一、積極主動(dòng)
該課程強(qiáng)調(diào)無(wú)論是在個(gè)人和組織的發(fā)展中都要積極主動(dòng)。但是光強(qiáng)調(diào)積極主動(dòng)是沒(méi)有任何作用的，關(guān)于“積極主動(dòng)”的國(guó)內(nèi)外著作多如牛毛，但多為只講理論未及運(yùn)用。
在《領(lǐng)導(dǎo)者之劍》中，“以解決問(wèn)題為導(dǎo)向，以事實(shí)依據(jù)為基礎(chǔ)，以科學(xué)工具為依托”貫穿始終，四套工具每一個(gè)都在強(qiáng)調(diào)“積極主動(dòng)”的核心理念和實(shí)踐方法，拿過(guò)去就可以使用，使用了就一定會(huì)有效果。如：“情景回顧”中，要求我們不要被動(dòng)地去“猜測(cè)”，應(yīng)該通過(guò)主動(dòng)提問(wèn)，弄清事實(shí)，再?zèng)Q定下一步行動(dòng)措施；“原因分析”中，強(qiáng)調(diào)我們不要被動(dòng)地去“試錯(cuò)”，而應(yīng)該主動(dòng)去“比較”，通過(guò)比較縮小原因范圍，從而找到真正的原因并節(jié)約大量人力和物質(zhì)成本；“決策制定”中，強(qiáng)調(diào)我們不要被動(dòng)地“以現(xiàn)有方案定標(biāo)準(zhǔn)”，而應(yīng)主動(dòng)結(jié)合各方面需要制定標(biāo)準(zhǔn)，再尋找滿(mǎn)足標(biāo)準(zhǔn)的方案，從而制定合理、科學(xué)的決策；“計(jì)劃分析”中，強(qiáng)調(diào)不要被動(dòng)的“救火”，而應(yīng)主動(dòng)地考慮“預(yù)防措施”，從而確保方案得到有效的實(shí)施并取得理想效果。
所以，《領(lǐng)導(dǎo)者之劍》決不僅僅只強(qiáng)調(diào)“積極主動(dòng)”理念，它更是一套實(shí)踐“積極主動(dòng)”的方法和工具。未來(lái)組織越趨“扁平化和柔性化”，就需要組織成員具備更高的自主解決問(wèn)題的能力，《領(lǐng)導(dǎo)者之劍》就是一套提升組織成員自主解決問(wèn)題能力的最佳工具。
二、思維流程化
很多人認(rèn)為信息在人們的大腦中進(jìn)行自發(fā)的組織，我們所要做的就是盡量收集信息，收集來(lái)的信息會(huì)自動(dòng)投入使用。這是一個(gè)天大的錯(cuò)誤,社會(huì)上那么多“高知低能”就是犯了這個(gè)錯(cuò)誤。
大腦對(duì)信息系統(tǒng)化的處理能力、處理方法和處理技巧是需要訓(xùn)練的。我們需要像對(duì)待計(jì)算機(jī)一樣，對(duì)自己的大腦進(jìn)行編程和升級(jí)�！额I(lǐng)導(dǎo)者之劍》通過(guò)四個(gè)工具將人的思維流程化、結(jié)構(gòu)化和可視化，人們通過(guò)這套工具就可以將思維進(jìn)行記錄、分析、完善，以提高思維能力，不斷完善思維質(zhì)量。
三、有意識(shí)有能力
人們?cè)趯W(xué)習(xí)和做事時(shí)往往要經(jīng)過(guò)四個(gè)過(guò)程：無(wú)意識(shí)無(wú)能力狀態(tài)、有意識(shí)無(wú)能力狀態(tài)、有意識(shí)有能力狀態(tài)和無(wú)意識(shí)有能力狀態(tài)。當(dāng)我們掌握一項(xiàng)技能后，往往會(huì)陷于“無(wú)意識(shí)有能力狀態(tài)”即所謂“下意識(shí)狀態(tài)”，但是事務(wù)并不總是以“過(guò)去的軌跡”發(fā)展，我們不能完全用“過(guò)去”決定“未來(lái)”。當(dāng)我們面臨重大決策或重大項(xiàng)目時(shí)，我們需要進(jìn)入“有意識(shí)有能力狀態(tài)”，《領(lǐng)導(dǎo)者之劍》的四個(gè)工具正是要求我們?cè)凇坝幸庾R(shí)有能力狀態(tài)”下解決問(wèn)題，最大限度地確保決策的科學(xué)性和方案的有效落實(shí)。

四套工具簡(jiǎn)介該課程包括情景分析、原因分析、決策制定和計(jì)劃分析四套工具，每一套工具又包括基礎(chǔ)性部分和結(jié)構(gòu)性部分。其中基礎(chǔ)性部分是理性管理思維流程的核心邏輯，通過(guò)一些簡(jiǎn)單的提問(wèn)來(lái)進(jìn)行，用于處理日常的和緊急的問(wèn)題；結(jié)構(gòu)性部分是在基礎(chǔ)性部分的核心邏輯上發(fā)展起來(lái)的流程工作表，用于對(duì)復(fù)雜的、重大的問(wèn)題進(jìn)行細(xì)致分析。
四套簡(jiǎn)單實(shí)用的流程工作表在此就不再詳述了，聽(tīng)過(guò)課的朋友應(yīng)該都仍記憶猶新；沒(méi)聽(tīng)過(guò)課的朋友在未來(lái)的學(xué)習(xí)中，我們將通過(guò)實(shí)際案例讓你輕松掌握這四套流程表。在此我僅就四套工具的基本邏輯做一些說(shuō)明。
一、情景分析
情景分析的根本目的是“弄清事實(shí)”，核心的方法就是“牛眼提問(wèn)法”，其步驟主要有：
1、描述問(wèn)題：我們?nèi)粘Ｉ�活中總�?huì)遇到一些籠統(tǒng)的、模糊的、令人焦慮的問(wèn)題，此時(shí)我們不要去猜測(cè)、試錯(cuò)、沖動(dòng)或被動(dòng)地等待“救火”，我們應(yīng)該將問(wèn)題進(jìn)行細(xì)致的分析，認(rèn)清問(wèn)題的真面目。
2、將問(wèn)題具體化：當(dāng)我們遇到上述問(wèn)題時(shí)，我們將運(yùn)用“牛眼提問(wèn)法”從問(wèn)題的性質(zhì)、發(fā)生時(shí)間、發(fā)生位置和發(fā)生程度等方面對(duì)問(wèn)題進(jìn)行細(xì)分，使其具體化，以便我們認(rèn)清問(wèn)題真相采取進(jìn)一步的措施。
3、對(duì)問(wèn)題進(jìn)行排序：當(dāng)我們將一個(gè)籠統(tǒng)的、模糊的問(wèn)題通過(guò)牛眼法細(xì)化成若干個(gè)具體的問(wèn)題后，我們要結(jié)合問(wèn)題的重要性、緊急性和趨勢(shì)等要素對(duì)這些具體問(wèn)題進(jìn)行排序，以便我們先解決重點(diǎn)問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)目標(biāo)。不要被過(guò)多的無(wú)關(guān)緊要的問(wèn)題所干擾。
4、決定分析起點(diǎn)：具體問(wèn)題進(jìn)行排序后，下一步采取什么措施處理呢？我們就要分析，若原因未知且有必要知道，我們就要用“原因分析法”；若原因已知或沒(méi)有必要知道原因，我們需要從幾個(gè)方案中選擇一個(gè)合適的方案來(lái)處理問(wèn)題，我們就需要用“決策制定”；若我們已經(jīng)有合適的方案需要執(zhí)行，那我們就要運(yùn)用“計(jì)劃分析”即可。
情景分析看上去很簡(jiǎn)單，但卻是其他三套工具的基礎(chǔ)，不容輕視。
二、原因分析
原因分析的根本目的是“弄清事情發(fā)生的原因”，核心的方法就是“比較法”，其步驟主要有：
1、問(wèn)題描述：對(duì)已發(fā)生的問(wèn)題從問(wèn)題性質(zhì)、發(fā)生時(shí)間、發(fā)生位置、發(fā)生程度等方面進(jìn)行詳細(xì)的描述，以揭示問(wèn)題的真正現(xiàn)象。
2、找到比較對(duì)象并進(jìn)行比較：我們要尋找可以與出現(xiàn)問(wèn)題的事物進(jìn)行比較的對(duì)象，比較對(duì)象必須具備兩個(gè)條件：相似性和正常性。然后從性質(zhì)、時(shí)間、位置、程度四個(gè)方面進(jìn)行比較。
3、尋找線(xiàn)索：這是本套工具的難點(diǎn)和核心邏輯，我們假設(shè)兩個(gè)類(lèi)似的事物，其中一個(gè)事物（下稱(chēng)“問(wèn)題事物”）發(fā)生了問(wèn)題，而另一個(gè)事物（下稱(chēng)“正常事物”）沒(méi)有發(fā)生任何問(wèn)題，那么“問(wèn)題事物”身上一定發(fā)生了一些事情，而這些事情并未發(fā)生在“正常事物”身上。那些“問(wèn)題事物”身上發(fā)生而“正常事物”身上未發(fā)生的事情就是線(xiàn)索。
4、推斷可能原因：那些“問(wèn)題事物”身上發(fā)生而“正常事物”身上未發(fā)生的事情即為線(xiàn)索，這些線(xiàn)索反映了“問(wèn)題事物”和“正常事物”在問(wèn)題發(fā)生的前一段時(shí)間內(nèi)容存在的差異，而這些差異有可能就是導(dǎo)致“問(wèn)題事物”發(fā)生問(wèn)題的原因即稱(chēng)之為“可能原因”。
5、檢驗(yàn)可能原因：對(duì)上訴“可能原因”運(yùn)用一個(gè)基本的邏輯（該邏輯在這里不再描述）進(jìn)行檢驗(yàn)，即可確定這些“可能原因”哪些不是真正的原因，不斷縮小原因的范圍。我本人認(rèn)為這個(gè)步驟是原因分析工具的真正魅力所在，因?yàn)樗�讓我們幾乎不需要投入一分錢(qián)的成本就可以將真正的原因縮小到最小的范圍之內(nèi)。為我們找到真正的原因節(jié)約了大量的時(shí)間和金錢(qián)。
6、驗(yàn)證可能原因：當(dāng)我們將“可能原因”縮小到最小范圍后，要對(duì)剩下的“可能原因”通過(guò)“專(zhuān)家法、樣本驗(yàn)證法”等方法進(jìn)行驗(yàn)證，以確定真正的原因。
原因分析是所有學(xué)員初學(xué)之時(shí)最難以理解的，但只要掌握了，它往往能夠帶來(lái)巨大的價(jià)值！
三、決策制定
決策制定的根本目的是“制定合理決策”，核心的方法就是“制定合理的標(biāo)準(zhǔn)”，其步驟主要有：
1、描述決策目標(biāo)：對(duì)我們要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)的描述。
2、設(shè)定決策標(biāo)準(zhǔn)：羅列出我們要實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)要具備的所有標(biāo)準(zhǔn)，然后對(duì)這些標(biāo)準(zhǔn)的重要程度進(jìn)行分析。
3、找出備選方案：通過(guò)經(jīng)驗(yàn)、專(zhuān)家、腦力風(fēng)暴等方法找出備選方案，然后將這些備選方案與上述“決策標(biāo)準(zhǔn)”進(jìn)行比對(duì)，看看哪個(gè)方案更接近或滿(mǎn)足標(biāo)準(zhǔn)。最滿(mǎn)足或接近標(biāo)準(zhǔn)的方案就是我們最有可能選擇的方案。
4、進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：對(duì)我們可能選擇的方案從“可能發(fā)生的概率”和“發(fā)生后的影響程度”兩個(gè)方面進(jìn)行定性評(píng)估，然后確定最終決策。
決策制定是這四套工具中使用頻率最高的，因?yàn)橹灰�我們面臨選擇我們就要制定決策，而我們的選擇每時(shí)每刻都在發(fā)生。
四、計(jì)劃分析
計(jì)劃分析的根本目的是“確保方案得到充分落實(shí)并不斷改進(jìn)”，核心的方法就是“預(yù)防/促進(jìn)性措施和應(yīng)急/利用性措施”，其步驟主要有：
1、描述計(jì)劃目標(biāo)：描述計(jì)劃的時(shí)間、地點(diǎn)、具體要求等要素。
2、制定行動(dòng)步驟并找出關(guān)鍵環(huán)節(jié)：羅列出要實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)的所有行動(dòng)步驟，并根據(jù)時(shí)間緊迫性、問(wèn)題復(fù)雜程度、所需成本等方面對(duì)所有步驟進(jìn)行分析，找出關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。
3、找出潛在問(wèn)題：分析上述關(guān)鍵行動(dòng)步驟在執(zhí)行過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)哪些問(wèn)題。
4、制定預(yù)防和應(yīng)急措施：針對(duì)關(guān)鍵行動(dòng)步驟的潛在問(wèn)題制定詳細(xì)的預(yù)防措施和應(yīng)急措施，確保計(jì)劃的實(shí)施和改善。
近年來(lái)，國(guó)內(nèi)各企業(yè)均在強(qiáng)調(diào)“執(zhí)行力”，執(zhí)行力的理念橫掃一遍，但真正提升了組織執(zhí)行力了嗎？在我遇到的組織中，給與這個(gè)問(wèn)題肯定回答的組織很少。不是執(zhí)行力的理念不好，而是缺少真正提升執(zhí)行力的工具，而“計(jì)劃分析”正是一套超級(jí)棒的執(zhí)行力工具。堅(jiān)持使用這個(gè)工具的朋友都知道，“計(jì)劃分析”不僅大大提升組織執(zhí)行力，更是一個(gè)項(xiàng)目管理的好工具。

學(xué)校和運(yùn)用此工具的注意事項(xiàng)剛開(kāi)始學(xué)習(xí)這套工具時(shí)，會(huì)有少部分學(xué)員不適應(yīng)。因?yàn)檫@套課程是為我們重塑一套思維的習(xí)慣，我在課堂上經(jīng)常會(huì)用“插手”這個(gè)游戲告訴學(xué)員們，要改變就像“插手”這樣的行為習(xí)慣都很難，何況是改變我們幾十年的思維習(xí)慣呢。但只要我們?cè)趯W(xué)習(xí)和運(yùn)用的過(guò)程中堅(jiān)持以下原則，就一定會(huì)取得理想的效果。
1、注重過(guò)程，而不僅是結(jié)果
在進(jìn)行多次接觸后,我們將根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況改編案例或重新編寫(xiě)案例。但這樣也不能保證每一位參訓(xùn)學(xué)員所用于演練的案例都是自己工作中的情景，在實(shí)際學(xué)習(xí)的過(guò)程中，掌握每一套工具的使用流程和方法最重要，不要太看重每一個(gè)案例的所謂“正確答案”。我們的案例正是為每一位學(xué)員學(xué)會(huì)這四套工具而設(shè)計(jì)的系統(tǒng)演練過(guò)程，而不僅僅是要一個(gè)答案。
2、注重工具系統(tǒng)流程，而不僅是理解知識(shí)點(diǎn)
學(xué)習(xí)過(guò)程中，注意隨著講師設(shè)計(jì)的流程進(jìn)行。我們的案例都是由易到難、由個(gè)體知識(shí)點(diǎn)到系統(tǒng)流程而設(shè)計(jì)的。只有我們認(rèn)真參與整個(gè)完整的演練過(guò)程，認(rèn)真完成每一個(gè)案例，才能真正系統(tǒng)的掌握這四套工具。
3、注重實(shí)踐，而不僅是理論學(xué)習(xí)
就像其他工具一樣，《領(lǐng)導(dǎo)者之劍》是要靠長(zhǎng)期堅(jiān)持練習(xí)和使用來(lái)掌握的，僅僅懂了是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須多次練習(xí)和使用才能真正將其變成個(gè)體和組織發(fā)展中的有力武器。
4、注重團(tuán)隊(duì)運(yùn)用，而不僅是個(gè)人使用
使用的過(guò)程中，鼓勵(lì)所在工作小組共同使用，從而提升團(tuán)隊(duì)思維能力。團(tuán)隊(duì)思維能力是指一個(gè)組織在多變的環(huán)境中，通過(guò)一定的思維技能，更好、更快的分析形勢(shì)、防止問(wèn)題、解決問(wèn)題、做出決策并有效執(zhí)行的系統(tǒng)思考的能力。
“思維工具”是我們每一個(gè)人要掌握的所有工具中最重要的一套工具。因?yàn)槲磥?lái)個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)力就是個(gè)體的思維能力，未來(lái)組織的競(jìng)爭(zhēng)力就是所有組織成員的團(tuán)隊(duì)思維能力！所以<領(lǐng)導(dǎo)者之劍>不是要不要學(xué)的問(wèn)題,而是個(gè)人和組織在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中必須具備的一種武器.