一、課程背景
企業(yè)要生存與發(fā)展的核心要素是效率、成本、品質(zhì)，而班組長是核心要素最終的執(zhí)行者與貫徹者，班組長的能力最終決定了企業(yè)的經(jīng)濟效益，目前企業(yè)普遍存在以下現(xiàn)狀。


角色認知不清：
1.大部分由班長提拔，重技術(shù)，輕管理
2.對自己的角色認知不清，甚至不知道自己該管什么


事務(wù)管理不細：
1.安排工作不精細，過程控制不到位
2.缺乏異常管理意識，不會做工作教導(dǎo)


工作方法缺乏：
1.不知如何帶團隊，激勵團隊成員
2.沒有管理工具，缺少管理方法




教導(dǎo)能力不足：
1.不知如何去訓(xùn)練員工，建立班組培訓(xùn)體系，員工成長緩慢
2.一代不如一代，錯上加錯


現(xiàn)場改善能力不足：
1.維持現(xiàn)狀，不創(chuàng)新，不改進，不提合理化建議
2.現(xiàn)場問題頻發(fā)，治標不治本，惡性循環(huán)


人際關(guān)系不融洽：
1.氣氛沉悶，成員精神狀態(tài)低迷
2.同事之間關(guān)系冷漠，員工離職率高


以上導(dǎo)致工作效率低下,員工士氣低落,品質(zhì)問題頻發(fā)……,這一切現(xiàn)狀,都源于未對生產(chǎn)要素進行科學(xué)編組，班組長缺少系統(tǒng)化的訓(xùn)練……




二、課程設(shè)計
“火車跑得快全靠車頭帶”已成為歷史，動車之所以提速快、跑得穩(wěn)、時速高，關(guān)鍵是每節(jié)車廂都是由自帶動力和它帶動力的車廂按預(yù)定的參數(shù)編組而成，講究科學(xué)配置，從而實現(xiàn)動力輸出的最優(yōu)化。同樣道理，班組實現(xiàn)工作效率高的目標，必須要對各種生產(chǎn)要素進行科學(xué)編組，揚長避短，不斷提升班組的競爭力和凝聚力，努力把資源的功效最大限度地發(fā)揮出來，達到事半功倍的效果。


三、課程特色：
培訓(xùn)內(nèi)容系統(tǒng)性
根據(jù)動車組原理，內(nèi)容設(shè)計科學(xué)、系統(tǒng)、全面；
包括車間主任必須具備的八大動力系統(tǒng)：自動力、組織力、溝通力、執(zhí)行力、源動力、教導(dǎo)力、保障力、改善力


培訓(xùn)方式多樣性
采取主治醫(yī)師臨床診斷式的教學(xué)方式，即有精辟獨到的講授，也有入木三分的案例解析，更有“操刀”解決問題的“現(xiàn)場手術(shù)”。
采取西點軍校“講授、研討、實操、指導(dǎo)”四步循環(huán)法，學(xué)以致用。


培訓(xùn)效果有效性
有問題就有答案，能夠切切實實解決班組管理存在的問題；
采用行動學(xué)習(xí)與引導(dǎo)技術(shù)，能夠在課堂記得準、記得牢；
提供工具和方法，能夠在班組管理實際工作中靈活運用。


四、課程內(nèi)容
動力一　領(lǐng)導(dǎo)力(自我管理)
——當好領(lǐng)導(dǎo) 激活團隊
引言：“火車跑的快全靠車頭帶“理念是否可行
1.如何打造動車型班組 [創(chuàng)建高績效團隊]
動車和火車的根本區(qū)別 【引導(dǎo)啟發(fā)】
動車型班組的四大特點 【引導(dǎo)啟發(fā)】
動車型班組“四化”建設(shè) 【引導(dǎo)啟發(fā)】
動車型班組“八大動力”系統(tǒng)【案例分析】
團隊共建體驗全員賦能化 【小組活動】
卓越高效團隊的四大特征 【案例分析】
卓越高效團隊的三匹配原則 【案例分析】
2. 如何提升班組長領(lǐng)導(dǎo)能力【領(lǐng)導(dǎo)力再造】
動車型班組長能力模型 【引導(dǎo)啟發(fā)】
班組長必做好的八件事 【案例分析】
班組長必擔當?shù)陌舜蠼巧? 【案例分析】
班組長必應(yīng)承擔的十六個責(zé)任【案例分析】
如何制定月度個人行動計劃 【案例分析】
2. 如何創(chuàng)建高績效團隊【領(lǐng)導(dǎo)力再造】
相互期望模型（高效團隊的特點）【案例分析】
高績效團隊的三大特征 【案例分析】
卓越領(lǐng)導(dǎo)者不會做的九件事情 【案例分析】
車間如何孕育“責(zé)任”文化 【案例分析】
如何提高車間員工的責(zé)任心 【案例分析】
班組長常犯的五大錯誤 【案例分析】
班組長精準五大定位模型 【案例分析】
卓越領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)建高效團隊四步法 【引導(dǎo)啟發(fā)】


動力二　溝通力（團隊管理）
——積極主動 有效溝通
引言：溝通從心開始
1. 如何與上級溝通【有效服從 主動匯報】
掌握溝通的三、四、五法則 【研討與講解】
如何做到有效服從而不是盲從 【案例分析】
如何建立匯報機制，讓匯報成為習(xí)慣
匯報工作 “三大紀律八項注意”【案例分析】
匯報工作的五種方式和時機 【實戰(zhàn)方法】
如何正確接收指令，精確理解 【實戰(zhàn)方法】
2. 如何與平級溝通【換位思考 主動主導(dǎo)】
換位思考是溝通的精髓 【案例分析】
主導(dǎo)意識的四項要求 【實戰(zhàn)方法】
平級溝通 “四要四不要” 【實戰(zhàn)方法】
平級溝通八大技巧 【實戰(zhàn)方法】
跨部門溝通的技巧
3. 如何與下級溝通【指令準確 方法得當】
溝通漏斗原理 【案例分析】
溝通視窗原理 【實戰(zhàn)方法】
如何下達指令才完整無誤 【實戰(zhàn)方法】
火箭發(fā)射01指揮員如何下達指令 【實戰(zhàn)方法】
如何與下屬布置任務(wù)(5W2H） 【實戰(zhàn)方法】
ORID溝通模式思考流程 【實戰(zhàn)方法】


動力三　駕馭力（員工管理）
——知人善用 保持活力


引言：跟歷史偉人學(xué)習(xí)用人之道
1.如何做到知人善用 【保持員工活力】
班組員工的三大特點 【引導(dǎo)與講授】
員工難管的四大原因 【案例分析】
評價員工的兩大“指標” 【引導(dǎo)與講授】
企業(yè)員工的四大“類型” 【案例分析】
2.如何管理好“左膀右臂”
為什么要特別“關(guān)注” 【案例分析】
“左膀右臂”的三大特點 【案例分析】
管好“左膀右臂”的六項措施 【案例分析】
“七問”法留住“左膀右臂 ” 【案例分析】
3.如何提升員工的技能
態(tài)度好能力弱的員工特點 【案例分析】
提升員工技能的方法技巧 【案例分析】
管好“老黃�！钡牧�項措施 【案例分析】
“六問”法留住“新來員工 ” 【案例分析】
4.如何調(diào)動員工的積極性
不“愿”干的員工特點 【案例分析】
改變員工工作態(tài)度的三個絕招 【案例分析】
給員工做思想工作的技巧 【案例分析】
“七問”法留改變“豬類”員工 【案例分析】
5.如何管好“問題”員工（激發(fā)員工活力）
“問題”員工的來源 【案例分析】
“問題”員工的四大特點 【案例分析】
“問題”員工的六大類型 【案例分析】
如何管理“六類問題”員工 【案例分析】


動力四　賦能力（零成本激勵）
——有效激勵 激發(fā)潛力


引言：“星星之火可以燎原”
如何做到有效激勵（激發(fā)員工潛力）
1.有效激勵 激發(fā)潛力
激勵員工的黃金原則 【引導(dǎo)啟發(fā)】
獎懲核心效能模型 【研討與講解】
激勵的四種有效方式
處理問題的八個步驟 【研討與講解】
員工做錯事時處理方法 【案例講解】
需求層次理論在管理中應(yīng)用【研討與講解】
2.零成本激勵（不花錢的激勵方法）
挖掘員工潛力的方法 【引導(dǎo)與講授】
激勵的四種類型 【引導(dǎo)與講授】
激勵的黃金定律與黃金法則【引導(dǎo)與講授】
開啟員工心門的六把金鑰匙【實戰(zhàn)技巧】
讓員工自動自發(fā)的激勵措施【實戰(zhàn)技巧】
馬斯諾五大需求的管理實踐【實戰(zhàn)技巧】
3.性格分析 因人激勵
如何與不同性格（DISC）的人激勵【實戰(zhàn)技巧】
激勵老虎型員工的六大實戰(zhàn)技巧 【實戰(zhàn)技巧】
激勵孔雀型員工六大實戰(zhàn)技巧 【實戰(zhàn)技巧】
激勵無尾熊型員工六大實戰(zhàn)技巧 【實戰(zhàn)技巧】
激勵貓頭鷹型員工六大實戰(zhàn)技巧 【實戰(zhàn)技巧】
激勵變色龍型員工六大實戰(zhàn)技巧 【實戰(zhàn)技巧】
企業(yè)細胞智慧——三言兩語 【實戰(zhàn)技巧】
團隊智慧“和”的要求 【研討與講解】