【授課模式】
1．交互教學：講師講授、案例分享、視頻多媒體相結(jié)合
2．互動演練：現(xiàn)場練習、小組討論、角色扮演、成果輸出
3．行動學習：翻轉(zhuǎn)課堂、群策群力、世界咖啡
工具集贈送——學員在課后可以隨時查閱，真正做到行為轉(zhuǎn)化




【課程大綱】
模塊一：培訓經(jīng)理如何和內(nèi)訓師成為緊密的合作伙伴
1、 制定內(nèi)訓師激勵機制
 為內(nèi)訓師提供課酬（含課程開發(fā)版權(quán)費、授課課酬）
 內(nèi)訓師的表現(xiàn)可作為績效加分項和升職加分項
 設(shè)置講師星級評定標準，并執(zhí)行
 為內(nèi)訓師提供豐富的外部和內(nèi)部學習機會
 在年度總結(jié)或年會專門設(shè)置“內(nèi)訓師表彰環(huán)節(jié)”
2、 宣傳和推廣內(nèi)訓工作
 頒布內(nèi)訓制度并不斷完善
 通過媒體（內(nèi)網(wǎng)新聞、內(nèi)刊、公眾號）推廣內(nèi)訓課程
 精心準備教師節(jié)活動，重在儀式感
 組織好課程評比大賽
 安排老板與內(nèi)訓師的榮譽晚餐
3、 營造尊師重道的氛圍
 說服老板和高管帶頭成為內(nèi)訓師
 每次內(nèi)訓課程結(jié)束后，培訓部門將內(nèi)訓師的表現(xiàn)及時反饋給其直屬領(lǐng)導，得到其支持
 帶頭創(chuàng)建內(nèi)訓師線上交流群，保持群的熱度
 階段性的組織內(nèi)訓師線下活動
4、 用創(chuàng)新的理念設(shè)計培訓
 運用饑餓營銷進行課程報名
 課程前，協(xié)助內(nèi)訓師進行課程設(shè)計
 課程中，鼓勵學員給內(nèi)訓師打賞
 課程結(jié)束后，為內(nèi)訓師頒發(fā)點贊卡


模塊二、課程設(shè)計與開發(fā)之“天龍八步”
課程開發(fā)前的準備
1、 所有的問題都可以通過培訓解決嗎?
 BEM行為工程模型
 培訓需求的真?zhèn)舞b別
 小練習：給我一雙慧眼吧
2、培訓需求分析
 調(diào)查對象
 培訓需求分析三要素：崗位分析、工作任務(wù)分析、組織與績效分析
 調(diào)研的主要方法
 整理調(diào)研報告，并列出問題清單
 情景演練：培訓需求分析
2、 經(jīng)驗萃取


步驟一:課程定位
1、明確課題
 選題的四個標準
 如何給課程命名
 小練習：判斷哪些是合適的課題
2、完成《課程開發(fā)需求表》
 《課程開發(fā)需求表》初稿編寫
 與調(diào)查對象確定相關(guān)內(nèi)容
 不斷修改，直至確認完稿
 情景演練：完成我的《課程開發(fā)需求表》


步驟二:以內(nèi)容為導向的課程結(jié)構(gòu)設(shè)計
1、課程結(jié)構(gòu)設(shè)計原理
 四部分組成：Why、What、How、IF SO
 小練習：大家來找茬
3、 收集素材
 頭腦風暴
 收集并選取相關(guān)素材
 萃取經(jīng)驗并匹配《課程開發(fā)需求表》中相應(yīng)的問題
 情景演練：尋寶記
4、 搭建結(jié)構(gòu)
 金字塔結(jié)構(gòu)介紹
 MECE原則
 小練習：大家來找茬


步驟三、以問題導向的課程結(jié)構(gòu)設(shè)計
1、學習魚骨圖的使用
 魚骨圖的結(jié)構(gòu)
 如何繪制魚骨圖
 繪制魚骨圖的注意事項
2、 5WHY分析法的使用
 把握現(xiàn)狀
 原因調(diào)查
3、 將步驟二“內(nèi)容導向”的內(nèi)容和步驟三“以問題導向”的內(nèi)容融合在一起
 將每個問題放在相關(guān)聯(lián)的內(nèi)容中
 小練習：走動的漣漪
4、 制作課程大綱
 完成一級目錄、二級目錄、三級目錄
 小練習：賣課大PK


步驟四、灰度發(fā)布
1、為什么要進行灰度發(fā)布
 什么叫灰度發(fā)布
 灰度發(fā)布的原因
 灰度發(fā)布的意義
2、灰度發(fā)布的步驟
 《課程路徑圖》V1.0版本確定
 篩選參與灰度發(fā)布的學員
 試講
 聽取并整理學員建議
 修正
 新一輪灰度發(fā)布


步驟五、內(nèi)容組織與生動化
1、成人學習的特點
 人的認知模式
 運用模式識別傳遞信息
2、學習刺激度與培訓方法選擇
 邏輯化
 情景化
 過去對現(xiàn)在的影響
 有效的培訓方法
小練習：選擇合適的培訓方法
3、讓內(nèi)容生動起來的四把鑰匙
 沖突
 對比
 測試
 變化
 小練習：你說我聽


步驟六、培訓課件的完善與美化
1、課件PPT制作常見問題
2、課件PPT制作四原則
 母版與內(nèi)容的對比
 設(shè)計風格統(tǒng)一
 每張PPT只呈現(xiàn)一個觀點
3、PPT的神助攻——美化大師
 使用方法介紹
 小練習：PPT如何把簡裝變精裝


步驟七、教學評價設(shè)計
1、 教學評價的目的和意義
2、 對講師講授工作的評價：即課程設(shè)計、組織、實施
3、對學員學習效果的評價：即考試與測驗
 記憶型評價
 理解型評價
 分析型評價
 操作性評價
 小練習：教學評價設(shè)計


步驟八、課程的試講與驗收
1、 導師工具箱包含的內(nèi)容及設(shè)計
2、 課件的評定標準
3、 試講注意事項
4、 驗收


模塊三：微課實戰(zhàn)技巧
1、 到底什么是微課？
 微課的前世今生
 哪些課題適合開發(fā)成微課
2、 微課框架搭建
 微課也有《課程開發(fā)需求表》
 主題和目標的確定
 課程結(jié)構(gòu)設(shè)計
3、 微課內(nèi)容編寫
 內(nèi)容編寫原則
 頭腦風暴
 思維導圖
 腳本編寫
4、 常用的呈現(xiàn)工具
 PP匠
 炫課
 創(chuàng)客貼
 Focusky動畫演示大師
 皮影客
 萬彩動畫大師
 來畫視頻
 快剪輯