中國(guó)培訓(xùn)易(www.a10by9.cn)
戰(zhàn)略管理內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（www.a10by9.cn）
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培訓(xùn)目標(biāo)
1. 掌握溝通的基本結(jié)構(gòu)；
2. 精通高效溝通的各種形式；
3. 掌握高效溝通的步驟和技巧；
4. 提高您與同事、客戶之間的溝通質(zhì)量。
課程詳情
1. 溝通過程
2. 如何克服溝通的障礙
3. 溝通的渠道與效果
4. 支持性溝通
5. 有效傾聽的技巧——同理心傾聽
6. 溝通的語(yǔ)言藝術(shù)
7. 如何與不同風(fēng)格的人建立關(guān)系
8. 溝通案例分析
2. 如何克服溝通的障礙
3. 溝通的渠道與效果
4. 支持性溝通
5. 有效傾聽的技巧——同理心傾聽
6. 溝通的語(yǔ)言藝術(shù)
7. 如何與不同風(fēng)格的人建立關(guān)系
8. 溝通案例分析
講師簡(jiǎn)介
廖柏銘 老師
專業(yè)管理培訓(xùn)師。在服務(wù)營(yíng)銷管理與實(shí)務(wù)、企業(yè)培訓(xùn)管理、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練等方面有豐富的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。曾任中國(guó)平安保險(xiǎn)公司機(jī)構(gòu)培訓(xùn)部經(jīng)理、營(yíng)業(yè)部經(jīng)理；廣州雅登管理顧問公司管理顧問、培訓(xùn)師，階梯式成長(zhǎng)訓(xùn)練國(guó)際機(jī)構(gòu)資深講師�，F(xiàn)在是多家管理顧問公司特約培訓(xùn)講師。課程特色在于講授、案例分析、角色扮演、研討、活動(dòng)等成人訓(xùn)練模式的綜合運(yùn)用，深入淺出地將學(xué)員帶入輕松高效的學(xué)習(xí)氣氛中。
課程對(duì)象
企業(yè)中高層管理人員
備 注
課程名稱：溝通技巧
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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