課程背景：
隨著工作節(jié)奏的日益加快，工作形式每天都在發(fā)生改變，顯性與隱性的工作會(huì)讓員工在短時(shí)間內(nèi)顯得無(wú)所適從。在工作壓力下，員工往往快速為了完成某項(xiàng)工作而犧牲工作質(zhì)量，表面上看工作任務(wù)高效完成了，實(shí)際上工作任務(wù)完成的質(zhì)量卻有待商榷。究其根本，合理的工作分配與完善的管理制度能夠大大改善員工工作效率，卻無(wú)法從本質(zhì)上提高總體的工作質(zhì)量。
實(shí)際工作結(jié)果是由工作效率和效能共同決定的，但大多數(shù)情況下，人們往往只關(guān)注工作效率，忽略了效能的重要性。因此，《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》系列課程，從簡(jiǎn)單原則出發(fā)，幫助學(xué)員面對(duì)真正的挑戰(zhàn)，適應(yīng)急劇變化的環(huán)境、解決真正的問(wèn)題并帶來(lái)真正的效果，并最終引導(dǎo)學(xué)員培養(yǎng)由內(nèi)而外的建立在品格和能力之上的能被他人充分信任的領(lǐng)導(dǎo)力，幫助學(xué)員在成就自我的同時(shí)，有效完成組織所賦予的使命和任務(wù)。
高效能人士的七個(gè)習(xí)慣，是世界公認(rèn)、且被無(wú)數(shù)成功人士奉為圭臬的處事、為人的寶典。本課程針對(duì)工作和生活、企業(yè)和社會(huì)的多維環(huán)境，幫助個(gè)人培養(yǎng)和固化七個(gè)習(xí)慣。課程內(nèi)容包括：習(xí)慣一，主動(dòng)積極；習(xí)慣二，以終為始；習(xí)慣三，要事第一；習(xí)慣四，雙贏思維；習(xí)慣五，知彼解己；習(xí)慣六，統(tǒng)合終效；習(xí)慣七：不斷更新；以及七個(gè)習(xí)慣之間的相互作用關(guān)系。
課程通過(guò)案例研討、實(shí)戰(zhàn)操作、交流研討等相結(jié)合的強(qiáng)化集訓(xùn)，幫助個(gè)人改變思維模式和行為方式、養(yǎng)成良好的工作和生活習(xí)慣，最終成為高績(jī)效、高產(chǎn)出的成功人士，并由此推動(dòng)企業(yè)的機(jī)能改善、運(yùn)營(yíng)順暢、文化卓越、執(zhí)行力強(qiáng)化、競(jìng)爭(zhēng)力提升，從而在急劇變化的商業(yè)環(huán)境中，高效生存、持續(xù)發(fā)展、并基業(yè)常青。


課程大綱
引入：人生成熟模式圖
第一單元 理解效能
1、深入理解“高效能”
2、個(gè)人工作效能模型
第二單元 理解習(xí)慣
1、深入理解“習(xí)慣”
第三單元 習(xí)慣1 積極主動(dòng)
引入：社會(huì)眼中的“我”
1、四項(xiàng)人類天賦潛能
2、選擇的自由-刺激與回應(yīng)之間
消極被動(dòng)行為
主動(dòng)積極行為
3、關(guān)注圈與影響圈
第四單元 習(xí)慣2以終為始
1、原則基礎(chǔ)-所有的事物都要經(jīng)過(guò)二次創(chuàng)造
領(lǐng)導(dǎo)是第一次創(chuàng)造
管理是第二次創(chuàng)造
第二個(gè)習(xí)慣之于企業(yè)管理者的啟示
2、找到“終點(diǎn)”：建立你的價(jià)值觀體系
2.1識(shí)別自己的生活重心
2.2以原則為中心
2.3找到內(nèi)心那個(gè)你最想成為的自己：個(gè)人使命宣言
練習(xí)：確定角色和目標(biāo)


第五單元 習(xí)慣3要事第一
練習(xí)：
1、在你目前的生活中，有哪些事情能夠徹底改觀你的個(gè)人生活，但是你一直沒(méi)有去做？
2、在你目前的生活中，有哪些事情能夠徹底改觀你的工作局面，但是你一直沒(méi)有去做？
引入：時(shí)間都去哪兒了？
1、四代時(shí)間管理理論的演進(jìn)
2、別讓瑣務(wù)牽著鼻子走
案例：李文的郁悶
2.1核心工具：時(shí)間管理矩陣
2.2勇于說(shuō)“不”
2.3讓第二類事務(wù)成為生活重心的有效工具
（1）管理方法六標(biāo)準(zhǔn)
（2）個(gè)人管理四步驟：確認(rèn)角色-選擇目標(biāo)-安排進(jìn)度-每日調(diào)整
3、加分項(xiàng)-授權(quán)
指令型授權(quán)
責(zé)任型授權(quán)


第六單元 人際關(guān)系的本質(zhì)
1、人際關(guān)系的本質(zhì)
情感賬戶
案例：吳云的晉升難題
行為的累積就叫形象
2、六種主要的投資方式
3、從一對(duì)一的人際關(guān)系做起
4、問(wèn)題的反面是契機(jī)


第七單元 習(xí)慣4：雙贏思維
1、人際交往的六種模式
2、雙贏思維
2.1什么是雙贏？
2.2雙贏思維的五個(gè)要領(lǐng)
（1）雙贏品格
（2）雙贏關(guān)系
（3）雙贏協(xié)議
（4）雙贏體系
（5）雙贏過(guò)程
角色扮演：銷售場(chǎng)景模擬


第八單元 習(xí)慣5：知彼解己
案例：你真的聽(tīng)懂了嗎？
1、移情聆聽(tīng)
1.1移情聆聽(tīng)的本質(zhì)
練習(xí)：嘿，你在傾聽(tīng)嗎？
1.2先診斷，后開(kāi)方
1.3傾聽(tīng)的誤區(qū)：四種自傳式回應(yīng)
2、有效的溝通
2.1移情聆聽(tīng)的四個(gè)階段
2.2適時(shí)扮演知音（理解和感知）
2.3如何讓別人理解自己
品德、感情、理性
第九單元 習(xí)慣6：統(tǒng)合綜效
1、創(chuàng)造性合作
1.1力量往往來(lái)自差異性
1.2整體大于部分之和
1.3創(chuàng)造性合作原則
2、尋找第三條道路
2.1溝通三層次
2.2第三條可行之道
案例：滿意的解決方案




3、尊重差異
練習(xí)：你對(duì)差異有多尊重？
故事：彌勒佛和韋陀
練習(xí)：思考與行動(dòng)
第十單元 習(xí)慣7：不斷更新
故事：工欲善其事，必先利其器
1、自我提升和完善的四個(gè)層面
1.1生理(身體)更新
1.2心靈(精神)更新
1.3智力更新
1.4社交\情感更新
2、均衡發(fā)展
個(gè)人更新宣言
總結(jié)：七個(gè)習(xí)慣相輔相成
當(dāng)我們學(xué)會(huì)自我管理和自我約束的時(shí)候我們走向個(gè)人成功
當(dāng)我們與他人建立深度、持久、高效的關(guān)系時(shí)我們收獲集體成功