中國培訓易(www.a10by9.cn)
特色課程內(nèi)訓課
主辦單位：廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易（www.a10by9.cn）
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培訓目標
分析經(jīng)理人在角色定位上常見的現(xiàn)象和問題
了解經(jīng)理人的角色定位和基本職業(yè)規(guī)范
學習和探討矯正經(jīng)理人角色錯位的思路和方式
課程詳情
角色管理不當?shù)牡湫桶Y狀
民意代表——代表“民意”、代表“群眾”，和上司“談一談”。
領 主——“水潑不進，針插不進”，無論什么，他說了才算。
向上錯位——天天替老板操心。對上司的決定，對公司的安排，評頭論足興致高。
自 然 人——想對誰抱怨就對誰抱怨，想議論誰就議論準。
業(yè) 務 員——只抓業(yè)務（技術(shù)），不抓管理。
事必躬親——親歷親為，大包大攬、大事小事一起抓。
老 好 人——在下屬面前扮演“老好人”，不敢堅持原則，好壞不分，是非不明。
官 僚——高高在上，以勢壓人；遇事官腔，效率低下。
個 性 化——“我們的經(jīng)理象月亮，初一和十五不一樣”。
課程大綱：
引言：角色雷達：掃描經(jīng)理人的定位
第一講：作為下屬的經(jīng)理人
一、角色定位分析
二、委托——代理關(guān)系
三、定位描述
四、四項職業(yè)規(guī)范
五、四種角色錯位及其糾正
錯位一：民意代表
——錯位的危害分析
討論：當高層的意思與“民意”沖突時
錯位二：領主
——糾正一：善意的
——糾正二：無意的
——糾正三：有意的
錯位三：向上錯位
——向上錯位的兩種表現(xiàn)
討論：正確地做事還是做正確的事
錯位四：自然人
——自然人與職務人的區(qū)別
——錯位的表現(xiàn)
案例分析：如何處理人際溝通與組織溝通
第二講：作為上司的經(jīng)理人
一、五種常見的角色問題
錯位一：業(yè)務（技術(shù)）員
錯位二：事必躬親
錯位三：老好人
錯位四：官僚
錯位五：個性化
角色轉(zhuǎn)換一：做業(yè)務與做管理
案例：經(jīng)理楊某
經(jīng)理人工作價值分析
經(jīng)理人時間價值分析
小組討論：如何處理業(yè)務（技術(shù)）與管理的關(guān)系
角色轉(zhuǎn)換二：野牛與領頭雁
案例分析：到底誰是上司
經(jīng)理格言：可以替下屬承擔責任，但不可以替下屬做事
克服向下錯位的方法
角色轉(zhuǎn)換三：喜歡與尊重
1．杰克 韋爾奇的外號
2．管理方格
3．管理者“三分明”
角色轉(zhuǎn)換四：管理與領導
1．好領導與糟領導
2．對權(quán)力的分析
3．權(quán)力與影響力
4．權(quán)力的戒律
5．建立影響力
角色轉(zhuǎn)換五：個性化與組織化
1．個性化管理的六種表現(xiàn)
討論：個性化管理有那些危害
2．組織化的原則
3．克服個性化管理的方法
第三講：作為同事的經(jīng)理人
一、角色定位分析
1．如何看自己和看別人
2．同事關(guān)系的價值分析
3．內(nèi)部客戶
二、職責與角色
1．為什么不能將對方作為內(nèi)部客戶
小組討論：如何理解“職責”
2．職責分析
問題一：如何解決經(jīng)理間的“推諉”、“扯皮”
問題二：如何從“拆臺”到“補臺”
問題三：如何解決“本位主義”的問題
三、管理三階段
1．運動式管理階段
2．職責式管理階段
3．內(nèi)部客戶階段
小結(jié)：經(jīng)理人的角色“回歸”
民意代表——代表“民意”、代表“群眾”，和上司“談一談”。
領 主——“水潑不進，針插不進”，無論什么，他說了才算。
向上錯位——天天替老板操心。對上司的決定，對公司的安排，評頭論足興致高。
自 然 人——想對誰抱怨就對誰抱怨，想議論誰就議論準。
業(yè) 務 員——只抓業(yè)務（技術(shù)），不抓管理。
事必躬親——親歷親為，大包大攬、大事小事一起抓。
老 好 人——在下屬面前扮演“老好人”，不敢堅持原則，好壞不分，是非不明。
官 僚——高高在上，以勢壓人；遇事官腔，效率低下。
個 性 化——“我們的經(jīng)理象月亮，初一和十五不一樣”。
課程大綱：
引言：角色雷達：掃描經(jīng)理人的定位
第一講：作為下屬的經(jīng)理人
一、角色定位分析
二、委托——代理關(guān)系
三、定位描述
四、四項職業(yè)規(guī)范
五、四種角色錯位及其糾正
錯位一：民意代表
——錯位的危害分析
討論：當高層的意思與“民意”沖突時
錯位二：領主
——糾正一：善意的
——糾正二：無意的
——糾正三：有意的
錯位三：向上錯位
——向上錯位的兩種表現(xiàn)
討論：正確地做事還是做正確的事
錯位四：自然人
——自然人與職務人的區(qū)別
——錯位的表現(xiàn)
案例分析：如何處理人際溝通與組織溝通
第二講：作為上司的經(jīng)理人
一、五種常見的角色問題
錯位一：業(yè)務（技術(shù)）員
錯位二：事必躬親
錯位三：老好人
錯位四：官僚
錯位五：個性化
角色轉(zhuǎn)換一：做業(yè)務與做管理
案例：經(jīng)理楊某
經(jīng)理人工作價值分析
經(jīng)理人時間價值分析
小組討論：如何處理業(yè)務（技術(shù)）與管理的關(guān)系
角色轉(zhuǎn)換二：野牛與領頭雁
案例分析：到底誰是上司
經(jīng)理格言：可以替下屬承擔責任，但不可以替下屬做事
克服向下錯位的方法
角色轉(zhuǎn)換三：喜歡與尊重
1．杰克 韋爾奇的外號
2．管理方格
3．管理者“三分明”
角色轉(zhuǎn)換四：管理與領導
1．好領導與糟領導
2．對權(quán)力的分析
3．權(quán)力與影響力
4．權(quán)力的戒律
5．建立影響力
角色轉(zhuǎn)換五：個性化與組織化
1．個性化管理的六種表現(xiàn)
討論：個性化管理有那些危害
2．組織化的原則
3．克服個性化管理的方法
第三講：作為同事的經(jīng)理人
一、角色定位分析
1．如何看自己和看別人
2．同事關(guān)系的價值分析
3．內(nèi)部客戶
二、職責與角色
1．為什么不能將對方作為內(nèi)部客戶
小組討論：如何理解“職責”
2．職責分析
問題一：如何解決經(jīng)理間的“推諉”、“扯皮”
問題二：如何從“拆臺”到“補臺”
問題三：如何解決“本位主義”的問題
三、管理三階段
1．運動式管理階段
2．職責式管理階段
3．內(nèi)部客戶階段
小結(jié)：經(jīng)理人的角色“回歸”
講師簡介
王一恒 老師
歷任內(nèi)、外資知名企業(yè)副總經(jīng)理、總經(jīng)理，并全力投資教育產(chǎn)業(yè)。王一恒先生多年來將研究的各種管理思想及方法不斷運用于企業(yè)中進行實踐和驗證，結(jié)合中外管理之道，獨創(chuàng)成功經(jīng)理人新五力模型修煉。十幾年的實戰(zhàn)經(jīng)驗與管理前沿理論緊密結(jié)合、并融會貫通創(chuàng)造出以“現(xiàn)象導入——分析討論——理論闡述——案例思考——總結(jié)建議”五步溝通系統(tǒng)培訓流程法，有效直接解決當前企業(yè)管理中的各種困惑與疑難，教導學員主動解決管理動態(tài)中的問題。。王老師先后在《中外管理》、《銷售與管理》、《中國名牌商品》、《中國總裁網(wǎng)》、《博銳管理在線》、《中國職業(yè)經(jīng)理人》等國內(nèi)專業(yè)刊物和網(wǎng)站發(fā)表論文200余篇，到目前為止，經(jīng)王一恒先生培訓輔導過的企業(yè)已將近500家。其主講的執(zhí)行力、成功經(jīng)理人新五力模型修煉等系列課程更是受到中國人民銀行、中移動、各地企業(yè)局等中外大型單位的一致好評。王一恒先生根據(jù)當前培訓現(xiàn)狀,提出"綠色培訓"新主張：實踐著培訓、一定要實在/實操/實戰(zhàn)/實效.
其：“思維獨特、睿智、架構(gòu)全面、易于吸收、附加值高”的風格倍受企業(yè)青睞！
王一恒：“寒冬”文化 提出者
專業(yè)培訓導師
工商管理碩士、資深管理顧問
職業(yè)化訓練、團隊建設專家
中國浙商商道研究傳播第一人
國際經(jīng)營管理聯(lián)合會 榮譽博士
中國民營企業(yè)研究會 研究員
中國職業(yè)經(jīng)理資格認證 專家委員
王一恒教育升級實戰(zhàn)管理研究院 主任
長三角最具戰(zhàn)略思維的的十大實戰(zhàn)講師之一
主要培訓和研究領域：
商道、中國中小企業(yè)戰(zhàn)略、執(zhí)行力、管理技能提升、人力資源。
王老師授課風格
知識量大，學員滿意度高（源于：講師跨多個學科領域的深入研究，人力資源管理、戰(zhàn)略管理，能夠旁征博引，娓娓道來。）
針對性強，能夠有效結(jié)合企業(yè)和行業(yè)實際情況診斷并解決問題（源于：講師多年的實戰(zhàn)管理經(jīng)驗生涯，從事過多個行業(yè)的管理操作。）
精彩實際案例分析（源于：講師多年的商戰(zhàn)歷練和案例積累，不僅可以深入淺出的講述理論知識，還可以進行實際案例的透徹分析。）
先進管理理念和創(chuàng)新知識（源于：講師多年潛心研究知名企業(yè)以及自身擁有的卓越的創(chuàng)新精神。）
嫻熟的培訓技巧（源于：講師接受過專業(yè)的TTT培訓和不懈的學習,善于運用精彩故事、案例分析、精彩游戲、理論闡述等多種方式。）
其：“思維獨特、睿智、架構(gòu)全面、易于吸收、附加值高”的風格倍受企業(yè)青睞！
王一恒：“寒冬”文化 提出者
專業(yè)培訓導師
工商管理碩士、資深管理顧問
職業(yè)化訓練、團隊建設專家
中國浙商商道研究傳播第一人
國際經(jīng)營管理聯(lián)合會 榮譽博士
中國民營企業(yè)研究會 研究員
中國職業(yè)經(jīng)理資格認證 專家委員
王一恒教育升級實戰(zhàn)管理研究院 主任
長三角最具戰(zhàn)略思維的的十大實戰(zhàn)講師之一
主要培訓和研究領域：
商道、中國中小企業(yè)戰(zhàn)略、執(zhí)行力、管理技能提升、人力資源。
王老師授課風格
知識量大，學員滿意度高（源于：講師跨多個學科領域的深入研究，人力資源管理、戰(zhàn)略管理，能夠旁征博引，娓娓道來。）
針對性強，能夠有效結(jié)合企業(yè)和行業(yè)實際情況診斷并解決問題（源于：講師多年的實戰(zhàn)管理經(jīng)驗生涯，從事過多個行業(yè)的管理操作。）
精彩實際案例分析（源于：講師多年的商戰(zhàn)歷練和案例積累，不僅可以深入淺出的講述理論知識，還可以進行實際案例的透徹分析。）
先進管理理念和創(chuàng)新知識（源于：講師多年潛心研究知名企業(yè)以及自身擁有的卓越的創(chuàng)新精神。）
嫻熟的培訓技巧（源于：講師接受過專業(yè)的TTT培訓和不懈的學習,善于運用精彩故事、案例分析、精彩游戲、理論闡述等多種方式。）
課程對象
企業(yè)的中高層管理人員
備 注
課程名稱：經(jīng)理人的角色管理
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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