　建立制定完善的生產(chǎn)與物控運作體系,提升準時交貨和降低庫存成本
　預(yù)測及制定合理的短、中、長期銷售計劃,達成公司策略管理目標
　對自身的生產(chǎn)能力負荷預(yù)先進行詳細分析,并建立完善產(chǎn)品數(shù)據(jù)機制,協(xié)助公司建立產(chǎn)品工程數(shù)據(jù)
　生產(chǎn)前期做好完整的生產(chǎn)排程和周生產(chǎn)計劃,提高備料準確率,保持生產(chǎn)順暢
　配合生產(chǎn)計劃做到良好物料損耗控制和備料,完善物料損耗機制和停工待料工時
　對生產(chǎn)進度及物料進度及時跟進和溝通協(xié)調(diào),縮短生產(chǎn)周期,提高企業(yè)競爭力
跟單員實用工作技能提升班
課•程•背•景
各企業(yè)都期望低庫存而能滿足客戶需求的流暢生產(chǎn)環(huán)境,以適應(yīng)當今激烈競爭微利時代。物料資金一般占企業(yè)營運資金55%~80%,而生產(chǎn)進度依時完成,直接影響客戶合作滿意程度,鑒此,跟單員掌握企業(yè)生產(chǎn)及物料運作的總調(diào)度和命脈.直接涉及影響生產(chǎn)部、生產(chǎn)工程部、采購、貨倉、品控部、開發(fā)與設(shè)計部、設(shè)備工程、人力資源及財務(wù)成本預(yù)算控制等.生產(chǎn)及物料控制部門和相關(guān)管理層必須充分了解:物料計劃、請購、物料調(diào)度、物料的控制(收、發(fā)、退、借、備料等)、生產(chǎn)計劃與生產(chǎn)進度控制,并諳熟運用這門管理技朮來解決問題 本課程是經(jīng)過講師十余年親身體會揣摩憑感覺和理論匯煉之精華.透過學(xué)員研討和習(xí)作,幫助學(xué)員提升工作技能和管理技巧。
課•程•特•色
“60/40”時間原則(講師40%,學(xué)員60%)、小組討論/發(fā)表、管理電影分享/研討、案例分析、情景仿真、自帶企業(yè)資料現(xiàn)場診斷和實作對策、游戲分享、學(xué)員與學(xué)員、講師互動相輔而成、100%個性化學(xué)習(xí)樂趣.不是純粹填鴨灌輸,也不是研究客觀案例.而是讓學(xué)員體驗執(zhí)行過程,關(guān)注現(xiàn)實事例
授•課•對•象
采購、倉儲、銷售部門/經(jīng)理主管/跟單人員
講•師•簡•介
雷老師(Stephen Lei) 香港理工大學(xué)MBA,香港生產(chǎn)力促進局特約講師、美國管理學(xué)會(AMA)授權(quán)專業(yè)培訓(xùn)師、北京大學(xué)/中山大學(xué)EMBA班特邀實戰(zhàn)型講師、2003/2004年被培訓(xùn)論壇推譽為“十大實戰(zhàn)派培訓(xùn)師”、專業(yè)課程講授專家、資深顧問,現(xiàn)任某大型日港合資企業(yè)副總經(jīng)理,擁有十幾年的物料管理經(jīng)驗. 企業(yè)高層管理及課程講授經(jīng)驗非常豐富，講授/輔導(dǎo)過八十多家中外企業(yè)、融集中、港、臺多家企業(yè)經(jīng)驗之精華。著有《十大管理能力粹煉》、《五大能力測煉》等書籍.“寓觀念于談笑間,蘊哲理于詼諧中”,風(fēng)格生動、幽默,講解深入淺出或淺入深出,不僅案例豐富,且提供多種實用的解決問題之工具及技巧.至今有四萬四仟以上人次接受專業(yè)課程訓(xùn)練，其務(wù)實的作風(fēng)深受廠家好評如潮.
曾經(jīng)講授及輔導(dǎo)過的企業(yè)有：青島海爾,順德美的空調(diào)、深圳嶺東(大亞灣)核電廠、弗蘭卡(鶴山)廚具、東莞偉易達集團、卡西歐(番禺)電子、華納(廣州)有限公司、美贊臣(MeadJohnson)、珠江啤酒、步步高電子、格力空調(diào)..西子奧的斯(杭州)電梯等多家知名企業(yè)，曾駐廠輔導(dǎo) 東莞諾基亞、惠州TCL、健力寶(三水)集團、廈新電子.惠州德賽、中國長城計算機(深圳).東莞湯姆遜(電器). 順德美的洗碗機.順德樂華陶瓷(arrow).美泰玩具. 康佳集團等。

報•名•方•法
報名方法：最遲于開課前三天即6月28日前，將報名表傳至我公司，我們在收到報名表后，向您發(fā)出確認函，明確具體安排事項等; 如提前七天報名并轉(zhuǎn)帳，可享受培訓(xùn)費用9.5折。
時間地點： 2005年7月1日 深圳市深南東路長安大酒店
培訓(xùn)費用： 900元/天 （包含教材費、聽課費、證書、中餐、課間茶點）
收款帳戶： 開戶行：招行深圳深紡大廈支行 賬號：9585281110001
主辦單位： 深圳市啟行企業(yè)管理咨詢有限公司




【課程大綱】




注意事項：
1.請學(xué)員朋友們整理好衣冠,拾好心情,課堂前后團隊合影。
2.請每位學(xué)員朋友帶足二盒名片以及公司宣傳材料,以便學(xué)員現(xiàn)場互動交流和日后互相拜訪學(xué)習(xí)取經(jīng)。
3.我們會制作學(xué)員通訊錄和贈送相片留念

課•程•大•綱


一、跟單員工作主業(yè)務(wù)流程/制度
1.體現(xiàn)” 跟單員在訂單和客戶要求角度上是所有部門的上司”流程
2.跟單員是一個企業(yè)的窗口/“心臟” 實例析解
3.跟單員處理訂單的工作流程
4.跟單員首發(fā)式工作確認客戶所需樣品三步驟
5.跟單員接收客戶正式訂單鏈接流程
制定具體生產(chǎn)計劃(MPS)/ 物料需求計劃(MRP)/ 跟進實施狀況/處理交期延遲/發(fā)貨準備工作/ 分析
6.大連某日資公司跟單員主業(yè)務(wù)流程實例分享
7.跟單員對內(nèi)對外需要處理九方面關(guān)系連接事務(wù)
8.跟單員以客戶為中心執(zhí)行跨部門工作流程
★ ERP金碟K3系統(tǒng)訂單管理流程主界面實例分析
★ 北京某歐洲通訊電子有限公司ERP--SAP系統(tǒng)采購訂單管理流程主界面實例分析(不按訂單編號跟進)--- 生產(chǎn)計劃/需求量-----請購單/采購單/收貨/查詢庫存/發(fā)料-
★ -跟單員督促物料到位進度三種方法----備料到位率目法標/預(yù)警法……
★ 佛山某有限公司跟單員督促物料預(yù)警法圖表實錄分析
9.跟單員物料管理精髓三不政策和八大死穴
★ 某有限公司生產(chǎn)物料控制法則實例
★ 江門某實業(yè)有限公司補料/損耗控制案例研討分析
★ 生產(chǎn)物料損耗控制方法---深圳某日資精工有限公司生產(chǎn)零庫存實例
★ 生產(chǎn)物料損耗控制方法流程圖和損耗明細表
10.物料管理發(fā)展新趨勢

精益采購（JIT采購）---ＪＩＴ三Ａ政策六措施
精益采購（JIT采購）---即時化采購流程的設(shè)計/特征/優(yōu)勢/方式
供應(yīng)商管理庫存（VMI）----鼓點式交貨方式實施七對策
基于互聯(lián)網(wǎng)的電子化采購--與供應(yīng)商信息共享/實時視頻採購
使用條形碼及與供貨商進行電子數(shù)據(jù)交換(EDI)實例展示
二.訂貨型(OEM)/貨型(ODM)企業(yè)跟單模式-----民營公司/外資公司
1.跟單員跟單模式十四流程
-----生產(chǎn)訂單處理流程/生產(chǎn)計劃與生產(chǎn)過程控制流程/生產(chǎn)用物料申購、采購流程/采購物料交期管理制度、供應(yīng)商選擇、評估、考核流程/供應(yīng)物料品質(zhì)管制方法/設(shè)計更改流程/新材料、配件確認流程及封樣管理制度/物料備料與催料流程進料檢驗及物料品質(zhì)異常處理流程/物料收發(fā)制度及執(zhí)行/制定庫存量考核方案/倉庫呆料處理制度/賬物一致相關(guān)制度
2. 跟單計劃控制流程七途徑---某公司現(xiàn)場診斷/講師.學(xué)員點評
東莞某外資公司訂貨型(OEM)按訂單編號GG4K028A1跟進物料計劃跟蹤過程實錄
----采購訂單/供貨商送貨單/外購物料收料單/物料進出倉查詢明細表/外購物料明細進度表/備料戕況表---
　物料采購需求計劃五大基本條件
★ 深圳某民營公司存貨型(ODM) 2005年1月份預(yù)測生產(chǎn)主計劃（MPS）/1月份物料需求申購計劃/半成品入出存進度跟蹤表實錄展示
3.物料請購、跟進與進料控制
★ 佛山某公司“鍍鉻小噴嘴”物料請購/跟進與進料控制過程實錄案例研討
4.物料短缺八大原因和七種預(yù)防對策
★ 透過掌上計算機電子數(shù)據(jù)核實倉存實物展示
三.跟單員的跟單技能管理
1. 跟單員跟單的兩大技巧/運用條件
2.決定跟單員工作成效三個因素
3.跟單員定期協(xié)調(diào)銷貨計劃與生產(chǎn)計劃 “三贏”規(guī)則
★ 有效控制扦單、急單、補單五種措施(范例)-----中山某衡器有限公司
4.跟單員分析產(chǎn)能負荷七要素方面---人力負荷/機器負荷……
★ 訂單產(chǎn)能負荷分析表實例------東莞某公司
5.跟單員制定生產(chǎn)計劃要點、內(nèi)容及編制演練---生產(chǎn)排程優(yōu)先五規(guī)則
★ 上海某公司五張訂單月/周生產(chǎn)計劃排程表制定個案演練
6.生產(chǎn)進度控制三方式------事前/事中/事后
★ ERP車間管理明細功能工序匯報---事中管理
7.跟單員如何統(tǒng)計分析生產(chǎn)數(shù)據(jù)
★ 通過生產(chǎn)數(shù)據(jù)采集計算機系統(tǒng)圖同步監(jiān)控計劃與進度---東莞某集團公司現(xiàn)場運用LED監(jiān)控生產(chǎn)進度實物展示分析---事中管理
8.跟單員協(xié)調(diào)溝通處理生產(chǎn)異常問題----生產(chǎn)進度落后六條改善措施
9.跟單員產(chǎn)銷失調(diào)原因與對策-----跨部門生產(chǎn)進度控制七步驟
★ 跟單員跟進計劃進度失調(diào)案例分組研討/發(fā)表------某公司實例
四、跟單員自我更新工作能力培養(yǎng)
1.跟單員跟進問題四招---分析與解決問題四種模式
2.跟單員兩類角色定位與認知
3.跟單員五大必備品德
4.跟單員自我成長不可或缺的四種才能
5.跟單員生涯發(fā)展必備培訓(xùn)計劃
6.跟單員沖突處理三大技巧.
7.十一種跟單員人際關(guān)系技巧/內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)技巧
五.跟單員生產(chǎn)計劃與生產(chǎn)控制績效管理
1.生產(chǎn)計劃/生產(chǎn)物料/生產(chǎn)控制績效管理明細表
2.生產(chǎn)三類成本分析-----財務(wù)監(jiān)督/跟進
3.生產(chǎn)控制四方面
4.跟單員績效執(zhí)行六部份
★ 績效管理項目(案例分析)
★ 跟單員精益要求轉(zhuǎn)化量化的指針→管理項目→對應(yīng)具體日常制度/流程
★ 跟單員目標管理活動核心------執(zhí)行力管理
★ 跟單員執(zhí)行力項目與公式
★ 跟單員執(zhí)行力管理辦法某公司“跟單員經(jīng)營管理目標月報會”會議紀要分析尾聲:
★ 實踐/活用所學(xué)五步驟