中國培訓(xùn)易(a10by9.cn) 辦公技能公開課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓(xùn)易(a10by9.cn)

舉辦時(shí)間:
深圳 2025年4月25–26日杭州 2025年8月14–15日
廣州 2025年12月20–21日

課程費(fèi)用:4800元/人(包含:課程、講義、午餐、茶點(diǎn)等費(fèi)用)
會(huì) 員 價(jià):會(huì)員優(yōu)惠價(jià)請咨詢客服, QQ:674837974 手機(jī)/微信:18588851172 符小姐



課程詳情

學(xué)員對(duì)象:行政管理?xiàng)l線各部門人員及相關(guān)主管等。
費(fèi)  用:4800元/人 (包含:課程、講義、午餐、茶點(diǎn)等費(fèi)用)
認(rèn)證費(fèi)用:中級(jí)證書1000元/人;高級(jí)證書1200元/人(參加認(rèn)證考試的學(xué)員須交納此費(fèi)用,不參加認(rèn)證考試的學(xué)員無須交納) 
備  注:
1.高級(jí)證書申請須同時(shí)進(jìn)行理論考試和提交論文考試,學(xué)員在報(bào)名參加培訓(xùn)和認(rèn)證時(shí)請?zhí)崆皽?zhǔn)備好論文并隨理論考試試卷一同提交。
2.凡希望參加認(rèn)證考試之學(xué)員,在培訓(xùn)結(jié)束后參加認(rèn)證考試并合格者,頒發(fā)與所參加培訓(xùn)課程專業(yè)領(lǐng)域相同之:“香港培訓(xùn)認(rèn)證中心HKTCC國際職業(yè)資格認(rèn)證中心《國際注冊中(高)級(jí)****管理(師)》職業(yè)資格證書”。(國際認(rèn)證/全球通行/雇主認(rèn)可/聯(lián)網(wǎng)查詢)。
3.課程結(jié)束后10日內(nèi)將證書快遞寄給學(xué)員;

課程背景:
企業(yè)行政管理工作是企業(yè)運(yùn)營創(chuàng)造價(jià)值不可或缺的保障支持,更是企業(yè)運(yùn)營中的中樞神經(jīng)和潤滑系統(tǒng)。本課程針對(duì)貴公司的具體需求,圍繞行政管理的職能、崗位職責(zé)、流程管理和履職綜合素養(yǎng)能力訓(xùn)練設(shè)計(jì),目的是全方位提升行政管理人員的職業(yè)化專業(yè)化認(rèn)知水平和規(guī)范化效能化實(shí)操能力。

培訓(xùn)目標(biāo):
◆正確認(rèn)識(shí)行政管理的新理念新思想方法及其在企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值中的價(jià)值和定位,為自我賦能夯實(shí)基礎(chǔ)
◆知曉優(yōu)秀行政人員應(yīng)具備的能力、職業(yè)化素質(zhì)和必須掌握的相關(guān)專業(yè)知識(shí)、技能
◆提升行政工作科學(xué)統(tǒng)籌能力
◆提升職場公文寫作和公文管理水平
◆提高策劃和組織大型會(huì)議活動(dòng)、高效輸出會(huì)議成果的能力
◆學(xué)會(huì)提升行政管理效能和效率的方法,特別更有效益地進(jìn)行時(shí)間效率管理
◆了解學(xué)會(huì)運(yùn)用心理學(xué)原理提升高效溝通協(xié)調(diào)能力,有效管控自己情緒和壓力
◆ 學(xué)習(xí)打造企業(yè)文化的精要方法,為協(xié)同其他部門塑造公司企業(yè)文化提供幫助
◆ 與時(shí)俱進(jìn)探討智慧化行政管理建設(shè)與制度體系構(gòu)建實(shí)務(wù)及行政工作創(chuàng)新的基本恩思路方法。

培訓(xùn)內(nèi)容:
引子視頻:接待泡茶的故事----新時(shí)期行政工作效率效能問題回顧與分析
第一講:重新認(rèn)識(shí)行政管理及其價(jià)值和定位
1.1何謂行政管理?企業(yè)行政管理學(xué)的沿革
1.2行政管理的六大職能及其內(nèi)涵
1.3行政管理職能在企業(yè)的價(jià)值及其定位
1.4企業(yè)行政管理工作的特點(diǎn)及基本內(nèi)容
1.5企業(yè)行政管理部門及人員的角色與使命
1.6優(yōu)秀行政管理的應(yīng)具備的職業(yè)化綜合素質(zhì)與能力
案例與互動(dòng):
1) 現(xiàn)代企業(yè)價(jià)值鏈與行政管理的價(jià)值與定位分析
2) 優(yōu)秀行政管理者職業(yè)化綜合素質(zhì)與能力模型分享
第二講:基于精益與數(shù)字化的行政工作綜合統(tǒng)籌的方法與要領(lǐng)
1.1行政工作為何要科學(xué)統(tǒng)籌?何謂統(tǒng)籌?
1.2企業(yè)行政工作統(tǒng)籌的目的和頂層思維及邏輯
1.3行政管理工作統(tǒng)籌的方法和統(tǒng)籌具體要領(lǐng)
1、職能模塊化
2、內(nèi)容規(guī)范化
3、輸出目標(biāo)化
4、服務(wù)專業(yè)化
5、人員定位化
6、執(zhí)行流程化
7、操作標(biāo)準(zhǔn)化
8、制度機(jī)制化
9、信息數(shù)字化
10、系統(tǒng)智慧化
案例與互動(dòng):
1) 接待倒茶的案例分析
2) 統(tǒng)籌的工具、方法和要領(lǐng)模型及課堂操作演練互動(dòng)
第三講:行政辦公管理
3.1辦公環(huán)境管理
1)管理的目的及目標(biāo)
2)制度的建立與實(shí)施
互動(dòng):《8S管理》
3.2辦公管理
1)辦公室規(guī)劃
2)制度的建立與實(shí)施
案例:《固定資產(chǎn)管理制度》
3.3辦公設(shè)施與用品管理
3.4文秘文件管理
3.5前臺(tái)接待管理
3.6公共關(guān)系管理
案例與互動(dòng):
1)辦公設(shè)備管理案例分析
2)前臺(tái)常見誤區(qū)案例分析
3)《8S管理》案例互動(dòng)
第四講:公文文書寫作與管理
4.1何謂公文?何謂文書?寫作是職場人的什么?
4.2常用公文與工作文書結(jié)構(gòu)化要領(lǐng)---金字塔原理精要
4.3常用公文的寫作規(guī)范與技巧要領(lǐng)
1)上行文
2)下行文
3)平行文
4.4常用公文的審核與管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)
4.5基于金字塔原理應(yīng)用的計(jì)劃與總結(jié)、報(bào)告的寫作要領(lǐng)
案例與互動(dòng):
1)法定公文國標(biāo)解讀
2)常用文種文書典文賞析
3)《公文常見錯(cuò)誤解析》
第五講:高效會(huì)議管理
5.1會(huì)議低效的原因分析
5.2高效會(huì)議的標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)涵
5.3高效會(huì)議(活動(dòng))的組織與主持要領(lǐng)與技巧
5.4高效會(huì)議的過程管控與引導(dǎo)
5.5紀(jì)要輸出要領(lǐng)---紀(jì)要寫作技巧
5.6會(huì)議決議的執(zhí)行推進(jìn)與跟蹤要領(lǐng)
案例與互動(dòng):
1)常見會(huì)議問題案例分析
2)會(huì)議跟蹤落實(shí)案例與互動(dòng)
3)高效會(huì)議的紀(jì)要模板及實(shí)案分享
第六講:高效能與高效率行政工作基本法則
6.1何謂行政工作效能?效率?
6.2目標(biāo)管理法則在行政工作中的應(yīng)用要領(lǐng)
案例與應(yīng)用:行政效能的目標(biāo)提取與設(shè)定
6.3時(shí)間管理法則在行政工作中的應(yīng)用要領(lǐng)
案例與應(yīng)用:行政效率的四項(xiàng)象限法則
6.4行政效能與效率融合技巧---工具表的應(yīng)用
案例與互動(dòng):
1) 行政經(jīng)理一天(周)的事務(wù)決策互動(dòng)
2) 行政管理效能與效率的整體決策模型及應(yīng)用案例
第七講:行政工作中的溝通協(xié)調(diào)與情緒壓力管控要領(lǐng)
引子:行政管理的潤滑系統(tǒng)功能靠什么發(fā)揮和形成?
7.1行政工作中的溝通協(xié)調(diào)目的與目標(biāo)
7.2基于管理心理學(xué)與組織行為學(xué)原理的溝通協(xié)調(diào)要領(lǐng)
7.3情緒的特征和管控要領(lǐng)
案例與互動(dòng):
1)診斷測試:《您是哪種溝通風(fēng)格?》
2)案例:《發(fā)送重要文件》
3)小組討論:《如何與不同風(fēng)格的人溝通》
第八講:行政管理制度體系暨數(shù)字化信息化管理建設(shè)
8.1企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型及數(shù)字化信息化管理概述
8.2行政管理的數(shù)字化、信息化建立的基礎(chǔ)
8.3行政管理數(shù)字化智慧化建設(shè)的關(guān)鍵
案例分享:
1)案例分析:遇廁紙沒有了,行政如何通過數(shù)字化管控?
2)企業(yè)和政務(wù)數(shù)字化的標(biāo)桿
第九講:企業(yè)文化建設(shè)與塑造
9.1何謂企業(yè)文化?其內(nèi)涵是什么?
9.2企業(yè)文化的根和源
9.3企業(yè)文化建設(shè)的步驟與基本方法
文化建設(shè)工具箱:企業(yè)宣傳片、員工卡、海報(bào)、微信公眾號(hào)、抖音等
典案賞析:《華為企業(yè)文化》一覽
9.4企業(yè)文化持續(xù)打造精要
案例:《中國移動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)》欣賞
典型案例賞析
Q&A:答疑解惑---學(xué)員具體問題答疑解惑


講師簡介

  博文 老師
博文(Bowen)老師
◎資深管理顧問◎資深人力資源實(shí)戰(zhàn)專家◎高級(jí)會(huì)計(jì)師◎管理學(xué)碩士、金牌講師;
◎世界500強(qiáng)企業(yè)商學(xué)院TOP100培訓(xùn)專家暨人力資源管理與財(cái)務(wù)管理專家;
◎國內(nèi)20多家著名顧問機(jī)構(gòu)簽約高級(jí)顧問。有20多年的企業(yè)管理、管理咨詢、教育與培訓(xùn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。專注于精益管理系統(tǒng)構(gòu)建和改善,專注于人力資源、績效管理與流程優(yōu)化、中高層管理提升訓(xùn)練和職業(yè)化素質(zhì)教育。2019智庫專家資深管理專家。
咨詢項(xiàng)目背景:
具有政府機(jī)關(guān)、國企股份制改革經(jīng)驗(yàn)工作經(jīng)驗(yàn)和跨國IT、電子家電、汽車零部件、船舶重工、五金家具、木業(yè)膠合板、玩具服裝、陶瓷化工、生物制藥等制造企業(yè)及金融證券、服務(wù)消費(fèi)品業(yè)、房地產(chǎn)及物業(yè)管理、移動(dòng)通訊、大中型國企等行業(yè)培訓(xùn)、咨詢項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。
主要課程系列:
☆固定資產(chǎn)管理培訓(xùn)☆精益人力資源管理系列 ☆績效管理與績效文化系列 ☆精益管理與流程設(shè)計(jì)優(yōu)化系列 ☆全面預(yù)算與非財(cái)管理☆企業(yè)選育用留人才系列 ☆MTP管理技能與素質(zhì)系列 ☆基于知識(shí)管理與信息化的企業(yè)檔案管理(已12年公開課)☆公文行政后勤文秘及資產(chǎn)綜合管理與保密風(fēng)控系列(10年)☆公文文書寫作規(guī)范與技巧(內(nèi)訓(xùn)和公開課已18年)
工作背景:
有20多年外經(jīng)貿(mào)部門、大型外資(新港臺(tái)資)企業(yè)高管、管理咨詢顧問的工作經(jīng)歷,曾任行政財(cái)務(wù)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、教育訓(xùn)練中心負(fù)責(zé)人、董事長助理、總經(jīng)理助理、總裁助理。曾任職主要機(jī)構(gòu):外經(jīng)貿(mào)局及國有大型股份、大型港\臺(tái)\新上市企業(yè),包括:新IPC 集團(tuán)( IT制造、地產(chǎn))、ES集團(tuán)(地產(chǎn))、物科技(港上市)、PTS 集團(tuán)(臺(tái)上市)、MXL (摩托羅拉合作公司)。曾任兼任集團(tuán)下屬物業(yè)公司總經(jīng)理6年。
管理咨詢、教育訓(xùn)練成功案例:(尚未詳列)
平安銀行、中鋁集團(tuán)、聯(lián)想惠陽、福建興業(yè)、江西電信、常林集團(tuán)、華潤銀行、澳銀基金、文山移動(dòng)、名雕、銀仕來、深圳移動(dòng)、韓通船舶、溫氏、安吉爾、新興地產(chǎn)、廣豐卷煙、華興玻璃、深港駕校、利合地產(chǎn)、深保利、誠業(yè)家具、新中源、佳兆業(yè)、兄弟工業(yè)、內(nèi)蒙商行、惠州燃?xì)、卓寶、中國安防、北方電力、太原興業(yè)、泛亞人力、特發(fā)、廣電股份、勁嘉彩印、玉溪礦業(yè)、萬達(dá)、中大、云南移動(dòng)、周口移動(dòng)、中遠(yuǎn)航運(yùn)、訊方通信、徐工、鵬華基金、華貿(mào)、深農(nóng)商行、江門農(nóng)商行、淮安農(nóng)行、南京移動(dòng)、龍江移動(dòng)、天河城、安徽聯(lián)通、浙江電信、浙江移動(dòng)、西部機(jī)場、徐工、華達(dá)地產(chǎn)、津村藥業(yè)、桂林移動(dòng)、海印、眾生藥業(yè)、中電電子、中捷集團(tuán)、惠電力、發(fā)耳電廠、華潤電力、佛山公控、上海移動(dòng)、成都聯(lián)想、深聯(lián)通、寧波銀行、露天煤業(yè)、準(zhǔn)能、白沙物流、上海三國、昌河汽車、珠海農(nóng)商行、華能、華電、華僑城、廣西移動(dòng)、東莞移動(dòng)、版納移動(dòng)、師宗供電、勐臘供電、常德煙機(jī)、金活醫(yī)藥、天津農(nóng)行、江西農(nóng)行、柳州銀行、河北移動(dòng)、陜西移動(dòng)、青海電力、廣東人壽、海油發(fā)展、聯(lián)友科技、沈陽造幣、北京漢典、招商物業(yè)、招商港灣、深業(yè)集團(tuán)、正昌、路橋信息、廣西各地市移動(dòng)、神朔、東長集團(tuán)、新界泵業(yè)、永高、頤得物業(yè)、AEON、一汽技術(shù)、一汽佛山、沙角電廠、江蘇銀行、湖南大學(xué)、圣奧化學(xué)、思維科技、京信通信、澤信地產(chǎn)、長豐汽車、武漢聯(lián)投、綠景地產(chǎn)、保利、維業(yè)裝飾、鄭州地產(chǎn)、深業(yè)中城、中房、藍(lán)天集團(tuán)、美蘭免稅、華僑城、湖北移動(dòng)、茂名移動(dòng)、揭陽移動(dòng)、海南航空、海南移動(dòng)、佛山移動(dòng)、武漢移動(dòng)、貴州移動(dòng)、珠海廣電、西藏聯(lián)通、京煤集團(tuán)、中冶、浙江中行、廣州中行、襄陽建行、杭州銀行、寧波銀行、安徽移動(dòng)、四川移動(dòng)、茅臺(tái)、貴州工行、富基地產(chǎn)、廣西聯(lián)通、興進(jìn)地產(chǎn)、河北鐵塔、錦富、深河投資、浦東港城、大漢集團(tuán)、汾酒集團(tuán)、蘇州城投、中國核電、中海殼牌、理光中國、陽江核電、中鐵十八局、中建二局、綠城中國、中電、中移動(dòng)設(shè)計(jì)院、移動(dòng)軟件、麗珠藥業(yè)、中糧生物、利口福、國微電子、協(xié)合新能源、5G研究院、東莞電力、國汽創(chuàng)新中心----
核心課程公開課及內(nèi)訓(xùn)輔導(dǎo)方案:
◎精益管理系統(tǒng) ◎人力 資源 管理 體系◎ 梯隊(duì)人才建設(shè)與教育訓(xùn)練體系◎行 政文書檔案管 理及財(cái)務(wù)管理體系
授課風(fēng)格:☆互動(dòng)啟發(fā),理論精講; ☆案例分析,現(xiàn)場點(diǎn)評(píng); ☆激情、實(shí)戰(zhàn)與實(shí)用; ☆通俗幽默,趣味生動(dòng)。
課程可以提供內(nèi)訓(xùn)


課程對(duì)象

行政管理?xiàng)l線各部門人員及相關(guān)主管等


   注


課程名稱:行政工作統(tǒng)籌管理

 


咨詢電話020-29042042      QQ 59870764
網(wǎng)上查詢中國培訓(xùn)易 http://a10by9.cn


報(bào)      執(zhí)  

為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加,請?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表)E-mail至674837974@QQ.com;721560397@QQ.COM(符小姐、黃小姐)我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn),并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn),敬請留意。謝謝!

聯(lián)系人:符小姐    電話:18588851172    QQ:674837974

網(wǎng)址:a10by9.cn(中國培訓(xùn)易)

課程名稱:行政工作統(tǒng)籌管理       時(shí)間地區(qū):_____________

公司全稱: 

聯(lián)系人

 

部門

 

公司網(wǎng)址

 

聯(lián)系電話

 

傳真

 

聯(lián)系郵箱

 

公司地址

 

郵編

 

參會(huì)人數(shù):        

參會(huì)人員資料

姓名

職務(wù)

電話

手機(jī)

E-mail

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 (請選擇 在□打√) 注:部分地區(qū)不可現(xiàn)金


單位匯款帳戶:(轉(zhuǎn)到該賬戶請一定要用購買方公司賬戶進(jìn)行公對(duì)公轉(zhuǎn)賬)

開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司

開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行

號(hào): 4405 8501 0400 08276

課程金額:__________

住宿要求(費(fèi)用自理,開課前三天預(yù)訂)

是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿:  □是   □否  入住天數(shù)(  )天

入住時(shí)間  2025             □標(biāo)準(zhǔn)雙人間(  )間    □標(biāo)準(zhǔn)單人間(  )間                                             

發(fā)票信息:

一、增值稅普通發(fā)票(數(shù)電票):

公司名稱(發(fā)票抬頭):

納稅人識(shí)別號(hào):

發(fā)票內(nèi)容:1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi)  2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費(fèi)  3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費(fèi)  4*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費(fèi)

 

二、增值稅專用發(fā)票(數(shù)電票):

公司名稱:

納稅人識(shí)別號(hào):

發(fā)票內(nèi)容:1*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi)