課程背景
“我至今收到的最好的建議，就是人人都需要一個(gè)【教練】——埃里克.施密特（前谷歌董事長）；
在世界范圍內(nèi)，教練技術(shù)已經(jīng)在提升領(lǐng)導(dǎo)力、提高效率、驅(qū)動組織變革、支持創(chuàng)新項(xiàng)目等工作中得到廣泛應(yīng)用，為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)對新時(shí)代帶來的全新挑戰(zhàn)帶來了幫助。
在今天，領(lǐng)導(dǎo)者會對他們的團(tuán)隊(duì)提出更高的要求，事實(shí)上大多數(shù)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出并不能造成最大化業(yè)務(wù)成果，只有高績效團(tuán)隊(duì)能夠做到這一點(diǎn)。
使團(tuán)隊(duì)能夠創(chuàng)造高績效的秘訣在哪里？答案就是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)用【教練】技術(shù)。
您是否曾被下列挑戰(zhàn)困擾：
1. 團(tuán)隊(duì)成員對共同目標(biāo)不清晰，缺乏凝聚力
2. 員工的績效不佳問題和不良工作習(xí)慣影響士氣和工作效率
3. 難以控制績效管理流程中的人性因素
4. 領(lǐng)導(dǎo)者不知道如何為建立高績效團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造條件
5. 團(tuán)隊(duì)成員執(zhí)行力不高
《成為教練型領(lǐng)導(dǎo)者：教練技術(shù)在團(tuán)隊(duì)管理中的應(yīng)用》課程為國際教練聯(lián)合會（ICF）教練系列課程，通過培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者教練能力，應(yīng)用一系列工具和方法，從而來幫助領(lǐng)導(dǎo)者提升教練型領(lǐng)導(dǎo)！


課程核心內(nèi)容介紹
引言：課程開場
1. 分享案例，識別領(lǐng)導(dǎo)者面臨的各種挑戰(zhàn)
2. 教練型領(lǐng)導(dǎo)力的定義與本課程安排
3. 學(xué)員結(jié)合自身工作，列出面臨的挑戰(zhàn)和可能的學(xué)習(xí)機(jī)會
第一部分：教練型領(lǐng)導(dǎo)力核心技能
1. 從計(jì)劃到實(shí)施：教練型對話
2. 關(guān)注人的教練技術(shù)
(1) 尊重與認(rèn)可
(2) 聆聽與理解
(3) 提問與參與
(4) 分享與信任
(5) 支持與委責(zé)
3. 關(guān)注績效產(chǎn)出的教練對話流程：GROW
(1) 聚焦目標(biāo)：量化與意義
(2) 澄清現(xiàn)狀：理性與感性
(3) 討論方案：發(fā)散與收斂
(4) 行動共識：計(jì)劃與支持
第二部分：教練型領(lǐng)導(dǎo)如何輔導(dǎo)下屬
1. 輔導(dǎo)的兩大場景
(1) 事前輔導(dǎo)
(2) 事后輔導(dǎo)
2. 輔導(dǎo)的三大要訣
(1) 探詢信息
(2) 平衡詢問與告知
(3) 持續(xù)反饋
3. 輔導(dǎo)正面案例學(xué)習(xí)
4. 工具：教練輔導(dǎo)之GROW模型計(jì)劃表
5. 觀看視頻學(xué)習(xí)正面示范
6. 結(jié)合自身工作，制定計(jì)劃表
第三部分：教練型領(lǐng)導(dǎo)如何發(fā)展下屬
1. 發(fā)展下屬的三大要素
(1) 評估強(qiáng)項(xiàng)與短板
(2) 學(xué)習(xí)與提升短板
(3) 強(qiáng)項(xiàng)和短板的結(jié)合應(yīng)用
2. 發(fā)展下屬工具學(xué)習(xí)
(1) 教練發(fā)展下屬評估工具
(2) 教練發(fā)展下屬溝通計(jì)劃表
(3) 結(jié)合團(tuán)隊(duì)成員，選一位要發(fā)展的員工，制定你的計(jì)劃表
課程現(xiàn)場練習(xí)活動
1. 分成三人小組
2. 選擇輔導(dǎo)或發(fā)展下屬的案例演練
3. 分組練習(xí)討論并反饋
4. 學(xué)員反思與收獲分享
第四部分：教練型領(lǐng)導(dǎo)如何帶領(lǐng)高績效團(tuán)隊(duì)
1. 學(xué)習(xí)高績效團(tuán)隊(duì)的定義
2. 討論高績效團(tuán)隊(duì)的三大核心要素
(1) 團(tuán)隊(duì)方向
(2) 團(tuán)隊(duì)凝聚力
(3) 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
3. 工具與案例學(xué)習(xí)
(1) 團(tuán)隊(duì)障礙診斷工具
(2) 案例學(xué)習(xí)與工具應(yīng)用
(3) 自身團(tuán)隊(duì)診斷與行動計(jì)劃
第五部分：教練技術(shù)在跨部門溝通的應(yīng)用
1. 跨部門溝通的關(guān)鍵要素
(1) 共成果
(2) 定流程
(3) 守承諾
(4) 重溝通
(5) 保信任
2. 案例學(xué)習(xí)
(1) 觀看視頻—跨部門的問題
(2) 工具：教練-跨部門溝通計(jì)劃表
(3) 觀看視頻學(xué)習(xí)正面示范
(4) 應(yīng)用：結(jié)合自己工作案例填寫計(jì)劃表
第六部分：教練技術(shù)在績效管理中的應(yīng)用
1. 績效管理模型
2. 設(shè)定目標(biāo)
3. 持續(xù)輔導(dǎo)
4. 評估績效
5. 設(shè)定目標(biāo)
(1) 設(shè)定目標(biāo)的三大要訣
(2) 確保理解
(3) 上下一致
(4) 達(dá)成共識
6. 工具：教練-設(shè)定績效目標(biāo)溝通計(jì)劃表
(1) 案例學(xué)習(xí)
(2) 應(yīng)用：結(jié)合自己工作案例工具
7. 評估績效
8. 評估績效的四大誤區(qū)
(1) 無量化數(shù)據(jù)支持
(2) 不及時(shí)反饋
(3) 形式主義
(4) 與設(shè)定目標(biāo)偏離
9. 工具：教練-評估績效結(jié)果溝通計(jì)劃表
(1) 案例學(xué)習(xí)
(2) 應(yīng)用：結(jié)合自己工作案例工具
第七部分：成為教練型領(lǐng)導(dǎo)
1. 結(jié)合所學(xué)工具和自身工作案例
2. 選擇所學(xué)場景，準(zhǔn)備練習(xí)
3. 分享教練對話練習(xí)
4. 反饋與反思
5. 總結(jié)與答疑
6. 制定學(xué)后行動計(jì)劃