課 　 時　兩天
課程背景：
隨著知識經(jīng)濟社會的來臨，企業(yè)面臨快速、多變的外部競爭環(huán)境。《香港職業(yè)訓練局》對未來三年企業(yè)中高層管理者缺乏的管理技能做了個調(diào)查，排在第一的是“如何教練和輔導下屬的能力”。
知識員工的出現(xiàn)，讓傳統(tǒng)的“管理”手段和方法受到了空前挑戰(zhàn)，“教練”這個一直為體壇所沿用的詞匯，到了八十年代初期，已經(jīng)悄然走入了企業(yè)界�！镀髽I(yè)績效教練》課程源自歐美企業(yè)卓越管理者經(jīng)營實踐經(jīng)驗總結(jié)，歷經(jīng)數(shù)年中國企業(yè)中高層管理者實踐驗證，是讓管理創(chuàng)造價值的有效工具，是讓執(zhí)行達成目標的有效方法和工具！

培訓方式：
《企業(yè)績效教練》課程完全打破了傳統(tǒng)培訓的思維和模式，每位參訓者都要帶自己在工作中遇到的實際問題和工作業(yè)績目標到現(xiàn)場，通過教練導師的現(xiàn)場演練，在解決實際工作問題的過程中體驗并掌握這套管理方法。具體方法是：
導師講解 案例示范 現(xiàn)場演練 小組討論 案例分享

學員評價：
◆這是目前國內(nèi)唯一可以用公司財務報表驗證培訓效果的內(nèi)訓課程。
◆通過學習，好比掌握了一根紅線，把以前學習過的知識全都穿起來了。
◆教練不是讓你懂得多少，而是讓你做到多少。
◆簡單、實用、有效！

課程內(nèi)容：
第一講 卓越企業(yè)教練基礎(chǔ)
1、什么是績效教練?
1.1 教練的形成與發(fā)展
1.2 績效教練--知識經(jīng)濟時代管理者的新角色
1.3 教練技術(shù)—21世紀管理者必備的職業(yè)技能！
　　
2、教練型領(lǐng)導的顯著特征
2.1 企業(yè)教練的身份及信念
2.2 企業(yè)教練的核心價值
2.3 企業(yè)教練的核心目標

第二講 績效教練有效對話能力
 什么是有效對話　
 教練聆聽能力訓練　
 有效聆聽的九個技巧
 教練點擊式發(fā)問技巧
 教練的直覺和醒覺能力
 教練如何引發(fā)員工智慧

第三講 教練架構(gòu)性思維能力
 A到B教練架構(gòu)
 從屬等級教練架構(gòu)
 績效教練架構(gòu)模型
 如何從目標到成果

第四講 教練輔導技巧之---精準目標
 企業(yè)三大類目標如何精準?
 SMART精準目標教練對話
 目標案例教練示范
 目標案例學員練習
 目標案例教練點評

第五講 教練輔導技巧之---事實與演繹
 理清現(xiàn)狀的管理教練技巧
 F•D•A•R理清現(xiàn)狀教練對話
 現(xiàn)狀案例教練示范
 現(xiàn)狀案例學員練習
 現(xiàn)狀案例教練點評

第六講 教練輔導技巧之---價值公式
 什么是價值公式
 價值公式的幾種表現(xiàn)形式
 價值公式在實際教練中的運用
 價值公式案例教練示范
 價值公式學員練習
 教練點評

第七講 教練輔導技巧之---教練會議
 Storyboarding發(fā)現(xiàn)可能的教練技巧
 F•E•B•C聚焦可行性的教練技巧
 現(xiàn)場教練示范演練

第八講 教練輔導技巧之---關(guān)鍵價值鏈技術(shù)
 K•V•C關(guān)鍵價值鏈技術(shù)由來
 K•V•C關(guān)鍵價值鏈表現(xiàn)形式
 K•V•C關(guān)鍵價值鏈和流程的區(qū)別
 價值鏈案例教練示范
 價值鏈案例學員練習
 價值鏈案例教練點評

第九講 教練輔導技巧之---行動目標
 訂立行動目標的關(guān)鍵要素
 訂立行動目標案例教練示范
 訂立行動目標案例學員練習
 訂立行動目標案例教練點評

第十講 教練輔導技巧之---行動計劃
 行動計劃的五個關(guān)鍵元素
 制定行動計劃的關(guān)鍵要素列表
 行動計劃教練示范解說

第十一講 教練輔導技巧之---行動的有效性
 T•O•T•E增加行為彈性教練
 TOTE增加行為彈性案例說明

第十二講 教練輔導技巧之---ABC跟進技術(shù)
 跟進中的ABC教練技巧
 跟進中的TOTE教練技巧
 跟進中的回應技巧