認證費用：1200元/人(參加認證的學員須交納此費用，不參加認證的學員無須交納)
備　　注:
1.凡希望參加認證學員，在培訓結(jié)束后，頒發(fā)與所參加培訓課程專業(yè)領域相同之：“香港培訓認證中心HKTCC國際職業(yè)資格認證中心《國際注冊高級倉儲管理師》職業(yè)資格證書”。（國際認證／全球通行／雇主認可／聯(lián)網(wǎng)查詢）。
2.課程結(jié)束后20日內(nèi)將證書快遞寄給學員；

課程背景
倉儲物流的管理難度有哪些？為什么收貨時發(fā)現(xiàn)不了問題?為什么倉庫面積不夠但有些貨架卻空著？盤點的作用有多大?為什么揀貨配送需要那么多人?倉庫損耗如何降低?什么是現(xiàn)代化倉庫?如何降低運輸成本?如何管理好庫存?條形碼有用嗎?
本課程從實戰(zhàn)的角度，結(jié)合先進的工廠物流管理理念、眾多企業(yè)的成功經(jīng)驗以及講師在企業(yè)倉儲物流方面多年的經(jīng)驗體會，教授如何管理物流倉儲部門，提高倉庫運營效率、提升部門績效以及物流倉儲部門在公司的影響。

課程亮點
物流倉庫的六種類型
倉庫驗收物品的六大步驟
評估倉庫利用率的四大指標
倉庫盤點的兩大挑戰(zhàn)
庫存管理的五大目標
倉庫補貨的兩大方式
避免揀錯貨的四種手段
倉庫日常管理的三大領域
托盤是否有必要租賃
運輸公司招標的七大步
電子標簽與條形碼的比較

現(xiàn)場答疑
請學員將目前工作上遇到的與本課題相關的實際問題，寫在A4紙上，提前交給授課講師。講師將在授課過程的相應環(huán)節(jié)中，適時回答學員的問題，或組織學員相互交流與分享。


課程邏輯思維導圖

課程大綱

第一模塊：當今物流倉儲管理的挑戰(zhàn)是什么？
 倉庫的類別有哪些？
 老板對倉儲管理的最基本要求是什么？
 誰是我們的‘客戶’？
 ‘客戶’對物流服務的要求有哪些-KPI？
 不同‘客戶’的要求側(cè)重點。
 儲運管理的基本流程應該如何？
 不同倉庫的工作量側(cè)重點？
 儲運管理的主要難度是什么？
 物流部門崗位設置的原則。
 倉儲（物流）崗位設置的依據(jù)。
 兩種倉庫管理方式的比較。
 倉儲（物流）崗位設置地圖。
 《崗位職責說明書》與《崗位要求及待遇說明書》的區(qū)別？
 《崗位職責說明書》應包括哪些內(nèi)容？
 物流管理的績效考核體系。 
案例分享與討論
H公司的六種倉庫。
 M公司物流管理的七大難度。
 亞馬遜的庫位管理。
 W公司物流管理的績效考核體系。


第二模塊：如何做好收貨入庫管理？
 不同倉庫的收貨特點。
 收貨入庫的KPI指標。
 收貨作業(yè)的流程應該如何？
 如何做好收貨前的準備？
 卸貨與檢查。
 庫存信息不準的倉庫原因。
 填表為什么經(jīng)常出錯？
 單證如何盡快輸入？
 為什么抽樣方法很重要？
 抽樣的三類方法。
 如何抽樣？
 如何取樣？
 半成品庫如何做好入庫的點數(shù)？ 
案例分享與討論
收錯率的計算方法。
 收貨時效的計算方法。
 K公司的收貨流程.。
 T公司的抽樣方法。
 什么是點數(shù)機？


第三模塊：如何做好儲位管理？
 儲位管理的核心是什么？
 三種倉庫運作模式。
 儲位管理的KPI指標有哪些？
 倉庫的常規(guī)布局。
 定位法與隨機法的比較。
 如何提高倉庫的有效利用率？
 倉庫合理布局的比例參考。
 立體倉與平面?zhèn)}的比較。
 庫區(qū)如何分配？
 倉儲物品按照揀貨要求如何分類？
 各類物品應放哪里？
 全國各地設倉的利與弊。
 是否就地設倉的判定依據(jù)。
 “量大總倉調(diào)、量小就地備”的好處
 如何減少倉庫的臨時爆倉？
 自建倉庫還是外租倉庫？ 
案例分享與討論
A公司倉庫利用率的3種計算方法。
 A公司倉庫利用率的低的主要原因。
 C公司數(shù)千種物品在倉庫擺放的規(guī)則。
 K公司是如何解決臨時爆倉的？


第四模塊：如何提高盤點的有效性？
 盤點的KPI指標有哪些？
 盤點各KPI指標的關系？
 盤點虧或盈應不應該罰？
 全面盤點的工作流程如何？
 盤點準備工作做些什么？
 盤點管理的難度是什么？
 四種盤點方式的比較？
 盤點的三種形式。
 盲盤與實盤的比較。
 車間物品怎么盤？ 
案例分享與討論
L公司倉庫盤點的三大指標。
 H公司倉庫盤點的流程。
 Y公司的四種盤點頻率。
 J公司的盲盤加實盤。


第五模塊：庫存管理的挑戰(zhàn)是什么？
 存放于倉庫的物品都算庫存嗎？
 我們?yōu)槭裁匆獋鋷齑妫?br /> 庫存過高的缺點有哪些？
 占用大量資金的后果。
 企業(yè)老總對庫存管理的要求有哪些？
 什么是“零庫存管理”?
 衡量庫存是否積壓的指標有哪些?
 什么是庫存的天數(shù)?
 庫存周轉(zhuǎn)率的不同算法？
 如何計算某單品在單庫的周轉(zhuǎn)率？
 如何計算公司總庫存的周轉(zhuǎn)率？
 造成公司總庫存周轉(zhuǎn)緩慢的因素有哪些?
案例分享與討論
 A公司備庫存的四大原因。
 盈利的G公司為什么會倒閉？
 R公司庫存管理五項指標的先后順序。
 F公司庫存周轉(zhuǎn)率的計算方法。


第六模塊：如何做好庫存的補貨管理？
第一節(jié)：如何做好原材料和成品庫存的補貨管理
如何選擇適合的補貨方法?
 什么是定量補貨法?
 如何確定補貨點?
 影響補貨點的因素.
 如何確定補貨量?
 如何計算經(jīng)濟訂貨量?
 采購訂貨的成本包括哪些內(nèi)容?
 “庫存持有成本”包括哪些費用?
 如何計算庫存持有成本率？
 為什么要計算單品庫存持有成本？
 什么是定期補貨法？
 定期補貨法示意圖。
 兩種補貨法的比較。
 如何確定定期法的訂貨日期？
 影響定期法補貨量確定的因素有哪些。
 什么是滾動式補貨？
 滾動式補貨的利與弊。 
案例分享與討論
L公司經(jīng)濟訂貨量的計算方法。
 H公司庫存持有成本率的計算方法。
 D公司供貨期很長的海外供應如何補貨？
 J公司高值備件的兩大分類。
 M公司備件補貨的流程。


第二節(jié)：如何做好備件庫存的補貨管理
什么是備件、耗材?
 衡量備件（耗材）庫存是否積壓的指標是什么？
 備件（耗材）倉庫應該歸哪個部門管理？
 如何做好備件性物品的庫存管理？
 備件庫存如何分類管理？
 什么是備件生命期 —浴盆曲線？
 備件浴盆曲線的指導意義是什么？
 如何做好備件的補貨管理
 使用部門如何制定‘備件需求計劃’？


第七模塊：如何提高物料揀貨配送的效率？
 揀貨（發(fā)料）的KPI？
 哪些因素會影響揀貨績效？
 如何建立揀貨員的績效工資制度？
 什么是多倉揀配與單倉揀配？
 多倉揀配與單倉揀配的比較。
 揀貨運作的流程如何？
 各階段會出什么問題？
 揀貨計劃何時下給倉庫？
 如何按照提貨時間分配揀貨單？
 揀貨的兩種基本方法。
 如何實施播種法？
 兩種揀貨方法的比較。
 借助WMS軟件對揀貨單進行再分配。
 如何避免揀（發(fā)）錯貨？
 領料與發(fā)料。
 如何做到“先進先出”？
 掏式擺放如何改？
 如何禁止疊放物品？
 硬件設施對揀貨的幫助。
 成品出貨的流程？
 成品出貨的主要問題？
 成品出貨的數(shù)量糾紛怎么辦?
案例分享與討論
 T公司的計件制揀配制度。
 Y公司的單倉揀配體系。
 F公司的倉庫揀貨指令是何時下達倉庫的？
 R公司的按時間段下發(fā)揀貨單
 H公司的按區(qū)下發(fā)揀貨單。
 W公司的播種式揀貨。
 B公司是如何減少揀錯貨的？
 F公司為什么經(jīng)常做不到‘先進先出’？
 A公司的智能化揀貨系統(tǒng)。
 B公司是如何防范發(fā)貨數(shù)量糾紛的？


第八模塊：如何降低倉儲管理的損耗？
 倉儲管理不當造成的損耗有哪些？
 看不見型損耗的產(chǎn)生原因.
 看得見型損耗的緣由會有哪些？
 不同存放物的倉儲要求有哪些？
 倉庫的設計要求.
 倉庫如何防潮？
 雙門制.
 倉庫靜止時的管理側(cè)重點？
 板貨標識的形式.
 完整板貨標示的基本內(nèi)容.
 板貨標示的作用有哪些？
 堆碼操作要求.
 ‘堆碼’如何定量？
 ‘堆碼’為什么要定量?
 非托盤式倉庫如何定量？
 如何計算各物品的庫容需求？
 垛堆法圖示。
 如何管理好待定物品和不能用物品?
 退貨的管理.
 倉庫管理的5S要求.
 安全管理的防范？
 如何防治野蠻操作？
 什么是危險品?
 如何做好危險品的倉儲物流管理？
 倉庫日常巡查制度 。 
案例分享與討論
L公司新建倉庫的基本要求。
 T公司是如何防止倉庫潮濕的？
 V公司為什么一定要貼貨板標識？
 K公司是如何計算庫容需求的？
 倉庫經(jīng)理對不可用物品承擔什么責任？
 倉庫里哪些東西算危險品？


第九模塊：如何選擇與維護物流設備？
第一節(jié)：貨架設施的選擇
設計貨架所需考慮的因素。
 貨架的一般分類 。
 低位貨架。
 低位貨架圖示。
 懸臂式貨架 。
 其他貨架。
 中高位貨架。
 窄巷道貨架的類別。
案例分享與討論
 Z公司的貨架為什么會變形？
 G公司應該選擇哪一種自能化立體庫？
 X公司為什么要租賃叉車？
 S公司為什么要租賃托盤？


第二節(jié)：叉車設備的選擇及保養(yǎng)
如何選購叉車?
 叉車的動力分類 .
 特殊的叉車及配具.
 如何做好叉車的保養(yǎng)?
 叉車是買好還是租好?


第三節(jié)：冷鏈設備
冷庫的種類.
 冷庫的主要安全隱患.
 冷藏車的種類.


第四節(jié)：其他設備
托盤類.
 托盤是租好還是買好?
 托盤國際標準共有6種規(guī)格.
 中國的托盤標準.
 其他器具.
 填充氣袋.


第十模塊：如何做好物流運輸?shù)耐獍�管理�?br />第一節(jié)：降低運輸成本的方法有哪些？
運輸管理的挑戰(zhàn)有哪些？
 運輸管理的KPI？
 如何降低物流運輸成本?
 四種運輸工具的比較.
 我們應該選擇哪種運輸工具為好？
 汽運管理模式的三種選擇？
 如何降低運輸?shù)膿p耗? 
案例分享與討論
H公司的噸公里多少錢？
 T公司運輸方案的比較。
 G公司物流招標的評標方法。
 物流企業(yè)行業(yè)評級的評價參數(shù)。


第二節(jié)：如何實施物流外包的招投標？
物流招標的方式.
 如何實施物流外包招投標？
 如何準備招標文件?
 << 投標人須知 >>.
 評標方法有哪兩大類別？
 第二步：計算平均報價值.
 第三步：計算商務標得分.
 第四步：計算綜合評分值.
 如何評定技術標？


第三節(jié)：如何評估物流服務商？
物流企業(yè)分類與評估指標
運輸型物流企業(yè)的評定內(nèi)容？
 經(jīng)營狀況.
 資產(chǎn).
 設備設施.
 管理及服務.
 人員管理.
 信息化水平.
 什么是第四方物流？
 物流商的愿望？
 貨運服務的類型.
 不同貨運公司的評估側(cè)重點
 倉儲服務商的設備設施.
 外租倉庫的要點.


第十一模塊：如何提高物流倉儲的電子化水平？
 四大信息管理系統(tǒng).
 WMS系統(tǒng)－倉儲管理系統(tǒng).
 什么是物聯(lián)網(wǎng)-Internet of things - IOT？
 四種信息傳感設備.
 為什么要用物流條碼技術？
 條形碼的分類.
 物流條碼如何編制?
 條形碼技術的組成部分.
 手持終端的組成部分 .
 什么是RF實時技術？
 RF手持終端電子體系的費用.
 什么是RFID?
 為什么要用RFID？
 三種倉管方式的比較. 
案例分享與討論
L公司倉管員是如何編制條形碼的？
 W公司手持終端的操作功能。
 A公司的RFID系統(tǒng)。
 B公司電子標簽揀貨系統(tǒng)。