破冰游戲及暖場(chǎng)

一、工作場(chǎng)所人才培養(yǎng)體系的搭建—系統(tǒng)規(guī)劃
n 人才培養(yǎng)的三大策略選擇
Ø 輔導(dǎo)：傳、幫、帶
Ø 教練：在教、練、學(xué)、用的過(guò)程中指導(dǎo)下屬
Ø 培訓(xùn)：采用內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)的方式進(jìn)行人才培養(yǎng)和開發(fā)
n 構(gòu)建企業(yè)培訓(xùn)體系的主要方法
Ø 推動(dòng)管理者成為教練
Ø 讓專業(yè)人才成為導(dǎo)師
Ø 培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師
Ø 創(chuàng)建培訓(xùn)管理制度，塑造員工持續(xù)學(xué)習(xí)的企業(yè)文化

二、情境領(lǐng)導(dǎo)模型與差異化輔導(dǎo)方式
n 個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)評(píng)
n 情境變量：不同發(fā)展層次員工的特征
n 診斷下屬的成熟度：能力和意愿
n 視頻分析：判斷員工發(fā)展層次
n 情境領(lǐng)導(dǎo)模型：對(duì)應(yīng)下屬四個(gè)發(fā)展層次，采用差異化培養(yǎng)手段
n 情境演練：你的管理風(fēng)格能有效促進(jìn)下屬成長(zhǎng)嗎？

三、臨摹階段的培養(yǎng)：我怎樣說(shuō)，你怎樣做
n 針對(duì)D1：診斷大于指導(dǎo)
n D1員工的輔導(dǎo)實(shí)操；怎樣讓D1快速成長(zhǎng)？
Ø 任務(wù)明確，指令清晰
Ø 目標(biāo)清晰穩(wěn)定，遵循5W2H的原則
Ø 及時(shí)反饋，緊盯過(guò)程
Ø 傳遞積極的活力和樂(lè)觀的精神

四、斷乳階段的輔導(dǎo)：從“我說(shuō)，你做”到“我糾正，你反復(fù)練”
n Grow教練模型：塑造行為、維持行為、將行為內(nèi)化成習(xí)慣
n 教練的核心：建設(shè)性反饋
n 提高溝通效能：提問(wèn)、傾聽、表達(dá)和反饋
n 經(jīng)典視頻分析：怎樣提供反饋
n 提供建設(shè)性反饋的步驟及原則
n 培養(yǎng)D2的目標(biāo)結(jié)果意識(shí)
n 培養(yǎng)D2的解決問(wèn)題的能力
Ø 心態(tài)輔導(dǎo)和專業(yè)知識(shí)深化同步
Ø 示范及實(shí)戰(zhàn)演練
Ø 協(xié)同處理問(wèn)題
Ø 現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)，及時(shí)指導(dǎo)
Ø 經(jīng)驗(yàn)分享（心態(tài)和能力）
Ø 建立信心

五、放飛階段的培養(yǎng)：調(diào)心態(tài)，樹信心
n 針對(duì)D3下屬的缺點(diǎn)和失誤怎么說(shuō)呢？
n D3對(duì)批評(píng)的耐受度低，多數(shù)不能接受嚴(yán)厲批評(píng)
n 針對(duì)D3的輔導(dǎo)原則：用積極的態(tài)度說(shuō)負(fù)面的事情
n 切忌：用負(fù)面的態(tài)度說(shuō)積極正面的事情
n 各種激勵(lì)手段固化員工的正面態(tài)度和工作責(zé)任心
n 實(shí)操訓(xùn)練：精神薪酬的發(fā)放

六、賦能階段的培養(yǎng)：放手+監(jiān)督

n D4階段的培養(yǎng)策略：
Ø 建立信任
Ø 提升下屬成就感
Ø 復(fù)制自己
Ø 給他獨(dú)當(dāng)一面的機(jī)會(huì)
n 授權(quán)：高效時(shí)間管理的重要手段
n 頭腦風(fēng)暴：你的時(shí)間是否花在了和你的職位相匹配的事情上？
n 授權(quán)的基本原則
n 怎樣授權(quán)：授權(quán)的四個(gè)步驟授權(quán)后督導(dǎo)過(guò)度與督導(dǎo)不足