第一講 執(zhí)行與執(zhí)行力的內(nèi)涵與特征
【案例】 從一家零售企業(yè)的兩個連鎖店的調(diào)查結(jié)果看執(zhí)行力的差異
1、組織執(zhí)行的本質(zhì)
2、執(zhí)行是什么
3、執(zhí)行與執(zhí)行力
4、企業(yè)三大層面的執(zhí)行力

第二講 評估經(jīng)理人是否具有執(zhí)行力的十二個問題
1、提升執(zhí)行力過程就像攀登一座大山
• 優(yōu)秀經(jīng)理應(yīng)把關(guān)注的焦點選在大本營和一號營地。
2、以嶄新的視角審視自己的工作
3、不同階段提升執(zhí)行力的重點不同
4、提升團(tuán)隊的執(zhí)行力，優(yōu)秀經(jīng)理從我做起

第三講 執(zhí)行力來自正確的選擇才干
如果你所管理的職位的確需要成就才干，要求員工積極主動，而不是被動應(yīng)付，那就請記住，你必須選對才干。
1、任職資格管理制度與執(zhí)行力
2、才干：個人執(zhí)行力的源泉
3、構(gòu)成個人執(zhí)行力的三個不同因素
4、優(yōu)秀經(jīng)理怎樣開發(fā)才干

第四講 正確的角色分配是產(chǎn)生執(zhí)行力的關(guān)鍵
1、優(yōu)秀經(jīng)理通過角色分配培養(yǎng)組織的執(zhí)行力。
2、為什么角色分配具有挑戰(zhàn)性？
3、正確做法：根據(jù)才干來分配工作
4、正確做法：差別化管理

第五講 執(zhí)行力與目標(biāo)管理
1、為什么說目標(biāo)管理是提升組織執(zhí)行力的基礎(chǔ)
2、什么是目標(biāo)管理
3、針對對象應(yīng)該是什么人
4、目標(biāo)的制定步驟
5、如何制定有效的目標(biāo)
6、目標(biāo)管理的控制手段

第六講 執(zhí)行力法則：行動、簡單、速度
1、建立信任法則
2、言行一致法則
3、群策群力法則
4、隨時準(zhǔn)備得罪人——合理沖突法則

第七講 執(zhí)行力法則：信任、言行一致、群策群力
1、行動第一的法則
2、簡單法則
3、速度法則

第八講 高執(zhí)行力的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1、如何布置任務(wù)
2、員工發(fā)展的四個階段及其執(zhí)行力的特點
3、員工發(fā)展的動態(tài)特征
4、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格——四種典型領(lǐng)導(dǎo)行為
5、選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

第九講 提升執(zhí)行力的溝通技巧
第一節(jié) 溝通概論
1、溝通過程模型
2、溝通障礙
3、溝通的種類
4、溝通風(fēng)格與自我開放

第二節(jié) 溝通三大的技巧
1、重要概念：情感帳戶
2、重要概念：同理度與同理心
3、暗示的技巧
4、傾聽的技巧
5、提問的技巧
6、復(fù)述的技巧