中國(guó)培訓(xùn)易(www.a10by9.cn)
特色課程公開課
中國(guó)培訓(xùn)易（www.a10by9.cn）
| 深圳 2021年10月29–30日 | 廣州 2021年6月18–19日 |
| 廣州 2020年6月12–13日 |
課程費(fèi)用：3800元/人（資料費(fèi)、午餐費(fèi)、專家演講費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)）
課程特色
系統(tǒng)性——對(duì)上對(duì)下,左右兼顧
可操性——有的放矢,關(guān)注焦點(diǎn)
實(shí)效性——現(xiàn)實(shí)案例,實(shí)況分析
啟發(fā)性——打開右腦,突破慣性
課程背景
根據(jù)美國(guó)管理協(xié)會(huì)的一項(xiàng)調(diào)研，職場(chǎng)至少會(huì)有85%的工作時(shí)間是花在管理溝通上的。
而85%的溝通中又有70%的內(nèi)容在于情緒，只有30%的是內(nèi)容。
培訓(xùn)目標(biāo)
學(xué)會(huì)溝通的三大要法；
學(xué)會(huì)對(duì)員工性格分析并識(shí)別問(wèn)題員工；
掌握有效表達(dá)的技巧；
掌握深度傾聽的要領(lǐng)；
培養(yǎng)積極反饋的習(xí)慣；
把握有效提問(wèn)的尺度。
課程詳情
1、終極目標(biāo)：鼓舞對(duì)方達(dá)成結(jié)果；
2、3個(gè)步驟：編碼、解碼、反饋；
3、基本原則：說(shuō)對(duì)方想聽的，聽對(duì)方想說(shuō)的；
4、溝通策略：有效溝通的5個(gè)策略；
5、有效的表達(dá)：表達(dá)的五項(xiàng)修煉
6、深度的傾聽：外圍與核心
7、積極的反饋：BIA
8、有效的提問(wèn)：?jiǎn)柕娜N藝術(shù)
9、溝通的心態(tài)：PAC
10、批評(píng)的藝術(shù)：三明治，BID
11、贊賞的原則：贊賞下屬的四原則
12、實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：誰(shuí)的分享最好？
案例討論1：編碼的測(cè)試
案例討論2：肢體的表演
情景模擬3：三明治批評(píng)法
情景模擬4：BID批評(píng)法
視頻觀看5：如何欣賞下屬
二、部門溝通的要點(diǎn)
1、溝通的基礎(chǔ)：尊重與平等
2、溝通的前提：求同存異
3、溝通的心態(tài)：弱者思維
4、溝通的要點(diǎn)：五大原則
5、溝通的要法：三大要點(diǎn)
情景模擬：部門有不同意見如何溝通？
案例分析：如何說(shuō)服其它部門
三、與上級(jí)溝通的要點(diǎn)
1、與上級(jí)溝通的五項(xiàng)準(zhǔn)備
2、與上級(jí)溝通的四個(gè)要領(lǐng)
3、贏得上級(jí)信賴的五個(gè)技巧
4、向上及進(jìn)諫的五個(gè)方面
5、挽救與上級(jí)矛盾的五原則
情景模擬：如何說(shuō)服上級(jí)
案例分析：當(dāng)與上級(jí)意見不一致時(shí)如何溝通？
四、問(wèn)題員工的溝通
1、員工不肯定加班如何溝通？
2、員工動(dòng)不動(dòng)就請(qǐng)假如何溝通
3、員工不肯定支援別的部門怎么溝通
4、員工和班組長(zhǎng)有沖突怎么溝通
5、員工不按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)怎么溝通
講師簡(jiǎn)介
康建平 老師
管理工程學(xué)碩士
臺(tái)灣生產(chǎn)力中心工業(yè)工程
國(guó)家注冊(cè)認(rèn)證講師
多年被評(píng)為最具有品牌價(jià)值講師
企業(yè)共享大學(xué)智庫(kù)研究院研究員
落地式系統(tǒng)培養(yǎng)項(xiàng)目創(chuàng)始人
勝任力模型搭建者
4D領(lǐng)導(dǎo)力研發(fā)者
十八年只做一件事：打造中國(guó)的中基層
率先提出了“一流的企業(yè)看中基層”的管理理念
率先提出了“造物先造人”的企業(yè)管理思想
授課風(fēng)格：
1. 課程內(nèi)容：實(shí)用性強(qiáng)，系統(tǒng)性強(qiáng)，方法和工具與時(shí)俱進(jìn)，視角獨(dú)到，觀點(diǎn)新穎；
2. 授課風(fēng)格：擅于思維引導(dǎo)，精于成果轉(zhuǎn)換；
3. 授課特點(diǎn)：通俗易懂接地氣，同頻共振定乾坤；
4. 授課方式：知識(shí)講解+案例研討分析+小組競(jìng)賽+情景互動(dòng)+總結(jié)分享+課后作業(yè)+行動(dòng)計(jì)劃+實(shí)用工具+作業(yè)點(diǎn)評(píng)+標(biāo)準(zhǔn)化建立。
培訓(xùn)經(jīng)歷：
本著“專業(yè)的人做專業(yè)的事，專業(yè)的事交給專業(yè)的人來(lái)做”的理念，18年如一日專注于中國(guó)的中基層管理者的培訓(xùn)和輔導(dǎo)，足跡遍布全國(guó)200多個(gè)城市，受訓(xùn)企業(yè)達(dá)3000多家，受訓(xùn)人員超12萬(wàn)人次，平均每年約200場(chǎng)培訓(xùn)，被多家行業(yè)龍頭企業(yè)聘請(qǐng)為中基層訓(xùn)練常年顧問(wèn)，并被客戶和學(xué)員譽(yù)為“中基層管理者訓(xùn)練的教頭”。
2012年率先在國(guó)內(nèi)啟動(dòng)了“一線主管系統(tǒng)培養(yǎng)落地式項(xiàng)目”，項(xiàng)目從三維一體的診斷 →勝任力的測(cè)試→360度課程設(shè)計(jì)→現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操輔導(dǎo)→標(biāo)準(zhǔn)化建立→考核機(jī)制的建立。讓基層主管的培訓(xùn)從碎片式走向了系統(tǒng)化，從“有笑”走向了有效，讓培訓(xùn)變成了培養(yǎng)，并幫企業(yè)系統(tǒng)培養(yǎng)和儲(chǔ)備了大量的人才和教練。目前輔導(dǎo)了 索菲亞 李爾 SKF 德爾福 日本三菱 南方航空 中儲(chǔ)糧 佳沃新能源等66個(gè)班組長(zhǎng)落地式項(xiàng)目，深得客戶的一致好評(píng)和康建平老師 中基層管理者訓(xùn)練的教頭
管理工程學(xué)碩士
臺(tái)灣生產(chǎn)力中心工業(yè)工程
國(guó)家注冊(cè)認(rèn)證講師
多年被評(píng)為最具有品牌價(jià)值講師
企業(yè)共享大學(xué)智庫(kù)研究院研究員
落地式系統(tǒng)培養(yǎng)項(xiàng)目創(chuàng)始人
勝任力模型搭建者
4D領(lǐng)導(dǎo)力研發(fā)者
十八年只做一件事：打造中國(guó)的中基層
率先提出了“一流的企業(yè)看中基層”的管理理念
率先提出了“造物先造人”的企業(yè)管理思想
授課風(fēng)格：
1. 課程內(nèi)容：實(shí)用性強(qiáng)，系統(tǒng)性強(qiáng)，方法和工具與時(shí)俱進(jìn)，視角獨(dú)到，觀點(diǎn)新穎；
2. 授課風(fēng)格：擅于思維引導(dǎo)，精于成果轉(zhuǎn)換；
3. 授課特點(diǎn)：通俗易懂接地氣，同頻共振定乾坤；
4. 授課方式：知識(shí)講解+案例研討分析+小組競(jìng)賽+情景互動(dòng)+總結(jié)分享+課后作業(yè)+行動(dòng)計(jì)劃+實(shí)用工具+作業(yè)點(diǎn)評(píng)+標(biāo)準(zhǔn)化建立。
培訓(xùn)經(jīng)歷：
本著“專業(yè)的人做專業(yè)的事，專業(yè)的事交給專業(yè)的人來(lái)做”的理念，18年如一日專注于中國(guó)的中基層管理者的培訓(xùn)和輔導(dǎo)，足跡遍布全國(guó)200多個(gè)城市，受訓(xùn)企業(yè)達(dá)3000多家，受訓(xùn)人員超12萬(wàn)人次，平均每年約200場(chǎng)培訓(xùn)，被多家行業(yè)龍頭企業(yè)聘請(qǐng)為中基層訓(xùn)練常年顧問(wèn)，并被客戶和學(xué)員譽(yù)為“中基層管理者訓(xùn)練的教頭”。
2012年率先在國(guó)內(nèi)啟動(dòng)了“一線主管系統(tǒng)培養(yǎng)落地式項(xiàng)目”，項(xiàng)目從三維一體的診斷 →勝任力的測(cè)試→360度課程設(shè)計(jì)→現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操輔導(dǎo)→標(biāo)準(zhǔn)化建立→考核機(jī)制的建立。讓基層主管的培訓(xùn)從碎片式走向了系統(tǒng)化，從“有笑”走向了有效，讓培訓(xùn)變成了培養(yǎng)，并幫企業(yè)系統(tǒng)培養(yǎng)和儲(chǔ)備了大量的人才和教練。目前輔導(dǎo)了 索菲亞 李爾 SKF 德爾福 日本三菱 南方航空 中儲(chǔ)糧 佳沃新能源等66個(gè)班組長(zhǎng)落地式項(xiàng)目，深得客戶的一致好評(píng)和認(rèn)可。
主講課程：
《從技術(shù)走向管理---管理者的角色定位》
《造物先造人---部屬的教導(dǎo)與激勵(lì)》
《溝通從心開始---高情商的溝通》
《要團(tuán)隊(duì)不要團(tuán)伙---高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)與執(zhí)行力》
《管理者之劍---問(wèn)題分析與解決》
《改變世界不如改變自己---現(xiàn)場(chǎng)管理與改善實(shí)務(wù)》
《從精兵到強(qiáng)將---高效班組的一日管理》
《贏在基層---班組長(zhǎng)管理的五大劍法》
《從管理能手走向領(lǐng)導(dǎo)高手--4D情境領(lǐng)導(dǎo)力》
《決勝在現(xiàn)場(chǎng)---生產(chǎn)主管實(shí)操訓(xùn)練》
部分授課企業(yè)：
IT通訊企業(yè)：中國(guó)電信武漢分公司、中國(guó)移動(dòng)山西分公司、中芯國(guó)際、三星半導(dǎo)體……
石油化工企業(yè)：中石油、中海油、中石化、中沙石化、.立邦涂料、巴斯夫、臺(tái)塑……
汽車行業(yè)：北京奔馳、天津豐田、廣州廣汽、上汽集團(tuán)、、通用汽車、、吉利汽車、江鈴汽車……
航空和交通行業(yè)：中國(guó)航天、上海軌道交通、東莞地鐵、中國(guó)中車、中國(guó)鐵路、南方航空、中國(guó)國(guó)際航空、沈陽(yáng)飛機(jī)制造廠……
能源和電力：國(guó)家電網(wǎng)合肥、上海閔行電廠、錫林郭勒發(fā)電廠、寧夏發(fā)電廠、甘肅電投、大亞灣核電……
船舶鋼鐵行業(yè)：江南造船廠、揚(yáng)子江造船、南通明德、吉寶(南通)船廠、首都鋼鐵、太原鋼鐵……
輪胎行業(yè)： 佳通輪胎 、住友橡膠、普利斯通……
醫(yī)藥食品： 可口可樂(lè) 、百威啤酒、中國(guó)醫(yī)藥集團(tuán) 、九州藥業(yè)、、揚(yáng)子江藥業(yè) 、愛康體檢……
家電行業(yè)： 美的集團(tuán) 、LG、松下 、海信 、飛利浦、青島海爾、惠而浦、東芝、日立、大金空調(diào)、西門子、TCL……
家居行業(yè)：索菲亞 、 歐派……
煙草行業(yè)：云南中煙 、 湖南中煙、上海煙草……
其他企業(yè)：富士康、偉創(chuàng)力、陽(yáng)光集團(tuán)、華碩電腦、YKK拉鏈、SKF、日本三菱、蒂森克虜伯、博世、博西華、安波福、神達(dá)電腦、索尼、三一重機(jī)、ABB、三星、友達(dá)光電、中儲(chǔ)糧、中國(guó)兵器集團(tuán)、中國(guó)華電、盛虹控股、四川長(zhǎng)虹、古井貢酒……
課程可以提供內(nèi)訓(xùn)
課程對(duì)象
組織內(nèi)各部門管理者及有志于提升溝通及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的有心人士
備 注
課程名稱：贏在口才—高情商的溝通藝術(shù)
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報(bào) 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加，請(qǐng)?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表）E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請(qǐng)以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn)，敬請(qǐng)留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：www.a10by9.cn（中國(guó)培訓(xùn)易）
課程名稱：贏在口才—高情商的溝通藝術(shù) 時(shí)間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
公司全稱： | |||||
聯(lián)系人 | | 部門 | | 公司網(wǎng)址 | |
聯(lián)系電話 | | 傳真 | | 聯(lián)系郵箱 | |
公司地址 | | 郵編 | | ||
參會(huì)人數(shù): 名 | |||||
參會(huì)人員資料 | |||||
姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機(jī) | E-mail | |
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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 （請(qǐng)選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號(hào): 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費(fèi)用自理，開課前三天預(yù)訂） | |||||
是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時(shí)間 2024 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（ ）間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間（ ）間 | |||||
發(fā)票信息： 一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱（發(fā)票抬頭）： 納稅人識(shí)別號(hào)： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費(fèi) □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費(fèi) □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費(fèi) 二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱： 納稅人識(shí)別號(hào)： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) | |||||