課程背景：
結(jié)構(gòu)思考力能為我們解決什么問題？
沒有要點、雜亂無章的表達(dá)往往對對方?jīng)]有說服力，甚至降低整個組織的工作效率，究其原因是在傳遞信息時沒有構(gòu)建一個有效的結(jié)構(gòu)。然而在職場中我們難免會遇到以下不如人意狀況：
口頭表達(dá)
下屬對你說：“領(lǐng)導(dǎo)，最近技術(shù)部說有幾個項目不得不延期，還有剛才客戶打電話詢問解決方案的設(shè)計進(jìn)展，另外，我看到…… 對了，張總建議最近要開一次產(chǎn)品創(chuàng)新會，如果……可能……”聽了半天你還不知道他究竟要說明什么，或者需要你提供什么幫助！
問題解決
工作中，上報領(lǐng)導(dǎo)的方案一次又一次的被打回，讓你一籌莫展……
管理上，你希望一切都按部就班，但事不遂愿，問題層出不窮……
這是哪兒出了問題？
如何準(zhǔn)確判斷、快速識別，然后干凈、利索、有效的把問題解決掉？
會議引導(dǎo)
在你組織的一次跨部門溝通會議，很多人的發(fā)言都是想到哪說到哪，整個討論過程雜亂無章，核心的問題總是討論不到點上，而且大家自說自話，直到會議結(jié)束也沒能達(dá)成共識。
如何在短時間內(nèi)清晰的表達(dá)觀點，并有效說服他人？
如何在書面表達(dá)時不堆砌文字、不再混亂？
如何在第一時間把握解決問題的關(guān)鍵？
如何讓決策不再陷入兩難境地？
如何讓會議討論不再一個問題上糾纏不清？
結(jié)構(gòu)思考力不但是一種思維和技能，更是一種“透過結(jié)構(gòu)看世界”的生活態(tài)度，可以讓“思考清晰、表達(dá)有力、生活清爽、工作高效”，本課程教你形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕Y(jié)構(gòu)思考習(xí)慣，在面臨任務(wù)和問題時清晰而全面地思考，跳出固有經(jīng)驗和思維，通過工具干預(yù)認(rèn)知結(jié)構(gòu)，養(yǎng)成優(yōu)秀的思維方式。
透過結(jié)構(gòu)扒開“問題” 的偽裝，看清問題的本質(zhì)，提供更多的視角和方案。讓您對“問題”建立正確認(rèn)知，在面對“問題”時，能夠系統(tǒng)思考，并找到解決方案。掌握結(jié)構(gòu)思考力三層次模型在解決問題中的應(yīng)用步驟，運用工具，對“問題”進(jìn)行界定，拆解、重構(gòu)，找到關(guān)鍵邏輯，設(shè)計可行方案，制定實施計劃。


課程大綱：
Day1《結(jié)構(gòu)思考力®透過結(jié)構(gòu)看思考表達(dá)》
課程導(dǎo)入：結(jié)構(gòu)思考力改善思考結(jié)構(gòu)，更接近事物本質(zhì)


第一節(jié)：思考結(jié)構(gòu)決定人的行為，且需要不斷完善
1、思考結(jié)構(gòu)決定人的思考、決策和行為
2、思考結(jié)構(gòu)存在偏差和歪曲需要不斷完善
【思維游戲】是否使用結(jié)構(gòu)化方法對思考效果的影響對比
【思維游戲】從結(jié)構(gòu)的角度思考問題
3、運用結(jié)構(gòu)的方法解決問題


第二節(jié)：三層次模型——完善思考結(jié)構(gòu)的科學(xué)思維
1、理解：接收信息、并解析其結(jié)構(gòu)
2、重構(gòu)：重構(gòu)結(jié)構(gòu)、使其清晰而全面
3、呈現(xiàn)：形象化展現(xiàn)重構(gòu)后的結(jié)構(gòu)
【理論認(rèn)知】思考的核心模型-結(jié)構(gòu)思考力三層次模型
【成果落地】課程導(dǎo)入：理解運用結(jié)構(gòu)思考力的認(rèn)知世界的基本概念


第一章、理解——接收信息并解析其結(jié)構(gòu)，隱性思維顯性化
1、結(jié)構(gòu)思考力識別概括技術(shù)
（1）識別：識別信息中的事實與觀點
（2）判斷：判斷事實和觀點的對應(yīng)關(guān)系
（3）概括：一句話概括所有內(nèi)容
【練習(xí)】看視頻，你能快速理解并找到視頻表達(dá)的要點嗎？
【練習(xí)】閱讀文章，運用所學(xué)方法，理清結(jié)構(gòu)、輕松抓住核心要點！
【工具】結(jié)構(gòu)思考力識別概括技術(shù)應(yīng)用表
【成果落地】掌握結(jié)構(gòu)思考力三層次模型的第一層，理解接收到的信息并解析結(jié)構(gòu)


第二章、重構(gòu)——重構(gòu)結(jié)構(gòu)使其更接近本質(zhì)，顯性思維結(jié)構(gòu)化
1、重構(gòu)“四核”——結(jié)構(gòu)思考力的四項基本原則
【練習(xí)】重新梳理管理指導(dǎo)邏輯


第一節(jié)：“論”－結(jié)論先行
【案例】口頭匯報時如何抓住重點，得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可？
【案例】如何寫總結(jié)，才能讓領(lǐng)導(dǎo)直接看到成果并得到贊賞


第二節(jié)：“證”－以上統(tǒng)下
【案例】如何寫產(chǎn)品介紹，才能呈現(xiàn)亮點，打動客戶？
1、自上而下，疑問回答做分解
（1）設(shè)想問題，從對方角度出發(fā)的新模式
（2）回答問題，提前想好答案事半功倍
2、自下而上，概括總結(jié)做聚合
（1）列出要點，收集信息并羅列要點
（2）分類命名，分類后并將信息命名
（3）概括結(jié)論，尋找共性概括出結(jié)論


第三節(jié)：“類”－歸類分組
1、MECE原則
【案例】認(rèn)識新朋友時如何快速總結(jié)這是一個怎樣的人？
【練習(xí)】運用所學(xué)方法，找到所有貨車過隧道的方法、確定最佳解決方案！


第四節(jié)：“比”－邏輯遞進(jìn)
1、排序的三種類型：時間、結(jié)構(gòu)、重要性
【練習(xí)】看視頻，每天都看到的廣告是如何用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬚f服觀眾的？
【練習(xí)】小組討論，基于重構(gòu)“四核”的練習(xí)應(yīng)用
2、運用重構(gòu)“四核”搭建結(jié)構(gòu)
【成果落地】掌握結(jié)構(gòu)思考力三層次模型的第二層，能在面臨問題時有效的覺察自我的思維結(jié)構(gòu)，并通過工具對認(rèn)知結(jié)構(gòu)進(jìn)行干預(yù)。


第三章、呈現(xiàn)——結(jié)構(gòu)羅盤，結(jié)構(gòu)思維形象化
第一節(jié)：“配”關(guān)系，4類模式16種關(guān)系，讓演示更有效
1、流動模式：線性、流程、循環(huán)、關(guān)聯(lián)
2、作用模式：對立、合力、平衡、阻礙
3、關(guān)系模式：并列、重疊、包含、分割
4、比較模式：成分、排序、序列、關(guān)聯(lián)


第二節(jié)：“得”圖示 根據(jù)關(guān)系匹配相應(yīng)的圖示，確保使用正確圖形做PPT，助力高效表達(dá)
【理論認(rèn)知】掌握演示內(nèi)容的準(zhǔn)確關(guān)系，確保使用正確圖形表達(dá)


第三節(jié)：“上”包裝，讓觀點更吸引人、更容易記
1、簡化：通過拆、隔、刪、突的簡化方式進(jìn)行包裝
2、類比：運用形象或行為類比的方式進(jìn)行包裝
3、引用：引用廣告、歌曲或名言的方式進(jìn)行包裝
4、整合：對色彩、詞語、數(shù)字、字母進(jìn)行整合包裝
【工具】結(jié)構(gòu)思考力“圖表羅盤”
【工具】結(jié)構(gòu)思考力形象呈現(xiàn)技術(shù)應(yīng)用表
【工具】結(jié)構(gòu)思考力 “圖示庫”
【成果落地】掌握結(jié)構(gòu)思考力三層次模型的第三層，運用結(jié)構(gòu)羅盤將結(jié)構(gòu)思維形象化表達(dá)


Day2《結(jié)構(gòu)思考力®透過結(jié)構(gòu)看問題解決》
課程導(dǎo)入：三層次模型——完善思考結(jié)構(gòu)的科學(xué)思維
1、理解：明確目的定問題
2、重構(gòu)：拆解問題找原因
3、呈現(xiàn)：梳理原因選方案


第一章、理解——基于根本目的定問題
1、識別問題（現(xiàn)實-期望=問題）
（1）現(xiàn)實：即客觀存在的事物或事實解釋（5W1H）
用“問題認(rèn)知模型”判斷問題的基本假設(shè)
【練習(xí)】清晰、準(zhǔn)確地描述“現(xiàn)實”
（2）期望：可見、可感知的結(jié)果性狀態(tài)（SMART原則）
【練習(xí)】清晰、準(zhǔn)確地描述“期望”
（3）問題：現(xiàn)實與期望之間的差異
（4）理解問題的常見誤區(qū)，HOW&WHY
【工具】描述現(xiàn)實的5W1H要素法
【工具】描述期望的SMART原則
【工具】問題認(rèn)知模型
【成果落地】掌握識別問題的基本公式：現(xiàn)實-期望=問題；能夠準(zhǔn)確、客觀地描述“現(xiàn)實”,清晰表達(dá)真實的“期望”，從而跳出思維誤區(qū)，看清（識別）真正的“問題”。運用問題陳述表對問題進(jìn)行重構(gòu)，并用參考話術(shù)，對問題進(jìn)行準(zhǔn)確表述


第二章、重構(gòu)——基于關(guān)鍵邏輯找方案
1、拆解關(guān)鍵要素&論證關(guān)鍵邏輯
【練習(xí)】運用MECE原則突破認(rèn)知
【練習(xí)】幫助警方偵辦刑事案件
2、自下而上拆解問題
（1）豐田5WHY模型
【練習(xí)】一起來幫小A找問題
3、自上而上拆解問題——框架力
（1）選擇框架：按框架分類并細(xì)劃問題、調(diào)整框架、找到關(guān)鍵邏輯
（2）邏輯層次模型
（3）吉爾伯特工程模型
（4）魚骨圖模型
【理論認(rèn)知】麥肯錫對分析的定義
【練習(xí)】將本組問題進(jìn)行拆解
【工具】5WHY模型
【工具】魚骨圖歸因分析法
【成果落地】掌握結(jié)構(gòu)思考力最核心歸類分組的工具要求，能在面臨問題時有效的覺察自我的思維結(jié)構(gòu)，并通過工具對認(rèn)知結(jié)構(gòu)進(jìn)行干預(yù)。掌握問題重構(gòu)的兩種方式：自下而上法與自上而下法，能夠運用魚骨圖歸因分析法對問題進(jìn)行拆解分析，找到解決問題的關(guān)鍵邏輯


第三章、呈現(xiàn)——實施改變顯成果
1、制定方案
【創(chuàng)新方法】行業(yè)對標(biāo)
【創(chuàng)新方法】逆向思維
2、三種換位視角
【創(chuàng)新手段】頭腦風(fēng)暴法：確定設(shè)計思路→明確設(shè)計方式→進(jìn)行頭腦風(fēng)暴→制定解決方案
【練習(xí)】通過頭腦風(fēng)暴法設(shè)計30-50種解決方案
【工具】頭腦風(fēng)暴法
【成果落地】在邏輯結(jié)構(gòu)思考的沉浸后能夠跳出結(jié)構(gòu)，運用多種創(chuàng)新創(chuàng)意工具，充分調(diào)動大腦思維，尋找各種角度為問題的解決帶來新思路。突破思維定式，打破常規(guī)進(jìn)行思想解放。
3、優(yōu)選矩陣法
（1）項目管理六項終極指標(biāo)
【工具】優(yōu)選矩陣
【成果落地】了解從一維到多維的決策工具，有效區(qū)分差異及優(yōu)勢，并運用優(yōu)先矩陣對方案進(jìn)行決策
4、促成改變
（1）改變發(fā)生的順序：看見→感覺→改變
（2）看見無常中的一切可能
【成果落地】掌握根據(jù)方案編寫計劃的方法和工具；通過思維的改變，能夠預(yù)見計劃中的風(fēng)險和變化，并能在實施過程中根據(jù)“現(xiàn)場”現(xiàn)場實情情況結(jié)合預(yù)案和決策機制，保證計劃的落實。