中國培訓(xùn)易(a10by9.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(a10by9.cn)
培訓(xùn)目標(biāo)
掌握渠道通路的競爭優(yōu)勢;
了解經(jīng)銷管理者的角色和職責(zé);
對經(jīng)銷商進行有效的業(yè)績管理,提升他們完成指標(biāo)的能力,將業(yè)績目標(biāo)轉(zhuǎn)化為具體的銷售行動計劃;
有效地激勵經(jīng)銷商及運用相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo);
有效地評估經(jīng)銷商。
培訓(xùn)過程使得學(xué)員完全投入其中的案例研討和小組討論,并探討出一些渠道開發(fā)建設(shè)和銷售管理之流程;
培訓(xùn)提供相應(yīng)的渠道銷售管理表格工具;
培訓(xùn)后令學(xué)員改善影響銷售業(yè)績的幾項關(guān)鍵行為,并設(shè)計訓(xùn)后行為指標(biāo)評估表以做衡量。
課程詳情
目標(biāo)與介紹
講師運用游戲和公開討論的方式進行熱身;
闡明研討會的目的和方法,包括學(xué)員培訓(xùn)目標(biāo)的簡短介紹,講師了解學(xué)院對本培訓(xùn)的興趣點;
總結(jié)學(xué)員對經(jīng)銷商管理課程的期望,使課程目標(biāo)符合學(xué)員的需要。
影響業(yè)績的因素
運用案例分析的小組討論,辨別和衡量影響銷售績效的主要因素;
分享討論結(jié)果;
講師總結(jié)和歸納主要的因素,明確業(yè)務(wù)員今后的工作方向。
業(yè)務(wù)的渠道
運用實際操作案例,講師將介紹相應(yīng)的公司和渠道運作,以及不同商業(yè)的角色和職責(zé)、形勢趨勢的分析;
討論如何利用經(jīng)銷商的力量增強企業(yè)的競爭力;
學(xué)員將明確我們需要經(jīng)銷商的原因和需要經(jīng)銷商做什么,同時了解經(jīng)銷商對我們的期望;
銷售人員角色的改變;
公開討論,小組討論的形勢將被采用。
商業(yè)渠道的管理模式
以往的操作經(jīng)驗得失分享,介紹銷售平臺的概念,用銷售平臺的概念指導(dǎo)銷售工作;
介紹如何運用銷售平臺開發(fā)新客戶和維護現(xiàn)有客戶,確保完成短長期的銷售指標(biāo);
針對合作的經(jīng)銷商的篩選、執(zhí)行和評估提出管理的模型;
用模型配合戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和操作層面,構(gòu)成了九個不同范疇的經(jīng)銷商管理模式;
講師介紹和解釋該模型并用相關(guān)案例和討論幫助學(xué)員掌握,同時,運用相關(guān)模型,討論出適合的模型。
選擇合格的經(jīng)銷商
幫助學(xué)員學(xué)會運用SYNERGY分析模式和標(biāo)準,選擇合適的經(jīng)銷合作伙伴;
學(xué)員將小組討論運用提供的方法制定出自己的篩選準則工具,并以該準則作為以后的工具;
講師將以多個案例和技巧幫助分析選擇合作伙伴的訣竅。
運用工具衡量潛在客戶的生意“價值”,明確目標(biāo)客戶。減少資源的浪費。
執(zhí)行經(jīng)銷計劃
準客戶的跟蹤,運用工具評估生意成交的機會,有效地管理整個生意的過程;
學(xué)員運用4F關(guān)系定位,定位經(jīng)銷商和公司的關(guān)系;
用關(guān)系定位法,結(jié)合相關(guān)的技巧來解決來自于經(jīng)銷商的問題,如:商品的區(qū)域銷售控制,三方協(xié)議,價格處理,退貨等等。
討論在執(zhí)行合作和經(jīng)銷計劃時應(yīng)掌握的原則和方法,如何處理執(zhí)行合作時的人和事,提供分析問題和解決問題的辦法并會給予一定的使用工具;
用R.A.C模式有系統(tǒng)地去分析經(jīng)銷商人員的銷售活動,公司的銷售人員如何管理經(jīng)銷商的銷售人員,研究近日所取得之業(yè)績成敗的因素;
以比例方程式去評估業(yè)績活動的效率,從而了解問題所在;促使日后能針對性地提供有效之指導(dǎo)與協(xié)助
評估經(jīng)銷商的表現(xiàn)
幫助建立經(jīng)銷商和重要客戶的評估標(biāo)準;
利用標(biāo)準和科學(xué)的分析給經(jīng)銷商和大客戶伙伴進行業(yè)務(wù)回顧和評估;
知道業(yè)務(wù)回顧時掌握的方法和程序,利用業(yè)務(wù)回顧發(fā)展經(jīng)銷商業(yè)伙伴并他們下指標(biāo);
介紹蘭切斯特戰(zhàn)略,介紹如何利用蘭切斯特戰(zhàn)略確定所需的商業(yè)的合作策略。
活學(xué)活用
綜合培訓(xùn)中所學(xué),建立經(jīng)銷商的發(fā)展計劃,包括戰(zhàn)略方針、行動計劃和建立客戶管理信息庫,模擬實戰(zhàn)中難題的處理和決策過程。
個人行動計劃
每位學(xué)員制定一份行動計劃,確保在實際工作中運用所學(xué)到的知識和技巧。有助于公司管理層與學(xué)員進行內(nèi)部溝通。
總結(jié)和結(jié)束
講師簡介
鄭旭 老師
鄭旭是擁有豐富教學(xué)經(jīng)驗的高級培訓(xùn)師,他有著十多年的營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗;早年他曾帶領(lǐng)海信區(qū)域銷售團隊創(chuàng)立了海信計算機的第一批經(jīng)銷商隊伍,積累了豐富的銷售實戰(zhàn)經(jīng)驗;他對于廣告管理,精準營銷,營銷活動策劃等領(lǐng)域有著深入的研究;在美國馬里蘭大學(xué)和新加坡國立大學(xué)工作期間,鄭旭策劃了大量市場活動,有效提升了企業(yè)品牌和影響力;并創(chuàng)造了以50%的市場費用實現(xiàn)100%銷售增長的驕人記錄。鄭旭的國際化背景、扎實的理論功底和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗造就了其務(wù)實的教學(xué)風(fēng)格和寬廣的視野,他講課風(fēng)格活潑靈活,對于知識難點、重點能夠以淺顯易懂的方式進行教學(xué);善于啟發(fā)學(xué)員從全局角度和更高層面進行思考,其教學(xué)過程中穿插大量的現(xiàn)實案例,有效提升學(xué)員的學(xué)習(xí)效果和實際應(yīng)用能力。
近幾年來,鄭旭老師潛心研究營銷創(chuàng)新,并開發(fā)了比較完整的理論與方法。鄭老師創(chuàng)造的“營銷創(chuàng)新流程圖”,對于學(xué)員迅速把握營銷本質(zhì),抓住營銷創(chuàng)新的思維主線,有著深刻的指導(dǎo)意義;鄭老師對于網(wǎng)絡(luò)營銷、精準營銷等近年來逐漸興起的新型營銷方式也有著豐富的經(jīng)驗,能夠有效結(jié)合學(xué)員企業(yè)特點,給予恰當(dāng)有效的指導(dǎo)。他的文章廣泛發(fā)表于《經(jīng)理人》、《成功營銷》等雜志。
學(xué)歷:新加坡國立大學(xué)國際MBA
北京大學(xué)國際MBA
天津大學(xué)工學(xué)學(xué)士
經(jīng)歷:美國馬里蘭大學(xué)史密斯商學(xué)院高級經(jīng)理,中國業(yè)務(wù)負責(zé)人
新加坡國立大學(xué)中國市場經(jīng)理
海信集團計算機公司客戶服務(wù)中心主任
海信計算機公司華中大區(qū)總經(jīng)理
研究領(lǐng)域:營銷創(chuàng)新,營銷戰(zhàn)略,營銷活動與推廣,廣告管理
課程對象
各區(qū)域銷售主管,不超過25人
備 注
課程名稱:渠道管理課程大綱