中國培訓(xùn)易(a10by9.cn)
市場營銷內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(a10by9.cn)
培訓(xùn)目標(biāo)
認識企業(yè)所面臨的經(jīng)營環(huán)境和發(fā)展趨勢?采用利潤區(qū)模型、波士頓距陣模型、GE模型、三層面戰(zhàn)略模型。
本課程將幫助聽眾學(xué)習(xí)利用這些模型制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的方法。
課程詳情
第一講 概述:環(huán)境與現(xiàn)狀分析
第二講 從傳統(tǒng)營銷模式向現(xiàn)代營銷模式轉(zhuǎn)型
第三講 企業(yè)戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢的目標(biāo)模式
1. 市場細分與目標(biāo)市場選擇
2. 客戶行為分析
3. 競爭戰(zhàn)略的設(shè)計
4. 競爭優(yōu)勢的建立
第四講 營銷戰(zhàn)——營銷中的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)
1. 集中兵力
2. 挑戰(zhàn)自我:
3. 出其不意:
4. 和平共處,各有所得
5. 以退為進:
6. 相對優(yōu)勢:
7. 縮小戰(zhàn)場:
8. 重強避弱:
第五講 客戶細分的意義
1. 市場細分還是客戶細分,其中的本質(zhì)差異是什么?
2. 按客戶群劃分產(chǎn)品的意義和內(nèi)涵
3. 客戶可以分成不同階層,如何操作實施?
4. 不同階層的客戶利潤貢獻不同,如何進行客戶利潤貢獻分析?
5. 認清客戶群體的價值分布,向適當(dāng)?shù)目蛻籼峁┻m當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù)
第六講 大客戶戰(zhàn)略
1. 大客戶戰(zhàn)略重點的選擇
2. 什么情況下將重點更多的放在現(xiàn)有的和潛在的客戶方面
3. 什么情況下將重點放在新產(chǎn)品的開發(fā)方面
4. 什么情況下應(yīng)重視產(chǎn)品價值組合設(shè)計——向客戶提供新的產(chǎn)品和服務(wù)的組合
5. 你也許是一個普通的產(chǎn)品制造商,但是在服務(wù)營銷時代,如何做到向全面解決方案供應(yīng)商轉(zhuǎn)型?
6. 追求市場份額的新路——向單一客戶內(nèi)部索取市場占有率,提高單一客戶的利潤貢獻率,如何操作?有無模型可尋?
7. 大客戶戰(zhàn)略在組織再造方面對企業(yè)提出了哪些要求?
8. 大客戶戰(zhàn)略在業(yè)務(wù)流程方面對企業(yè)提出了哪些要求?
9. 大客戶戰(zhàn)略中的定價策略——最終的定價是向?qū)κ值目蛻羰杖”茸约旱目蛻舾叩膬r格,如何做到這一點?
10.大客戶戰(zhàn)略中的營銷法則——交叉銷售、向上銷售、重復(fù)購買和延伸購買
11.你是否需要一份客戶忠誠計劃,作為年度營銷計劃的組成部分?建立客戶忠誠計劃的舉措是什么?
講師簡介
張理軍 老師
經(jīng)濟學(xué)博士、有成就的戰(zhàn)略管理、人力資源管理、大客戶管理、企業(yè)購并重組、企業(yè)改制和MBO專家。美國富蘭克林•柯維公司授權(quán)導(dǎo)師,美國管理專業(yè)協(xié)會(AMA)資深會員,美國人力資源管理協(xié)會會員,英國人事及培訓(xùn)學(xué)會會員,香港培訓(xùn)專業(yè)協(xié)會會員
在前后從事企業(yè)管理咨詢的十八年時間里,致力于管理科學(xué)的研究與實踐工作,參與指導(dǎo)過廣東麥科特集團、山東推土機股份有限公司等企業(yè)的上市策劃和財務(wù)顧問工作。
近年來,在以往實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,開展戰(zhàn)略管理、大客戶管理、人力資源管理、變革管理、領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)流程管理創(chuàng)新、企業(yè)改制、員工持股計劃等領(lǐng)域的咨詢活動。經(jīng)常受大型國企、高科技公司邀請,講授公開課程及企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程。
課程對象
各種民營企業(yè)總裁,董事長,總經(jīng)理,副總經(jīng)理、大中型民營企業(yè)市場總監(jiān),市場部經(jīng)理、國有上市公司(或股份制公司)總裁,總經(jīng)理,副總經(jīng)理、市場總監(jiān),市場部經(jīng)理、各職能部門經(jīng)理、銷售代表、銷售內(nèi)勤人員、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃人員、企管部員工
備 注
課程名稱:市場營銷戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢的建立