一、領導藝術的含義
1. 領導的“力”：權(quán)力、專家力、模范力和親和力
2. 經(jīng)理做什么
3. 領導方式：按領導內(nèi)容劃分的領導方式，按領導權(quán)力劃分的領導方式
4. 權(quán)變領導：按權(quán)變要素選擇的各種有效領導方式
5. 魅力型領導、開拓型領導和目標任務型領導。
二、領導科學和領導藝術
1. 領導決策的科學化和民主化
2. 領導的基本方法
3. 領導藝術：特點和原則，實例說明
三、領導的知人、用人、育人、導人
1. 知人難：人的變動性、隱和性、不一致性、未可知性和當局者的脊背性
2. 知人不難，人性的知，人心可知
3. 人本管理和人性化管理
4. 選人用人方法
5. 人際溝通和有效導人
四、經(jīng)理們當好領導應具備的綜合素質(zhì)
1. 職業(yè)品德，職業(yè)個性，職業(yè)動機，管理能力，業(yè)務知識，情商與習慣，工作態(tài)度
2. 經(jīng)理（干部、員工）素質(zhì)測評方法。