)市場(chǎng)前,在美國信諾集團(tuán)(Cigna-世界500強(qiáng))中國區(qū)總公司人力資源部任職,負(fù)責(zé)華北地區(qū)培訓(xùn)工作的制定與實(shí)施,每年保持不低于60天的授課記錄,因此具有豐富的培訓(xùn)管理和一線授課的經(jīng)驗(yàn),期間因?yàn)闃I(yè)績(jī)突出,在香港接受美國DDI領(lǐng)導(dǎo)力系列授權(quán)資格訓(xùn)練。
【主講課程】
培訓(xùn)師類:
《講臺(tái)有你更精彩—內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)與授課技術(shù)培訓(xùn)》
《微課讓學(xué)習(xí)更輕松》
《TTT:培訓(xùn)師授課技能訓(xùn)練》
《TTT:培訓(xùn)師課程開發(fā)技術(shù)》
《TTT:培訓(xùn)需求分析與設(shè)計(jì)》
《結(jié)構(gòu)化演講訓(xùn)練》
管理類:
九型人格系列之《識(shí)人用人-九型人格在團(tuán)隊(duì)管理中的應(yīng)用》
九型人格系列之《引人入勝-九型人格在溝通中的應(yīng)用》
九型人格系列之《知人知心-誰懂客戶誰拿大單》
九型人格系列之《優(yōu)質(zhì)服務(wù)從“型”開始》
授課風(fēng)格:
授課輕松化,秉承“科學(xué)授課、愛上學(xué)習(xí)”的授課原則,讓知識(shí)易于吸收。
內(nèi)容行業(yè)化,課程內(nèi)容與學(xué)員行業(yè)和實(shí)際工作結(jié)合緊密,讓知識(shí)馬上落地;
服務(wù)客戶:
金融類:匯豐銀行、招行深圳分行、工行深圳分行、工行山東分行、建行山東分行、建行廣東分行、建行山西長(zhǎng)治分行、農(nóng)行四川分行、農(nóng)行增城分行、中行東莞分行、中信濟(jì)南分行、廣發(fā)深圳分行、北京銀行總行、珠江村鎮(zhèn)銀行、臨商銀行總行;
國信證券、中投證券、中投期貨、長(zhǎng)城證券、錢爸爸投資;
生命人壽后援總部、中意人壽深圳分公司、招商信諾;
通訊類:中國移動(dòng)南方基地、廣州移動(dòng)、深圳移動(dòng)、東莞移動(dòng)、佛山移動(dòng)、江門移動(dòng)、汕頭移動(dòng);
醫(yī)療類:邁瑞醫(yī)療總部、深科醫(yī)療、飛利浦醫(yī)療;
【客戶反饋】
■ 發(fā)現(xiàn)今天何老師講的這些客戶案例在我過去的銷售工作中都出現(xiàn)過,確實(shí)從心理學(xué)的角度能更準(zhǔn)確的理解與面對(duì)客戶,我從大家的反應(yīng)中也看出對(duì)于這門課程的期待,今天行長(zhǎng)也在現(xiàn)場(chǎng),征得領(lǐng)導(dǎo)的同意后,這里預(yù)告一下:明年分行計(jì)劃開設(shè)何老師的九型銷售課程。
——中國農(nóng)業(yè)銀行廣東增城分行零售業(yè)務(wù)副總經(jīng)理 何總
■ 我對(duì)何老師今天的授課評(píng)價(jià)只有四個(gè)字:無可挑剔!在營(yíng)銷方面我們需要這樣務(wù)實(shí)、新穎的課程!
——立白集團(tuán)營(yíng)銷學(xué)院院長(zhǎng) 姜濤
■ 今天聽了何長(zhǎng)昆老師的《知人知心—贏得九類客戶銷售成功的秘笈》課程,我很有興趣把這類課程引入到我們學(xué)院,在2014年我們開始合作!
——廣東深港職業(yè)技術(shù)學(xué)院院長(zhǎng) 何雪蓮
■ 九型課程解決了理論枯燥的束縛,變得形式活躍又豐富,還能通過移動(dòng)公司實(shí)際案例貫穿講解,易于學(xué)員接受與理解,同時(shí)通過老師的現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)、體驗(yàn)式演練,讓學(xué)員對(duì)性格分析工具更深刻地理解,從而能輕松用于日后的管理工作!期待何老師還能開發(fā)一些新課題,例如性格與跨部門溝通、九類管理者的領(lǐng)導(dǎo)力提升,甚至是性格與親子溝通等課題來我們企業(yè)再培訓(xùn)!
——中國移動(dòng)廣東省公司粵西區(qū)域培訓(xùn)經(jīng)理 陳芬
■ 何老師的九型課針對(duì)性和實(shí)用性非常強(qiáng),難得的是老師當(dāng)堂可以指出并解決我們一線銷售中的問題,這讓學(xué)員們收獲巨大,從上課到這次全國優(yōu)秀大客戶經(jīng)理集訓(xùn)結(jié)束,大家還在津津樂道這次九型課程……我們會(huì)再安排何老師來集團(tuán)培訓(xùn)!
——邁瑞集團(tuán)國內(nèi)營(yíng)銷總部高級(jí)經(jīng)理 梁毅
■ 何老師的授課生動(dòng),能貼合我們的營(yíng)銷工作,我學(xué)會(huì)了怎么分析和辨識(shí)九型人格,還學(xué)習(xí)了使用九類人格的銷售計(jì)劃表,這些對(duì)我?guī)椭鷺O大。非常感謝何老師這兩天來的培訓(xùn)。
——中投期貨總部高級(jí)營(yíng)銷經(jīng)理 梁強(qiáng)
■ 我喜歡課程中的案例分享,更喜歡話術(shù),非常實(shí)用,還能更加清晰地面對(duì)自己,找到了自己的優(yōu)勢(shì)和不足。聽何老師的講述,想到自己身邊客戶的性格,還真是這樣,還想再詳盡地了解課程的更多內(nèi)容。
——中投證券高級(jí)客戶經(jīng)理 李英杰
■ 何老師的TTT課程,無論是理論深度,還是案例分析,都非常的到位,而且能結(jié)合我們各支行兼職
講師的實(shí)際工作,讓培訓(xùn)課程能直接指向業(yè)務(wù)。
——中國農(nóng)業(yè)銀行四川阿壩分行零售業(yè)務(wù)副總經(jīng)理 熊總
■ 聽內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)(TTT)第一天,按照老師的內(nèi)容,我發(fā)現(xiàn)公司培訓(xùn)不用做了,因?yàn)楹芏喽际菫榕嘤?xùn)而培訓(xùn)。但是聽完第二天后,發(fā)現(xiàn)很多應(yīng)該做而沒有做的培訓(xùn)以后可以做了!培訓(xùn)就應(yīng)該這樣……希望何老師來宜賓做客再分享!
——華潤(rùn)集團(tuán)下屬華潤(rùn)燃?xì)馑拇ㄒ速e分公司人力資源部經(jīng)理 趙曉玲
■ 我做過十幾年銷售,帶過團(tuán)隊(duì),之前在國信泰然九路也上過很多課程,本來想今天課程開場(chǎng)之后就走的,但是越聽越有收獲,索性手機(jī)關(guān)到靜音安心聽課……何老師兩天的TTT課程,不是那種只講講授課的普通課程,而是通過TTT的方式解決銷售的問題,很“接地氣”!
——錢爸爸投資公司高級(jí)業(yè)務(wù)總監(jiān)姚斌
課程可以提供內(nèi)訓(xùn)
課程對(duì)象
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、各部門專家、有志成為講師者等
備 注
課程名稱:識(shí)人用人——九型人格在企業(yè)管理中的應(yīng)用
報(bào) 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加,請(qǐng)?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表)E-mail至674837974@QQ.com;721560397@QQ.COM(符小姐、黃小姐)我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn),并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請(qǐng)以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn),敬請(qǐng)留意。謝謝!
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課程名稱:識(shí)人用人——九型人格在企業(yè)管理中的應(yīng)用 時(shí)間地區(qū):____月____日_____市 |
公司全稱: |
聯(lián)系人 | | 部門 | | 公司網(wǎng)址 | |
聯(lián)系電話 | | 傳真 | | 聯(lián)系郵箱 | |
公司地址 | | 郵編 | |
參會(huì)人數(shù): 名 |
參會(huì)人員資料 |
姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機(jī) | E-mail |
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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 (請(qǐng)選擇 在□打√) 注:部分地區(qū)不可現(xiàn)金 單位匯款帳戶:(轉(zhuǎn)到該賬戶請(qǐng)一定要用購買方公司賬戶進(jìn)行公對(duì)公轉(zhuǎn)賬)
開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號(hào): 4405 8501 0400 08276 |
課程金額:__________ |
住宿要求(費(fèi)用自理,開課前三天預(yù)訂) |
是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)( )天 入住時(shí)間 2025 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間( )間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間( )間 |
發(fā)票信息: 一、增值稅普通發(fā)票(數(shù)電票): 公司名稱(發(fā)票抬頭): 納稅人識(shí)別號(hào): 發(fā)票內(nèi)容:□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費(fèi) □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費(fèi) □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費(fèi) 二、增值稅專用發(fā)票(數(shù)電票): 公司名稱: 納稅人識(shí)別號(hào): 發(fā)票內(nèi)容:□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) |