中國(guó)培訓(xùn)易(a10by9.cn) 生產(chǎn)管理內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國(guó)培訓(xùn)易（a10by9.cn）

培訓(xùn)目標(biāo)
1、 了解團(tuán)隊(duì)溝通的目的
2、 有效利用肢體語(yǔ)言及溝通要素，提高自身的溝通與協(xié)調(diào)能力
3、 掌握現(xiàn)場(chǎng)管理高效溝通的步驟與方法
4、 掌握不同類型人群的溝通與協(xié)調(diào)技術(shù)
5、 提高與上司的溝通質(zhì)量
6、 改善與下屬的溝通方法
7、 通過溝通改善建立與其它部門的工作伙伴關(guān)系
8、 掌握現(xiàn)場(chǎng)管理團(tuán)隊(duì)的溝通與協(xié)調(diào)技巧



課程詳情
一、 制造型企業(yè)的性質(zhì)與特點(diǎn)
1、 外部因素
2、 內(nèi)部因素
二、 制造型企業(yè)的管理特點(diǎn)
1、 管理水平差距的分析與衡量
2、 80后員工關(guān)系處理
3、 討論：“管理的昨天是溝通，今天是溝通，明天依然是溝通”
三、 制造型企業(yè)管理溝通中的障礙因素
1、“自我確認(rèn)“游戲
2、分組討論---障礙因素
四、什么是溝通
1、溝通“漏斗”
2、溝通“解碼”
3、游戲---“無(wú)聲溝通”
五、溝通三個(gè)關(guān)鍵要素
1、文字
2、語(yǔ)言
3、肢體語(yǔ)言
六、溝通的對(duì)象與方法
1、上司---縱上溝通方法
2、同事---橫向溝通方法
3、下屬---縱下溝通方法
七、制造型企業(yè)管理溝通的九個(gè)核心技巧
1、內(nèi)部溝通技巧---案例分析
2、外部溝通技巧---案例分析
3、正式溝通技巧---案例分析
4、非正式溝通技巧-案例分析
5、直接溝通技巧---案例分析
6、間接溝通技巧---案例分析
7、語(yǔ)言溝通技巧---案例分析
8、非語(yǔ)言溝通技巧-案例分析
9、書面溝通技巧---案例分析
八、現(xiàn)場(chǎng)管理溝通的三個(gè)基礎(chǔ)
1、溝通的基本問題---心態(tài)
2、溝通的基本原理---關(guān)心
3、溝通的基本要求---主動(dòng)與雙贏
九、制造型企業(yè)五種不同人群的溝通與協(xié)調(diào)技術(shù)
1、“猜猜我是誰(shuí)”游戲
2、老虎型人群的溝通與協(xié)調(diào)物質(zhì)
3、孔雀型人群的溝通與協(xié)調(diào)物質(zhì)
4、熊貓型人群的溝通與協(xié)調(diào)物質(zhì)
5、貓頭鷹型人群的溝通與協(xié)調(diào)物質(zhì)
6、變色龍型人群的溝通與協(xié)調(diào)物質(zhì)
十、如何從自己的角度出發(fā)成功溝通與協(xié)調(diào)
1、故事討論：孫中山、包青天、諸葛亮
2、以事實(shí)為依據(jù)
3、不可居高臨下
4、公司利益至上
5、坦誠(chéng)無(wú)私積極
6、能夠換位思考
7、有效控制情緒
8、富有創(chuàng)新策略
十一、不同工作階段的溝通與協(xié)調(diào)技術(shù)
1、布置工作階段
2、接受工作階段
3、請(qǐng)示工作階段
4、匯報(bào)工作階段
5、回顧工作階段
6、總結(jié)工作階段
7、表?yè)P(yáng)工作階段
8、批評(píng)工作階段
十二、溝通大轉(zhuǎn)盤
1、 信任---游戲分享
2、 贊美---游戲分享
3、 傾聽---游戲分享
4、 承認(rèn)---游戲分享
十三、團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)調(diào)技術(shù)
1、 組織動(dòng)員溝通與協(xié)調(diào)技術(shù)
2、 績(jī)效評(píng)估溝通與協(xié)調(diào)技術(shù)
十四、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)溝通體驗(yàn)
1、 溝通協(xié)調(diào)學(xué)習(xí)分享與總結(jié)
2、 游戲“我是一個(gè)溝通與協(xié)調(diào)高手，如魚得水。。。。。。”


講師簡(jiǎn)介
  張小強(qiáng) 老師
中國(guó)經(jīng)濟(jì)管理大學(xué)工商管理碩士；全國(guó)高科技教工委專業(yè)人才委員會(huì)特聘專家；全國(guó)高科技企發(fā)委人才管理專業(yè)委員會(huì)管理顧問；國(guó)資委特聘生產(chǎn)管理培訓(xùn)專家；清華繼續(xù)教育學(xué)院經(jīng)理人研修班特聘專家；香港生產(chǎn)力促進(jìn)中心精益生產(chǎn)管理顧問；現(xiàn)任北京盤古視野教育咨詢有限公司總經(jīng)理；世紀(jì)德本咨詢合伙人； “雙七”領(lǐng)導(dǎo)力大中華區(qū)啟航導(dǎo)師。

　　曾任職于全球五百?gòu)?qiáng)企業(yè)聯(lián)想集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)理；臺(tái)資龍頭企業(yè)鴻海集團(tuán)富士康科技PCEBG事業(yè)群生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)；法國(guó)知名企業(yè)松源股份供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、常務(wù)副總等職務(wù)。10年企業(yè)任職生涯中，張老師從一線工人到高階管理崗位的親身體驗(yàn)，總結(jié)并獨(dú)創(chuàng)出了一套制造型企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)細(xì)節(jié)定位運(yùn)營(yíng)模式，尤其在制造型企業(yè)生產(chǎn)制造，質(zhì)量管理，物料統(tǒng)籌及采購(gòu)優(yōu)化等專業(yè)方面有其獨(dú)到的見解，至力于幫助中國(guó)企業(yè)培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)型的管理人才，并已成功為上百家大中型企業(yè)做過培訓(xùn)咨詢服務(wù)，幫助諸多企業(yè)在制造成本、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、物流統(tǒng)籌等領(lǐng)域取得極大的收益，張老師“不求深?yuàn)W，但求有效，生產(chǎn)統(tǒng)籌，細(xì)節(jié)定位”的培訓(xùn)與管理思想受到客戶的一致認(rèn)可與贊許。

出版著作有:《砍掉浪費(fèi)》
　　　　　 《在絕望中尋找希望》
　　　　　 《今天，你創(chuàng)業(yè)了嗎》

歷任職務(wù)：
　---百?gòu)?qiáng)知名企業(yè)聯(lián)想集團(tuán)供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)經(jīng)理
　---臺(tái)資龍頭企業(yè)鴻海集團(tuán)富士康科技線纜事業(yè)部生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)。
　---臺(tái)資車料上市公司信隆實(shí)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)理、品質(zhì)經(jīng)理
　---香港大型跨國(guó)集團(tuán)公司德昌電機(jī)物流經(jīng)理、生管經(jīng)理
　---香港知名服裝企業(yè)松源公司人力資源經(jīng)理、企劃經(jīng)理、管代

培訓(xùn)風(fēng)格：
　　互動(dòng)性強(qiáng)：為什么一些常規(guī)的道理，卻往往被忽視？一些常見的問題，總是不經(jīng)意就發(fā)生在自己身上？一些常識(shí)的問題，卻最易得出不同的答案？張老師有其獨(dú)到的見解，也歡迎大家各述已見、交流思想。
　　實(shí)用性強(qiáng)：不求最深?yuàn)W、但求最有效，張老師選編的案例主要來自其工作的企業(yè)經(jīng)歷，也都是發(fā)生在您身邊的企業(yè)，同樣的生產(chǎn)環(huán)境、同樣的市場(chǎng)環(huán)境、同樣的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，確有著不同的工作效益。


課程對(duì)象
制造企業(yè)中基層管理人員（間接單位中基層主管（生管部、品質(zhì)部）、直接單位及現(xiàn)場(chǎng)管理課長(zhǎng)、班組長(zhǎng)、以及一線直接管理干部（含儲(chǔ)備干部人員）


備    注
課程名稱：制造型企業(yè)中基層管理干部溝通與協(xié)調(diào)技術(shù)


 

咨詢電話：020-29042042      QQ： 674837974
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