中國(guó)培訓(xùn)易(a10by9.cn)
采購(gòu)供應(yīng)鏈公開(kāi)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易(a10by9.cn)
舉辦時(shí)間:
深圳 2020年8月20–21日 | 北京 2020年7月22–23日 |
課程費(fèi)用:4580元/人(含午餐及茶歇)
會(huì) 員 價(jià):會(huì)員優(yōu)惠價(jià)請(qǐng)咨詢客服, QQ:674837974 手機(jī)/微信:18588851172 符小姐
培訓(xùn)目標(biāo)
• 掌握倉(cāng)庫(kù)相關(guān)概念與倉(cāng)庫(kù)管理基本原則
• 了解倉(cāng)庫(kù)作業(yè)流程與倉(cāng)庫(kù)單據(jù)
• 了解如何設(shè)計(jì)倉(cāng)庫(kù)報(bào)表
• 掌握盤(pán)點(diǎn)與盤(pán)點(diǎn)方法
• 了解倉(cāng)庫(kù)績(jī)效指標(biāo)該如何設(shè)計(jì)
• 梳理倉(cāng)庫(kù)管理人員的能力與職責(zé)
• 了解高效配送背后的原理,以及大供應(yīng)鏈的內(nèi)核邏輯
課程詳情
培訓(xùn)議程/Agenda:
Ø 08:30-08:55 簽到 Register
Ø 12:00-13:00 午餐 Luncheon
Ø 09:00-10:30 培訓(xùn) Training
Ø 13:00-15:30 培訓(xùn) Training
Ø 10:30-10:40 茶歇 Coffee Break
Ø 15:30-15:45 茶歇 Coffee Break
Ø 10:40-12:00 培訓(xùn) Training
Ø 15:45-16:30 結(jié)束Training end
· 概述/Overview
課程背景:
如果倉(cāng)庫(kù)管理混亂,這對(duì)公司意味著什么?其影響不言而喻。當(dāng)前企業(yè)普遍存在著庫(kù)存壓力大,物流倉(cāng)庫(kù)人員對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)了解不夠,庫(kù)存不準(zhǔn),經(jīng)常找不到貨。企業(yè)的現(xiàn)狀也存在空間不足、收發(fā)貨都在一起,比較亂的問(wèn)題,庫(kù)內(nèi)貨物堆碼擺放不規(guī)范,配送臨時(shí)性任務(wù)多,加上配送工人態(tài)度差,客戶服務(wù)意識(shí)淡薄,員工不夠敬業(yè),管理人員工作計(jì)劃性不強(qiáng),隨機(jī)性時(shí)常發(fā)生,導(dǎo)致客戶投訴反饋;由于員工配送服務(wù)能力不強(qiáng),導(dǎo)致經(jīng)常工人裝錯(cuò)貨物,而且時(shí)間又不準(zhǔn),業(yè)務(wù)不熟,服務(wù)質(zhì)量差等等問(wèn)題。
一直以來(lái),許多朋友對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理的認(rèn)知,可能還只停留在收發(fā)貨的階段以為倉(cāng)庫(kù)管理,不就是收發(fā)貨嗎?其實(shí),這還真誤解了倉(cāng)庫(kù)管理。倉(cāng)庫(kù)管理管的是企業(yè)資產(chǎn)中的“物”,公司的流動(dòng)資產(chǎn),除了錢(qián),剩下的就是“物”,從某種程度上而言,不重視“物”的管理,就是不重視公司的“資產(chǎn)”。
另外,通過(guò)該課程的學(xué)習(xí),還可以讓大家明白,倉(cāng)庫(kù)管理≠庫(kù)存管理!倉(cāng)庫(kù)管理管的是倉(cāng)庫(kù)里的貨物(庫(kù)存),而庫(kù)存管理,則是為啥會(huì)有這些貨物(庫(kù)存)。
最后,隨著市場(chǎng)環(huán)境多變、不確定、系統(tǒng)復(fù)雜、信息模糊的無(wú)常時(shí)代的到來(lái),如何進(jìn)行高效配送,以滿足內(nèi)外部客戶日益增長(zhǎng)的需求,是我們倉(cāng)儲(chǔ)人員需要關(guān)注和思考的問(wèn)題。
課程收益:
• 掌握倉(cāng)庫(kù)相關(guān)概念與倉(cāng)庫(kù)管理基本原則
• 了解倉(cāng)庫(kù)作業(yè)流程與倉(cāng)庫(kù)單據(jù)
• 了解如何設(shè)計(jì)倉(cāng)庫(kù)報(bào)表
• 掌握盤(pán)點(diǎn)與盤(pán)點(diǎn)方法
• 了解倉(cāng)庫(kù)績(jī)效指標(biāo)該如何設(shè)計(jì)
• 梳理倉(cāng)庫(kù)管理人員的能力與職責(zé)
• 了解高效配送背后的原理,以及大供應(yīng)鏈的內(nèi)核邏輯
授課對(duì)象:
物流經(jīng)理、倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理、主管、項(xiàng)目經(jīng)理、營(yíng)運(yùn)總監(jiān)、經(jīng)理、物資管理、物流倉(cāng)儲(chǔ)主管、班組長(zhǎng)等供應(yīng)、物流、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸部門(mén)及其參與跨職能團(tuán)隊(duì)相關(guān)管理人員
培訓(xùn)形式:
前沿理念分享,互動(dòng)式講授,實(shí)戰(zhàn)案例分析與解讀,現(xiàn)場(chǎng)演練等多種形式
· 活動(dòng)綱要/Outline
模塊一:倉(cāng)儲(chǔ)管理&高效配送之---VUCA年代,現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)管理與配送面臨的挑戰(zhàn)
l 物料倉(cāng)儲(chǔ)管理普遍面臨的問(wèn)題
Ø 倉(cāng)庫(kù)管理常見(jiàn)的5大難題
l 內(nèi)部環(huán)境給企業(yè)帶來(lái)的挑戰(zhàn)
Ø 流程不夠合理和操作不夠規(guī)范;
Ø 物流、PMC、品保、工程溝通不充分,物料質(zhì)量問(wèn)題不能得到迅速處理,影響生產(chǎn);
Ø 沒(méi)有成熟或有理論基礎(chǔ)的物流相關(guān)計(jì)算和控制方法;
模塊二:倉(cāng)儲(chǔ)管理&高效配送之---倉(cāng)庫(kù)相關(guān)概念與倉(cāng)庫(kù)管理基本原則
● 倉(cāng)儲(chǔ)從業(yè)者所需要掌握的物流基礎(chǔ)知識(shí)
● 為什么倉(cāng)庫(kù)管理者要有供應(yīng)鏈思維
● 運(yùn)營(yíng)好一個(gè)倉(cāng)庫(kù)需要具備哪些條件(軟件,硬件各需要具備哪些)
Ø 你知道倉(cāng)庫(kù)的長(zhǎng),寬,高及有關(guān)倉(cāng)庫(kù)硬件設(shè)施方面的數(shù)據(jù)嗎?
Ø 你知道倉(cāng)庫(kù)中用到哪些設(shè)備,以及各有多少嗎?
Ø 你對(duì)倉(cāng)庫(kù)里的操作流程熟悉嗎,以及需到問(wèn)題如何處理嗎?
● 倉(cāng)庫(kù)管理的相關(guān)概念(倉(cāng)庫(kù)、庫(kù)存、庫(kù)、架、層、位四個(gè)維度、堆碼法則、賬目、實(shí)物、標(biāo)識(shí)卡等)
● 倉(cāng)庫(kù)作業(yè)流程與倉(cāng)庫(kù)單據(jù)
Ø 倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)的分類(lèi)管理
Ø 倉(cāng)庫(kù)出庫(kù)的分類(lèi)管理
Ø 出入庫(kù)流程
Ø 倉(cāng)庫(kù)單據(jù)管理
模塊三:倉(cāng)儲(chǔ)管理&高效配送之---如何設(shè)計(jì)倉(cāng)庫(kù)報(bào)表與倉(cāng)庫(kù)績(jī)效指標(biāo)
l 倉(cāng)庫(kù)管理者每天應(yīng)當(dāng)關(guān)心哪些數(shù)據(jù)
Ø 為什么要知道每天的庫(kù)存期初數(shù),期末數(shù)?
Ø 每天系統(tǒng)數(shù)據(jù)與實(shí)際發(fā)生數(shù)據(jù)相符嗎?
Ø 每天的工作量需要怎么呈現(xiàn)?
l 反饋倉(cāng)庫(kù)實(shí)時(shí)狀況的報(bào)表、倉(cāng)庫(kù)匯總數(shù)據(jù)(進(jìn)銷(xiāo)存)的報(bào)表、倉(cāng)庫(kù)作業(yè)、實(shí)操層面的報(bào)表
l 倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)的管理我們常用哪些方法
Ø 看板管理法,倉(cāng)庫(kù)看板有多少?
Ø “6S”管理法,整理和整頓是核心!
Ø 顏色管理法;
Ø 4劃圈管理法
l 倉(cāng)庫(kù)過(guò)程管理指標(biāo)(作業(yè)準(zhǔn)確->及時(shí)->態(tài)度)
l 倉(cāng)庫(kù)綜合管理指標(biāo)(庫(kù)存準(zhǔn)確--賬實(shí)相符、庫(kù)位準(zhǔn)確;費(fèi)用指標(biāo)--倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用率;單位倉(cāng)儲(chǔ)成本;庫(kù)存損耗率;人均效率;安全事故次數(shù)等)
理論依據(jù):
Ø 數(shù)據(jù):數(shù)據(jù)收集、挖掘、處理、分析
Ø 趨勢(shì):目標(biāo)設(shè)定、現(xiàn)狀比對(duì)、跟蹤、反饋
Ø 問(wèn)題:思維模式、分析方法、工具、常見(jiàn)誤區(qū)
Ø 方案:計(jì)劃梳理、執(zhí)行、審核驗(yàn)證、應(yīng)急預(yù)防
模塊四:倉(cāng)儲(chǔ)管理&高效配送之---如何構(gòu)建高效的物料配送體系(上)
l 領(lǐng)料制、發(fā)料制、配送制的利弊分析
l 高效物料配送必須解決的幾個(gè)具體問(wèn)題
Ø 如何打破部門(mén)界限,實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)、配送及產(chǎn)線物料管理一體化(倉(cāng)儲(chǔ)、車(chē)間物料管理與配送歸物流部門(mén)統(tǒng)一管理)
Ø 如何進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)、配送與在線物料管理崗位責(zé)職定位
Ø 如何處理好物流部門(mén)與車(chē)間的關(guān)系
Ø JIT物料(同步化、排序)、非JIT(VMI)物料分類(lèi)管理
l 物料配送的具體運(yùn)作:如何確定生產(chǎn)需求與配送的信息傳遞方式
Ø 計(jì)劃配送運(yùn)作
Ø 看板配送運(yùn)作
Ø 電子標(biāo)簽看板配送運(yùn)作
l 倉(cāng)儲(chǔ)與配送技術(shù)現(xiàn)代化
Ø 倉(cāng)儲(chǔ)與配送技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)
Ø 倉(cāng)儲(chǔ)與配送新技術(shù)應(yīng)用視頻案例:
1) 條形碼/2)電子標(biāo)簽/3)RFID/4)喂料系統(tǒng)/5)自動(dòng)立體貨架/6)電子標(biāo)簽、自動(dòng)分揀與輸送系統(tǒng)
模塊五:倉(cāng)儲(chǔ)管理&高效配送之---如何構(gòu)建高效的物料配送體系(下)
l 物料的PFEP零件規(guī)劃
Ø 為什么你的企業(yè)物流配送做不好?
Ø 物料管理與配送管理的重要前提:PFEP
Ø 確定目標(biāo)產(chǎn)品與對(duì)象
Ø 如何實(shí)施PFEP零件規(guī)劃
Ø PFEP零件規(guī)劃的日常管理
【應(yīng)用案例】:物料PFEP分析與物料配送模式
【團(tuán)隊(duì)實(shí)踐】:制定您企業(yè)的PFEP數(shù)據(jù)系統(tǒng)
l PFEP成功的關(guān)鍵
Ø 如何建立零件超市、物料超市運(yùn)作的基本原理
Ø 選擇建立“超市”還是“先進(jìn)先出”的模式?
Ø 在何處建立超市、物料庫(kù)存量設(shè)定、超市建立與運(yùn)作成功的關(guān)鍵
模塊六:倉(cāng)儲(chǔ)管理&高效配送之---提高人際敏感度,實(shí)現(xiàn)高效跨部門(mén)溝通
l 明晰提升高潛人才自身領(lǐng)導(dǎo)力和認(rèn)知
l 發(fā)掘自己的天性領(lǐng)導(dǎo)力優(yōu)勢(shì)及內(nèi)在卓越性,同時(shí)覺(jué)察個(gè)人天性和領(lǐng)導(dǎo)力短板
l 認(rèn)識(shí)他人,掌握有效溝通、問(wèn)題處理、任務(wù)管理、日常輔導(dǎo)的方法
l 通過(guò)4D領(lǐng)導(dǎo)力,得到修煉團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的方法和可行途徑
l 通過(guò)測(cè)評(píng)識(shí)別限制和增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的因素
講師簡(jiǎn)介
高老師 老師
南開(kāi)大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士
CPIM國(guó)際認(rèn)證供應(yīng)鏈庫(kù)存與生產(chǎn)管理師
4D®領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證導(dǎo)師
CTT企業(yè)效能教練認(rèn)證講師
任職于西門(mén)子(城市樓宇快消事業(yè)部)、舍弗勒集團(tuán)(汽車(chē)事業(yè)部)
15+年供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗(yàn)
海歸,可全英文授課
職業(yè)經(jīng)歷:
曾先后任職于西門(mén)子公司(城市樓宇快消事業(yè)部)、舍弗勒集團(tuán)(汽車(chē)事業(yè)部)等跨國(guó)企業(yè)的供應(yīng)鏈經(jīng)理,擁有15+年制造業(yè)供應(yīng)鏈管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),主導(dǎo)過(guò)多家企業(yè)的S&OP產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)同流程信息化、全面庫(kù)存管理的項(xiàng)目,曾為國(guó)內(nèi)某知名快消品牌,開(kāi)展數(shù)月的供應(yīng)鏈效能提升訓(xùn)練營(yíng),通過(guò)降本增效的手段,助力庫(kù)存下降12%,成品交付提升17%。
擅長(zhǎng)新廠籌建&產(chǎn)線搬遷轉(zhuǎn)移、ERP系統(tǒng)上線、供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)搭建等相關(guān)項(xiàng)目,曾帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),獲得集團(tuán)全球最佳實(shí)踐獎(jiǎng)項(xiàng)(Integrate Planning—整合計(jì)劃&敏捷供應(yīng)鏈)
曾為數(shù)家咨詢客戶,成功搭建S&OP銷(xiāo)產(chǎn)協(xié)同流程體系;通過(guò)價(jià)值流分析-供需鏈流程拆解-庫(kù)存結(jié)構(gòu)分析優(yōu)化,為某汽車(chē)制動(dòng)系統(tǒng)零部件供應(yīng)商,半年內(nèi)降低兩千萬(wàn)人民幣庫(kù)存。
在管理咨詢過(guò)程中,運(yùn)用豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),提供落地的方案和工具,幫助企業(yè)提升整體供應(yīng)鏈效能,深受客戶的信任和好評(píng)。
高老師有著數(shù)年留學(xué)、跨國(guó)企業(yè)工作經(jīng)歷,掌握多文化下的企業(yè)管理精髓,氣場(chǎng)強(qiáng),思路清晰,善于互動(dòng)。在引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)入導(dǎo)師創(chuàng)造出的場(chǎng)景過(guò)程中,使得學(xué)員可以深刻認(rèn)知并領(lǐng)會(huì)培訓(xùn)內(nèi)容,善用親身實(shí)踐真實(shí)的案例和客戶面臨的實(shí)際情況,現(xiàn)場(chǎng)分析實(shí)際問(wèn)題。
主要課程:
《快交付高周轉(zhuǎn):產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)同與庫(kù)存管控》
《生產(chǎn)計(jì)劃制訂跟單管控及溝通技巧》
《倉(cāng)儲(chǔ)管理與高效配送》
《如何通過(guò)數(shù)據(jù),提升供應(yīng)鏈決策能力》
《從零起步---供應(yīng)鏈管理理論&實(shí)操基礎(chǔ)課》
《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)-高潛人才4D領(lǐng)導(dǎo)力提升》
《降本增效—科學(xué)高效采購(gòu)管理》
服務(wù)過(guò)的部分企業(yè):
快消類(lèi):安琪酵母、西貝莜面村、上海和黃白貓、安徽燕之坊食品、特步(中國(guó))、絕味鴨脖、萬(wàn)郡綠建、深圳海王集團(tuán)、潤(rùn)信禮品包裝、贏家服飾、國(guó)聯(lián)海洋食品等
汽車(chē)行業(yè):廣州東風(fēng)本田、一汽解放、偉巴斯特天窗、科達(dá)斯特恩(常州)、株洲車(chē)城機(jī)車(chē)配件、本田金屬等
工業(yè)類(lèi):艾默生過(guò)程控制流量技術(shù)有限公司、廣州日立電梯有限公司、浙江省銀輪機(jī)械股份有限公司、等
高新科技類(lèi):卡爾蔡司光學(xué)、極飛科技有限公司、江蘇林洋能源股份有限公司、南京協(xié)澳智能控制系統(tǒng)有限公司、意拉德電子、深圳國(guó)顯科技等
其他:中南置業(yè)、華潤(rùn)置業(yè)、深圳緯迪實(shí)業(yè)有限公司、華騰電子科技蘇州有限公司、昆山科森科技股份有限公司、卓力電器集團(tuán)有限公司、杭州旗捷科技有限公司、上海錦湖日麗塑料有限公司、、江蘇安科瑞電器制造有限公司、、東莞市智科智能科技有限公司、道福陶瓷、精誠(chéng)達(dá)電路、英維克、燃石醫(yī)學(xué)、極飛科技、維諦技術(shù)、艾默生、智微智能、立德達(dá)、廣州銀輪熱交換、科順腳輪等。
學(xué)員感言:
1) 艾默生 供應(yīng)鏈經(jīng)理:程效果很好,課上分享的方法論和工具,非常值得借鑒,特別是根據(jù)產(chǎn)品族分到下層物料supply分析的那個(gè)工具,可以立即用在我們的日常工作當(dāng)中。
2) 深圳緯迪 劉總:高老師,非常敬業(yè),具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),讓我們?cè)谇靶械穆飞闲判臐M滿。
3) 極飛科技 資材總監(jiān):常喜歡高老師邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、幽默風(fēng)趣的講課風(fēng)格,起初以為,供應(yīng)鏈計(jì)劃方面的課程會(huì)非常的枯燥乏味,但是整堂課下來(lái),段子和笑料特別多,老師通過(guò)生動(dòng)的日常案例,讓我們很輕松的明白,整個(gè)供應(yīng)鏈背后的邏輯,受益頗多。
4) 林洋能源 采購(gòu)總監(jiān):前以為我之前的公司,在供應(yīng)鏈管理這塊做的已經(jīng)非常細(xì)了,今天看到高老師的這些圖表,覺(jué)得沒(méi)有最細(xì)致,只有更細(xì)致。通過(guò)課堂上當(dāng)場(chǎng)的演練,讓我可以很輕松的領(lǐng)會(huì)到,工具背后的邏輯。
5) 安徽燕之坊 計(jì)劃經(jīng)理:老師提到的:數(shù)據(jù)->趨勢(shì)->問(wèn)題->方案,不僅可以運(yùn)用在日常的供應(yīng)鏈管理當(dāng)中,這個(gè)對(duì)于我日常和銷(xiāo)售之間的溝通,也有很大的幫助,數(shù)據(jù)不是為了吵架,而是為了幫助彼此,更好的了解問(wèn)題。
課程對(duì)象
物流經(jīng)理、倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理、主管、項(xiàng)目經(jīng)理、營(yíng)運(yùn)總監(jiān)、經(jīng)理、物資管理、物流倉(cāng)儲(chǔ)主管、班組長(zhǎng)等供應(yīng)、物流、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸部門(mén)及其參與跨職能團(tuán)隊(duì)相關(guān)管理人員
備 注
課程名稱:高效倉(cāng)儲(chǔ)管理與工廠物料配送
報(bào) 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加,請(qǐng)?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表)E-mail至674837974@QQ.com;721560397@QQ.COM(符小姐、黃小姐)我們將有專(zhuān)人與您聯(lián)系確認(rèn),并于開(kāi)課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請(qǐng)以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書(shū)面通知為準(zhǔn),敬請(qǐng)留意。謝謝!
聯(lián)系人:符小姐 電話:18588851172 QQ:674837974 |
網(wǎng)址:a10by9.cn(中國(guó)培訓(xùn)易)
課程名稱:高效倉(cāng)儲(chǔ)管理與工廠物料配送 時(shí)間地區(qū):____月____日_____市 |
公司全稱: |
聯(lián)系人 | | 部門(mén) | | 公司網(wǎng)址 | |
聯(lián)系電話 | | 傳真 | | 聯(lián)系郵箱 | |
公司地址 | | 郵編 | |
參會(huì)人數(shù): 名 |
參會(huì)人員資料 |
姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機(jī) | E-mail |
| | | | |
| | | | |
| | | | |
付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 (請(qǐng)選擇 在□打√) 注:部分地區(qū)不可現(xiàn)金 單位匯款帳戶:(轉(zhuǎn)到該賬戶請(qǐng)一定要用購(gòu)買(mǎi)方公司賬戶進(jìn)行公對(duì)公轉(zhuǎn)賬)
開(kāi)戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開(kāi)戶行: 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號(hào): 4405 8501 0400 08276 |
課程金額:__________ |
住宿要求(費(fèi)用自理,開(kāi)課前三天預(yù)訂) |
是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)( )天 入住時(shí)間 2025 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間( )間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間( )間 |
發(fā)票信息: 一、增值稅普通發(fā)票(數(shù)電票): 公司名稱(發(fā)票抬頭): 納稅人識(shí)別號(hào): 發(fā)票內(nèi)容:□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費(fèi) □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費(fèi) □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費(fèi) 二、增值稅專(zhuān)用發(fā)票(數(shù)電票): 公司名稱: 納稅人識(shí)別號(hào): 發(fā)票內(nèi)容:□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) |