中國培訓(xùn)易(a10by9.cn) 綜合管理公開課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓(xùn)易(a10by9.cn)

舉辦時間:
蘇州 2024-09-26上!2024-04-16

課程費用:2000元/人(含授課費、證書費、資料費、午餐費、茶點費、會務(wù)費、稅費)
會 員 價:會員優(yōu)惠價請咨詢客服, QQ:674837974 手機/微信:18588851172 符小姐

培訓(xùn)目標(biāo)
通過課程培訓(xùn),你將可以:
1) 掌握建立良好人際關(guān)系的四大基本要訣;
2) 掌握與人有效溝通的六大原則;
3) 認識到員工之間的個體差異,不再生搬硬套地去處理不同員工的看似相同的問題;
4) 掌握一套科學(xué)、有效的、快速地處理問題的方法;



課程詳情

課程背景:
您是否因為一線主管技能不足而苦惱?
您是否實施了精益生產(chǎn)但卻苦于難以持久?
您是否正在考慮如何建立持續(xù)改善企業(yè)文化?
…………以上問題TWI給您答案!

關(guān)于TWI
您想知道豐田汽車為什么能持續(xù)改善并降低成本嗎?
您想知道怎樣才能做到一流的現(xiàn)場管理嗎?
您想知道為什么標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)總是做的不夠標(biāo)準(zhǔn)嗎?

TWI給您答案!
自1951年豐田公司引進TWI,它作為現(xiàn)場管理人員培訓(xùn)的基礎(chǔ),一直被一絲不茍地、靈活認真地實施著。它也是豐田公司移植豐田生產(chǎn)體系時給新員工的第一步培訓(xùn),是豐田生產(chǎn)體系的基礎(chǔ)!
——豐田汽車公司人才開發(fā)部 加藤功
“TWI是KAIZEN改善中被遺漏的重要一環(huán)!”
“只運用TWI不一定能實現(xiàn)精益,但不做TWI一定不能實現(xiàn)精益!”
——Jim Huntzinger, Lean & TWI Maste

楊老師 TWI培訓(xùn)幾大特色
TWI經(jīng)典課程自成立70年來,在全球很多國家推廣,被越來越多的制造業(yè)經(jīng)理人所知曉,多數(shù)企業(yè)認識到TWI培訓(xùn)所能帶來的好處,并開始了解企業(yè)一線主管的培養(yǎng)唯有通過TWI才是一個便捷、有效的途徑,F(xiàn)如今,中國的企業(yè)也開始了TWI的旅程。
1.原汁原味引進 TWI培訓(xùn)的一個重要的特征就是高度的標(biāo)準(zhǔn)化、定型化,多數(shù)公司沒有意識到TWI此特征,進行了多次開發(fā),甚至出現(xiàn)高級或者升級版課程,這樣反而改變了TWI的特性,就不是真正的TWI了。
2.課程特色,一課三訓(xùn) 講師把TWI看成訓(xùn)前\訓(xùn)中\(zhòng)訓(xùn)后,在訓(xùn)前有預(yù)訓(xùn)教材發(fā)送給學(xué)員,讓學(xué)員了解課程,做好準(zhǔn)備.在訓(xùn)中我們看成是正訓(xùn),正版課程,有講有練,訓(xùn)后我們希望企業(yè)能落地,我們稱為自訓(xùn),在自訓(xùn)階段我們編制了可供學(xué)員復(fù)習(xí)鞏固的資料
3.日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會認證講師主講授課 講師是在日本日立集團TWI講師,是歷經(jīng)數(shù)百場TWI授課經(jīng)驗的高級講師,同時擁有豐富的TWI企業(yè)實戰(zhàn)和授課經(jīng)驗,可以幫助企業(yè)更好的結(jié)合工廠實際培訓(xùn),讓學(xué)員學(xué)以致用,并輔導(dǎo)企業(yè)進行落地。
4.TWI培訓(xùn)后跟蹤指導(dǎo) TWI是一套技能訓(xùn)練實戰(zhàn)課程,要想真正的在企業(yè)實際工作中起作用,達到觀念的統(tǒng)一,只有訓(xùn)后在現(xiàn)場實際去做才能有效,因而基礎(chǔ)講解結(jié)束后,跟蹤指導(dǎo)是必要的。利用TWI跟蹤指導(dǎo)卡片在工廠進行指導(dǎo),使企業(yè)接受TWI培訓(xùn)真正學(xué)以致用,為企業(yè)培養(yǎng)更多的一線管理人才。
5.邊學(xué)邊做,課程滿意度極高學(xué)員與講師共同實踐大量培訓(xùn)演練!在演練中學(xué)習(xí),學(xué)以致用,使學(xué)員更容易掌握。自講授TWI課程以來,無論是公開課還是內(nèi)訓(xùn)每次滿意度都非常高,獲得企業(yè)多次大批量的重復(fù)采購。

課程簡介:
TWI-JR 工作關(guān)系,是培養(yǎng)一線主管掌握一種快速解決現(xiàn)場問題的技能。
公司、部門取得的的任何一項成就都是主管帶領(lǐng)下面的員工們共同工作的結(jié)果。因此,管理者的技能,態(tài)度和行為,包括建立有效的人際關(guān)系的能力,對組織的成功都是至關(guān)重要的。
工作關(guān)系(JR)的技能,是一種教會現(xiàn)場的主管平時如何運用待人的要訣和部屬建立良好的人際關(guān)系,使我們的現(xiàn)場不發(fā)生問題或者少發(fā)生問題,但因為人的個體差異性,無論主管如何努力,你的現(xiàn)場仍然不可避免的還是會出現(xiàn)問題,那么當(dāng)問題發(fā)生出現(xiàn)時,如何快速、科學(xué)、高效、圓滿的解決它,這就是我們TWI-JR課程可以帶給各位的。
工作關(guān)系的理念是:必須尊重部屬的個人差異,設(shè)身處地為部屬考慮。

課程收益:
通過課程培訓(xùn),你將可以:
1) 掌握建立良好人際關(guān)系的四大基本要訣;
2) 掌握與人有效溝通的六大原則;
3) 認識到員工之間的個體差異,不再生搬硬套地去處理不同員工的看似相同的問題;
4) 掌握一套科學(xué)、有效的、快速地處理問題的方法;

參訓(xùn)對象:
企業(yè)各部門基層管理者(經(jīng)理、主管、班組長),人事經(jīng)理,人事主管,工會工作者,見習(xí)管理者
熟悉現(xiàn)場管理、以及基本的產(chǎn)品生產(chǎn)過程知識,生產(chǎn)現(xiàn)場班組長等管理者尤佳

授課形式:
Ø 實際案例講解
通過課程中處理問題的案例講解,來說明解決現(xiàn)場問題的步驟、方法;
Ø 工廠案例練習(xí)
通過工廠案例練習(xí)來提高對培訓(xùn)內(nèi)容的了解,掌握TWI的具體的技能掌握方法以及在日常工作中的應(yīng)用。
Ø 培訓(xùn)評估:
培訓(xùn)評估考慮出勤率及課堂討論的參與積極性,并包括以下方面:
Ø 課堂上積極有意義的提問
Ø 知識的探討和分享
Ø 積極參與案例演練

JI 工作指導(dǎo)Job Instruction
用于以下場合
關(guān)于部屬對于自己應(yīng)做的工作
不知道 / 不會做 / 不熟練
活用JI
用JI的指導(dǎo)方法去教會部屬正確地、安全
地、有效地迅速掌握工作的方法。(12
小時培訓(xùn))
教程重點
員工沒有掌握,是指導(dǎo)者沒教好。
明確培訓(xùn)重點,制定培訓(xùn)計劃表。
² 根據(jù)對方能力,制作成作業(yè)分解表;
² 教之前做好一切準(zhǔn)備工作;
² 為達到指導(dǎo)的效果,整理好作業(yè)現(xiàn)場。
根據(jù)4階段法進行指導(dǎo)
第1階段——學(xué)習(xí)準(zhǔn)備
第2階段——傳授工作
第3階段——嘗試練習(xí)
第4階段——檢驗成效

JS 工作安全Job Safety
用于以下場合
關(guān)于現(xiàn)場的安全作業(yè)
安全意識低迷 /不安全行為發(fā)生 /
作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不遵守
活用JS
為了達到現(xiàn)場的安全作業(yè)掌握怎樣能事
先消除安全隱患的方法。(12小時培訓(xùn))
教程重點
現(xiàn)場管理者
如何提前考慮對策,采取措施,安全作
業(yè)不是事故災(zāi)害發(fā)生后的善后作業(yè)
² 探討災(zāi)害發(fā)生的根源
² 查明引發(fā)事故的原因
² 尋找直接原因—不安全行為·狀態(tài)
² 發(fā)現(xiàn)管理上造成的間接原因
根據(jù)4階段法消除安全隱患
第1階段——查明原因
第2階段——思考決定
第3階段——實施對策
第4階段——檢查結(jié)果

JR 工作關(guān)系Job Relations
用于以下場合
關(guān)于工作上的人際關(guān)系
沒有活力 / 不干活 /沒有凝聚力
活用JR
為改善職場的人際關(guān)系,學(xué)習(xí)事前預(yù)防
的措施和根據(jù)事實處理職場有關(guān)人際關(guān)
系問題的方法。(12小時培訓(xùn))
教程重點
現(xiàn)場管理者
如何建立良好的人際關(guān)系,與部屬共同
提高業(yè)績的方法
² 要告訴部屬工作情形如何
² 表現(xiàn)好時及時表揚
² 對部屬有影響的變動要事先通知
² 充分發(fā)揮部屬的能力
根據(jù)4階段法進行指導(dǎo)
第1階段——掌握事實
第2階段——慎思決定
第3階段——采取措施
第4階段——確認結(jié)果

JM工作改善Job Method
用于以下場合
關(guān)于工作的方法
不好 / 不夠 / 不舒適 / 不滿意
活用JM
學(xué)習(xí)如何改善優(yōu)化工作的方法。(12小
時培訓(xùn))
教程重點
一定會有更好的方法
通過對現(xiàn)有勞力、機器及材料的有效使
用,學(xué)習(xí)在短時間內(nèi),生產(chǎn)更多的高品
質(zhì)產(chǎn)品的有效做法。
根據(jù)4階段法進行改善
第1階段——分解作業(yè)
第2階段——自問細節(jié)
第3階段——構(gòu)思新方法
第4階段——實施新方法

課程大綱:
1. 思考分享:這些與人有關(guān)的問題,你怎么看?
2. 與善用部下有關(guān)的一線主管的問題
3. 一線主管的責(zé)任圖
4. 改善人際關(guān)系的基本要訣
5. 個人差異形成圖
6. 案例:李明的故事;四階段法的導(dǎo)入
7. 問題的定義及種類
8. 卡片的分發(fā)及說明
9. 4階段法及四大基本要訣解釋
10. 掌握事實的實例 (第1階段)
11. 案例:張強的故事
12. 掌握想法與心情的方法(溝通的6原則)
13. 對學(xué)員帶來的案例演練的要求及說明
14. 4階段法的廣泛運用;醫(yī)生看病
15. 慎思決定的實例 (第2階段)
16. 案例:資深作業(yè)員的故事
17. 未慎重思考的不良結(jié)果
18. 采取措施,確認結(jié)果的實例(第3,4階段)
19. 案例:臨時工領(lǐng)班的故事
20. 變更的影響
21. 一線主管與部屬以外的人的關(guān)系


講師簡介

  楊老師 老師
注冊培訓(xùn)師、咨詢師
MTP認證講師——日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會認證
世界500強管理目視化解決方案 版權(quán)持有人
楊老師具備10年生產(chǎn)管理經(jīng)驗、10年培訓(xùn)及咨詢輔導(dǎo)經(jīng)驗。曾任某日資企業(yè)制作課課長、某上市企業(yè)精益生經(jīng)理、某民營企業(yè)績效經(jīng)理、某咨詢公司項目經(jīng)理。赴日研修期間,系統(tǒng)的接受日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會的TWI及MTP訓(xùn)練,并參加了在日立集團總部的干部實踐學(xué)習(xí)。
楊老師專注于生產(chǎn)現(xiàn)場管理領(lǐng)域。一線生產(chǎn)管理的經(jīng)歷讓楊老師積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,在咨詢項目中,培訓(xùn)內(nèi)容經(jīng)受了多家企業(yè)的淬煉與升華。10年來進行培訓(xùn)與咨詢服務(wù),累計授課數(shù)百場,咨詢輔導(dǎo)四十七家企業(yè),成功為數(shù)家上市公司推行生產(chǎn)管理項目,贏得了客戶的一致好評!
主講:(生產(chǎn)現(xiàn)場管理領(lǐng)域)
《班組長管理目視化解決方案》——版權(quán)課程
《班組長管理技能提升訓(xùn)練》
《現(xiàn)場6S與目視化管理》
《TWI—工作指導(dǎo)》《TWI—工作關(guān)系》《TWI—工作改善》《TWI工作安全》
《MTP——中層管理技能訓(xùn)練》
咨詢輔導(dǎo)項目:
《班組長管理目視化解決方案 咨詢項目》
《現(xiàn)場6S與目視化管理咨詢項目》
《TWI——輔導(dǎo)項目》
《MTP——中層管理技能訓(xùn)練》落地輔導(dǎo)
授課風(fēng)格:
實戰(zhàn)型講師:課程源于咨詢項目的實踐,經(jīng)受了企業(yè)實際應(yīng)用中的淬煉,課程有三大特點:
1、系統(tǒng)性:傳授學(xué)員以咨詢思維來系統(tǒng)性解決問題的方法,采用咨詢模式有組織的推進培訓(xùn)內(nèi)容的落地,效果顯著。
2、體驗性:課程中采用教練技術(shù),通過模擬場景演練、案例深度解剖等方式、講授式/互動式/體驗式三者合一、全新教學(xué),結(jié)合企業(yè)案例講解及輔導(dǎo),讓學(xué)員獲得深入的學(xué)習(xí)體驗。
3、實用性:內(nèi)容針對企業(yè)需求進行篩選與優(yōu)化,結(jié)合咨詢經(jīng)驗,針對問題給出實用的方法與工具。
培訓(xùn)與咨詢服務(wù)的部分客戶:
日立汽車部件(蘇州)有限公司、日立維亞(常熟)有限公司、東機工汽車部件(蘇州)有限公司、橫河電機(蘇州)有限公司、樓氏電子(蘇州)有限公司 、住友橡膠(常熟)有限公司、蘇州三星電子有限公司、浦項世亞線材(南通)有限公司、迪皮埃復(fù)材構(gòu)件(太倉)有限公司、柳道萬和(蘇州)熱流道系統(tǒng)有限公司、SEW-傳動設(shè)備(蘇州)有限公司、飛利浦照明、南玻集團華東工程玻璃有限公司、風(fēng)范電力設(shè)備股份有限公司、張家港沙洲電力有限公司、南京電科院、江蘇亨通電力電纜有限公司、
蘇州天馬精細化學(xué)品股份有限公司、江蘇駿馬化纖股份有限公司、江蘇亨通光電股份有限公司、德爾地板、張家港沙洲電力有限公司、中國石油銷售江蘇有限公司、太倉武警消防大隊、昆山晟泰包裝、蘇州協(xié)鑫光伏科技有限公司、太倉協(xié)鑫光伏科技有限公司、蘇州科斯伍德油墨股份有限公司、蘇州船用機械有限公司、冠日新材料有限公司 、昆山凱普金業(yè)科技有限公司 、聯(lián)宏紡織有限公司、富士通天(無錫)電子有限公司、江陰長達鋼鐵、江陰天龍重工、上海拓達機電有限公司、上海華東制藥機械有限公司
※ 常熟某上市公司(電力鐵塔制造)6S及班組建設(shè)咨詢項目:現(xiàn)場6S推行及班組管理的改善,生產(chǎn)現(xiàn)場目視化率達到85%以上,月度生產(chǎn)現(xiàn)場問題數(shù)降低37%。
※吳江某上市公司 精益生產(chǎn)項目:
從現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、TPM、品質(zhì)穩(wěn)定性等方面切入,系統(tǒng)化的應(yīng)運精益管理理念及工具持續(xù)改善,實施定額管理后,人工效率大幅提升;在兩年的時間內(nèi)實現(xiàn)庫存壓縮30%;生產(chǎn)周期縮減20%;整體生產(chǎn)效率提升19%;
※蘇州某上司公司(油墨制造領(lǐng)軍企業(yè))現(xiàn)場安全及管理標(biāo)準(zhǔn)化項目:
系統(tǒng)的培養(yǎng)安全管理意識及技能,對每個危險源頭進行識別及預(yù)防。促使企業(yè)順利通過GEW安全認證。
※吳江某電子材料制造公司 工作教導(dǎo)輔導(dǎo)項目:
在咨詢師的輔導(dǎo)下,對手工作業(yè)為主的崗位進行了標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)改善就工作教導(dǎo)。項目完成后,新員工培訓(xùn)周期從30天縮短為6天;轉(zhuǎn)正員工不良率降低45%;試用期員工離職率降低60%。
※張家港某裝備制造企業(yè) 目標(biāo)與績效管理咨詢項目:
從公司戰(zhàn)略梳理開始、輔導(dǎo)公司年度經(jīng)營計劃制定、組織年度經(jīng)營計劃的分解及落實;建立績效管理體系、人才培養(yǎng)體系并及輔導(dǎo)落實等。一年內(nèi)建立了完善的績效管理體系,并且得到有效的實施,當(dāng)年企業(yè)業(yè)績增幅11%,已續(xù)簽常年顧問協(xié)議。
※江陰某上市公司(汽車密封橡膠制造)工作教導(dǎo)輔導(dǎo)項目:
通過3個月系統(tǒng)化工作教導(dǎo)輪訓(xùn)及輔導(dǎo),在咨詢師的輔導(dǎo)下,在每個班組依照計劃展開重點技能的工作教導(dǎo)活動。企業(yè)組織第一天報到的新人接受工作教導(dǎo),用來驗收輔導(dǎo)成果,新人對教導(dǎo)內(nèi)容掌握的準(zhǔn)確率達到96%,獲得企業(yè)的贊譽及持續(xù)的課程采購。


課程對象

企業(yè)各部門基層管理者(經(jīng)理、主管、班組長),人事經(jīng)理,人事主管,工會工作者,見習(xí)管理者
熟悉現(xiàn)場管理、以及基本的產(chǎn)品生產(chǎn)過程知識,生產(chǎn)現(xiàn)場班組長等管理者尤佳


   注


課程名稱:工作關(guān)系—一線主管與員工相處之道

 


咨詢電話020-29042042      QQ 59870764
網(wǎng)上查詢中國培訓(xùn)易 http://a10by9.cn


     執(zhí)  

為確保您的報名名額和及時參加,請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com;721560397@QQ.COM(符小姐、黃小姐)我們將有專人與您聯(lián)系確認,并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報名確認函》。培訓(xùn)時間、地點、住宿等詳細信息請以《培訓(xùn)報名確認函》書面通知為準(zhǔn),敬請留意。謝謝!

聯(lián)系人:符小姐    電話:18588851172    QQ:674837974

網(wǎng)址:a10by9.cn(中國培訓(xùn)易)

課程名稱:工作關(guān)系—一線主管與員工相處之道       時間地區(qū):_____________

公司全稱: 

聯(lián)系人

 

部門

 

公司網(wǎng)址

 

聯(lián)系電話

 

傳真

 

聯(lián)系郵箱

 

公司地址

 

郵編

 

參會人數(shù):        

參會人員資料

姓名

職務(wù)

電話

手機

E-mail

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 (請選擇 在□打√) 注:部分地區(qū)不可現(xiàn)金


單位匯款帳戶:(轉(zhuǎn)到該賬戶請一定要用購買方公司賬戶進行公對公轉(zhuǎn)賬)

開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司

開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行

: 4405 8501 0400 08276

課程金額:__________

住宿要求(費用自理,開課前三天預(yù)訂)

是否需要會務(wù)組協(xié)助安排住宿:  □是   □否  入住天數(shù)(  )天

入住時間  2024             □標(biāo)準(zhǔn)雙人間(  )間    □標(biāo)準(zhǔn)單人間(  )間                                             

發(fā)票信息:

一、增值稅普通發(fā)票(數(shù)電票):

公司名稱(發(fā)票抬頭):

納稅人識別號:

發(fā)票內(nèi)容:1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費  2*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費  3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費  4*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費

 

二、增值稅專用發(fā)票(數(shù)電票):

公司名稱:

納稅人識別號:

發(fā)票內(nèi)容:1*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費