中國培訓易(www.a10by9.cn)
生產管理公開課
中國培訓易（www.a10by9.cn）
| 上�！�2009年6月18~19日 | 上海 2009年6月18~19日 |
課程費用：3280元/人（3280/人）
培訓目標
1. 如何理解質量成本的四個分類？
2. 如何通過會計科目設置正確地核算質量成本？
3. 如何判斷各部門提供的質量成本的準確率，以保證質量成本數(shù)據(jù)的真實性？
4. 如何建立質量成本的考核指標并深入地分析質量成本，找出存在的質量管理問題？
5. 如何建立數(shù)學模型定量地計算質量預防成本或鑒定成本的投入效率？
6. 如何進行質量成本預算，以及和質量管理人員一起解決所發(fā)現(xiàn)的質量管理問題？
7. 如何建立質量成本管理流程？
8. 如何建立質量成本控制體系，包括編寫ISO9000質量體系要求的質量成本管理文件和質量成本分析報告？
9. 如何在EXCEL軟件上建立質量成本核算系統(tǒng)？
課程詳情
1. 在石油、鋼材等原材料價格不斷上升的趨勢下，企業(yè)的硬成本也相應地增加，要有效地降低企業(yè)的總成本，必須從軟成本入手，通過軟成本的控制達到對硬成本的控制，而質量成本就是企業(yè)的第一大軟成本；
2. 據(jù)美國質量協(xié)會統(tǒng)計，企業(yè)顯性質量成本一般占總運營成本（不含原材料成本）的25%以上，而隱性質量成本則是顯性質量成本的3-4倍。如果產品成本是企業(yè)降低成本的金礦，那么質量成本就是企業(yè)降低成本的銀礦；
3. 如果質量成本控制不好，將可能直接增加了企業(yè)的采購成本、產品制造成本、庫存資金占用成本、客戶服務成本，而間接導致客戶定單的減少和企業(yè)品牌的減分，甚至企業(yè)的關門或破產；
4. 質量成本管理涉及質量管理知識，本課程把復雜的質量管理進行簡約化總結，使你能夠抓住質量管理的關鍵點，擴大你的知識面，并使你能夠和質量人員一起參與質量管理；
5. 質量成本管理涉及成本管理知識，本課程從成本控制體系的新角度來處理質量成本的管理問題，如提出支持質量成本核算的“多因多果”成本核算、分析和控制方法，使你能夠在掌握質量成本管理方法的基礎上舉一反三地處理其他方面的成本管理，增強全面成本管理的能力。
課程特色：
1. 通過三個質量成本管理的實際案例，使你掌握先進的質量成本管理實踐；
2. 通過閱讀WMC公司的成本分析報告，使你從更好的角度來綜合分析質量成本與產品成本、采購成本、效率成本、資金占用成本、風險成本、銷售客戶成本之間的影響，作出全面成本管理的科學決策。
學員反映：
1. 林老師的多因多果成本核算方法解決了目前財務核算不支持質量成本核算的問題，案例設計的非常好；
2. 林老師把面向質量成本的控制方法（DAPDCI）形容為“順瓜摸藤”，把面向過程的控制方法（PDCA）形容為“順藤摸瓜”，提出質量成本的控制首先是“順瓜摸藤”然后“順藤摸瓜”的管理理念，把質量管理和成本管理有機地結合起來，很有創(chuàng)意和實用；
3. 林老師教會我們如何在EXCEL軟件上實現(xiàn)質量成本的核算、分析，很好,回去馬上可以用了；
4. ISO9000要求通過“適當?shù)亍痹黾宇A防成本來控制質量內外損失成本，但在實踐中首先要判斷過去預防成本投入的效率，才能在此基礎上計劃未來預防成本增加的適當性，過去我們沒有工具來判斷，有了林老師提供的數(shù)學模型和應用案例，我們就可以做到了ISO9000的要求；
5. 林老師非常懂ISO9000:2000質量體系內容，他設計的《質量成本管理方法》文件很專業(yè)和實用。
全面質量成本管理 = 全面質量管理 + 成本管理
前言: 為什么需要全面質量成本管理?
一、如何從全面質量管理角度理解質量成本?
質量成本定義
全面質量管理介紹
質量成本管理的目的
質量預防成本與質量總成本的關系
質量管理和成本管理的特性比較
全面質量成本管理的思路
案例：分析YC公司的質量成本有多少？
二、如何從會計角度理解質量成本?
傳統(tǒng)成本管理的局限性
客觀的多因多果成本運動過程
體系化管理結構圖
質量成本的四大會計本質
質量管理作業(yè)
質量成本的關系特性
效率成本介紹
質量費用的過程作用
三、質量成本的核算
多因多果的成本核算模型
質量成本核算模型
案例:WMC公司的成本核算模型
質量成本的會計科目設計
與質量成本核算有關的故障模式
與質量成本核算有關的成本動因
討論:廣州本田汽車質量和成本最佳匹配
在EXCEL軟件上實現(xiàn)質量成本的核算
四、質量成本的分析
質量成本管理指標
彈性系數(shù)的數(shù)學模型
質量成本分析的內容和方法
質量成本分析報告
質量損失成本產生的常見原因
質量成本整改推進計劃
在EXCEL軟件上實現(xiàn)質量成本的分析
五、質量成本的預算
質量成本預算的前提
質量成本預算的目的
質量成本預算的步驟
質量成本預算的內容
六、質量成本控制環(huán)境的設計
質量成本體系的構建必要性
質量成本的狀況診斷
質量成本管理的總方針和目標
質量成本管理的指導原則
質量成本管理職責
質量成本管理的資源投入
質量成本數(shù)據(jù)采集規(guī)范
質量成本控制環(huán)境組成圖
七、質量成本控制的操作步驟(DAPCDI)
定義（Define）
分析（Analyze）
計劃（Plan）
執(zhí)行（Do）
檢查（Check）
改進（Improve）
討論:如何控制由于不良采購原因所導致的質量成本?
八、ISO 9000 質量成本管理文件的編寫
ISO 9000:2000的結構
ISO 9000:2000的文件管理
《質量成本管理方法》文件的編寫
九、全面質量成本管理操作步驟
講師簡介
林老師 老師
澳大利亞新南威爾士大學國際會計碩士；暨南大學數(shù)學專業(yè)學士；微軟MCSD計算機軟件專家；清華大學、復旦大學、上海交通大學和中山大學等高校EMBA講師；《成本運籌和控制學》的創(chuàng)始人；第四代成本控制技術《CSS 成本體系標準》的創(chuàng)始人；《多因多果成本管理軟件》的著作權人；《純粹成本哲學》的創(chuàng)始人；澳大利亞注冊會計師公會會員；德國萊茵公司(TUV)、挪威船級社(DNV)指定《全面質量成本管理》課程導師。
林先生是國際成本控制技術領域的領先者，在成本控制體系構建、質量成本、效率成本、風險成本、采購成本、客戶關系成本、人力資源成本、環(huán)保成本、作業(yè)成本等方面有系統(tǒng)的研究和獨特的實踐經驗。特別是在成本控制體系構建方面，提出了符合實際的"多因多果+面向對象+體系化管理"理論和手段，否定了以美國哈佛商學院教授、會計學權威羅賓• 庫珀（Robin Cooper）和羅伯特• 卡普蘭（Robert Kaplan）為代表所建立的基于"多因一果"成本核算的作業(yè)成本法（Activity-Based Costing/Management, ABC/M）和改進了德國彈性邊際成本法（GPK），徹底改變了目前我國企業(yè)管理理論西化問題，以東方"合"的思想統(tǒng)一了西方"分散"在各個管理方面的理論、方法和工具，包括：1）ISO 9000質量體系、CRM客戶關系管理體系、SCM供應鏈管理體系、HR人力資源管理體系、ERM風險管理體系、ISO 14000環(huán)保管理體系等；2）日本豐田CCC21成本控制方法、6 西格瑪方法、數(shù)學模型方法、PDCA戴明環(huán)、標桿管理方法等；3）ERP企業(yè)資源管理軟件、CRM客戶關系管理軟件、PM項目管理軟件等。
在學術成果方面，林先生于2003年6月在美國國際學報"Advances in Systems Science and Applications"（國際刊號：ISSN 1078-6236）發(fā)表文章《基于泛系成本運籌學基本原理的成本管理體系》；2004年4月在中國"計算機與數(shù)字工程"雜志發(fā)表文章《泛系成本運籌學與應用》；2006年所研究的"動態(tài)多因多果"命題超越了日本東京大學會計同行研究的"動態(tài)合因多果"命題。2007年創(chuàng)新出"多因多果的成本數(shù)學模型", 定量地解決了預防成本投入的適當性問題.
課程對象
質量管理人員、財務管理人員、成本管理人員等相關人員。
備 注
課程名稱：全面質量成本管理
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報名名額和及時參加，請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認，并于開課前發(fā)出《培訓報名確認函》。培訓時間、地點、住宿等詳細信息請以《培訓報名確認函》書面通知為準，敬請留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：www.a10by9.cn（中國培訓易）
課程名稱：全面質量成本管理 時間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
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開戶人: 廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號: 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費用自理，開課前三天預訂） | |||||
是否需要會務組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時間 2024 年 月 日 □標準雙人間（ ）間 □標準單人間（ ）間 | |||||
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