中國培訓(xùn)易(www.a10by9.cn)
生產(chǎn)管理內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易（www.a10by9.cn）
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培訓(xùn)目標(biāo)
全面學(xué)習(xí)和掌握BPM與BPR和企業(yè)信息化現(xiàn)代理論和方法，演練實(shí)際操作技術(shù)，提升BPM和BPR能力及企業(yè)信息化能力。
課程詳情
第一模塊 什么是流程
1、我們身邊的流程
2、流程是什么？
3、流程的6個(gè)要素
4、流程的基本特征
5、練習(xí):這些流程缺了什么？
第二模塊 什么是流程管理
1、流程管理不是全部管理
2、流程管理的基本原則
3、流程管理的五項(xiàng)基本功
? 流程識(shí)別與規(guī)劃
? 流程的策劃與描述
? 流程的執(zhí)行與e化
? 流程監(jiān)控與評(píng)價(jià)
? 流程改進(jìn)或重組
4、流程管理的POPC法
第三模塊 流程與組織
1、組織和流程的關(guān)系
2、層級(jí)式組織如何適應(yīng)流程管理
3、流程管理推動(dòng)組織的演變
4、BPM要求的組織環(huán)境
5、BPM與組織文化
第四模塊 流程的識(shí)別與規(guī)劃
1、誰需要流程？
2、誰最關(guān)注流程？
3、流程的層級(jí)和分類
4、流程的細(xì)分
5、案例:一個(gè)典型的流程架構(gòu)圖
6、練習(xí):請(qǐng)描述您所熟悉組織的流程架構(gòu)
第五模塊 流程的策劃與描述
1、流程策劃的作用
2、流程策劃的常用方法
3、常見流程圖
4、邏輯流程圖規(guī)則
5、簡(jiǎn)單流程圖規(guī)則
6、練習(xí):請(qǐng)策劃并表述一個(gè)您熟悉的流程
第六模塊 流程的執(zhí)行與e化
1、流程為什么要執(zhí)行？
2、流程為什么不能執(zhí)行？
3、影響流程執(zhí)行的因素圖
4、保證流程執(zhí)行的管理圖
5、流程的e化及其功能
6、e化流程的弊與利
第七模塊 流程的監(jiān)控與評(píng)價(jià)
1、流程監(jiān)控和評(píng)價(jià)的管理屬性
2、流程監(jiān)控的方法
3、流程的績(jī)效評(píng)價(jià)和方法
4、誰是流程監(jiān)控和評(píng)價(jià)的主體
5、流程監(jiān)控和評(píng)價(jià)信息的分析和應(yīng)用
第八模塊 流程的改進(jìn)或重組
1、BPI與BPR
2、BPR的由來和發(fā)展
3、BPR原則
4、BPR的流程和方法
第九模塊 BPM體系
1、BPM責(zé)任矩陣
2、BPM流程
3、BPM體系的監(jiān)控與改進(jìn)
第十模塊 IT在企業(yè)經(jīng)營中的應(yīng)用與如何進(jìn)行IT規(guī)劃
IT與企業(yè)戰(zhàn)略如何結(jié)合 ？
IT規(guī)劃如何與業(yè)務(wù)運(yùn)作分析結(jié)合？
IT規(guī)劃如何與流程優(yōu)化結(jié)合
信息化現(xiàn)狀評(píng)估與應(yīng)用藍(lán)圖設(shè)計(jì)：
1.管理信息化現(xiàn)狀評(píng)估的目標(biāo)、框架和方法
2. IT愿景與戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)計(jì)
IT架構(gòu)藍(lán)圖設(shè)計(jì)：應(yīng)用、數(shù)據(jù)資源、基礎(chǔ)設(shè)施
IT治理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)：IT的定位、IT組織、IT流程、IT人員
業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變與信息化建設(shè)策略
行動(dòng)計(jì)劃制定：業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變、信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)資源、IT治理的步調(diào)結(jié)合 ；變革管理、變革曲線及變革步驟；
IT規(guī)劃之后
1、我們身邊的流程
2、流程是什么？
3、流程的6個(gè)要素
4、流程的基本特征
5、練習(xí):這些流程缺了什么？
第二模塊 什么是流程管理
1、流程管理不是全部管理
2、流程管理的基本原則
3、流程管理的五項(xiàng)基本功
? 流程識(shí)別與規(guī)劃
? 流程的策劃與描述
? 流程的執(zhí)行與e化
? 流程監(jiān)控與評(píng)價(jià)
? 流程改進(jìn)或重組
4、流程管理的POPC法
第三模塊 流程與組織
1、組織和流程的關(guān)系
2、層級(jí)式組織如何適應(yīng)流程管理
3、流程管理推動(dòng)組織的演變
4、BPM要求的組織環(huán)境
5、BPM與組織文化
第四模塊 流程的識(shí)別與規(guī)劃
1、誰需要流程？
2、誰最關(guān)注流程？
3、流程的層級(jí)和分類
4、流程的細(xì)分
5、案例:一個(gè)典型的流程架構(gòu)圖
6、練習(xí):請(qǐng)描述您所熟悉組織的流程架構(gòu)
第五模塊 流程的策劃與描述
1、流程策劃的作用
2、流程策劃的常用方法
3、常見流程圖
4、邏輯流程圖規(guī)則
5、簡(jiǎn)單流程圖規(guī)則
6、練習(xí):請(qǐng)策劃并表述一個(gè)您熟悉的流程
第六模塊 流程的執(zhí)行與e化
1、流程為什么要執(zhí)行？
2、流程為什么不能執(zhí)行？
3、影響流程執(zhí)行的因素圖
4、保證流程執(zhí)行的管理圖
5、流程的e化及其功能
6、e化流程的弊與利
第七模塊 流程的監(jiān)控與評(píng)價(jià)
1、流程監(jiān)控和評(píng)價(jià)的管理屬性
2、流程監(jiān)控的方法
3、流程的績(jī)效評(píng)價(jià)和方法
4、誰是流程監(jiān)控和評(píng)價(jià)的主體
5、流程監(jiān)控和評(píng)價(jià)信息的分析和應(yīng)用
第八模塊 流程的改進(jìn)或重組
1、BPI與BPR
2、BPR的由來和發(fā)展
3、BPR原則
4、BPR的流程和方法
第九模塊 BPM體系
1、BPM責(zé)任矩陣
2、BPM流程
3、BPM體系的監(jiān)控與改進(jìn)
第十模塊 IT在企業(yè)經(jīng)營中的應(yīng)用與如何進(jìn)行IT規(guī)劃
IT與企業(yè)戰(zhàn)略如何結(jié)合 ？
IT規(guī)劃如何與業(yè)務(wù)運(yùn)作分析結(jié)合？
IT規(guī)劃如何與流程優(yōu)化結(jié)合
信息化現(xiàn)狀評(píng)估與應(yīng)用藍(lán)圖設(shè)計(jì)：
1.管理信息化現(xiàn)狀評(píng)估的目標(biāo)、框架和方法
2. IT愿景與戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)計(jì)
IT架構(gòu)藍(lán)圖設(shè)計(jì)：應(yīng)用、數(shù)據(jù)資源、基礎(chǔ)設(shè)施
IT治理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)：IT的定位、IT組織、IT流程、IT人員
業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變與信息化建設(shè)策略
行動(dòng)計(jì)劃制定：業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變、信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)資源、IT治理的步調(diào)結(jié)合 ；變革管理、變革曲線及變革步驟；
IT規(guī)劃之后
講師簡(jiǎn)介
胡立 老師
【學(xué)歷】
◎ 華中科技大學(xué)碩士
◎ 美國GEORGE WASHINGTON 大學(xué)工商管理學(xué)院進(jìn)修
◎ 美國 WILSON 國際管理學(xué)院進(jìn)修
◎ 布魯塞爾歐共體總部工業(yè)與內(nèi)部市場(chǎng)局管理調(diào)研
◎ 香港管理協(xié)會(huì)會(huì)員
◎ 德國SAP管理學(xué)院進(jìn)修
【經(jīng)歷】
共計(jì)15年著名跨國公司流程管理與優(yōu)化職業(yè)經(jīng)理人管理和咨詢經(jīng)驗(yàn)。
◎ IBM公司高級(jí)經(jīng)理，資深管理咨詢顧問（1997年7月~現(xiàn)在）
◎某中外合資通信設(shè)備集團(tuán)總經(jīng)理（1995年12月~1997年7月）
◎SAP公司流程管理與優(yōu)化咨詢顧問，高級(jí)實(shí)施經(jīng)理（總監(jiān)）（含多次短期咨詢項(xiàng)目）（1991年7月~1995年12月）
【培訓(xùn)授課專長(zhǎng)】
所有課程歷經(jīng)多年開發(fā)和積累，有成熟的體系和課程大綱，并可以根據(jù)客戶需求作調(diào)整。
我的主要課程如下：（如果您需要提綱，請(qǐng)發(fā)郵件給我；如果您需要詳細(xì)了解，請(qǐng)撥打我的電話）
流程管理與優(yōu)化類別（參見附件課程大綱集）
企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理規(guī)范化的技術(shù)和方法
流程優(yōu)化管理系列培訓(xùn)
流程管理72種技術(shù)
業(yè)務(wù)流程再造與優(yōu)化
從戰(zhàn)略管理到流程再造
流程優(yōu)化項(xiàng)目管理
卓越經(jīng)理人管理提升經(jīng)典課程系列（參見附件課程大綱集）
高層經(jīng)理人的八項(xiàng)修煉實(shí)戰(zhàn)研討課程
直線經(jīng)理人的四項(xiàng)修煉實(shí)戰(zhàn)研討課程
中國職業(yè)經(jīng)理能力——能力提升大講堂實(shí)戰(zhàn)研討課程
經(jīng)理人自我修煉的五把鑰匙實(shí)戰(zhàn)研討課程
贏在中層—如何打造中國企業(yè)新中層實(shí)戰(zhàn)研討課程
如何做一名優(yōu)秀的部門經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)研討課程
高績(jī)效主管五項(xiàng)管理技能訓(xùn)練實(shí)戰(zhàn)研討課程
如何當(dāng)好一線主管實(shí)戰(zhàn)研討課程
中層主管核心管理技能訓(xùn)練實(shí)戰(zhàn)研討課程
如何當(dāng)好中層管理者實(shí)戰(zhàn)研討課程
中層管理者完成目標(biāo)的十步循環(huán)法實(shí)戰(zhàn)研討課程
出色的中層主管實(shí)戰(zhàn)研討課程
【授課經(jīng)歷】
共計(jì)10年國際化流程管理與優(yōu)化為主的咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)過的企（事）業(yè)單位超過800家。
電信行業(yè)：中國移動(dòng)，中國電信等等
信息技術(shù)行業(yè)：戴爾（中國）、神州數(shù)碼、百花村軟件、納貝斯克等等
電力行業(yè)：南方電網(wǎng)、長(zhǎng)江水利委員會(huì)等等
金融行業(yè)：中國工商銀行、中國建設(shè)銀行等等
航空和機(jī)場(chǎng)行業(yè)：國泰航空、南方航空、首都機(jī)場(chǎng)等等
電子和集成電路制造業(yè)：華為科技、大唐電信、上海貝爾、無錫富士通等等
電器制造業(yè)：海爾集團(tuán)、美的集團(tuán)、海信電器、科龍空調(diào)、飛利浦（中國）、中國遠(yuǎn)大集團(tuán)等等
機(jī)械制造業(yè)：徐工機(jī)械、長(zhǎng)春第一汽車集團(tuán)鑄造研究所等等
汽車制造業(yè)：廣州本田、上海汽車集團(tuán)等等
食品和飲料行業(yè)：達(dá)能集團(tuán)，頂新集團(tuán)等等
制藥行業(yè)：上海羅氏制藥等等
煙草行業(yè)：玉溪卷煙廠、白沙集團(tuán)等等
房地產(chǎn)和工程施工行業(yè)：深圳萬科、中建五局（廣州）等等
【授課風(fēng)格】
實(shí)際經(jīng)驗(yàn)豐富，視野開闊，親和，強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)，善用多種授課形式提升課程效果
課程對(duì)象
各類組織的管理者和管理人員。
備 注
課程名稱：流程管理優(yōu)化與企業(yè)信息化全套模塊化培訓(xùn)課程
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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