課程詳情
一、人才的選
1. 人員管理的四大職責(zé)：選/用/育/留
a) 選拔人才中常見的問題
b) 選拔人才的重要性
2. 各項(xiàng)勝任力與工作行為
a) 勝任力：成功選才的目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)
b) 審閱應(yīng)征者的背景資料
c) 尋找應(yīng)征者的工作行為
3. 工作對于應(yīng)征者的激勵(lì)因素
a) 工作對應(yīng)征者的激勵(lì)因素
b) 企業(yè)文化對應(yīng)征者的激勵(lì)因素
c) 尋找對應(yīng)征者的激勵(lì)因素的提問技巧
4. 面談技巧
a) 使用面談提問指南幫助招聘者
b) 招聘者如何提出跟進(jìn)問題
c) 招聘者如何做好筆記
d) 招聘者如何與應(yīng)征者建立良好氣氛
e) 招聘者掌控面談的場面
5. 評估應(yīng)征者資料
a) 如何評估面談?wù)叩娜尜Y料
b) 面談?wù)呷绾巫龀鲣浻脹Q定
c) 反饋技巧
6. 審閱履歷與進(jìn)行背景調(diào)查
a) 審閱應(yīng)征者的履歷
b) 對應(yīng)征者進(jìn)行背景調(diào)查
二、人才的育
1. 教練的基本理念
a)責(zé)任人是誰
b)企業(yè)學(xué)習(xí)與學(xué)校教育的區(qū)別
c)培訓(xùn)員工的三種形式
d)語言、游戲規(guī)則與行為
2.教練：如何塑造行為
a)方式一：正強(qiáng)化
b)方式二：負(fù)強(qiáng)化
c)方式三：消退
d)方式四：懲罰
3.反饋與輔導(dǎo)
a)中性反饋
b)建設(shè)性反饋
c)負(fù)面反饋
d)教練分析
e)輔導(dǎo)面談
4.C5教練法
三、人才的用
1．制度性激勵(lì)
2．職業(yè)發(fā)展激勵(lì)的四種方式
3．金錢激勵(lì)問題
4．非制度性激勵(lì)
a)世界上最偉大的管理原則
b)如何PMP
c)學(xué)會批評的藝術(shù)
5.獎(jiǎng)勵(lì)與懲戒的關(guān)系
6. 績效管理的目的
7. 績效目標(biāo)規(guī)劃與KPI關(guān)鍵績效指標(biāo)的設(shè)計(jì)
a)績效目標(biāo)規(guī)劃與設(shè)計(jì)
b)目標(biāo)規(guī)劃的原則
c)銷售績效目標(biāo)的層次
d)績效目標(biāo)的分解
8.績效考核
a)績考核的目的
b)績效考核的流程
c)績效考核的主要工具
d)績效考核面談
e)績效考核后行動
四．人才的留
1.員工跳槽的主要原因分析
2.遇上員工跳槽的主要對策
3.減少員工非正常流動的有效策略
4.面對員工跳槽的有效措施
1. 人員管理的四大職責(zé)：選/用/育/留
a) 選拔人才中常見的問題
b) 選拔人才的重要性
2. 各項(xiàng)勝任力與工作行為
a) 勝任力：成功選才的目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)
b) 審閱應(yīng)征者的背景資料
c) 尋找應(yīng)征者的工作行為
3. 工作對于應(yīng)征者的激勵(lì)因素
a) 工作對應(yīng)征者的激勵(lì)因素
b) 企業(yè)文化對應(yīng)征者的激勵(lì)因素
c) 尋找對應(yīng)征者的激勵(lì)因素的提問技巧
4. 面談技巧
a) 使用面談提問指南幫助招聘者
b) 招聘者如何提出跟進(jìn)問題
c) 招聘者如何做好筆記
d) 招聘者如何與應(yīng)征者建立良好氣氛
e) 招聘者掌控面談的場面
5. 評估應(yīng)征者資料
a) 如何評估面談?wù)叩娜尜Y料
b) 面談?wù)呷绾巫龀鲣浻脹Q定
c) 反饋技巧
6. 審閱履歷與進(jìn)行背景調(diào)查
a) 審閱應(yīng)征者的履歷
b) 對應(yīng)征者進(jìn)行背景調(diào)查
二、人才的育
1. 教練的基本理念
a)責(zé)任人是誰
b)企業(yè)學(xué)習(xí)與學(xué)校教育的區(qū)別
c)培訓(xùn)員工的三種形式
d)語言、游戲規(guī)則與行為
2.教練：如何塑造行為
a)方式一：正強(qiáng)化
b)方式二：負(fù)強(qiáng)化
c)方式三：消退
d)方式四：懲罰
3.反饋與輔導(dǎo)
a)中性反饋
b)建設(shè)性反饋
c)負(fù)面反饋
d)教練分析
e)輔導(dǎo)面談
4.C5教練法
三、人才的用
1．制度性激勵(lì)
2．職業(yè)發(fā)展激勵(lì)的四種方式
3．金錢激勵(lì)問題
4．非制度性激勵(lì)
a)世界上最偉大的管理原則
b)如何PMP
c)學(xué)會批評的藝術(shù)
5.獎(jiǎng)勵(lì)與懲戒的關(guān)系
6. 績效管理的目的
7. 績效目標(biāo)規(guī)劃與KPI關(guān)鍵績效指標(biāo)的設(shè)計(jì)
a)績效目標(biāo)規(guī)劃與設(shè)計(jì)
b)目標(biāo)規(guī)劃的原則
c)銷售績效目標(biāo)的層次
d)績效目標(biāo)的分解
8.績效考核
a)績考核的目的
b)績效考核的流程
c)績效考核的主要工具
d)績效考核面談
e)績效考核后行動
四．人才的留
1.員工跳槽的主要原因分析
2.遇上員工跳槽的主要對策
3.減少員工非正常流動的有效策略
4.面對員工跳槽的有效措施
講師簡介
陳杰 老師
西門子（中國）管理學(xué)院簽約培訓(xùn)師
清華大學(xué)EMBA班講師
美國領(lǐng)導(dǎo)力中心資深顧問
美國管理協(xié)會高級培訓(xùn)師
Mercury《培訓(xùn)體系建立》認(rèn)證培訓(xùn)師
影響力：
以“文武雙全專家”著稱，為中外企業(yè)六百余家客戶提供培訓(xùn)和咨詢服務(wù)，超過1000場的培訓(xùn)與演講經(jīng)歷。
培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師梯隊(duì)專家，尤其《高級培訓(xùn)師培訓(xùn)TTT》課程，打破傳統(tǒng)的教授學(xué)員授課技巧模式，而從研究人腦工作原理和成人學(xué)習(xí)的規(guī)律入手，解決如何加速學(xué)習(xí)，根據(jù)人性的規(guī)律和特點(diǎn)利用思維導(dǎo)圖分析設(shè)計(jì)課程，然后再導(dǎo)入教導(dǎo)和引導(dǎo)技巧 及呈現(xiàn)表達(dá)技巧。
具有豐富的策略研究、組織管理、成人訓(xùn)練經(jīng)驗(yàn)同時(shí)具備相當(dāng)?shù)陌l(fā)展和應(yīng)用心理學(xué)的教育背景，是全球著名訓(xùn)練項(xiàng)目的認(rèn)證講師和執(zhí)行師，參與不同類型企業(yè)集團(tuán)的戰(zhàn)略、幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人構(gòu)建高素質(zhì)干部隊(duì)伍，多家500強(qiáng)企業(yè)管理教練。
具有豐富的策略研究、組織管理、成人訓(xùn)練經(jīng)驗(yàn)同時(shí)具備相當(dāng)?shù)陌l(fā)展和應(yīng)用心理學(xué)的教育背景，是全球著名訓(xùn)練項(xiàng)目的認(rèn)證講師和執(zhí)行師，參與不同類型企業(yè)集團(tuán)的戰(zhàn)略、幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人構(gòu)建高素質(zhì)干部隊(duì)伍，多家500強(qiáng)企業(yè)管理教練。
多家企業(yè)管理教練，以及管理教練體系締造者,為多家企業(yè)培養(yǎng)出大批企業(yè)管理教練.
同時(shí)具備相當(dāng)?shù)陌l(fā)展和應(yīng)用心理學(xué)的教育背景，對于個(gè)人發(fā)展，情商，情緒管理，NLP有深厚的研究，培訓(xùn)現(xiàn)場促使學(xué)員成長。
曾在清華大學(xué)、北京高級經(jīng)理人培訓(xùn)中心、市場營銷、思維管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、職業(yè)生涯規(guī)劃、職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)及技能、人力資源管理等方面的課程。并且得到學(xué)員的高度認(rèn)可。
最優(yōu)秀的實(shí)戰(zhàn)專家之一：
企業(yè)經(jīng)驗(yàn)：
具有外企高管背景的實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)師、全國多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽約講師、企業(yè)戰(zhàn)略咨詢師；陳杰老師曾在英國葛蘭素公司、英國ICI公司、美國默沙東公司等世界500強(qiáng)公司擔(dān)任銷售經(jīng)理、商務(wù)經(jīng)理、市場推廣經(jīng)理，后進(jìn)入阿斯利康擔(dān)任培訓(xùn)主任、德國默克公司擔(dān)任人力資源經(jīng)理及企業(yè)教練，負(fù)責(zé)總監(jiān)及各部門經(jīng)理的管理訓(xùn)練，協(xié)助企業(yè)構(gòu)建了卓越的營銷和管理團(tuán)隊(duì)，北京諾華制藥（全球最大制藥公司之一瑞士諾華制藥子公司）培訓(xùn)經(jīng)理，法國塞諾非巴斯德生物公司（全球最大生物疫苗公司子公司）北京公司人力資源部培訓(xùn)總監(jiān)以及企業(yè)管理教練，負(fù)責(zé)總監(jiān)及各部門經(jīng)理的管理訓(xùn)練，協(xié)助企業(yè)構(gòu)建了卓越的營銷和管理團(tuán)隊(duì)，為中國移動、中國網(wǎng)通等知名企業(yè)常年顧問及培訓(xùn)講師。
教育經(jīng)歷
武漢科技大學(xué)市場營銷，重慶大學(xué)ＭＢＡ碩士
西南大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)
中國科學(xué)院心理研究所ＨＲ專業(yè)研究生
授課特點(diǎn):
現(xiàn)場體驗(yàn)教學(xué) + 實(shí)戰(zhàn)教練指導(dǎo) + 經(jīng)典案例分析 + 濃縮精華智慧 ＋ 師生互動升華
現(xiàn)場體驗(yàn)教學(xué)：通過各種體驗(yàn)，使學(xué)員從體驗(yàn)中有“漸悟”或“頓悟”的感受；
實(shí)戰(zhàn)教練指導(dǎo)：通過當(dāng)場教練指導(dǎo)，針對學(xué)員進(jìn)行提升和突破，達(dá)到立竿見影的效果；
經(jīng)典案例分析：利用相關(guān)案例，進(jìn)行錘煉學(xué)員，使學(xué)員在安全的情況下，進(jìn)行提升自我；
濃縮精華智慧：將濃縮的精華智慧獻(xiàn)給學(xué)員，使學(xué)員在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到高效的學(xué)習(xí)效果；
師生互動升華：在真誠的環(huán)境下，師生積極互動，有學(xué)員感人肺腑的收獲；
清華大學(xué)EMBA班講師
美國領(lǐng)導(dǎo)力中心資深顧問
美國管理協(xié)會高級培訓(xùn)師
Mercury《培訓(xùn)體系建立》認(rèn)證培訓(xùn)師
影響力：
以“文武雙全專家”著稱，為中外企業(yè)六百余家客戶提供培訓(xùn)和咨詢服務(wù)，超過1000場的培訓(xùn)與演講經(jīng)歷。
培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師梯隊(duì)專家，尤其《高級培訓(xùn)師培訓(xùn)TTT》課程，打破傳統(tǒng)的教授學(xué)員授課技巧模式，而從研究人腦工作原理和成人學(xué)習(xí)的規(guī)律入手，解決如何加速學(xué)習(xí)，根據(jù)人性的規(guī)律和特點(diǎn)利用思維導(dǎo)圖分析設(shè)計(jì)課程，然后再導(dǎo)入教導(dǎo)和引導(dǎo)技巧 及呈現(xiàn)表達(dá)技巧。
具有豐富的策略研究、組織管理、成人訓(xùn)練經(jīng)驗(yàn)同時(shí)具備相當(dāng)?shù)陌l(fā)展和應(yīng)用心理學(xué)的教育背景，是全球著名訓(xùn)練項(xiàng)目的認(rèn)證講師和執(zhí)行師，參與不同類型企業(yè)集團(tuán)的戰(zhàn)略、幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人構(gòu)建高素質(zhì)干部隊(duì)伍，多家500強(qiáng)企業(yè)管理教練。
具有豐富的策略研究、組織管理、成人訓(xùn)練經(jīng)驗(yàn)同時(shí)具備相當(dāng)?shù)陌l(fā)展和應(yīng)用心理學(xué)的教育背景，是全球著名訓(xùn)練項(xiàng)目的認(rèn)證講師和執(zhí)行師，參與不同類型企業(yè)集團(tuán)的戰(zhàn)略、幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人構(gòu)建高素質(zhì)干部隊(duì)伍，多家500強(qiáng)企業(yè)管理教練。
多家企業(yè)管理教練，以及管理教練體系締造者,為多家企業(yè)培養(yǎng)出大批企業(yè)管理教練.
同時(shí)具備相當(dāng)?shù)陌l(fā)展和應(yīng)用心理學(xué)的教育背景，對于個(gè)人發(fā)展，情商，情緒管理，NLP有深厚的研究，培訓(xùn)現(xiàn)場促使學(xué)員成長。
曾在清華大學(xué)、北京高級經(jīng)理人培訓(xùn)中心、市場營銷、思維管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、職業(yè)生涯規(guī)劃、職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)及技能、人力資源管理等方面的課程。并且得到學(xué)員的高度認(rèn)可。
最優(yōu)秀的實(shí)戰(zhàn)專家之一：
企業(yè)經(jīng)驗(yàn)：
具有外企高管背景的實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)師、全國多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽約講師、企業(yè)戰(zhàn)略咨詢師；陳杰老師曾在英國葛蘭素公司、英國ICI公司、美國默沙東公司等世界500強(qiáng)公司擔(dān)任銷售經(jīng)理、商務(wù)經(jīng)理、市場推廣經(jīng)理，后進(jìn)入阿斯利康擔(dān)任培訓(xùn)主任、德國默克公司擔(dān)任人力資源經(jīng)理及企業(yè)教練，負(fù)責(zé)總監(jiān)及各部門經(jīng)理的管理訓(xùn)練，協(xié)助企業(yè)構(gòu)建了卓越的營銷和管理團(tuán)隊(duì)，北京諾華制藥（全球最大制藥公司之一瑞士諾華制藥子公司）培訓(xùn)經(jīng)理，法國塞諾非巴斯德生物公司（全球最大生物疫苗公司子公司）北京公司人力資源部培訓(xùn)總監(jiān)以及企業(yè)管理教練，負(fù)責(zé)總監(jiān)及各部門經(jīng)理的管理訓(xùn)練，協(xié)助企業(yè)構(gòu)建了卓越的營銷和管理團(tuán)隊(duì)，為中國移動、中國網(wǎng)通等知名企業(yè)常年顧問及培訓(xùn)講師。
教育經(jīng)歷
武漢科技大學(xué)市場營銷，重慶大學(xué)ＭＢＡ碩士
西南大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)
中國科學(xué)院心理研究所ＨＲ專業(yè)研究生
授課特點(diǎn):
現(xiàn)場體驗(yàn)教學(xué) + 實(shí)戰(zhàn)教練指導(dǎo) + 經(jīng)典案例分析 + 濃縮精華智慧 ＋ 師生互動升華
現(xiàn)場體驗(yàn)教學(xué)：通過各種體驗(yàn)，使學(xué)員從體驗(yàn)中有“漸悟”或“頓悟”的感受；
實(shí)戰(zhàn)教練指導(dǎo)：通過當(dāng)場教練指導(dǎo)，針對學(xué)員進(jìn)行提升和突破，達(dá)到立竿見影的效果；
經(jīng)典案例分析：利用相關(guān)案例，進(jìn)行錘煉學(xué)員，使學(xué)員在安全的情況下，進(jìn)行提升自我；
濃縮精華智慧：將濃縮的精華智慧獻(xiàn)給學(xué)員，使學(xué)員在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到高效的學(xué)習(xí)效果；
師生互動升華：在真誠的環(huán)境下，師生積極互動，有學(xué)員感人肺腑的收獲；
課程對象
備 注
課程名稱：人才的選用育留
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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