課程詳情
一、 導(dǎo)論
1、 顧客在設(shè)計中的作用
2、 傳統(tǒng)設(shè)計與QFD的區(qū)別
3、 QFD應(yīng)用環(huán)境評估
二、 QFD分析流程
1、 產(chǎn)品設(shè)計的程序
2、 開發(fā)的關(guān)鍵過程
3、 產(chǎn)品設(shè)計過程圖
三、 如何確定優(yōu)先考慮的顧客群
1、 顧客群
2、 衡量
3、 分級
4、 分析等級過程法
四、 理解你的顧客
1、 顧客之聲
2、 使用環(huán)境
3、 Kano模型
4、 樹形需求品質(zhì)和優(yōu)先考慮的需求品質(zhì)
五、 顧客要求的轉(zhuǎn)化
1、 需求品質(zhì)
2、 品質(zhì)計劃表
3、 產(chǎn)品計劃表
4、 選擇目標值
5、 確定性能指標矛盾
六、 品質(zhì)衡量的方法
1、 概述
2、 怎樣衡量品質(zhì)
3、 損失函數(shù)和技術(shù)基準
七、 新的設(shè)計概念
1、 史布克的選擇和設(shè)計程序
2、 設(shè)計選擇分析
3、 創(chuàng)建新概念
八、 TRIZ：創(chuàng)造性的問題解決理論
1、 TRIZ歷史沿革
2、 創(chuàng)造性的程度
3、 正常的解決問題的過程
4、 技術(shù)矛盾
5、 物理矛盾
6、 產(chǎn)品演進的類型
7、 TRIZ工具箱
九、 從顧客之聲到生產(chǎn)
1、 生產(chǎn)流程
2、 合格的矩陣
3、 顧客驅(qū)動的生產(chǎn)
4、 控制點和檢查點
十、 生產(chǎn)中的穩(wěn)定性設(shè)計
1、 穩(wěn)定性設(shè)計
2、 QFD生產(chǎn)展開
3、 尋找最佳生產(chǎn)條件
4、 減少變化
1、 顧客在設(shè)計中的作用
2、 傳統(tǒng)設(shè)計與QFD的區(qū)別
3、 QFD應(yīng)用環(huán)境評估
二、 QFD分析流程
1、 產(chǎn)品設(shè)計的程序
2、 開發(fā)的關(guān)鍵過程
3、 產(chǎn)品設(shè)計過程圖
三、 如何確定優(yōu)先考慮的顧客群
1、 顧客群
2、 衡量
3、 分級
4、 分析等級過程法
四、 理解你的顧客
1、 顧客之聲
2、 使用環(huán)境
3、 Kano模型
4、 樹形需求品質(zhì)和優(yōu)先考慮的需求品質(zhì)
五、 顧客要求的轉(zhuǎn)化
1、 需求品質(zhì)
2、 品質(zhì)計劃表
3、 產(chǎn)品計劃表
4、 選擇目標值
5、 確定性能指標矛盾
六、 品質(zhì)衡量的方法
1、 概述
2、 怎樣衡量品質(zhì)
3、 損失函數(shù)和技術(shù)基準
七、 新的設(shè)計概念
1、 史布克的選擇和設(shè)計程序
2、 設(shè)計選擇分析
3、 創(chuàng)建新概念
八、 TRIZ：創(chuàng)造性的問題解決理論
1、 TRIZ歷史沿革
2、 創(chuàng)造性的程度
3、 正常的解決問題的過程
4、 技術(shù)矛盾
5、 物理矛盾
6、 產(chǎn)品演進的類型
7、 TRIZ工具箱
九、 從顧客之聲到生產(chǎn)
1、 生產(chǎn)流程
2、 合格的矩陣
3、 顧客驅(qū)動的生產(chǎn)
4、 控制點和檢查點
十、 生產(chǎn)中的穩(wěn)定性設(shè)計
1、 穩(wěn)定性設(shè)計
2、 QFD生產(chǎn)展開
3、 尋找最佳生產(chǎn)條件
4、 減少變化
講師簡介
熊鼎偉 老師
專業(yè)資格：
6σ黑帶
美國質(zhì)量協(xié)會注冊質(zhì)量工程師（認證號：48699）
多家顧問公司生產(chǎn)、質(zhì)量類講師
學(xué)歷與培訓(xùn)：
1987-1991 江西大學(xué) 工學(xué)學(xué)士
1999 接受IRCA授權(quán)BSI ISO9001注冊主任審核員培訓(xùn)
2000 接受臺灣先鋒企管品質(zhì)工程師課程培訓(xùn)
2002 接受GE六西格瑪黑帶培訓(xùn)
曾任職：
制造主管/質(zhì)量經(jīng)理/副總理
主要工作經(jīng)歷：
深圳富士康 生管課長
生產(chǎn)計劃及物料控制
東莞喬日電器 品管課長
品質(zhì)管理及改善，在QCC活動中熟練應(yīng)用品管七大手法，完成了十幾個改善專案。最受美國總公司關(guān)注的一個改善案例為：將產(chǎn)品M1的一次測試合格率由68%提升為96%。
萬承五金制品有限公司 副總經(jīng)理
建廠初期進入公司，主導(dǎo)完成了人員培訓(xùn)、管理制度建立、生產(chǎn)運營規(guī)范化的過程，并導(dǎo)入了精益生產(chǎn)方式，在縮短生產(chǎn)周期、提高庫存周轉(zhuǎn)率的實踐中取得了實務(wù)經(jīng)驗。
臺灣先鋒企業(yè)管理咨詢公司 企輔部經(jīng)理
從輔導(dǎo)管理系統(tǒng)建立入手，接受了臺灣先鋒企管“品管工程師”的培訓(xùn)后，對多家公司進行品管工程系列課程的培訓(xùn)。涉及的培訓(xùn)項目有：管理系統(tǒng)建立、品管工程師（CQE）、六西格瑪、精益生產(chǎn)。
培訓(xùn)咨詢類別：
生產(chǎn)類：精益生產(chǎn)、IE、PMC
品質(zhì)類：CQE、6σ
培訓(xùn)風(fēng)格：
上海、蘇州、廣州、深圳、汕頭等地一百多場的公開班授課經(jīng)歷，更了解課堂上學(xué)員的正真需求；
原自制造業(yè)的實際案例，貼近實戰(zhàn)的課堂練習(xí)，讓課程真正起到學(xué)以致用的效果；
深入淺出的解說、風(fēng)趣幽默的臺風(fēng)，讓學(xué)員在輕松的氛圍中領(lǐng)悟非凡；對管理應(yīng)用的深刻理解，晦澀的理論也變得從善如流……
6σ黑帶
美國質(zhì)量協(xié)會注冊質(zhì)量工程師（認證號：48699）
多家顧問公司生產(chǎn)、質(zhì)量類講師
學(xué)歷與培訓(xùn)：
1987-1991 江西大學(xué) 工學(xué)學(xué)士
1999 接受IRCA授權(quán)BSI ISO9001注冊主任審核員培訓(xùn)
2000 接受臺灣先鋒企管品質(zhì)工程師課程培訓(xùn)
2002 接受GE六西格瑪黑帶培訓(xùn)
曾任職：
制造主管/質(zhì)量經(jīng)理/副總理
主要工作經(jīng)歷：
深圳富士康 生管課長
生產(chǎn)計劃及物料控制
東莞喬日電器 品管課長
品質(zhì)管理及改善，在QCC活動中熟練應(yīng)用品管七大手法，完成了十幾個改善專案。最受美國總公司關(guān)注的一個改善案例為：將產(chǎn)品M1的一次測試合格率由68%提升為96%。
萬承五金制品有限公司 副總經(jīng)理
建廠初期進入公司，主導(dǎo)完成了人員培訓(xùn)、管理制度建立、生產(chǎn)運營規(guī)范化的過程，并導(dǎo)入了精益生產(chǎn)方式，在縮短生產(chǎn)周期、提高庫存周轉(zhuǎn)率的實踐中取得了實務(wù)經(jīng)驗。
臺灣先鋒企業(yè)管理咨詢公司 企輔部經(jīng)理
從輔導(dǎo)管理系統(tǒng)建立入手，接受了臺灣先鋒企管“品管工程師”的培訓(xùn)后，對多家公司進行品管工程系列課程的培訓(xùn)。涉及的培訓(xùn)項目有：管理系統(tǒng)建立、品管工程師（CQE）、六西格瑪、精益生產(chǎn)。
培訓(xùn)咨詢類別：
生產(chǎn)類：精益生產(chǎn)、IE、PMC
品質(zhì)類：CQE、6σ
培訓(xùn)風(fēng)格：
上海、蘇州、廣州、深圳、汕頭等地一百多場的公開班授課經(jīng)歷，更了解課堂上學(xué)員的正真需求；
原自制造業(yè)的實際案例，貼近實戰(zhàn)的課堂練習(xí)，讓課程真正起到學(xué)以致用的效果；
深入淺出的解說、風(fēng)趣幽默的臺風(fēng)，讓學(xué)員在輕松的氛圍中領(lǐng)悟非凡；對管理應(yīng)用的深刻理解，晦澀的理論也變得從善如流……
課程對象
備 注
課程名稱：品質(zhì)機能展開———QFD
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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