課程背景：
如何借數(shù)字化時(shí)代新浪潮實(shí)現(xiàn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，如何利用科技、管理創(chuàng)新的迅猛勢(shì)頭彎
道超車，如何在各傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)及戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域中探索機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)全新增長(zhǎng)。
值此中國新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵時(shí)刻，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不僅需要準(zhǔn)確的預(yù)判經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，更要凝
聚團(tuán)隊(duì)迎接市場(chǎng)不確定性的挑戰(zhàn)。
人們常說，在這個(gè)世界唯一不變的就是“變化”，但是今天企業(yè)環(huán)境的變革速度和變革
規(guī)模正以前所未有的態(tài)勢(shì)發(fā)展，個(gè)人和組織的生命周期都在縮短。如何讓變革的理念、戰(zhàn)略、組織制度和文化成為組織適應(yīng)新世界的核心能力？如何讓企業(yè)的管理者，甚至員工都能“理解變革創(chuàng)新；擁抱變革；引領(lǐng)變革與創(chuàng)新”？如何消除員工在“變革與創(chuàng)新”中的“不適感”并積極主動(dòng)擁抱變革？本次課程將會(huì)給你帶來深刻的體驗(yàn)。

培訓(xùn)目標(biāo)：
你知道嗎？78%失敗的企業(yè)變革源于人員的抗拒
想要變革成功？?jī)?yōu)良的變革管理幫你增加六倍成功率
1.全方位診斷變革與創(chuàng)新的基因：
發(fā)現(xiàn)你的變革風(fēng)格，認(rèn)識(shí)你的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，掌握你的變革與創(chuàng)新策略
2.理解變革，可贏在創(chuàng)新：
了解變革本質(zhì)，直面變革，建立正面創(chuàng)新心態(tài)
3.駕馭變革與創(chuàng)新：
不再陷于變化漩渦，主動(dòng)控制變革與創(chuàng)新方向
4.師從經(jīng)典：
學(xué)習(xí)經(jīng)典變革方法，參照當(dāng)今企業(yè)真實(shí)變革案例，具有身臨其境的感覺。
5.教學(xué)形式多樣，強(qiáng)調(diào)互動(dòng)：
采用全案例、全開放式教學(xué)，教學(xué)過程中注重學(xué)員與講師之間的互動(dòng)和激發(fā)。
本課程是美國版權(quán)課程，與領(lǐng)越©領(lǐng)導(dǎo)力齊名；是學(xué)術(shù)前沿與企業(yè)實(shí)踐的深度融合。其中有數(shù)字化商業(yè)巨頭實(shí)戰(zhàn)道術(shù)分享；也有企業(yè)案例深層剖析把脈問診。本課程包括：2+沙盤模 擬；3+游戲；4+案例模擬演練和 90+真實(shí)案例解析。強(qiáng)調(diào)實(shí)用，強(qiáng)調(diào)解決問題。

課程大綱：

模塊一：企業(yè)在實(shí)施變革與創(chuàng)新過程中，常遇到的八種困境
困境一：如何消除團(tuán)隊(duì)中安逸情緒，樹立發(fā)展緊迫感？
困境二：如何創(chuàng)建足夠強(qiáng)大的聯(lián)盟，組建變革引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)？
困境三：如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)愿景的力量，凝聚人氣，激勵(lì)人心？
困境四：如何強(qiáng)化變革目標(biāo)，達(dá)成團(tuán)隊(duì)思想統(tǒng)一？
困境五：如何及時(shí)清除變革障礙，善于授權(quán)賦能？
困境六：如何創(chuàng)造一個(gè)又一個(gè)短期勝利，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的信心？
困境七：如何避免過早宣布勝利，促進(jìn)變革深入？
困境八：如何將變革經(jīng)驗(yàn)萃取，成果融入企業(yè)文化？

模塊二：如何理解變革與創(chuàng)新
1. 破冰：課程目標(biāo)介紹
2. 體驗(yàn)式游戲：體驗(yàn)有如過山車的變革
2.1. 游戲體驗(yàn)一：變革是不可避免的，因?yàn)槲覀儾荒芸刂仆庠谝蛩?
2.2. 游戲體驗(yàn)二：在很多公司中競(jìng)爭(zhēng)壓力會(huì)觸發(fā)變革
2.3. 游戲體驗(yàn)三：變革要求新的行為并走出自己的舒適區(qū)
3. 分析變革與創(chuàng)新的本質(zhì)
3.1. 變革的本質(zhì)一：外部環(huán)境/競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手/客戶要求，一直推動(dòng)企業(yè)變革
3.2. 變革的本質(zhì)二：要生存和保持領(lǐng)導(dǎo)地位，持續(xù)變革是必須的
3.3. 變革的本質(zhì)三：公司整體目標(biāo)永遠(yuǎn)要優(yōu)先于個(gè)別部門的目標(biāo)
3.4. 變革的本質(zhì)四：變革是自我挑戰(zhàn)與創(chuàng)新的好機(jī)會(huì)
3.5. 變革的本質(zhì)五：適應(yīng)轉(zhuǎn)變需要的新行為，不斷挑戰(zhàn)自己的舒適區(qū)
4. 變革經(jīng)歷三個(gè)階段的應(yīng)對(duì)策略
4.1. 第一階段：結(jié)束階段的應(yīng)對(duì)策略
4.1.1. 管理期望；做好預(yù)案
4.1.2. 放下舊方式；迎接挑戰(zhàn)
4.1.3. 個(gè)人層面，變革的心理準(zhǔn)備
4.1.4. 團(tuán)隊(duì)層面，組織愿景；團(tuán)隊(duì)賦能
4.1.5. 戰(zhàn)略層面，縮短困頓期的措施
4.2. 第二階段：困頓階段的應(yīng)對(duì)策略
4.2.1. 清晰變革小目標(biāo)和步驟
4.2.2. 樹立標(biāo)桿；及時(shí)表揚(yáng)
4.2.3. 及時(shí)告知新進(jìn)展
4.2.4. 加強(qiáng)溝通與反饋力度和頻次
4.2.5. 消除不適應(yīng)感
4.3. 第三階段：新的開始的應(yīng)對(duì)策略
4.3.1. 認(rèn)可付出和獲得的成果
4.3.2. 階段性表彰與獎(jiǎng)勵(lì)
4.3.3. 固化和復(fù)制技能
4.3.4. 階段復(fù)盤
4.3.5. 下一步行動(dòng)計(jì)劃
實(shí)戰(zhàn)問題：將根據(jù)鈕東濤講師對(duì)學(xué)員訪談的結(jié)果來設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)問題，具體問題以學(xué)員訪談為主
實(shí)戰(zhàn)工具：一個(gè)游戲沙盤；二個(gè)模型
• 實(shí)際案例分析：世界瞬息萬變
• 體驗(yàn)式游戲：MAMI Game1
• 討論：在三個(gè)階段的心態(tài)反應(yīng)以及相應(yīng)的處理策略

模塊三：如何主動(dòng)擁抱變革
1. 了解你自己的變革與創(chuàng)新風(fēng)格
1.1. 測(cè)評(píng)：體驗(yàn)?zāi)愕淖兏锱c創(chuàng)新風(fēng)格。學(xué)員將分組討論自己怎樣適應(yīng)變革，并認(rèn)識(shí)到自己與他人風(fēng)格的區(qū)別？找到創(chuàng)新的方法。
1.2. 利用練習(xí)和變革與創(chuàng)新風(fēng)格測(cè)評(píng)結(jié)果，了解個(gè)人的變革風(fēng)格以及應(yīng)用：面對(duì)變革的態(tài)度；幫助他人適應(yīng)變革的策略
1.3. 我們的努力方向：認(rèn)識(shí)自己弱項(xiàng)；完成自我修煉；建立團(tuán)隊(duì)互補(bǔ)
2. 變革關(guān)鍵態(tài)度
2.1. 體驗(yàn)式游戲：誰是罪犯
積極主動(dòng)是應(yīng)對(duì)變革的關(guān)鍵態(tài)度
2.2. 積極主動(dòng)的兩層含義
i. 在沒有人叮囑、提醒或要求下，主動(dòng)作出適當(dāng)?shù)男袆?dòng)
ii. 把精力放在自己可以影響的事情上
iii. 從關(guān)注圈到影響圈（阿里彭蕾成長(zhǎng)經(jīng)歷解析）
2.3. 適應(yīng)轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵提示
i. 要點(diǎn)一：表達(dá)同理心
ii. 要點(diǎn)二：表示肯定
iii. 要點(diǎn)三：通過提問引導(dǎo)
iv. 要點(diǎn)四：宏觀看問題
v. 要點(diǎn)五：分享經(jīng)驗(yàn)
vi. 要點(diǎn)六：提供幫助
實(shí)戰(zhàn)問題：將根據(jù)鈕東濤講師對(duì)學(xué)員訪談的結(jié)果來設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)問題，具體問題以學(xué)員訪談為主
實(shí)戰(zhàn)工具：一個(gè)練習(xí)；二個(gè)案例分析
- 練習(xí)：改變你看待事物的心態(tài)
- 案例分析：如何擴(kuò)大影響圈
-案例分析：應(yīng)對(duì)變革中的棘手問題，處理抗拒情緒

模塊四：如何引領(lǐng)變革和創(chuàng)新
1. 變革管理過程
1.1. 體驗(yàn)式游戲：反映學(xué)員在變革和創(chuàng)新管理中的現(xiàn)狀
1.2. 變革和創(chuàng)新管理八步驟介紹
1.3. 回顧變革領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)結(jié)果
2. 約翰.科特的變革8步驟案例分析
2.1. 營(yíng)造緊迫感 Create Urgency
2.2. 組成有力同盟 Form a Powerful Coalition
2.3. 明確變革目標(biāo) Create a Vision for Change
2.4. 溝通變革 Communicate the Change
2.5. 清除障礙 Remove Obstacles
2.6. 創(chuàng)造短期勝利 Create Short-term Wins
2.7. 構(gòu)建團(tuán)隊(duì)能力 Build Team Capability
2.8. 固化變革 Make Change Stick
3. 處理抗拒情緒
3.1. 處理抗拒情緒
3.2. 處理抗拒情緒的3個(gè)步驟
3.3. 為什么抗拒變革
4. CRA創(chuàng)新工具
4.1. 從什么地方尋找創(chuàng)新的機(jī)會(huì)
4.2. CRA創(chuàng)新工具的五大實(shí)用案例
4.3. CRA創(chuàng)新工具的六步使用流程
實(shí)戰(zhàn)問題：將根據(jù)鈕東濤講師對(duì)學(xué)員訪談的結(jié)果來設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)問題，具體問題以學(xué)員訪談為主
實(shí)戰(zhàn)工具：一個(gè)游戲沙盤；二個(gè)案例解析
• 體驗(yàn)式游戲：MAMI Game2
• 案例解析：四大變革利益相關(guān)方應(yīng)對(duì)策略
• 案例解析：如何尋找變革與創(chuàng)新機(jī)會(huì)

模塊五：學(xué)以致用+行動(dòng)學(xué)習(xí)
形式1：學(xué)員實(shí)戰(zhàn)問題研討與最佳實(shí)踐分享；
形式2：提供世界500強(qiáng)企業(yè)模板，帶領(lǐng)學(xué)員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演練；
形式3：重點(diǎn)問題分析解析。
本模塊將根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況做課前深度定制訪談，確定實(shí)戰(zhàn)問題解決方案。
（本大綱內(nèi)容僅供客戶參考，具體案例及內(nèi)容將根據(jù)客戶課前學(xué)員訪談或調(diào)研問卷做相應(yīng)調(diào)整，具體內(nèi)容以培訓(xùn)前提供的學(xué)員手冊(cè)為準(zhǔn)）