培訓(xùn)背景：
在西方發(fā)達國家，從事人力資源管理的人員幾乎都具有心理學(xué)的知識背景。隨著國際化程度的增強，在中國企業(yè)中，從實際應(yīng)用和系統(tǒng)理論的雙重角度來學(xué)習(xí)心理學(xué)，是人事管理人員更好從事工作的基礎(chǔ)培訓(xùn)。

培訓(xùn)方式： 專家講解、案例分析、現(xiàn)場演練、師生互動等。

課程內(nèi)容：
第一模塊 人類有哪些基本的心理活動規(guī)律——作為管理者所需了解的人類心理活動普遍規(guī)律
 人類心理活動包括哪些核心組成
 為什么說潛意識是我們意識的主要控制力量控制的力量所驅(qū)使的
 心理需求層次論與自我認(rèn)識的作用
 行為形成與消失的原理是什么
 情緒如何主宰人的認(rèn)知和行為狀態(tài)
 中國人有哪些心理活動特點
 如何了解不同年代的員工：60年代、70年代、80年代的員工心理活動特點有哪些

第二模塊 管理者如何提高情商水平
 大多數(shù)企業(yè)領(lǐng)袖和卓越的管理者往往不是因為擁有高智商而成功
 持續(xù)的自我激勵與自我超越
 凡事從正面和積極面來考慮和對待
 寧靜的心態(tài)
 主動營造動力性的好情緒
 領(lǐng)導(dǎo)者如何提升人格魅力

第三模塊 針對心理活動規(guī)律，如何觀測員工的核心心理指標(biāo)及方法
 情緒的穩(wěn)定性
 社會交往和人際交往能力
 性格與氣質(zhì)
 心理需要

第四模塊 盡量用心理健康的員工——如何從管理角度來判斷員工的心理健康水平
 世界衛(wèi)生組織頒布的全球心理健康標(biāo)準(zhǔn)
 我國通行的心理健康標(biāo)準(zhǔn)

第五模塊 心理學(xué)在上下級溝通協(xié)調(diào)中的運用技巧
 下級如何定位自己的角色
 與上級有效溝通的實效原則
 指導(dǎo)下屬的有效技巧
 與下屬有效溝通的技巧

第六模塊 心理學(xué)理論與技巧在人事招聘和人才選拔中的運用
一、崗位勝任力模型
 通用電氣經(jīng)營成功的經(jīng)驗之一：圍繞崗位勝任力模型而展開的招聘、考核評價、晉升等管理技術(shù)運用
 基于多年的企業(yè)人事輔導(dǎo)經(jīng)驗，我們所設(shè)計的崗位勝任力模型及其理論介紹
 圍繞崗位勝任力模型的主要測評技術(shù)和工具介紹（重點圍繞唐老師的測評工具講解）

二、招聘中的心理技術(shù)
 測謊技術(shù)運用
 情境模擬技術(shù)運用
 面談技術(shù)等

三、 結(jié)合本公司實際情況的案例分析及其問題解答

第七模塊 心理學(xué)理論與技巧在員工激勵中的運用
一、心理學(xué)中的激勵理論
 動機激發(fā)理論
 管理中的懲罰與獎勵理論
 需要理論
 過程激勵理論
 中國式激勵理論
 管理中的挫折和沖突管理

二、員工激勵中的心理學(xué)技巧
 行為主義流派
 認(rèn)知流派
 精神分析流派

三、如何用心理學(xué)原理來設(shè)計員工職業(yè)生涯管理系統(tǒng)
 職業(yè)生涯管理的實際效果分析
 職業(yè)生涯管理模型
 圍繞唐老師提供的職業(yè)生涯管理的制度進行本公司的問題解答


第八模塊 心理學(xué)理論與技巧在員工職業(yè)心態(tài)管理中的運用
一、“EAP——員工心理援助系統(tǒng)”運用：世界500強公司成功的管理與培訓(xùn)中的新理念
 情緒管理培訓(xùn)在管理中的重要性
 職業(yè)心態(tài)輔導(dǎo)在工作中的重要性
 500強公司絕大部分都有本套管理系統(tǒng)

二、如何對員工進行心態(tài)和情緒管理
 如何進行職業(yè)心態(tài)培訓(xùn)
 如何進行積極情緒培訓(xùn)
 如何結(jié)合員工年齡和生活現(xiàn)狀進行家庭生活能力指導(dǎo)
 如何幫助員工管理壓力和不良